電商直播物流配送協議范本（物流配送版）協議編號：_________一、協議主體甲方（直播運營方/品牌方）：公司名稱：_________________________統一社會信用代碼：_________________法定代表人：_______________________聯系地址：_________________________聯系電話：_________________________乙方（物流服務方）：公司名稱：_________________________統一社會信用代碼：_________________法定代表人：_______________________聯系地址：_________________________聯系電話：_________________________二、合作內容與范圍（一）服務范圍1.訂單處理：乙方根據甲方直播訂單信息完成商品分揀、打包及出庫操作。2.配送服務：（1）覆蓋區域：全國范圍內（港澳臺及偏遠地區需提前報備）；（2）服務類型：普通配送、加急配送（單件加收30%費用）、冷鏈配送（特殊商品適用）。（二）服務綁定1.賬號對接：甲方通過API接口實時推送直播訂單至乙方物流系統。2.信息同步：乙方需在商品出庫后2小時內更新物流軌跡至甲方后臺。三、服務標準與時效（一）配送時效1.基礎時效：（1）同城配送：下單后24小時內送達；（2）跨省配送：72小時內送達（西藏/新疆等偏遠地區延長至120小時）。2.加急服務：支付加急費用后，時效縮短至基礎時效的50%。（二）質量要求1.包裝規范：易碎品需使用雙層瓦楞紙箱+氣泡膜填充，包裝破損率≤0.5%。2.簽收標準：需收貨人本人簽收，代收需提供授權書并拍照存檔。四、費用與結算方式（一）費用構成1.基礎配送費：（1）首重5公斤內：同城8元/單，跨省15元/單；（2）續重費用：每公斤加收1.5元（同城）/3元（跨省）。2.增值服務費：（1）退貨逆向物流：按正向運費70%結算；（2）保價服務：聲明價值1‰收取，最低3元/單。（二）結算流程1.對賬周期：每月5日前提供上月對賬單，甲方3個工作日內確認。2.付款方式：銀行轉賬至乙方指定賬戶，逾期按日加收0.05%滯納金。五、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：（1）要求乙方提供實時物流數據接口；（2）對超時配送訂單按單票運費20%扣款。2.義務：（1）提前48小時通知大促活動預估單量（超1萬單/日）；（2）提供商品合規性證明文件。（二）乙方權利義務1.權利：（1）對包裝不符合標準的商品拒絕承運；（2）要求甲方預付單日預估運費30%作為保證金。2.義務：（1）重大故障2小時內啟動應急預案；（2）每月提交《物流服務質量分析報告》。六、違約責任1.配送責任：（1）貨物損毀按實際損失200%賠償，最高不超過保價金額；（2）超時送達超24小時，免收該單運費。2.數據安全：泄露用戶信息每次處罰5萬元，累計3次終止合作。七、保密與知識產權1.保密期限：協議終止后持續5年，涵蓋客戶數據、運營策略等商業機密。2.數據歸屬：物流軌跡數據所有權歸甲方，乙方僅限履約使用。八、協議終止與附則1.終止條件：（1）連續3個月投訴率≥2%；（2）因不可抗力導致連續30天無法履約。2.爭議解決：協商不成時提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。附件：1.《配送區域及時效表》2.《特殊商品包裝操作規范》甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