餐飲連鎖企業管理系統開發協議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則1.1協議目的1.1.1本協議旨在明確甲乙雙方就餐飲連鎖企業管理系統開發項目的合作內容、權利義務、費用支付、保密條款等事項。1.2定義與解釋1.2.1“餐飲連鎖企業管理系統”是指乙方根據甲方需求，開發并提供的用于管理餐飲連鎖企業的軟件系統。1.2.2“開發周期”是指自乙方收到甲方確認的系統需求之日起至系統最終驗收合格之日止的時間段。1.2.3“驗收標準”是指甲方根據系統功能、功能、穩定性等方面設定的驗收標準。1.3協議期限1.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4協議的修改與補充1.4.1本協議的修改與補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。1.5通知1.5.1除非本協議另有規定，任何一方按照本協議發出的通知，應以書面形式送達對方。第二章項目需求2.1需求說明2.1.1甲方應向乙方提供詳細的系統需求說明，包括但不限于功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2甲方提供的系統需求說明應準確、完整，并保證其可實現性。2.2需求確認2.2.1乙方應在收到甲方提供的系統需求說明后____個工作日內進行初步確認，并將確認意見通知甲方。2.2.2甲方應在收到乙方確認意見后____個工作日內對乙方提出的修改意見進行回復。2.3需求變更2.3.1在開發過程中，如甲方需要對系統需求進行變更，應提前____個工作日以書面形式通知乙方。2.3.2乙方應根據甲方的變更需求，評估變更對項目進度和成本的影響，并及時通知甲方。第三章開發與交付3.1開發計劃3.1.1乙方應根據甲方的需求說明，制定詳細的開發計劃，包括開發進度、里程碑節點等。3.1.2乙方應將開發計劃提交甲方審核，甲方應在____個工作日內予以確認。3.2開發環境3.2.1乙方應提供滿足開發需求的硬件、軟件和環境。3.2.2甲方應提供必要的開發資料和接口文檔。3.3系統交付3.3.1乙方應在開發周期內完成系統開發，并按照約定的時間節點向甲方交付系統。3.3.2系統交付應包括系統安裝程序、用戶手冊、技術文檔等。3.4系統驗收3.4.1甲方應在收到系統后____個工作日內進行驗收。3.4.2驗收不合格的，乙方應負責修復，直至甲方驗收合格為止。第四章費用與支付4.1費用構成4.1.1本協議費用包括但不限于開發費用、測試費用、人員費用、差旅費用等。4.2支付方式4.2.1甲方應按照本協議約定的支付方式，在開發進度達到約定節點時支付相應費用。4.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后____個工作日內開具正規發票。4.3逾期支付4.3.1如甲方逾期支付費用，應向乙方支付____%的逾期違約金。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1本協議項下，雙方均應對對方提供的保密信息予以保密。5.2保密義務5.2.1雙方均不得泄露、復制、使用或披露對方的保密信息。5.3保密期限5.3.1本協議項下的保密義務自協議簽訂之日起____年。5.4例外情況5.4.1在以下情況下，雙方不受本協議保密條款的約束：（1）法律法規要求披露；（2）雙方事先書面同意披露；（3）從第三方合法獲得且非通過違反保密義務獲得的信息。第六章系統維護與升級6.1維護服務6.1.1乙方應提供系統維護服務，保證系統穩定運行。6.1.2乙方應在系統上線后提供為期______個月的免費維護服務。6.1.3甲方在使用過程中如遇到系統故障，應立即通知乙方，乙方應在接到通知后______小時內響應并解決問題。6.2升級服務6.2.1乙方應根據市場和技術發展，定期對系統進行升級。6.2.2乙方應提前______個月向甲方通報升級計劃，并征求甲方意見。6.2.3甲方有權選擇是否接受系統升級，如接受升級，乙方應免費提供升級后的系統。第七章人員培訓7.1培訓內容7.1.1乙方應根據甲方需求，制定系統操作培訓計劃。7.1.2培訓內容應包括系統功能介紹、操作流程、常見問題解答等。7.2培訓方式7.2.1乙方可以采取現場培訓、遠程培訓、線上教程等多種方式進行培訓。7.2.2甲方可根據自身情況選擇合適的培訓方式。7.3培訓時間7.3.1乙方應在系統交付后______個工作日內完成培訓。7.3.2如甲方有特殊需求，經雙方協商一致，可以適當調整培訓時間。第八章知識產權8.1系統知識產權8.1.1系統的著作權、專利權、商標權等知識產權歸乙方所有。8.1.2甲方在使用系統過程中產生的數據、信息等知識產權歸甲方所有。8.2使用許可8.2.1乙方授予甲方在協議有效期內使用系統的非獨占、不可轉讓、不可轉售的使用許可。8.2.2甲方不得將系統用于任何非法用途。8.3禁止行為8.3.1甲方不得未經乙方許可，擅自復制、修改、逆向工程、分解、翻譯系統或其任何部分。8.3.2甲方不得將系統用于與第三方簽訂的任何合同或協議。第九章違約責任9.1乙方違約責任9.1.1乙方未按約定時間交付系統，每延遲一日，應向甲方支付____%的違約金。9.1.2乙方未按約定提供維護服務，每延遲一日，應向甲方支付____%的違約金。9.1.3乙方泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任。9.2甲方違約責任9.2.1甲方未按約定支付費用，每延遲一日，應向乙方支付____%的違約金。9.2.2甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。第十章其他10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。10.2法律適用與爭議解決10.2.1本協議適用中華人民共和國法律。10.2.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章違約金和賠償11.1違約金11.1.1如果任何一方未履行本協議的任何條款，該方應向另一方支付相當于違約行為所造成直接損失的違約金。11.1.2違約金的具體數額將在附件一中詳細列出。11.2賠償11.2.1甲方若因乙方原因導致項目延遲交付，乙方應賠償甲方由此造成的額外費用。11.2.2乙方若因甲方原因導致系統維護困難，甲方應賠償乙方因此而增加的費用。第十二章系統后續服務12.1系統維護12.1.1在協議期滿后，乙方將提供系統維護服務。12.1.2甲方可以根據自身需要，與乙方協商簽訂新的維護服務合同。12.2技術支持12.2.1乙方應設立技術支持，為甲方提供遠程技術支持服務。12.2.2技術支持服務的具體內容和收費標準將在附件二中詳細說明。12.3更新和改進12.3.1乙方有權對系統進行必要的更新和改進，以提高系統的功能和安全性。12.3.2乙方將在更新和改進前通知甲方，并給予甲方合理的時間評估和反饋。第十三章附件13.1附件一：違約金和賠償明細表13.1.1本附件列明了本協議項下各項違約行為的違約金數額和賠償標準。1