餐廳新員工培訓計劃（28篇）餐廳新員工培訓計劃（精選28篇）餐廳新員工培訓計劃篇1一、目的本培訓旨在幫助新了解的程、服務標準和文化理念，提高員工的服務意識和服務質量，增員工的團隊意識和協(xié)作力，為餐廳提供優(yōu)質的服務和體驗二、培訓容1.餐廳文化理念和服務標準2.餐廳菜品介紹和制作程3.餐廳服務程和服務技巧4.客服務和投訴處理5.團隊合作和溝通技巧6.安全衛(wèi)生和環(huán)境保護三、培訓方式1.班級教學：將新員工分為若干個班級，由專業(yè)的培訓師進行授課和講解。2.實踐培訓：將新員工分為若干個小組，由經驗豐富的'老員工進行實際操作演練，幫助新員工掌握服務技巧3.視頻教學：通過播放相關視頻，讓新員工更直觀地了解餐廳的服務標準和程。四、培訓間本培訓計劃為期一周，每天上午9:00-12:00進行班級教學，下午1:00-5:00進行實踐培訓和視頻教學五、培訓考核1.班級考核：每個班級將進行一次考核，考核容包括餐廳文化理念、服務標準、菜品介紹和制作程等。2.實踐考核：每個小組將進行一次實際操作考核，考核容包括服務程、服務技巧、客服務和投訴處理等3.考核結果：考核成績將作為新員工是否合格的重要依據(jù)，不合格者將進行補習和再次考核。六、培訓總結本次培訓結束后，將進行培訓總結和反饋，及發(fā)現(xiàn)問題和不足，進一步提高新員工的服務質量和工作效率七、培訓效果通過本次培訓，新員工將掌握餐廳的服務標準和程，提高服務意識和服務質量，增團隊意識和協(xié)作力，為餐廳提供更優(yōu)質的服務和體驗。八、培訓費用本次培訓費用由餐廳承擔，包括培訓師的工資、培訓材料和設備費用等餐廳新員工培訓計劃篇2一、了解培訓的需求要培訓好，首先要了解培訓需求，以做到有的放矢。培訓需求就是：要求具備的全部-現(xiàn)在已有的=還需要的。一般來說，在確定各項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對組織及其成員的目標，知識、技能等方面進行系統(tǒng)分析，以確定是否需要培訓及培訓些什么內容。在我所接觸的培訓中，很多是其部門主管發(fā)覺員工與公司要求有距離，然而提出，然后由總部同意實施相應培訓。培訓需求產生的成因一般有：?環(huán)境變化?人員變化?工作變化?現(xiàn)狀與愿望的差距…與同行間的績效差距。每一家企業(yè)，只要他是發(fā)展的，就會有培訓需求，關鍵是看企業(yè)如何去發(fā)現(xiàn)和處理。哪些長期說自己沒有培訓需求的企業(yè)，是一種對企業(yè)發(fā)展不夠負責的說法。二、采用合適的培訓形式培訓的形式多種多樣，常見的有：入職培訓、在職培訓、脫產培訓（離職深造）和鼓勵自學等等，一個企業(yè)通常會綜合應用這些培訓形式。1、入職培訓入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的培訓。這是員工受聘后的第一課，也是非常重要的一課，通常是由人事培訓部門負責培訓，時間可根據(jù)具體情況而定，可長可短，以一天到一周不等。培訓的內容主要有：（1）餐廳概況：比如餐廳的創(chuàng)立和發(fā)展、現(xiàn)狀以及經營目標和方向等。（2）思想方面：企業(yè)精神、職業(yè)道德。（3）工作條例：上班時間、就餐時間、假日、假期安排、計酬辦法、病休制度、升職制度、退休金制度以及保險制度等。（4）生活設施：洗手間、宿舍、飯?zhí)谩⑿菹⑹摇⒏率摇⒒瘖y間、圖書室等生活設施地點。（5）工作伙伴：管理人員與同事的姓名和人員安排情況，部門直向聯(lián)系、工作內容和崗位職責及其重要性等（部分內容可讓部門主管結合進行）。（6）規(guī)章制度：行業(yè)法規(guī)、店規(guī)。如上下班打卡、走員工通道、有關飲酒抽煙的禁令、儀表紀律的要求、安全衛(wèi)生事項、違反規(guī)章制度的處罰等內容。（7）工作的基本技巧入職培訓有利于公司團體的優(yōu)化，提高員工的統(tǒng)一認識，增強愛護公司的思想。一位新員工在投入崗位的最初幾天，在帶有對工作憧憬的同時，亦常常帶緊張和焦慮，這難免會對他們的工作能力產生不利影響，會妨礙與周圍同事、管理人員甚至與客人和睦相處，加之對新環(huán)境的不了解，工作起來會因陌生而不知所措，這會打擊他們對工作的'信心。餐廳通過有效的入職培訓會使新員工很快適應新的工作環(huán)境并感受到自己是公司中的一員，也很快能被原員工所接受，成為集體中的一分子，而且能使他們在短時間內能勝任工作并充滿信心。因此新入職員工的入職培訓必須引起餐飲業(yè)管理者的足夠重視。2、在職培訓在職培訓是指對員工在工作崗位上實行培訓。這種培訓有兩種情況：一是在崗位上、根據(jù)員工的某點不夠或缺點錯誤進行具體的指導教育；二是利用班前班后時間進行有計劃的培訓，后者是一種主要的培訓形式，這種培訓可由企業(yè)有關人員擔任，也可外請老師參與。3、脫產培訓是指讓部分員工暫時離開工作崗位，就某個專題，有計劃系統(tǒng)地進行培訓。這多用于在職管理人員和員工中選取拔潛質好的，各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的人員，送到公司培訓學院，或國內外的大專院校學專業(yè)管理，或送到國內外著名的餐廳或酒店實習、學業(yè)務。4、其它培訓形式其它形式的如鼓勵自學、職校學習、開業(yè)前培訓、拜師帶徒（多用于語言或廚藝培訓）、補救性培訓（或稱回爐教育，是指時勢前進，設備知識更新，原有的難以適應新時勢需要而重新培訓）及與入職培訓相似而又所不同的升職培訓。三、制定好培訓的計劃要想獲得良好的培訓效果，就必須進行計劃。計劃是指為實現(xiàn)已定的決策目標而對各項具體管理活動及其所需人力、財力、物力做出的設計和謀劃。