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2025年度順豐快遞員工作績效考核及反饋合同甲方(考核方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被考核方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、績效考核內容1.工作質量乙方在2025年度內的工作質量應符合甲方的要求,包括服務態度、投遞速度、客戶滿意度等。乙方應定期提交工作質量反饋報告,包括服務投訴處理情況、客戶評價等。2.工作效率乙方應確保在規定的時間內完成工作,提高工作效率,減少延誤情況的發生。甲方將根據乙方的工作效率進行考核,包括每日工作量、完成率等。3.團隊協作乙方應積極參與團隊合作,與其他快遞員共同提高工作效率,優化服務流程。甲方將根據乙方的團隊協作情況進行考核,包括團隊合作精神、溝通能力等。二、考核周期與方式1.考核周期本合同考核周期為2025年度,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。甲方將每季度對乙方進行一次績效考核。2.考核方式甲方將根據乙方的日常工作表現、工作質量、工作效率和團隊協作情況進行綜合評價。甲方將制定詳細的考核標準和評分細則,對乙方進行量化考核。三、考核結果與反饋1.考核結果甲方將對乙方的績效考核結果進行評定,分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。甲方將根據考核結果對乙方進行相應的獎勵或處罰。2.考核反饋甲方將在考核結束后向乙方反饋考核結果,并提出改進建議。乙方應認真聽取甲方的反饋意見,對自身工作進行改進。四、合同終止與違約責任1.合同終止本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。如有特殊原因,經雙方協商一致,可以提前終止合同。2.違約責任任何一方違反本合同約定,導致合同無法履行的,應承擔相應的違約責任。違約方應向守約方支付違約金,違約金金額由雙方協商確定。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方的工作績效進行考核,并根據考核結果進行獎懲。有權要求乙方遵守工作紀律,提高工作效率和服務質量。義務:提供公平、公正的考核標準和方法。對乙方的考核結果進行保密,不得泄露給第三方。2.乙方權利與義務權利:有權要求甲方按照合同約定提供必要的培訓和指導。有權對考核結果提出異議,并要求甲方進行解釋或重新考核。義務:嚴格遵守工作紀律,按時完成工作任務。積極配合甲方的考核工作,提供真實、準確的工作信息。六、考核結果應用1.考核結果應用甲方將根據考核結果對乙方的工資、獎金、晉升等方面進行相應的調整。乙方有權根據考核結果提出個人職業發展規劃建議。七、考核申訴1.考核申訴乙方對考核結果有異議的,應在接到考核結果通知后的______個工作日內向甲方提出申訴。甲方應在接到申訴后的______個工作日內對乙方的申訴進行答復。八、合同終止與違約責任1.合同終止本合同考核周期為2025年度,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如有特殊原因,經雙方協商一致,可以提前終止合同。2.違約責任若甲方未按照合同約定進行考核,每逾期一天,應向乙方支付______元作為違約金。若乙方未按照合同約定履行工作職責,每逾期一天,應向甲方支付______元作為違約金;如因乙方原因導致考核工作無法進行,乙方應承擔相應責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違反工作紀律或考核規定的行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行考核義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決考核工作的履行問題,如變更考核內容或解除考核協議等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在考核過程中知悉的對方工作信息、考核結果以及其他機密信息(包括但不限于工作表現、考核標準等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至考核工作完成后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至考核工作完成且雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):____

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