電子商務(wù)復(fù)習(xí)題一、多選題（共100題，每題1分，共100分）1.以下哪些屬于防火墻技術(shù)?()A、數(shù)據(jù)包過(guò)濾技術(shù)B、代理服務(wù)C、流過(guò)濾技術(shù)D、數(shù)據(jù)包過(guò)濾原則正確答案：AB2.數(shù)字簽名具有[]的功能A、簽名者不能否認(rèn)B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送C、保證信息文件不感染病毒D、簽發(fā)的文件是真實(shí)文件正確答案：ABD3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的手段包括()。A、線(xiàn)下調(diào)查B、交互式計(jì)算機(jī)輔助電話(huà)訪(fǎng)談系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng)D、在線(xiàn)問(wèn)卷正確答案：BCD4.下列屬于數(shù)據(jù)分析軟件的有[]A、ExcelB、SpssC、SASD、Eviews正確答案：ABCD5.做關(guān)鍵詞廣告投放方案時(shí)需要注意的事項(xiàng)有[]。A、最好設(shè)置1或2個(gè)計(jì)劃B、注意推廣時(shí)間和推廣地域的設(shè)置C、預(yù)算方面可以靈活掌握D、根據(jù)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量選取適合公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞正確答案：BCD6.客戶(hù)關(guān)系管理的思想及管理方法包括A、對(duì)客戶(hù)統(tǒng)一對(duì)待B、把客戶(hù)關(guān)系投資放在高價(jià)值群體上C、強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心的企業(yè)策略D、了解客戶(hù)需求并衡量客戶(hù)價(jià)值正確答案：BCD7.供應(yīng)商信用度包括[]等方面的承諾履行程度A、往來(lái)帳目處理B、產(chǎn)品質(zhì)量保證C、生產(chǎn)能力D、按時(shí)交貨正確答案：ABD8.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)是[]。A、供應(yīng)商誠(chéng)信度高B、供應(yīng)商地理位置便利C、供應(yīng)商商品能夠壟斷市場(chǎng)D、供應(yīng)商規(guī)模越大越好正確答案：AB9.投標(biāo)保證文件一般采用[]等形式A、保證書(shū)B(niǎo)、銀行保函C、支票D、投標(biāo)保證金正確答案：BCD10.電話(huà)調(diào)查的特點(diǎn)是()。A、誤差小B、范圍窄C、速度快D、回答率高正確答案：ACD11.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括[]A、業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同B、供應(yīng)鏈協(xié)同C、資源約束協(xié)同D、業(yè)務(wù)指標(biāo)協(xié)同正確答案：ACD12.信息審核流程包括[]。A、簽發(fā)編輯審核B、網(wǎng)站管理員審核C、欄目記者審核D、欄目編輯審核正確答案：AD13.影響網(wǎng)絡(luò)推廣效果的因素包括[]A、文案的魅力B、網(wǎng)站本身C、推廣本身D、消費(fèi)者偏好正確答案：ABC14.[]是商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D、維護(hù)國(guó)家及社會(huì)安全穩(wěn)定正確答案：ABCD15.搜索引擎優(yōu)化需要注意[]A、堅(jiān)持遵守W3C原則B、增加與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容C、切忌做讓搜索引擎反感的事情D、不要大量復(fù)制別人的內(nèi)容正確答案：ABCD16.關(guān)于網(wǎng)頁(yè)圖像外形傳遞效果,描述正確的有[]。A、三角形嚴(yán)肅B、方形銳利C、不規(guī)則圖像活潑D、圓形柔軟正確答案：CD17.網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)的特點(diǎn)包括[]A、分散關(guān)注B、生動(dòng)形象C、信息量大D、視覺(jué)沖擊力極強(qiáng)正確答案：BCD18.個(gè)人辦理數(shù)字證書(shū)需提交的資料有[]A、承辦人的身份證B、個(gè)人證書(shū)申請(qǐng)協(xié)議書(shū)C、個(gè)人證書(shū)申請(qǐng)表D、申請(qǐng)人身份證及復(fù)印件正確答案：ABCD19.基于分類(lèi)目錄的搜索引擎推廣方法包括[]。A、登錄付費(fèi)分類(lèi)目錄B、競(jìng)價(jià)排名C、登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄D、關(guān)鍵詞廣告正確答案：AC20.PGP提供的服務(wù)有[]A、保密性B、電子郵件兼容性C、身份驗(yàn)證D、壓縮正確答案：ABCD21.