一個完善的培訓計劃通常包括以下基本內容：（1）目的（2）培訓需求（講明現(xiàn)時有這些培訓需求）（3）培訓對象（4）培訓老師（即誰主講，通常一位優(yōu)秀的培訓教師，除了熟悉自己所要傳授的知識和技能外，還應具備培訓他人的良好素質和才能。）（5）培訓內容（宜結合餐廳的需要制定相關培訓內容。為此，要切實找出影響餐廳經營的薄弱環(huán)節(jié)，切中要害，有的放矢，杜絕“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“眉毛胡子一把抓”，否則，培訓可能會投資很大而收益甚微。）（6）培訓時間、地點（7）培訓方式（根據(jù)培訓內容和培訓對象，選擇靈活的培訓方式，以保證培訓的效果。例如，是采用教學講授式，還是現(xiàn)場指導式；是對話培訓，還是情景培訓等。）（8）培訓組織相關人員（培訓的通知與安排，除老師外，通常還得有相關人員的支持）（9）考評方式（培訓后，通常會進行考試和跟進，以加強培訓的效果，有時培訓內容少時，則可不采用考試，主由其上司問起或觀察跟進。）（10）培訓視聽教具、培訓設備、場地布置（11）培訓費預算餐廳新員工培訓計劃篇3一、培訓時間20__年__月__日，為期三天。上午08：00至11：45，下午14：15至18：00.二、培訓課時每日10課時，共計30課時。三、培訓教師四、培訓對象新招餐廳服務人員。五、培訓地點__職業(yè)學校實訓北樓五樓501、503.六、培訓目標1、強化服務意識、文明意識、企業(yè)意識。2、強化禮儀知識與技能，提升禮儀素養(yǎng)。3、強化餐廳服務禮儀與餐廳服務技能，端正服務態(tài)度，4、提高服務水平，展現(xiàn)企業(yè)形象。七、培訓提綱第一模塊：個人禮儀第二模塊：餐廳服務禮儀第三模塊：餐廳服務知識與技能八、培訓方式明理講授、示范指導、案例分析、基禮訓練、模擬訓練、結業(yè)考核等餐廳新員工培訓計劃篇4一、培訓對象全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院院長和相關工作人員。二、培訓安排培訓時間為20__年8月26日—9月6日，培訓地點設南縣燕山賓館貴賓樓二樓會議室。各參訓人員于8月25日下午到燕山賓館貴賓樓大廳報到，領取培訓資料。本次培訓食宿及培訓費用由縣民政局統(tǒng)一安排。三、培訓內容本次培訓采取集中授課的形式，聘請長沙民政職業(yè)技術學院的.教授和講師，就敬老院的服務管理；護理員職業(yè)特征和職業(yè)道德；老年人護理基礎知識、服務禮儀、護理方法、日間照料、安全防護等方面知識進行業(yè)務培訓。培訓結束后進行實操考核，考核合格的頒發(fā)結業(yè)證，待參加益陽市職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)資格考試并合格后頒發(fā)養(yǎng)老護理員資格證書。四、培訓要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要高度重視此次培訓活動，及時向黨政領導匯報，統(tǒng)籌安排，認真組織敬老院工作人員參訓。各參訓人員要處理好工學矛盾，做到人員集中、時間集中、精力集中參加培訓。培訓期間無特殊原因一律不得請假。同時，要認真聽課，遵守作息制度和培訓紀律，確保培訓活動正常有序開展，并取得實效。餐廳新員工培訓計劃篇5一、基本思路(一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正態(tài)度，提高他們對安全生產的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產規(guī)章制度，才能不違章操作，不違反勞動紀律，做到"三不傷害"：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時對分公司各級管理人員也應加強安全質量思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產，狠抓質量，做到不違章指揮。(二)將安全質量教育貫穿于生產的全過程中，提高全員參與的積極性，堅持安全質量教育的長期性。做到"全員、全面、全過程"的安全質量教育。因為生產與安全質量是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產，哪里就需要進行安全質量教育。(三)開展多種渠道、多種形式的安全質量教育。安全質量教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況，安全質量教育主要有以下幾種形式：(1)會議形式。主要有：安全質量識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。(2)張掛形式。主要有：安全質量宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全質量宣傳欄等。(3)音像制品。主要有：安全質量教育光碟、安全質量講座錄象等。(4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全規(guī)范操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。(四)嚴格執(zhí)行三級安全教育制度，杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新員工，應嚴格要求進行三級安全教育(包括分公司級、部門級、班組級安全教育)，學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。二、主要的培訓內容計劃：三、要求1.