學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長沙電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院《國外公共行政經(jīng)典文獻(xiàn)選讀》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機(jī)制或社會組織來實(shí)現(xiàn)。對于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作2、在公共管理中，有關(guān)公共項(xiàng)目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法3、公共管理中的服務(wù)型政府理念強(qiáng)調(diào)以公民需求為導(dǎo)向。以下關(guān)于服務(wù)型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強(qiáng)調(diào)政府的管制職能B.注重公共服務(wù)的質(zhì)量和效率C.建立健全公民參與機(jī)制D.強(qiáng)化政府的責(zé)任意識4、以下哪種公共管理改革的趨勢強(qiáng)調(diào)以公民為中心，提供更加個性化的公共服務(wù)？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革5、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于對工作過程的評估？（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.平衡計分卡法D.360度評估法6、公共組織的協(xié)調(diào)機(jī)制對于提高組織效率和協(xié)同工作能力至關(guān)重要。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.協(xié)商式協(xié)調(diào)C.信息溝通式協(xié)調(diào)D.以上都是7、公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會輿論壓力8、公共部門的人力資源激勵機(jī)制需要多樣化。對于公共部門的科研人員，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質(zhì)獎勵B.榮譽(yù)表彰C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.科研經(jīng)費(fèi)支持9、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定10、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共預(yù)算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預(yù)算是政府分配資源的重要手段B.公共預(yù)算不能對政府活動進(jìn)行監(jiān)督和控制C.公共預(yù)算有助于提高政府的行政效率D.公共預(yù)算可以促進(jìn)公共政策的有效執(zhí)行11、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈12、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來源對于預(yù)測社會安全類危機(jī)事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見13、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的方法，不準(zhǔn)確的是（）A.問卷調(diào)查法B.專家評估法C.主觀猜測法D.成本效益分析法14、在公共政策分析中，以下哪個模型強(qiáng)調(diào)政策是各種利益集團(tuán)相互博弈的結(jié)果？（）A.精英模型B.團(tuán)體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型15、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場化的過程中，可能會面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿足社會公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失16、公共管理中，政府在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運(yùn)用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策17、公共管理中，政府在社會公共事務(wù)管理中扮演著重要角色。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.強(qiáng)調(diào)市場在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉(zhuǎn)變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)18、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關(guān)愛孤寡老人的項(xiàng)目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實(shí)施B.非營利組織策劃項(xiàng)目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實(shí)施，分工協(xié)作D.由公共部門主導(dǎo)，非營利組織協(xié)助19、公共管理中的績效反饋對于改進(jìn)工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進(jìn)員工的自我改進(jìn)？（）A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋20、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果21、公共政策的執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項(xiàng)不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好22、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強(qiáng)調(diào)服務(wù)導(dǎo)向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團(tuán)隊(duì)合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則23、公共部門的人力資源激勵機(jī)制包括物質(zhì)激勵和精神激勵等。對于公共部門工作人員，哪種激勵方式可能更有效？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.兩者結(jié)合D.視個人情況而定24、對于公共部門的績效評估主體，以下哪個主體的評估更側(cè)重于工作成果？（）A.上級評估B.同事評估C.自我評估D.服務(wù)對象評估25、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實(shí)踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.案例分析C.實(shí)地考察D.在線學(xué)習(xí)26、以下哪種公共管理方法強(qiáng)調(diào)通過比較不同地區(qū)或組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)管理？（）A.標(biāo)桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項(xiàng)目管理27、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項(xiàng)均不正確28、公共組織的學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是29、在公共預(yù)算編制過程中，需要權(quán)衡各種支出需求和財政資源。對于一個教育資源相對匱乏的地區(qū)，以下哪項(xiàng)支出在預(yù)算分配中應(yīng)給予更高的優(yōu)先級？（）A.學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.教師培訓(xùn)項(xiàng)目C.教育信息化設(shè)備購置D.優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金30、公共部門的創(chuàng)新能力對于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述政府在應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)中的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策，包括產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、扶持政策、監(jiān)管措施等。結(jié)合實(shí)際情況，分析養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和前景。2、（本題5分）論述在推動公共服務(wù)均等化的過程中，公共管理部門如何縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和群體之間的公共服務(wù)差距，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)的全覆蓋和公平可及。3、（本題5分）論述公共管理中公民參與的重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。探討如何提高公民參與的積極性和有效性，以及政府應(yīng)如何引導(dǎo)和規(guī)范公民參與，以促進(jìn)公共決策的民主化和科學(xué)化。4、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)險管理是保障創(chuàng)新成功的重要環(huán)節(jié)。請論述如何識別公共服務(wù)創(chuàng)新過程中的風(fēng)險因素，如政策風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險等，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。5、（本題5分）研究公共管理中的公共政策制定中的風(fēng)險評估與管理，分析政策制定過程中可能面臨的風(fēng)險和不確定性。探討如何進(jìn)行風(fēng)險評估和管理，降低政策失誤的概率，保障公共利益。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的績效反饋與面談”，包括績效反饋的目的、方法和面談技巧。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策創(chuàng)新的動力、障礙及策略，分析如何推動公共政策創(chuàng)新以適應(yīng)社會發(fā)展的需求。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的績效目標(biāo)設(shè)定，分析績效目標(biāo)設(shè)定的原則和方法，確保績效目標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。4、（本題5分）闡述公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，分析如何制定和實(shí)施有效的公共部門戰(zhàn)略。5、（本題5分）分析公共管理中的公共交通服務(wù)，包括交通規(guī)劃、運(yùn)