店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)包括()。A、展現(xiàn)量B、客單價(jià)C、點(diǎn)擊率D、轉(zhuǎn)化率正確答案：ABCD22.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于[]。A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值正確答案：ABCD23.FAQ分類(lèi)主要有[]A、關(guān)于產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)B、關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者的常見(jiàn)問(wèn)題C、關(guān)于獲得單獨(dú)幫助的常見(jiàn)問(wèn)題D、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題正確答案：AC24.企業(yè)外部協(xié)同包括與[]之間的協(xié)同A、供應(yīng)商B、分銷(xiāo)商C、銷(xiāo)售部D、財(cái)務(wù)部正確答案：AB25.在商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題制作過(guò)程中,需要注意的事項(xiàng)有[]。A、網(wǎng)絡(luò)稿件的標(biāo)題最好采用單一型標(biāo)題B、稿件標(biāo)題的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)化C、注意標(biāo)題與內(nèi)容提要之間的相互配合D、注意網(wǎng)站對(duì)標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制正確答案：ABCD26.數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實(shí)現(xiàn)[]A、文檔安全傳輸B、身份識(shí)別C、網(wǎng)絡(luò)談判安全D、交易安全正確答案：AB27.搜索排行榜容包括()。A、上升榜B、轉(zhuǎn)化率榜C、熱搜榜D、新詞榜正確答案：ABCD28.網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)包括[]A、推廣效益指標(biāo)B、市場(chǎng)占有率指標(biāo)C、推廣獎(jiǎng)項(xiàng)指標(biāo)D、推廣效果系數(shù)指標(biāo)正確答案：ABD29.選擇供應(yīng)商的“QCDS”原則,即[]等并重的原則A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)正確答案：ABCD30.電子采購(gòu)合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別有[]A、數(shù)字簽名方式B、收件人主營(yíng)地為合同成立地點(diǎn)C、簡(jiǎn)單交易無(wú)具體合同形式D、合同雙方互不相見(jiàn)正確答案：ABCD31.從標(biāo)的物屬性的角度,電子采購(gòu)合同可以分為[]A、需要物流配送的合同B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同C、電子數(shù)據(jù)交換合同D、軟件授權(quán)合同正確答案：ABD32.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的作用包括()。A、診斷功能B、導(dǎo)向功能C、激勵(lì)功能D、以上都不對(duì)正確答案：ABC33.網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)定指標(biāo)包括[]A、重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量B、廣告下載C、重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者D、廣告?zhèn)魉驼_答案：ABCD34.通常,可以將信息劃分為三個(gè)安全級(jí)別,()。A、秘密級(jí)B、機(jī)密級(jí)C、絕密級(jí)D、公開(kāi)級(jí)正確答案：ABC35.第三方電子商務(wù)模式的特性有[]。A、集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應(yīng)信息B、買(mǎi)賣(mài)雙方企業(yè)與第三方平臺(tái)集成C、保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任D、撮合買(mǎi)賣(mài)雙方支持交易正確答案：ABCD36.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的作用包括[]A、確定網(wǎng)站標(biāo)題B、發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪正確答案：BCD37.