通過安全質量培訓，提高管理人員及施工人員的安全意識，強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全意識和技能，熟悉安全技術操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。2.具體的培訓方案應在培訓的前7天制定出來，并報領導審批，及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。3.培訓結束后，要對培訓的效果進行全面的總結。4.不能按期舉行的安全質量培訓教育活動，要及時向上級報告，說明未舉行的具體原因以及補辦培訓活動的具體時間。5.月底寫好年度培訓教育活動的總結報告，提出本年度培訓欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。四、安全教育培訓的目標1.分公司全年安全生產無一般責任事故。2.確保安全質量管理體系的高效運轉，為移動通信的完好暢通提供必要的安全保障，切實保障員工生命、財產安全，全面提升施工質量，為省公司"二次創(chuàng)業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。餐廳新員工培訓計劃篇6一、安全培訓計劃為貫徹企業(yè)的安全生產方針和目標，就必須不斷提高全體職工的質量、健康安全意識和專業(yè)技術素質。只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中生存，發(fā)展。企業(yè)職工培訓工作重點是：對在作業(yè)過程中與質量、職業(yè)安全健康有影響的職工進行的培訓，新規(guī)程及規(guī)范培訓、繼續(xù)教育培訓、特種作業(yè)培訓、特殊工程培訓等，二、培訓任務1、相關職工培訓企業(yè)計劃對新進入人員進行職業(yè)安全健康培訓;對原有部分職工進行整合型管理體系的補充培訓。時間定為今年三月。2、新規(guī)程、規(guī)范培訓為進一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定，擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為內容的培訓。時間定為今年四月。3、繼續(xù)教育培訓根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，對專業(yè)技術人員進行知識更新培訓。時間定為今年五月。4、新職工的安全教育培訓對于新進職工，為了使他們對企業(yè)有一個全面的了解，能夠盡快達到上崗要求，擬定對新職工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全知識為內容的教育培訓。時間定為今年六月。5、特種作業(yè)人員培訓根據(jù)相關部門下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進行復檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復檢期的職工進行復檢培訓。三、安全教育內容1、安全技能教育(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構造、性能、作用、實際操作技能。(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。(3)使用勞動防護用品、用具的技能。2、安全知識教育(1)本企業(yè)一般生產技術知識.(2)一般安全技術知識.(3)專業(yè)安全技術知識。3、安全法規(guī)教育(1)國家安全生產法律.(2)行業(yè)安全生產法規(guī).(3)企業(yè)安全生產規(guī)章.4、安全思想教育(1)思想教育(2)紀律教育四、安全教育的方法1、新職工三級安全教育新職工(包括臨時工、學徒工、實習生、代培人員)都必須進行企業(yè)(公司)、車間和班組的三級安全生產教育。經考試合格后，才準許進入生產崗位。2、特殊工種教育《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓，考試合格后，持證上崗。3、經常性安全教育經常性安全教育采用多種多樣形式進行。如：安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產學習班、看錄像、圖片展等形式，力求生動活潑。4、轉崗及復工安全教育5、職業(yè)健康教育6、工人應知應會考核五、教育培訓時間a、三級安全教育時間不少于24學時。b、特殊工種教育時間，根據(jù)國家有關規(guī)定采用脫產或半脫產的方式進行。c、經常性安全教育時間，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，采用多種形式進行。如：黑板報、安全技術交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。d、轉崗及復工安全教育時間不少于4學時。e、專業(yè)性安全教育：分公司級領導的培訓時間每年不少于8學時。f、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。六、考核措施1、充分發(fā)揮各科室作用，對職工培訓工作進行綜合管理，可以使職工培訓工作更緊密與企業(yè)生產實際需要相結合。2、建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度：凡上級行政機關要求持證上崗的崗位，未經培訓、取證不準上崗;對企業(yè)提供培訓機會未按要求接受培訓的職工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。3、不斷完善和修訂職工培訓管理規(guī)定，加強對職工培訓工作進行監(jiān)控。