技術(shù)支持與咨詢協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）鑒于雙方在技術(shù)支持與咨詢服務(wù)領(lǐng)域的合作需求，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障合作的順利進行，特此簽訂本協(xié)議，具體條款如下：一、合作內(nèi)容1.甲方同意為乙方提供以下技術(shù)支持與咨詢服務(wù)：（1）為乙方提供____項技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓、故障排除等。（2）為乙方提供____項技術(shù)咨詢，包括但不限于產(chǎn)品優(yōu)化、技術(shù)升級、市場分析等。2.乙方同意接受甲方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，并按照甲方的指導進行操作。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。三、服務(wù)費用1.乙方應(yīng)按照以下標準向甲方支付技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的費用：（1）技術(shù)支持費用：人民幣____元/年。（2）技術(shù)咨詢費用：人民幣____元/年。2.乙方應(yīng)在每年____月____日前，將當年服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。四、服務(wù)標準1.甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)達到以下標準：（1）技術(shù)支持響應(yīng)時間：接到乙方需求后，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。（2）技術(shù)支持解決時間：甲方應(yīng)在____小時內(nèi)解決乙方提出的問題。（3）技術(shù)咨詢回復時間：接到乙方咨詢后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)回復。2.乙方應(yīng)按照甲方的指導進行操作，并保證所提供的信息真實、準確、完整。五、保密條款1.雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。3.本協(xié)議終止或解除后，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效，直至雙方確認對方不再享有保密信息的商業(yè)價值。六、違約責任1.雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。2.甲方未按照約定提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，導致乙方遭受損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月____日