提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度的質(zhì)量,要[]A、加快電子商務(wù)立法進(jìn)程B、建立信用獎(jiǎng)懲機(jī)制C、強(qiáng)化電子商務(wù)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用D、完善社會(huì)信用體系正確答案：ABCD38.數(shù)字證書(shū)的用途有[]。A、網(wǎng)上辦公B、網(wǎng)上繳費(fèi)C、網(wǎng)上炒股D、網(wǎng)上電子資金移動(dòng)正確答案：ABCD39.SET用戶(hù)證書(shū)包括[]A、支付網(wǎng)關(guān)B、軟件證書(shū)C、商家證書(shū)D、持卡人證書(shū)正確答案：ACD40.下列屬于數(shù)據(jù)庫(kù)特點(diǎn)的有[]A、減少重復(fù)數(shù)據(jù),維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性B、數(shù)據(jù)獨(dú)立性C、數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中控制D、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享正確答案：ABCD41.數(shù)字簽名具體做法是[]。A、將報(bào)文按雙方約定的HASH算法計(jì)算得到一個(gè)固定位數(shù)的報(bào)文摘要B、將報(bào)文摘要值用發(fā)送者公開(kāi)密鑰加密C、接收方用HASH算法對(duì)報(bào)文計(jì)算摘要值D、接收方用發(fā)送者的公開(kāi)密鑰對(duì)報(bào)文摘要進(jìn)行解密正確答案：ACD42.裝卸搬運(yùn)合理化的主要措施包括()A、提高裝卸搬運(yùn)的靈活性B、實(shí)現(xiàn)最小移動(dòng)距離的搬運(yùn)C、消除無(wú)效搬運(yùn)D、盡可能利用重力裝卸搬運(yùn)正確答案：ABCD43.供應(yīng)商管理原則包括[]。A、目標(biāo)一致B、持續(xù)改進(jìn)C、互惠互利D、合作性正確答案：ABCD44.協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的功能包括[]A、財(cái)務(wù)報(bào)表管理B、交易管理C、企業(yè)目錄管理D、資源共享管理正確答案：BCD45.信息篩選過(guò)程中常用的方法有要對(duì)信息的[]進(jìn)行判斷A、回溯性B、權(quán)威性C、時(shí)效性D、實(shí)用性正確答案：BCD46.新聞組的特點(diǎn)有[]A、直接交互性B、主題鮮明C、海量信息D、全球互聯(lián)性正確答案：ABCD47.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()A、昂貴珠寶的銷(xiāo)售B、旅游服務(wù)的廣告和促銷(xiāo)C、圖書(shū)的購(gòu)銷(xiāo)D、數(shù)碼產(chǎn)品正確答案：BCD48.關(guān)于動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,描述正確的有[]A、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站是具有動(dòng)畫(huà)功能的網(wǎng)站B、網(wǎng)站內(nèi)容可根據(jù)不同情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)變更C、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站配置較高、費(fèi)用較高D、可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和程序使網(wǎng)站具有更多功能正確答案：ABCD49.以下屬于秘密級(jí)信息的是()。A、會(huì)議通知B、公司簡(jiǎn)介C、訂貨方式D、新產(chǎn)品介紹正確答案：CD50.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、交易的不可抵賴(lài)B、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訡、各方身份的真實(shí)性D、數(shù)據(jù)的完整性正確答案：ABCD51.防止來(lái)自?xún)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,包括[]A、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證B、實(shí)現(xiàn)SSLPOP和SSLSMTP以確認(rèn)用戶(hù)身份C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來(lái)自指定用戶(hù)的郵件服務(wù)請(qǐng)求正確答案：ABD52.數(shù)字證書(shū)的用途包括[]A、網(wǎng)上談判B、郵件加密C、自動(dòng)辦公D、網(wǎng)上交易正確答案：ABD53.激勵(lì)供應(yīng)商的方法包括[]A、價(jià)格激勵(lì)B、訂單激勵(lì)C、開(kāi)辟免檢通道D、付款方式的激勵(lì)正確答案：ABCD54.以下屬于供應(yīng)商管理策略的是[]。