護士績效考核

目錄01績效考核的目的與原則PartOne02績效考核的七個方面PartTwo03績效考核的成果PartThree04績效考核的體會PartFour05面臨的問題PartFive01績效考核的目的與原則Part

One我管病人最多，拿錢卻一樣？做的好壞無所謂我做的蠻好，老責備我干什么？不知道怎樣做這可怎么辦，誰可以幫幫我?不公平b怒不可遏消極怠工心有余茫然無措學歷高低都干一樣工作能力強弱都干一樣工作工作量大小薪酬區別不大護理技術難易薪酬體現不明顯沒有考核，就沒有壓力，就沒有管理?？冃Э己说哪康目冃Э己丝冃Э己耸侵冈诩榷ǖ目冃繕讼?，部門運用特定的標準和指標，對部門成員過去的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對部門成員將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。正向激勵````

職稱晉升薪酬分配考核評優績效考核的目的績效考核的原則管理考核獎懲質量為本制度為綱促進有序競爭起點公平量化考核調整價值取向同工同酬按勞分配強化激勵機制客觀性公平公正、公開差異性績效考核的原則我院護理部下發的績效考核方案02績效考核的七個方面PartTwo績效考核——護士資質根據護士分層管理設定護士資質系數學歷系數護士資質職稱系數年資系數職務系數

①計算每名護士的資質系數。②計算全體護理人員資質系數的總和。③計算科室護士資質每點系數所值的金額(全體護士資質所占的總和÷全體護士資質總系數=系數值）。④計算每名護士資質獎金=護士資質系數×系數值。

一般情況護士資質獎金系數每月基本固定，若每月護士資質總獎金也固定，則每名護士資質獎金不變。當有個別護士某項資質有變動，則需重新計算護士資質系數、系數值、資質獎金。績效考核——護士資質績效考核二——工作量

科內記錄每人工作量，各項工作（包括班次、護理操作等）根據護理技術難度及技術要求討論設定分值，每日統計每人工作量，并計算累計工作分值，每月匯總。工作量每分值=全體護士工作量總獎金÷工作量總分值績效考核二——工作量每名護士工作量獎金=護士工作量累計分值×工作量每分值體現多勞多得每月計算全體護士工作質量總系數：

工作質量系數值=全體護士工作質量總獎金÷工作質量總系數

每名護士當月工作質量獎金=護士工作質量系數×工作質量系數值績效考核三——工作質量

結合《2021年護理人員考核評價實施細則》、三級質控、護士長五查房等，每月對每人考評2次。將全體護士崗位質量考評得分（平均分）酌情分設三個系數檔位：0.9、1.0、1.1。

體現優勞優酬護士長五查房、質控督查、各班次質量考評績效考核四——滿意度每月計算滿意度總系數，滿意度系數值=滿意度總獎金:滿意度總系數護士滿意度獎金=滿意度系數×滿意度系數值

護士長每月給每名責任護土隨機發放5份《責任護士滿意度調查表》，請5名病人評價責任護士的服務質量。據所有護士個人滿意度得分情況，分設三個系數檔位:0.9、1.0、1.1。責任護士以外的班次，由本人以外的所有護理人員不記名評價該護士的綜合表現系數(不稱職0.9、稱職1.0、優秀1.1),護士長統計，計算每名非責護平均滿意度系數。

績效考核五——出勤率科室討論決定采取以下一種或其它方案。

方案1：缺勤4周者0、缺勤3周者0.3、缺勤2周者0.5、缺勤1周者0.7。

全勤但經常遲到、早退、請假者0.9，遵守勞動紀律者1.0。

每月計算全體護士出勤總系數。

出勤系數值=全體護士出勤總獎金÷全體護士出勤總系數

每名護士出勤獎金=出勤系數×出勤系數值

方案2：每名護士每天出勤獎金=全體護士出勤總獎金÷全體護士總出勤天數OA考勤系統每月上報出勤情況績效考核五——出勤率績效考核六——獎勵或處罰科室根據院科相關制度討論決定護士受獎勵/處罰的項目和金額?？梢栽诒驹驴偑劷鹄锓职l?？冃Э己似摺冃?3績效考核的成果PartThree績效考核的成果——薪酬管理

多勞多得

優勞優酬

同工同酬績效考核的成果——團隊建設N3級2人→3人N2級8人→10人N1級7人→7人N0級1人→0人202120202019滿意度評價通過一系列扎實有效的工作，開展多維度的護理滿意度調查，患者滿意度不斷提升2020年度我科達到醫院工作目標要求患者滿意度>95%04績效考核的體會PartFour放大優點修正不足統一標準公平公正宜個性化交流不宜群體排名采納合理建議動態調整方案2022績效考核的體會提升工作效率提高員工幸福指數提升幸福感降低離職率一切的管理在于要求績效考核就是一種關于要求的行為目標是什么，就考核什么員工就會出現什么樣的行為05面臨的問題PartFive面臨的問題1.護士隊伍不穩定，護士人