七、幾點要求1、各職能部門、科室的主管領導要重視職工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)企業(yè)的職工培訓計劃制定出實施計劃，對所在單位的職工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。2、外送職工參加培訓，應填寫《職工外送培訓審批表》，經所在單位主管領導簽屬意見(注明本人實際工作崗位，符合何各種培訓規(guī)定，培訓時間如何安排，學習費用是公費、自費)后，報企業(yè)辦公室審批后組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的職工按不符合培訓管理規(guī)定對待。培訓結束后，由所屬單位辦公室持畢結業(yè)證書、評價材料等到辦公室備案。附：全年培訓教育計劃安排表餐廳新員工培訓計劃篇7一、培訓要求值上應組織新員工進行安全制度，規(guī)程的學習，使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求：1、新員工到值上后，值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試，考試成績必須90分以上，班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿于各個學習階段，值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行，并針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點，掌握其內容和要求。4、各值應充分發(fā)動全值主機員工，將部分技術學習資料書借給新員工，使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙，學習更加深入、全面。二、各階段的學習內容第一階段（時間：8.2-10.1）（一）汽機：1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。（二）鍋爐：1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備，主要閥門分布位置和流程。2、了解機組鍋爐受熱面的布置。3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理，主要閥門的分布位置。4、了解機組鍋爐使用的風機，磨煤機的有關特性和工作原理。（三）電氣：1、了解機組500kV系統(tǒng)，6kV廠用電的接線方式。2、熟悉機組6kV廠用電工作段，公用段所分布的負荷。3、熟悉機組汽機MCC，鍋爐MCC，保安MCC所分布的負荷，掌握380V轉機開關的具體位置。4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。5、掌握機組500kV系統(tǒng)的運行方式，6kV廠用電的運行方式。考試時間：8月28日至9月2日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等）；9月28日至30日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等）。第二階段（時間：10.2-11.1）（一）汽機：1、鞏固前階段學習內容。2、掌握汽機交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。（二）鍋爐：1、鞏固前階段學習內容。2、掌握鍋爐交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。（三）電氣：1、鞏固前階段學習內容。2、掌握6kV、380V開關的日常操作（停送電、測絕緣）。3、掌握電氣交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。考試時間：10月30日至31日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等）第三階段（時間：11.2-12.1）全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。考試時間：11月27日至28日之間11月底進行巡檢上崗考試（筆試、口試），對成績優(yōu)秀的，上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙５谒碾A段（時間：20__.12.2-20__.2.1）未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。考試時間：12月30日至12月31日之間；1月19日至30日之間三、學習效果檢驗1、值上要每個轉班（夜班）對新學生考試一次，試卷保存?zhèn)洳椋髦得吭碌讓⒈驹聦W生考試成績報培訓專工了解情況（考試成績部門不做獎懲考核），作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查，并在每階段結束前三天內組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據(jù)。3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。四、培訓要求：1、各值指定師傅簽訂師徒合同，師徙合同在學員到值上后一周內交發(fā)電部，指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。（電氣內容由電控值班員負責培訓）2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃，培訓計劃內容要詳細具體。