A、建立利益共享機(jī)制B、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制C、建立良好的溝通渠道D、建立公平合理的供應(yīng)鏈協(xié)議正確答案：ABCD55.數(shù)字證書(shū)的類(lèi)型有[]A、軟件憑證B、銀行憑證C、個(gè)人憑證D、企業(yè)憑證正確答案：ACD56.電子采購(gòu)合同的特征是[]。A、電子采購(gòu)合同是一種刑事法律行為B、電子采購(gòu)合同標(biāo)準(zhǔn)化C、電子采購(gòu)合同非法化D、電子采購(gòu)合同訂立電子化正確答案：BD57.下列行為符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的有[]A、不發(fā)布反動(dòng)言論及損害國(guó)家利益的文章B、不對(duì)其他人進(jìn)行污辱、謾罵及攻擊C、同一消息只發(fā)送到一個(gè)新聞組D、不發(fā)送垃圾信息正確答案：ABD58.數(shù)字證書(shū)應(yīng)用于電子郵件安全的原理是[]A、利用發(fā)送方的公開(kāi)密鑰對(duì)郵件加密B、利用發(fā)送方的私有密鑰對(duì)郵件解密C、利用接收方的私有密鑰對(duì)郵件解密D、利用接收方的公開(kāi)密鑰對(duì)郵件加密正確答案：CD59.供應(yīng)商資質(zhì)主要包括[]A、供應(yīng)商會(huì)員等級(jí)B、供應(yīng)商地理位置C、供應(yīng)商專(zhuān)業(yè)程度D、供應(yīng)商類(lèi)型正確答案：ACD60.采用ABC庫(kù)存管理可以取得以下哪些成效:()A、壓縮總庫(kù)存量B、減少資金占用C、使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化D、節(jié)約管理力量正確答案：ABCD61.下列屬于網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方法的有[]A、利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料B、利用Cookie跟蹤消費(fèi)者C、分析網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告D、利用公告欄收集資料正確答案：AD62.產(chǎn)生無(wú)效或未支付訂單的客觀(guān)原因有[]A、用戶(hù)信用卡方面的錯(cuò)誤B、缺少某種支付方式而導(dǎo)致不能支付C、網(wǎng)站故障、網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)過(guò)慢等D、消費(fèi)者由于自身原因臨時(shí)不便做出購(gòu)買(mǎi)決定正確答案：ABC63.信息存儲(chǔ)的原則有[]A、存儲(chǔ)空間充裕B、存儲(chǔ)資料安全可靠C、信息存取方便D、信息存取迅速正確答案：BCD64.關(guān)于電子合同的形式,描述正確的有[]A、采用數(shù)字簽名B、采用數(shù)據(jù)電文C、采用口頭形式D、信用依靠密碼或認(rèn)證正確答案：ABD65.信息存儲(chǔ)時(shí)需要注意的問(wèn)題有[]A、存儲(chǔ)的資料要安全可靠B、要節(jié)約存儲(chǔ)空間C、要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的組織D、必須使用DBMS進(jìn)行信息的存儲(chǔ)正確答案：ABC66.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象可以分為()。A、行業(yè)內(nèi)的中立者B、企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者C、企業(yè)的合作者D、企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者正確答案：ABCD67.店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后,買(mǎi)家對(duì)本次交易的()進(jìn)行評(píng)分。A、物流公司的服務(wù)B、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度C、寶貝與描述相符D、賣(mài)家的發(fā)貨速度正確答案：ABCD68.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)反饋的方法包括[]A、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品B、創(chuàng)建客戶(hù)服務(wù)中心小組C、在客戶(hù)的生日或假日定期保持聯(lián)系D、定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷正確答案：BCD69.新聞組中發(fā)布信息的主要方式包括[]A、在非專(zhuān)業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)的宣傳B、在某個(gè)組中單獨(dú)挑起一個(gè)話(huà)題,吸引預(yù)訂的受眾對(duì)象參加C、尋找與所要發(fā)布信息相關(guān)的話(huà)題討論組巧妙地插入D、選中某個(gè)組直接發(fā)布信息公告正確答案：BCD70.CGI技術(shù)的特點(diǎn)包括[]。