云計算資源共享協議書合同編號：____________________第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲乙雙方在云計算資源共享方面的權利、義務和責任，保證雙方在云計算資源共享過程中的合作順利進行。第二條協議依據2.1本協議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。2.2本協議遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。第三條定義與解釋3.1“云計算資源”指甲乙雙方根據本協議約定，由甲方提供給乙方的計算能力、存儲空間、網絡帶寬等資源。3.2“服務期限”指本協議生效之日起至雙方約定的終止日期止。3.3“保密信息”指本協議中未公開的技術、商業信息及任何一方提供的其他非公開信息。第四條協議生效與終止4.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協議終止：本協議因以下原因終止：4.2.1雙方協商一致；4.2.2任何一方違反本協議約定，經另一方書面通知后仍未在規定期限內糾正；4.2.3因不可抗力導致協議無法履行。第五條甲方權利與義務5.1提供資源5.1.1甲方應按照本協議約定，向乙方提供符合約定的云計算資源。5.1.2甲方應保證提供的云計算資源質量，保證乙方正常使用。5.2技術支持5.2.1甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于故障排除、系統升級等。5.2.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，盡快響應并提供幫助。5.3保密義務5.3.1甲方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。第六條乙方權利與義務6.1使用資源6.1.1乙方應按照本協議約定，合理使用云計算資源。6.1.2乙方不得利用云計算資源從事違法活動。6.2費用支付6.2.1乙方應按照本協議約定，按時支付云計算資源使用費用。6.2.2乙方應保證支付方式的合法性、有效性。6.3技術反饋6.3.1乙方在使用云計算資源過程中，如有任何問題或建議，應及時向甲方反饋。6.4保密義務6.4.1乙方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七條違約責任7.1甲乙雙方任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。7.2違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失。第八條不可抗力8.1因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。第九條通知9.1本協議項下的通知應以書面形式進行，并按照本協議約定的地址發送。9.2通知自發送之日起生效。第十條爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決。10.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件本協議附件與本協議具有同等法律效力。第十二條其他12.1本協議未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。12.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第六章云計算資源共享服務第六條服務內容與標準6.1甲方提供的云計算資源共享服務應包括但不限于以下內容：6.1.1云計算基礎設施（IaaS）服務，包括計算資源、存儲資源、網絡資源等；6.1.2云平臺服務（PaaS），提供開發、部署和運行應用程序的環境；6.1.3云服務（SaaS），提供直接可用的應用程序，如郵件、辦公軟件等。6.2服務標準6.2.1甲方保證云計算資源共享服務的可用性不低于99.9%；6.2.2甲方保證提供的服務符合國家相關標準和行業規范；6.2.3甲方應保證云計算資源共享服務的安全性，包括數據加密、訪問控制等。第七章數據管理第七條數據存儲與備份7.1甲方應保證乙方數據的安全存儲，并按照乙方要求提供數據備份服務。7.2數據備份應定期進行，備份頻率由雙方協商確定。第八條數據訪問與使用8.1乙方有權訪問其存儲在云計算資源中的數據，并有權對數據進行查詢、修改、刪除等操作。8.2乙方應遵守國家有關數據保護的法律、法規，不得非法使用他人數據。第九條數據遷移與轉移9.1乙方有權將其數據從甲方云計算資源遷移至其他平臺或轉移至第三方。9.2數據遷移與轉移應在不影響服務可用性的前提下進行，遷移過程中數據的安全性由甲方負責。第十條數據安全與隱私10.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數據的安全性和隱私性。10.2甲方不得未經乙方同意，向任何第三方泄露乙方數據。10.3甲方應定期對數據安全進行評估，并及時向乙方報告評估結果。第十一章服務費用與支付第十一條服務費用11.1云計算資源共享服務的費用包括但不限于資源使用費、管理費、維護費等。11.2服務費用應根據實際使用量、服務等級等因素確定，具體費用標準由雙方另行協商。第十二條支付方式12.1乙方應按照本協議約定和甲方提供的發票，及時支付云計算資源共享服務費用。12.2乙方可以選擇以下支付方式之一：12.1.1銀行轉賬；12.1.2線上支付；12.1.3其他雙方認可的支付方式。第十三條費用結算與賬單13.1甲方應按月向乙方提供詳細的費用賬單，賬單應包括但不限于服務內容、使用量、費用等。13.2乙方應在收到賬單后的十個工作日內完成支付。第十四章服務的變更與升級第十四條服務變更14.1甲方有權根據市場需求和技術發展，對云計算資源共享服務進行必要的變更。14.2甲方應提前通知乙方變更內容，并給予乙方合理的適應期。第十五條服務升級15.1甲方應定期對云計算資源共享服務進行升級，以提升服務功能和安全性。15.2甲方應提前通知乙方升級計劃，并保證升級不會影響乙方業務的正常運行。第十六章服務的終止16.1本協議服務期限屆滿或雙方協商一致終止時，服務終止。16.2乙方有權在服務期限屆滿前三十天書面通知甲方終止服務。第十七章保密與知識產權第十八條保密18.1甲乙雙方對本協議內容以及雙方在履行本協議過程中知悉的保密信息負有保密義務。18.2保密信息不包括本協議中明確指出的信息，以及已經公開的信息。第十九條知識產權19.1甲方保留云計算資源共享服務的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。19.2乙方在使用云計算資源共享服務過程中產生的任何知識產權歸乙方所有。第十一章服務費用與支付第十一條費用構成11.1本協議項下的費用構成包括但不限于以下部分：11.1.1計算資源費用：根據乙方實際使用的計算資源量，按照約定的價格計算；11.1.2存儲資源費用：根據乙方實際使用的存儲資源量，按照約定的價格計算；11.1.3網絡流量費用：根據乙方實際使用的網絡流量量，按照約定的價格計算；11.1.4管理和維護費用：根據乙方選擇的服務等級，按照約定的價格計算。第十二條費用計算與結算12.1費用計算：12.1.1甲方應向乙方提供詳細的費用計算方法，包括但不限于計費周期、計費單位、計費標準等；12.1.2費用計算應以人民幣為計價貨幣。12.2結算方式：12.2.1乙方應在每個計費周期結束后五個工作日內，根據甲方提供的費用賬單進行支付；12.2.2乙方應通過約定的支付方式進行支付，支付憑證作為雙方確認的費用支付依據。第十三條費用調整13.1在本協議有效期內，如遇國家政策調整、市場行情變化等導致費用發生變動，甲方應提前三十日書面通知乙方，并經雙方協商一致后調整費用。第十四章服務等級與支持第十四條服務等級14.1甲方根據乙方需求提供不同等級的云計算資源共享服務，包括基礎級、高級、專業級等；14.2每個服務等級包含不同的資源配額、功能指標、技術支持內容等。第十五條技術支持15.1甲方應提供與乙方選擇的服務等級相對應的技術支持服務；15.2技術支持服務包括但不限于遠程協助、故障排除、系統優化等；15.3技術支持響應時間為工作日的8:00至18:00，節假日和周末除外。第十六章服務的變更與升級第十七條服務變更17.1乙方有權根據業務發展需要，向甲方提出變更云計算資源共享服務等級或配置的要求；17.2甲方應在收到乙方變更請求后的十個工作日內給予答復，并按照雙方協商一致的新服務等級或配置執行。第十八條服務升級18.1甲方應定期對云計算資源共享服務進行升級，包括但不限于硬件升級、軟件升級等；18.2甲方應提前三十日通知乙方升級計劃，并保