（詳細培訓計劃10內上報發(fā)電部）3、指定的師傅、值長等員工，要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。五、為激勵師傅帶新學生的積極性,在規(guī)定時間內徙弟達上崗條件且一次性上崗（主機及脫硫6個月，輔機4個月），獎勵師傅（主機及脫硫獎600元，輔機獎300元）。餐廳新員工培訓計劃篇8一、酒店保安軍事訓練1、隊列條令訓練：立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉發(fā)。2、三大步法訓練：齊步走、正步走、跑步走。3、擒敵拳術訓練：拳法、腿法、步法、連貫動作。4、體能訓練：跑步、俯臥撐、仰臥起坐。二、酒店保安消防訓練1、消防知識培訓：消防法律法規(guī)、消防基礎知識、四個能力內容2、消防技能培訓：消防系統(tǒng)設備操作、消防技能操作、消防器材操作.3、防火滅火培訓：引發(fā)火災的主要原因、引發(fā)火災的'易燃物品、發(fā)生火災后的具體操作流程。4、火災組織人員逃生及自救培訓：熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。三、員工行為規(guī)范1、員工守則2、工作職責3、服務態(tài)度4、儀容儀表四、車輛指揮1、直行信號2、直行輔助信號3、左轉彎信號4、右轉彎信號5、停止信號通過以上綜合訓練提高保安員對本職工作的認識更好的履行崗位職責，做到令行禁止。餐廳新員工培訓計劃篇9一、目的：為使新進員工盡快適應公司發(fā)展環(huán)境，進入崗位角色，適應公司業(yè)務發(fā)展的需要；同時配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為公司進一步儲備核心人才，特制訂新進員工培養(yǎng)計劃。二、培養(yǎng)對象：入職12個月及以下，符合公司發(fā)展方向，認同企業(yè)文化的新員工。三、培養(yǎng)方式：1、職業(yè)引導人引領。2、教育培訓：由公司、其他部門（兄弟公司）組織的公共培訓、由行政部代表公司進行的崗前培訓、由用人部門組織的崗位培訓、由廠家進行的業(yè)務培訓以及各類拓展活動。3、有計劃的、系統(tǒng)性考核。4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。四、具體培養(yǎng)實施㈠職業(yè)引導人制度1、目的：⑴使新員工快速融入公司，了解組織環(huán)境，認同企業(yè)文化，盡快進入崗位角色。⑵增強公司核心骨干作為職業(yè)引導人的榮譽感，提高職業(yè)引導人組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才。⑶增強員工之間的配合與協(xié)作精神，建立良好的合作氛圍。2、根據(jù)新員工專業(yè)、將來的崗位、個性等不同特點，公司須為其合理安排職業(yè)引導人。3、在1—3個月的試用期內，職業(yè)引導人負責在工作過程中對新員工進行知識和業(yè)務的教授。4、新員工入職時，應由該崗位所在部門負責人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導人，報行政部。5、行政部對入職引導人任職資格進行確認，由行政部人員對其進行培訓，讓其了解入入職引導人制度和工作方法。㈡培訓課程安排崗前培訓應于員工入職后三天內進行。崗位培訓由各部門在當月的培訓工作中落實。五、新員工在被培養(yǎng)過程中應完成的工作任務㈠主動完成的工作：1、入職第一周新員工需寫一份周感想，不少于300字提交所屬部門及行政部；2、入職滿一個月，員工需填寫《新員工首月跟進計劃》，其中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。3、入職滿2個月提前5天，新員工應寫一份不少于500字的工作總結提交所屬部門及行政部。4、入職滿3個月提前5天，新員工應寫一份不少于800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門及行政部。（二）參加公司考核注：員工轉正方式詳見《新員工轉正管理程序》㈢新員工在培養(yǎng)計劃中應承擔的職責了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領會公司企業(yè)文化的真諦，認同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。認真學習公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務運營流程，嚴格遵守執(zhí)行。?虛心接受職業(yè)引導人指導與管理，主動與引導人溝通，匯報工作進展及學習心得，多向引導人及老員工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。?積極參加新員工培訓，認真學習培訓資料。?輔導期間，按規(guī)定時間上報工作總結及計劃，提交給導師、直接上級和行政部。六、本制度自批準之日執(zhí)行，由行政部負責解釋及修訂。餐廳新員工培訓計劃篇10一、培訓目的1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能2、熟悉常見疾病的監(jiān)測和護理3、熟悉ICU布局及臨床工作二、培訓方法1、理論學習2、技能訓練3、自學三、培訓時間：3個月四、培訓管理：1、指定ICU總帶教老師陸玉玲進行一對一帶教2、根據(jù)ICU制定的新入護士培訓計劃，結合ICU實際進行教學。