職位說明書

文件名：職位說明書

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公司

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目錄

一、總監職位說明書............................................4

銷售總監職位說明書........................................4

市場總監職位說明力........................................8

財務總監職位說明書........................................12

人事行政總監職位說明書...................................16

二、銷售部職位說明書.........................................20

銷售總監助理職位說明書...................................20

地區經理職位說明書.......................................23

山谷藍大客戶經理職位說明竹...............................27

山谷藍高級客戶經理職位說明書.............................31

VIP大客戶經理職位說明書.................................34

VIP高級客戶經理職位說明書...............................38

銷售助理職位說明書.......................................41

山谷藍渠道代表職位說明15..................................................................44

泰科曼渠道代表職位說明書.................................47

山谷藍維修工程師職位說明書...............................50

三、維修部職位說明書.........................................53

維修經理職位說明書.......................................53

高級工程師職位說明書.....................................57

四、市場部職位說明書.........................................60

山谷藍產品經理職位說明書.................................60

泰科曼產品經理職位說明書.................................63

山谷藍產品專員職位說明5..................................................................66

泰科曼產品專員職位說明書.................................68

區域產品專員職位說明書...................................71

五、財務部職，立說明書.........................................74

財務經理職位說明書.......................................74

山谷藍會計職位說明書.....................................78

泰科曼會計職位說明竹.....................................81

出納職位說明書...........................................85

六、商務部職位說明書.........................................88

商務經埋職位說明書.......................................88

采購管理管控職位說明書...................................92

庫存管理管控職位說明書...................................95

七、人事行政部職位說明書.....................................98

人事行政專員職位說明書...................................98

信息系統分析職位說明書..................................102

網絡維護職位說明書......................................105

前臺職位說明書...........................................108

總經理秘書職位說明書.....................................111

一、總監職位說明書

銷售總監職位說明書

崗位名稱銷售總監所在部門

各地區經理、SGL大客戶經

直接上級總經理直接下級理、VIP大客戶經理、維修

經理、銷售總監助理

所轄人數崗位分析日期2002年9月

本職：在公司總經理的領導下，全面負責公司銷售工作的管理管控，確保公司銷售業績的達成

職責與工作任務：

職責表述：組織制定和實施年度公司業務相關計劃，并協助市場部制定和實施年度市場相關計劃和產

品相關計劃

職根據公司戰略發展的要求，組織制定和實施本年度公司業務相關計劃

責

工作

審批各地區業務相關計劃并下達

任務

協助市場部制定和實施年度市場相關計劃和產品相關計劃

職責表述：指導制定渠道銷售裝略并監督指導渠道的銷售工作

職

責指導各地區制定渠道發展戰略及具體渠道管理管控政策，并給予業務指導

二工作

指導各地區選擇并管理管控好經銷商,保證互利互惠的合作關系

任務

指導并監督各地區渠道銷售工作，確保渠道銷售額和回款任務的完成

職責表述：指導山谷藍大客戶部制定大客戶銷售策略并監督指導其工作

職

責

工作指導大客戶部制定大客戶發展及管理管控策略，并給予業務指導

任務指導大客戶部發展與建立大客戶的關系網絡，并對其進行管理管控

職職責表述：指導VIP大客戶部制定VIP醫生銷售策略并監督指導其工作

責

指導大客戶部制定大客戶發展及管理管控策略，并給予業務指導

四工作

任務指導大客戶部發展與建立大客戶的關系網絡，并對其進行管理管控

職責五職責表述：協調山谷藍大客戶部和VIP大客戶部的業務關系協調，促進兩個部門共同發展

職責表述：指導維修部工作，保證維修部對公司業務的支持

職

責

工作指導維修部制定維修工作制度并監督執行

四任務

協調維修部和其他部門之間的關系，保證維修部對公司業務提供支持

職責表述：為公司重大決策提供信息支持與建議

職指導市場信息收集，包括市場需求產品信息、競爭對手及戰略伙伴的動向，并及時匯報

責

五配合市場部做好專項市場調查

指導并監督下級及時提供各種銷售情況、合同合約統計資料，以利于做出決策

職責表述：下屬部門管理管控工作

指導、監督和協網地區經理、山谷藍大客戶經理,VIP大客戶經理和維修經理、總監助理的

職責工作

六工作對地區經理、山各藍大客戶經理,VIP大客戶經理和維修經理、總監助理的工作做出考核評

任務價

培養各地區、大客戶部與維修部人員

職責

職責表述：完成領導交辦的其他工作

七

權力:

