電商平臺商品銷售免責條款合同編號：__________甲方（電商平臺）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（商家）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（電商平臺）信息甲方作為電商平臺的運營者，擁有提供網絡交易平臺服務的資質和能力。甲方將為乙方提供商品展示、銷售、交易管理等相關服務。甲方有權根據平臺規則對乙方的商品信息、銷售行為進行審核和管理，以保證平臺的正常運營和消費者的合法權益。2.乙方（商家）信息乙方作為在甲方電商平臺上銷售商品的商家，應具備合法的經營資質和相關證件。乙方應向甲方提供真實、準確、完整的商家信息和商品信息。乙方應遵守甲方電商平臺的各項規則和政策，積極配合甲方的管理和監督，保證商品的質量和售后服務。二、商品信息與銷售1.商品描述與展示乙方應保證所提供的商品描述和展示信息真實、準確、完整，包括商品的名稱、規格、型號、材質、功能、用途、產地等詳細信息。商品圖片應清晰、真實地反映商品的外觀、顏色、尺寸等特征，不得使用虛假或誤導性的圖片。乙方應及時更新商品信息，保證商品信息的準確性和時效性。2.商品銷售范圍與限制乙方應在甲方電商平臺規定的范圍內銷售商品，不得超出平臺允許的銷售范圍。乙方不得銷售法律法規禁止銷售的商品，如假冒偽劣商品、侵權商品、違禁品等。乙方應遵守甲方電商平臺關于商品銷售的限制規定，如限購、限售等。三、價格與支付1.商品價格規定乙方應根據市場行情和自身經營成本合理確定商品價格，并在甲方電商平臺上明示商品價格及相關收費標準。乙方不得隨意調整商品價格，如確需調整價格，應提前通知甲方，并在平臺上進行相應的修改。乙方應遵守甲方電商平臺關于價格促銷活動的規定，不得進行虛假或誤導性的價格促銷。2.支付方式與流程甲方電商平臺提供多種支付方式供消費者選擇，乙方應支持并配合甲方完成支付流程的對接和調試。乙方應保證消費者的支付安全，不得泄露消費者的支付信息。消費者支付成功后，甲方將按照約定的結算方式將貨款結算給乙方。四、商品交付與物流1.交付時間與方式乙方應在消費者下單后按照約定的時間和方式將商品交付給消費者。交付時間應明確具體，如在訂單確認后的X個工作日內發貨。乙方應選擇合適的物流方式，保證商品能夠及時、安全地送達消費者手中。乙方應及時向消費者提供物流信息，以便消費者查詢商品的運輸狀態。2.物流責任與風險承擔商品在運輸過程中的風險由乙方承擔，直至商品交付給消費者為止。如商品在運輸過程中發生丟失、損壞等情況，乙方應負責與物流公司協商解決，并及時為消費者補發商品或進行退款處理。如因不可抗力等原因導致商品無法按時交付，乙方應及時通知消費者和甲方，并提供相關證明材料。雙方應根據實際情況協商解決商品交付問題。五、商品質量與售后服務1.商品質量標準乙方應保證所銷售的商品符合國家相關標準和法律法規的要求，具備商品應有的質量和功能。乙方應提供商品的質量檢驗報告、合格證明等相關文件，以證明商品的質量符合要求。如商品存在質量問題，乙方應負責為消費者提供退換貨、維修等售后服務，承擔相應的費用和責任。2.售后服務內容與期限乙方應按照甲方電商平臺的規定和消費者的需求，提供完善的售后服務。售后服務內容包括但不限于商品退換貨、維修、保養、技術支持等。乙方應明確售后服務的期限，如商品退換貨期限為收到商品后的X天內，商品維修期限為X個工作日內等。乙方應設立專門的售后服務渠道，及時處理消費者的售后問題，保證消費者的合法權益得到保障。六、免責聲明與限制責任1.一般性免責聲明甲方盡力提供穩定、可靠的電商平臺服務，但不保證平臺服務的絕對準確性、完整性和及時性。對于因平臺系統故障、維護、升級等原因導致的服務中斷或數據丟失，甲方將盡力采取補救措施，但不承擔由此給乙方和消費者造成的直接或間接損失。甲方對乙方在平臺上發布的商品信息、銷售行為等進行審核和管理，但不對乙方的商品質量、售后服務等方面做出任何明示或暗示的擔保。乙方應自行承擔商品質量和售后服務方面的責任。2.特定情形下的免責對于因不可抗力、行為、第三方原因等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的平臺服務中斷、數據丟失、商品交付延遲等情況，甲方不承擔責任。但甲方應及時通知乙方和消費者，并采取合理的措施減輕損失。對于因消費者自身原因導致的商品損壞、丟失、誤用等情況，甲方不承擔責任。乙方應在商品銷售過程中向消費者明確告知商品的使用方法、注意事項等信息，以避免此類情況的發生。3.責任限制的范圍與程度甲方對乙方和消費者的賠償責任僅限于乙方和消費者因使用甲方電商平臺服務而直接遭受的實際損失，且賠償金額不超過乙方在平臺上的最近一個月的銷售額。對于間接損失、利潤損失、商譽損失等，甲方不承擔賠償責任。乙方對消費者的賠償責任應根據法律法規的規定和雙方的約定進行確定。乙方應自行承擔因商品質量、售后服務等問題給消費者造成的損失，甲方不承擔連帶責任。七、知識產權保護1.商家的知識產權保證乙方保證其在甲方電商平臺上銷售的商品不侵犯任何第三方的知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。如因商品侵犯第三方知識產權而引起的糾紛，乙方應負責解決，并承擔相應的法律責任。