3、ICU常見理論知識和技術操作指導在3個月內參與輪轉生授課培訓，總計為36學時，培訓內容見培訓記錄，由護士長和總帶教老師完成授課內容，實踐培訓由陸老師一對一帶教指導4、對于ICU9項專科技能操作示教，安排由陸老師完成，如心電監(jiān)護儀，除顫儀、呼吸機、心電圖機、微量泵、CVP、CPR、人工氣道吸痰、動脈采血等。和理論知識培訓在一起培訓，集中由帶教老師實物示教，指出注意事項，然后個人對著標準自己練習，在臨床實踐中由床邊帶5、由總帶教老師分別于1月后針對這理論進行考核，3個月底進行總的理論和操作考試（3個操作）考核，要求每次理論≧80分，（閉卷），每個操作≧95分，成績合格結束納入護士分層次培訓課程。五、培訓內容（一）理論培訓內容根據(jù)培訓計劃參加ICU“三基三嚴”“三基”：基本理論、基本知識、基本技能。“三嚴”即：嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風）理論學習，理論培訓內容包括：科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責，基礎護理知識，專科疾病護理常規(guī)，專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn)，常見危重患者搶救流程。（二）操作培訓內容1.熟練掌握：手衛(wèi)生，靜脈輸液，真空采血技術，口腔護理，氧氣吸入，無菌技術，物理降溫，軸線翻身，單人CPR，TPN,鼻飼，霧化吸入，胃腸減壓技術，灌腸技術，患者搬運法，患者約束法，痰標本采集法，吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，心電監(jiān)護技術，動脈采血，呼吸氣囊，電除顫等。2.掌握：手術前后的一般護理，患者跌倒的預防等呼吸機的使用與保養(yǎng)。掌握外科危重患者的護理及記錄。3.熟悉：微量輸液泵的使用，輸血，導尿技術ICU工作制度及ICU護理常規(guī)。4.了解ICU呼吸機基本參數(shù)調試，深靜脈置管護理，氣管插管口腔護理，扣背排痰，亞低溫治療。ICU緊急預案的處理。餐廳新員工培訓計劃篇11一、培訓目標通過加大對公司、項目經理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施，有效地提高培訓質量和培訓效益，科學合理地解決了工學矛盾，加強項目勞務人員培訓，突出地鐵、客專、高鐵等施工領域對勞務人員提出的新標準，全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20__】52號文件)的要求。努力實現(xiàn)首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%，取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業(yè)的勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續(xù)教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓堅決覆蓋到位，確保勞務人員的素質能滿足企業(yè)施工生產的需求。二、培訓工作及內容繼續(xù)做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓工作，保證勞務人員全體參與、全面覆蓋，爭取通過各類培訓，使勞務人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產教育的全部內容，遵守項目安全施工生產規(guī)章制度，保證項目安全生產，促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結合某某、某某以及恢復生產的鐵路項目施工進展情況，繼續(xù)加大內部培訓力度，依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓，提高項目勞務人員綜合素質，以滿足施工生產需要;各項目經理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員，要加強安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓，嚴禁未培訓人員上崗，杜絕各類違章施工作業(yè)，確保安全施工。三、培訓相關要求餐廳新員工培訓計劃篇12一、培訓目得酒店新工作人員面臨著從社會人到職業(yè)人得角色轉變，需要一個積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人得角色需要。為了使新進得接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)得認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天得新進接待員培訓。二、培訓對象本酒店新入職前臺服務人員。三、培訓規(guī)模10人四、培訓內容(詳見附表)(一)酒店文化常識(二)酒店概況業(yè)務知識(三)前臺崗位業(yè)務知識(四)前臺操作流程(五)前臺整體實踐五、培訓時間2__4年4月28日~2__4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.六、培訓地點本酒店3樓培訓室七、培訓費用本次培訓屬于內部培訓，無需太多花費。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐得標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時得津貼，預計2萬元人民幣左右。八、培訓人員相應領域得老工作人員以及接待處得部長。