在總經理授權范圍內對銷售工作有決策權

對業務相關計劃有制定和實施權

對下屬部門業務相關計劃、業務工作的監督指導權

對下屬經理的爭議有裁決權

對市場部工作有建議權

對下屬人員聘用有人事建議權

對下屬人員人事管理管控權

關鍵業績指標：

銷售額（包括山谷籃銷售額、泰科曼銷售額和維修收入）

費用控制（包括山谷藍銷售費用、泰科受銷售費用和維修費用）

策略地區、策略產品的銷售額

崗位控制指標（對渠道經銷商/山谷藍大客戶和VIP醫生拜訪相關計劃完成率、地區經理/山谷籃/VIP大客戶

經理流失率）

管理管控協作性

關鍵業務流程：

業務相關計劃、價格管理管控、信用管理管控、渠道管理管控、。谷藍大客戶管理管控、VIP大客戶管理管控、

售后服務、預算管理管控、費用管理管控、訂單履行、市場相關計劃、促銷相關計劃、人力相關計劃、業績考

評、招聘解聘、培訓管理管控、系統管理管控、薪酬管理管控

工作協作關系：

內部協調關系總經理、公司內部各部門

外部協調關系經銷商、大客戶醫院、重要VIP醫生

任職資格：

教育水平大學本科及以上

專業醫學專業

培訓經歷營銷類、管理管控類培訓

外科醫生經驗三年以上、醫療器械市場工作經驗兩年以上、從事營銷類高層管理管控工作一

經驗

年以，

知識醫學知識、醫療器械產品知識、營銷知識、管理管控知識

技能技巧具備較強的溝通能力、組織協調能力、判斷分析和決策能力、領導能力

其它：

所需記錄文檔業務相關計劃、價格體系、匯報文件、工作總結等

備注：

職位考評說明

職位名稱：俏售總監

考評周期：年度

考評指標（上級）：60%

1.銷售額:45%

-山谷藍銷售額20%

-泰科曼銷售額20%

-維修收入5%

2.費用控制25%

-山谷藍銷售費用10%

?泰科曼銷售費用10%

-維修費用5%

3.策略指標10%

3.管理管控協作性10%

4.崗位控制10%

-拜訪相關計劃完成率5%

-中層經理流失率5%

考評指標（同級）：10%

協作性5%

溝通能力5%

考評指標（下級）：10%

工作指導5%

相關計劃安排2%

問題解決3%

考評指標（自我）：20%

管理管控協作性10%

拜訪相關計劃完成率5%

中層經理流失率5%

考評結果使用:

年度獎勵發放

業績獎勵：

獎勵：工資收入=30：70

其它說明：

浮動工資制：年度總銷售額達90%,開始計算獎勵。

每超過10%,工資上浮2.5%;同比下調.

市場總監職位說明書

崗位名稱市場總監所在部門

山谷藍產品經理、泰科曼產

直接上級總經理直接下級

品經理、區域產品專員

所轄人數崗位分析日期2002年9月

本職：在總經理的領導下，制定市場推廣相關計劃和產品相關-劃，負責公司市場信息的搜集整理和分析、

策略產品策略地區產品推廣工作和公司品牌推廣，協助銷售總監制定價格政策

職責與工作任務：

職責表述：制定和實施公司年度市場推廣相關計劃和產品相關計劃，并協助營銷部制定和實施年度業

職務相關計劃

責制定和實施本年度公司市場推廣相關計劃

工作

任務協助營銷部制定和實施年度業務相關計劃

職責表述；組織各產品線產品經理制定并執行產品線策喀、地區覆蓋策略以及相應的執行相關計劃，

組織好對相關人員進行新產品培訓

指導各產品經理做好策略產品和策略地區的產品推廣工作

職

責指導各區域產品專員做好當地的市場推廣工作

作

工

二

務

任配合營銷部做好V1P醫生網絡和大醫院客戶的關系維護

配合人事行政部組織好相關人員的新產品培訓、新進人員的產品培訓工作

組織完成新產品和老產品的注冊工作

職責描i￡：指導下屬為銷售部門提供各種產品資料，組織各種學術活動及促銷贊助活動，確保銷售總

目標及7￡略產品銷售目標的完成

職各種產品資料、學術資料和宣傳品等分發成本控制

責

工作

組織每年固定參加的會議-外科年會、全國醫療器械展、各種學術活動及促銷贊助活動

任務

配合組織各地的新產品和策略產品發表會

職責描述：組織建立營銷信息庫并定期做出分析

及時搜集市場信息包括國家醫療政策、法律法規方面的研究、市場需求、新技術、新產品信

職息、競爭對手及戰略伙伴的動向，做出分析供公司決裝層使用

責工作建立客戶檔案，收集客戶原始資料，進行跟蹤調查

四任務

新產品和新地區的市場分析和進入的可行性研究，及時組織針對市場情況的專項調查

在銷售總監助理配合下完成銷售分析

職職責描述：配合制定公司價格政策并監督執行

責工作

與銷售總監配合制定公司價格政策并監督執行

五任務

前主職責描述：制定公司品牌管理管控策略，并負責維護公司的品牌

職貢

工作

六負貴公司的廣告及與新聞媒體打交道，維護公司品牌形象

任務

職責表述：負責公司市場費用支出的控制

職

責工作制定公司市場費用預算

七

任務合理控制市場費用支出

職責表述：負責本部門各項管理管控工作，確保部門的正常運轉

職制定本部門的各項規章制度

責工作

協調本部門和其他部門的工作

A任務

指導、監督和培訓下屬的工作

職責

職責表述：完成總經理交辦的其他任務

九

權力:

