家政服務人員工作失誤賠償協(xié)議合同編號：__________甲方（雇主）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（家政服務人員）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方需要家政服務，乙方愿意為甲方提供家政服務，雙方經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在家政服務過程中，因乙方工作失誤導致的賠償責任及相關事宜，以保障雙方的合法權益。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“家政服務”指乙方為甲方提供的家庭保潔、照顧兒童、照顧老人、做飯等相關服務。（2）“工作失誤”指乙方在履行家政服務職責過程中，因疏忽、過錯或違反本協(xié)議約定而導致的錯誤或不當行為。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協(xié)議條款的解釋。（2）本協(xié)議的條款應按照其通常含義進行解釋，如有歧義，應按照有利于實現(xiàn)本協(xié)議目的的方式進行解釋。三、家政服務人員基本信息1.姓名：__________2.身份證號：__________3.地址：__________4.聯(lián)系方式：__________四、工作失誤情況描述1.失誤事件概述（1）在[具體日期]，乙方在為甲方提供[具體家政服務內容]時，發(fā)生了[具體失誤事件描述]。（2）例如，乙方在打掃房間時，不慎打破了甲方的貴重花瓶。2.失誤造成的后果（1）由于乙方的失誤，給甲方造成了以下?lián)p失：[詳細列出損失的內容，如物品的損壞、財產的損失等]。（2）上述花瓶價值[具體金額]，且具有一定的紀念意義，給甲方帶來了精神上的困擾。五、賠償責任與范圍1.賠償責任的認定（1）根據(jù)本協(xié)議的約定，乙方對其工作失誤給甲方造成的損失承擔賠償責任。（2）乙方的賠償責任應根據(jù)其過錯程度、失誤的性質和造成的后果等因素進行綜合認定。2.賠償?shù)姆秶缍ǎ?）乙方的賠償范圍包括但不限于甲方因乙方工作失誤而遭受的直接經濟損失、間接經濟損失以及合理的精神損害賠償。（2）直接經濟損失包括但不限于物品的損壞、財產的損失等；間接經濟損失包括但不限于因物品損壞而導致的其他相關費用的增加、工作效率的降低等；精神損害賠償應根據(jù)甲方的實際精神損害程度進行合理確定。六、賠償金額及支付方式1.賠償金額的確定（1）經雙方協(xié)商一致，乙方應向甲方支付的賠償金額為[具體賠償金額]。（2）該賠償金額是根據(jù)甲方的實際損失、乙方的過錯程度以及相關法律法規(guī)的規(guī)定等因素綜合確定的。2.支付方式及時間（1）乙方應按照以下方式向甲方支付賠償金額：[具體支付方式，如現(xiàn)金、轉賬等]。（2）乙方應在[具體支付時間]前將賠償金額支付給甲方。如乙方未按時支付賠償金額，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。七、雙方權利與義務1.家政服務人員的權利與義務（1）乙方有權按照本協(xié)議的約定獲得相應的報酬。（2）乙方應按照甲方的要求和本協(xié)議的約定，認真履行家政服務職責，保證服務質量。（3）乙方應遵守甲方的家庭規(guī)章制度，尊重甲方的生活習慣和隱私。（4）乙方在工作過程中應注意安全，如因乙方自身原因導致的安全，由乙方自行承擔責任。（5）乙方如發(fā)覺甲方的家庭存在安全隱患或其他問題，應及時告知甲方。2.雇主的權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供家政服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應按照本協(xié)議的約定向乙方支付報酬。（3）甲方應為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。（4）甲方應尊重乙方的人格尊嚴和勞動成果，不得對乙方進行侮辱、虐待或歧視。（5）甲方如對乙方的服務不滿意，應及時與乙方溝通，協(xié)商解決問題。八、違約責任1.家政服務人員的違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定履行家政服務職責，導致甲方遭受損失的，乙方應按照本協(xié)議的約定承擔賠償責任。（2）若乙方違反本協(xié)議的約定，擅自泄露甲方的家庭信息或隱私，乙方應向甲方支付違約金[具體違約金金額]，并承擔由此給甲方造成的損失。（3）若乙方未經甲方同意，擅自將家政服務工作轉交給他人，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的報酬，同時乙方應向甲方支付違約金[具體違約金金額]。2.雇主的違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付報酬，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本協(xié)議的約定，對乙方進行侮辱、虐待或歧視，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金[具體違約金金額]，同時承擔由此給乙方造成的損失。（3）若甲方未經乙方同意，擅自要求乙方從事本協(xié)議約定以外的工作，乙方有權拒絕，如甲方因此解除本協(xié)議，應向乙方支付違約金[具體違約金金額]。九、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟（1）若經人民調解委員會調解后仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交[具體仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）若雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，或仲裁條款無效，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與送達1.通知的方式雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系電話。2.送達的地址（1）甲方的送達地址為：[甲方聯(lián)系地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。（2）乙方的送達地址為：[乙方聯(lián)系地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。（3）任何一方變更上述聯(lián)系地址或聯(lián)系方式的，應提前[具體通知提前天數(shù)]書面通知對方，否則，對方按照原聯(lián)系地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知或通訊視為已送達。十一、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對本協(xié)議進行相應的變更或補充。2.解除的條件與程序（1）雙方經協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定履行家政服務職責，經甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權解除本協(xié)議。（3）若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付報酬，經乙方書面通知后仍未支付的，乙方有權解除本協(xié)議。（4）本協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理。十二、保密條款1.保密的內容（1）雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、家庭信息、個人隱私等保密信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務信息、財務信息、客戶信息、技術資料、家庭情況等。2.保密的期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。2.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份