九、培訓方式PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。十、考評方式1、考試：接待員學完課程設置中得每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。十一、培訓評估與反饋1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)得問題及時更改培訓教程。2.培訓工作人員在培訓完每一節(jié)課填寫《新工作人員培訓反饋表》上報人力資源部。3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。餐廳新員工培訓計劃篇13馬上我們的公司又有新血液加入進來，不過他們還并不了解我們到底是采用的怎樣一種流程，并且尚不清楚我們內部的環(huán)境是怎樣的。所以在他們正式投入到工作之前，我們要讓他們對我們這個機制有詳細的了解，以便在后面能夠流暢的協(xié)作。那么這個熟悉的過程就要借助培訓來完成，為了能夠更全面的體現(xiàn)出我們的公司的情況。在這之前要準備好一份較為詳盡的新員工培訓計劃，做到既全面又可以突出重點，那么我們可以從這幾個方面著手培訓。1、背景介紹來到一個新環(huán)境他們自然存在一種陌生感，所以要讓他們先了解我們公司的歷程，從最初從事的業(yè)務，到發(fā)展中的一些經歷，都要給詳盡的闡述出來。此外還要把我們的`文化給普及一下，也就是我們經營的理念以及價值取向，使新人能夠感受到公司的魅力，以及可以預期的前景。2、制度普及我們的公司規(guī)模雖然沒有多么宏偉，可也是一片獨立的世界，自然有著我們獨特的規(guī)則，而制度不過是我們用來衡量自己行為的一個標準。同時也關系到工作效率，以及努力成效。將制度的細節(jié)向新人介紹清楚，讓他們明白以后該如何要求自己的言行，知道我們大體是一種怎樣的工作面貌。也可以讓新人依據(jù)這些內容，從心里考量以下自己是否能夠融入這里。3、崗位流程雖然行業(yè)幾乎都是一致的，可是具體如何運作卻各有不同，就算能力再好的人，如果不按照流程做事，肯定也不能得到認可，自然也就難以獲得他人的協(xié)助。所以講流程介紹清楚之后，能讓他們有一個大體的工作方向，并且能夠對關鍵的環(huán)節(jié)有一個深刻的認識，從而有利于打開工作局面。餐廳新員工培訓計劃篇14概念解說員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設計的企劃文書。編寫要點員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。(_注:你正瀏覽的文章由整理,版權歸原文作者所有_)范文__公司員工訓練企劃書一、訓練需要（一）學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。（二）訓練須兼顧公司與員工之需要。（三）員工之訓練需要可經由調查而得知。二、訓練企劃的推動者（一）員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。（二）訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。三、經費來源（一）教育訓練是一種長期投資。（二）公司應每年編列預算，支持各種訓練。四、訓練目標（一）確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。（二）長期的目標還是短期的目標。（三）訓練目標需讓受訓者充分了解。五、訓練時期（一）定期訓練（新進人員訓練、主管定期進修等）。（二）不定期訓練（新管理制度實施、新產品推出等）。（三）營業(yè)淡季是訓練的好時期。六、訓練方式（一）傳統(tǒng)授課方式。（二）討論方式（個案討論、分組辯論）。（三）角色扮演方式。（四）以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。餐廳新員工培訓計劃篇15麥當勞的員工培訓，也同樣有一套標準化管理模式，麥當勞的全部管理人員都要學習普通員工的基本工作程序。培訓從一位新員工加入麥當勞的第一天開始，但與有些企業(yè)選擇培訓班的做法不同，麥當勞的新員工直接走向了工作崗位。每名新員工自進來第一天起就被安排一名老員工帶著，一對一地訓練，直到新員工能在本崗位上獨立操作。每個崗位都有一定的上崗標準，達到標準的員工才會被正式通知上崗。尤其重要的是，作為一名麥當勞新員工，從進店伊始，就在日常的點滴工作中邊工作邊培訓，在工作和培訓合二為一中貫徹麥當勞QSCV黃金準則。在麥當勞看來，邊學邊用比學后再用的效果更好，在工作、培訓一體化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當勞每一位員工的日常行為中。零工的初級訓練完成了試工教育的初級（c級）零工在正式進入工作崗位時，首先要接收崗位培訓，培訓分基礎訓練和營業(yè)清閑期訓練兩個部分，由零工訓練員根據(jù)SOC規(guī)定實施。訓練員與實習員在訓練期間，一舉手、一投足都是互相協(xié)調的，連休息時兩人都在一起。這種一對一的教學方法就是麥當勞的工作伙伴制度。對麥當勞而言，這也是提高工作效率的最佳方法。下面讓我們看看麥當勞店鋪初級零工訓練的一個片段：1、作業(yè)崗位的說明2、SOC的說明手拿“SOC”的零工訓練員站在店堂柜臺里，他的邊上是已經完成試工教育的初級零工。好！現(xiàn)在讓我們開始吧？請不要緊張廠訓練員微笑著開始向零工進行柜臺服務要領的說明。（1）與顧客打招呼“當顧客進店時，首先要打招呼。要做到聲音響亮、語氣親切、口齒清楚，還要注意說話速度。”訓練員結合自己的工作經驗，向新零工說明怎樣做才能使來店顧客有賓至如歸的感覺。“你一定聽說過微笑服務吧？那是麥當勞的名言！