在總經理授權范圍內對市場工作有決策權

對年度市場工作相關計劃有建議權

產工經理制定的產品推廣相關計劃、產品促銷和關鍵客戶服務相關計劃有審批權

對V屬的爭議有裁決權

對營銷部工作有建議權

對方場部人員聘用有人事建議權

關鍵業績指標：

利澗額

銷售額

策喀產品和策略地區銷售額

市場費用控制情況

市場推廣相關計劃的完成率

管理管控協作性

關鍵業務流程：

市場相關計劃、促銷相關計劃、庫存管理管控、預算管理管控、費用管理管控、業務相關計劃、渠道管理管

控、VIP客戶管理管控、人力相關計劃、業績考評、招聘解聘、培訓管理管控、系統管理管控、薪酬管理管

a

工作協作關系：

內部協調關系公司總經理、公司內部各部門

外部協調關系經銷商、醫院、行業協會

任職資格：

教育水平大學本科以上

專業醫學專業或市場營銷專業

培訓經歷所經銷產品知識培訓、營銷培訓

外科醫生經臉三年以上、醫療器械市場營銷經臉兩年以上、并從事高層營銷管理管控工作一

經驗

年以上

知識醫學知識、醫療器械產品知識、營銷知識

技能技巧具有較強的人際溝通能力、組織協調能力、判斷分析與決策能力、領導能力

其它：

工作時間特征經常出差

所需記錄文檔市場推廣工作相關計劃、匯報文件、市場分析報告、工作總結

備注

職位考評說明

職位名稱：市場總監

考評周期：年度

考評指標（上級）：60%

1.銷售額:25%

-山谷藍銷售額10%

-泰科曼銷售額10%

-維修收入5%

2.費用控制20%

3.策略指標25%

4.管理管控協作性5%

5.崗位控制25%

-市場推廣完成率5%

-報告相關計劃完成率10%

-產品經理流失率10%

考評指標（同級）：10%

協作性5%

溝通能力5%

考評指標（下級）：10%

工作指導5%

相關計劃安排2%

問題解決3%

考評指標（自我）：20%

管理管控協作性10%

報告相關計劃完成率5%

中層經理流失率5%

考評結果使用:

年度獎勵發放

業績獎勵：

獎勵：工資收入=20：80

其它說明：

工資級別與業級考評結果掛鉤

財務總監職位說明書

崗位名稱財務總監所在部門

宜接上級總經理直接下級財務經理、商務經理

所轄人數崗位分析日期

本職：在總經理的授權下，組織財務部、商務部的工作，確保財務部、商務部對公司整體業績的支持

職責與工作任務：

職責表述：參與公司重大財務、業務問題的決策

職參與制定公司年度經營相關計劃

責

工作參與公司重大業務問題的決策

任務

掌握和了解與公司運營、財務有關的內外部信息，及時向總經理提出建議

職責表述：指導財務部制定公司會計核算制度與財務管理管控制度，并監督其執行

職

責指導財務部根據國家財經法規和本公司特點制定會計核算制度，并規范會計核算流程

二工作

指導財務部制定切合實際的財務管理管控制度并監督其執行

任務

指導財務部根據公司內部管理管控需要提供所需數據與報表并監督其執行

職責表述：組織財務部制定資金相關計劃，合理籌措資金，保證資金供應

職

組織財分部制定資金收付相關計劃

責

三工作

及時報出資金收付情況統計表，向總經理反饋情況

任務

根據資金收付情況，組織籌措資金，保證資金供應

職責表述：指導財務部制定公司預算、審核預算并監督執行

根據公司經營目標，指導財務部制定財務預算

職

責審核公司收入、費用等預算

工作

四

任務指導財務部根據公司總體經營情況修正財務預笄

指導財務部監督公司整體預算執行情況

職責表述：指導財務部進行財務分析

職

定期組織財務部編制報表

責

五工作

審核財務報表

任務

組織財務部對公司的經營情況做出財務分析，并提出建議

務

劃稅

理籌

：合

表述

職職責

責

知識

稅法

關的

業有

本企

是與

尤其

動態，

解稅法

隨時了

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稅法知

六了解

工作

任務

算

金核

行機

理進

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務人

織財

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宜，

稅務事

，籌劃

法要求

根據稅

制度

管控

管理

商務

制定

務部

導商

：指

表述

職責

職

執行

監督其

制度并

理管控

采購管

況制定

實際情

據公司

務部根

責指導商

七

工作

符

實相

貨賬

，存

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保證存

執行，

監甯其