乙方應尊重他人的知識產權，不得在平臺上發布、銷售侵犯他人知識產權的商品。如發覺有侵權商品，甲方有權立即下架該商品，并對乙方進行相應的處罰。2.平臺的知識產權保護措施甲方擁有電商平臺的知識產權，包括但不限于平臺的名稱、商標、域名、軟件、界面設計等。乙方不得擅自使用、復制、傳播甲方的知識產權。甲方將采取技術措施和管理措施，保護平臺上的知識產權。如發覺有侵犯平臺知識產權的行為，甲方將依法追究侵權人的法律責任。八、數據保護與隱私政策1.數據收集與使用甲方在提供電商平臺服務過程中，可能會收集乙方和消費者的相關數據，包括但不限于個人信息、交易記錄、瀏覽記錄等。甲方將按照法律法規的規定和雙方的約定，合理收集、使用和保護這些數據。甲方將采取安全措施，防止數據泄露、篡改、丟失等情況的發生。乙方和消費者有權查詢、修改自己的個人信息，甲方將積極配合。2.隱私政策的遵守甲方將遵守相關的隱私政策和法律法規，保護乙方和消費者的隱私權益。甲方不會將乙方和消費者的個人信息泄露給第三方，除非得到乙方和消費者的明確授權或法律法規的要求。乙方應遵守甲方的隱私政策，不得擅自收集、使用、泄露消費者的個人信息。如發覺乙方違反隱私政策，甲方有權對乙方進行處罰，并要求乙方承擔相應的法律責任。九、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。如法律法規發生變化或甲方電商平臺的規則、政策進行調整，甲方有權根據實際情況對本合同進行相應的變更。甲方將提前通知乙方，乙方如不同意變更，有權終止本合同。2.合同終止的情形與后果本合同在以下情況下終止：雙方協商一致終止；乙方違反本合同的約定，甲方有權提前終止本合同；法律法規規定的其他終止情形。合同終止后，雙方應按照合同的約定進行結算和清理。乙方應在合同終止后的X個工作日內，將未結算的貨款結算給甲方，并將消費者的訂單處理完畢。如乙方存在違約行為，應按照本合同的約定承擔違約責任。十、違約責任1.商家的違約責任若乙方違反本合同的任何約定，包括但不限于商品信息虛假、商品質量不合格、售后服務不到位、侵犯知識產權、泄露消費者信息等，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未能按照約定的時間交付商品或提供售后服務，每逾期一天，應按照商品價款的X%向消費者支付違約金。如逾期超過X天，消費者有權解除合同，乙方應退還消費者已支付的貨款，并按照商品價款的X%向消費者支付違約金。若乙方銷售的商品侵犯第三方知識產權，乙方應立即停止侵權行為，并承擔侵權賠償責任。同時乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為侵權商品銷售額的X%。2.平臺的違約責任若甲方違反本合同的約定，未能為乙方提供正常的電商平臺服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未能按照約定的時間結算貨款給乙方，每逾期一天，應按照未結算貨款的X%向乙方支付違約金。如逾期超過X天，乙方有權解除合同，甲方應立即結算未結算的貨款，并按照未結算貨款的X%向乙方支付違約金。十一、爭議解決1.爭議解決方式的選擇本合同的解釋和執行均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。雙方同意，在爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁或訴訟的具體規定如雙方選擇仲裁解決爭議，應提交[具體仲裁機構]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。如雙方選擇訴訟解決爭議，應由[具體法院]管轄。雙方應遵守該法院的訴訟程序和判決結果。十二、法律適用與管轄1.適用法律的確定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本合同中的任何條款與[具體法律]相沖突，應以[具體法律]的規定為準。2.管轄法院的約定雙方同意，如因本合同發生爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。雙方應遵守該法院的管轄規定，不得提出異議。十三、其他條款1.通知與送達方式本合同項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準。如一方變更地址，應提前通知對方，否則視為原地址有效。通知自送達之日起生效。如通過郵件發送，郵件發送成功視為送達；如通過傳真發送，傳真發送成功視為送達；如通過信函發送，信函寄出后X個工作日視為送達。2.合同的完整性與可分割性本合同構成雙方之間關于電商平臺商品銷售的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協議。如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。雙方應盡力協商修改該無效或不可執行的條款，使其符合雙方的本意和法律法規的要求。十四、附則1.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之