A、編程困難B、效率低下C、修改復(fù)雜D、語(yǔ)言單一正確答案：ABC71.淘寶網(wǎng)站外推廣主要有()。A、付費(fèi)搜索推廣B、淘寶客C、天天特價(jià)D、U站活動(dòng)正確答案：ABD72.針對(duì)尚未付款的有效訂單,網(wǎng)絡(luò)商店可以采用[]等方法解決A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請(qǐng)客戶(hù)重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C、請(qǐng)客戶(hù)與客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓(xùn)客戶(hù)熟悉網(wǎng)上支付操作正確答案：BC73.PGP軟件的特點(diǎn)有[]A、采用樹(shù)狀信任關(guān)系B、使用SSL證書(shū)C、采用X.509D、將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送正確答案：ABC74.封閉式問(wèn)題可采用的形式包括[]。A、選擇式B、是否式C、問(wèn)答式D、排列式正確答案：ABD75.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括[]。A、反向鏈接B、PR值C、關(guān)鍵詞密度和位置D、優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容正確答案：ABCD76.電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種?()A、HTTPB、IPSecC、SETD、SSL正確答案：CD77.input標(biāo)簽type屬性值可選[]。A、fileB、buttonC、yesD、text正確答案：ABD78.招標(biāo)書(shū)主體部分包括[]等內(nèi)容A、招標(biāo)方式B、項(xiàng)目名稱(chēng)C、招標(biāo)范圍D、招標(biāo)時(shí)限正確答案：ABCD79.下列支持SQL語(yǔ)言的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有[]A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access正確答案：ABD80.以下屬于數(shù)量折扣活動(dòng)的是()。A、來(lái)店就送精美抱枕B、購(gòu)買(mǎi)一件商品8.8折,購(gòu)買(mǎi)兩件商品7.8折C、購(gòu)物滿(mǎn)4000元,享受9折優(yōu)惠D、活動(dòng)期間購(gòu)物滿(mǎn)2000元,享受9.5折優(yōu)惠正確答案：BCD81.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括[]A、供應(yīng)商地理交通情況B、產(chǎn)品品種C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性D、企業(yè)的實(shí)力正確答案：ABCD82.客戶(hù)關(guān)系管理的思想及管理方法包括[]A、強(qiáng)調(diào)以企業(yè)為中心的企業(yè)策略B、了解客戶(hù)需求并衡量客戶(hù)價(jià)值C、把客戶(hù)關(guān)系投資放在高價(jià)值群體上D、對(duì)不同客戶(hù)區(qū)分對(duì)待正確答案：BCD83.常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有()。A、使用認(rèn)證技術(shù)B、使用防火墻技術(shù)C、使用加密技術(shù)D、使用反病毒技術(shù)正確答案：ABCD84.動(dòng)畫(huà)文件在網(wǎng)頁(yè)中的應(yīng)用包括[]A、層疊樣式表B、網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航欄C、網(wǎng)頁(yè)表單D、網(wǎng)頁(yè)廣告正確答案：BD85.防止郵件中繼攻擊可通過(guò)[]實(shí)現(xiàn)A、拒絕來(lái)自指定用戶(hù)和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求B、按照收信人數(shù)限制中繼C、強(qiáng)制實(shí)施STMP認(rèn)證D、完全關(guān)閉中繼功能正確答案：BD86.以下屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理內(nèi)容的是()A、倉(cāng)儲(chǔ)合理化B、配送合理化C、包裝合理化D、裝卸搬運(yùn)合理化正確答案：ACD87.WinRAR可以解壓[]等格式的文件A、RARB、JRJC、CABD、LZH正確答案：ACD88.調(diào)查數(shù)據(jù)分析包括()。A、相對(duì)指標(biāo)B、平均指標(biāo)C、整體指標(biāo)D、總量指標(biāo)正確答案：ABD89.回答調(diào)查問(wèn)題的方式()。A、封閉式回答B(yǎng)、直接式回答C、開(kāi)放式回答D、會(huì)議式回答正確答案：AC90.網(wǎng)上交易要遵循以下原則()。A、自由B、平等C、民主D、互利正確答案：ABD91.新聞組的特點(diǎn)包