親切的招呼聲和燦爛的微笑對來店顧客來說是一種享受。”訓練員對微笑服務進行了詳細的說明后，又告訴零工最好能夠記住店鋪熟客的長相和名字，在熟客來店時如果能夠馬上認出他或叫出他的名字，那顧客一定會很愉快。（2）準備食品與收銀“在進行所需商品籌備時，首先要對商品進行正確無誤的收集。這是很重要的！”訓練員又對主要作業(yè)的操作要領進行了簡單易懂的.說明，還時不時地親自操作給零工看。零工在一旁認真地注視著訓練員，不停地點著頭。接著訓練員又說明了有效的推薦販賣方法以及遞交商品、收銀時的注意點。“遞交商品時，要將紙袋折疊兩層，商標要面向顧客，如果托盤里的商品很多，那么要注意將托盤輕輕地滑向顧客一方，這樣飲料等就不會潑出來了。”“輸入銷售金額后，將紙幣攤開來確認后再找錢，至于大面額的紙幣必須放進收銀臺抽屜的最深處。”訓練員在進行操作要領的解說時，總是會不斷地觀察一下身邊的零工以確認他是否已經理解。（3）清潔衛(wèi)生“在工作之前必須洗手。先用流水將手肘以下的部分打濕，沾上洗滌劑后再用刷子刷，尤其要注意手指和手指間的部分，用流水沖洗后用紙手巾擦干，最后不要忘記用殺菌酒精消毒。另外，千萬注意不要用圍裙擦手，因為細菌是無法通過肉眼看到的。”向新零工灌輸衛(wèi)生知識，教育新零工養(yǎng)成正確的衛(wèi)生習慣是訓練員的一項重要任務。訓練員大約用了近1個小時對整個店鋪的作業(yè)流程進行了說明，在確定新零工已經真正理解后，開始安排新零工的實際操作。3、工作實踐與指導例如現(xiàn)在正好有一對母子手牽手地走進店鋪，訓練員馬上微笑著迎上去“歡迎光臨！請問您要些什么？”“一個巨無霸漢堡包，一個軟冰激凌，要草莓的。”在訓練員正忙著收錢和遞交商品時，又有一位顧客走了進來，于是訓練員對新零工說：“這位顧客就由你來接待吧！”也許是因為第一次，新零工的服務顯得較倉促，臉上的笑容也有點僵硬。訓練員就站在一旁，以便可以在新零工一個人應付起來困難時去幫一把……沒過多久，新零工臉上的微笑開始變得自信起來，手腳也漸漸麻利起來了。訓練員明白新零工開始進入角色，于是就稍微走開幾步，站在遠處開始靜靜地觀察他的操作。“嗯！不錯，進步很快”、“對！就這樣。”觀察了幾分鐘后沒發(fā)現(xiàn)什么問題，訓練員感到很滿意，表揚了新零工。餐廳新員工培訓計劃篇16人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。一、培訓目的（一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；（三）向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。二、培訓的基本流程三、培訓組織架構：公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構相關人員，主要作用為推動業(yè)務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；內部講師是公司內部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業(yè)務經驗，并具備較好表達能力的員工。四、培訓內容及方式（一）培訓內容公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓1、基本知識培訓：本部分主要內容分為以下幾點：公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；（培訓具體內容詳見附件一）公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內容詳見附件二）公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內容詳見附件三）公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。（培訓內容詳見附件四）2、專業(yè)知識培訓：專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內容詳見附件四）（二）培訓方式培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。1、集中培訓:將所有新員工集中在一起，進行基本知識的'培訓，主要以公司內講師授課為主。2、崗位培訓針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。五、培訓考核與反饋（一）培訓考核培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。（二）反饋1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.六、培訓預算公司培訓主要開支為講師費用。內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。預計年費用為：元。七、附件內容（請向各附件添加內容）1、附件一：公司發(fā)展簡介培訓內容2、附件二：公司管理制度培訓內容3、附件三：公司人力資源制度培訓內容4、附件四：公司企業(yè)文化培訓內容；5、附件五：專業(yè)知識培訓內容；6、附件六：本次培訓計劃。餐廳新員工培訓計劃篇17一、在職員工培訓的目的：1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。3.幫助新員工適應工作群體和規(guī)范；鼓勵新員工形成積極的工作態(tài)度。二、培訓對象：公司所有員工尤其是新進員工三、培訓期間：新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。四、培訓方式：1.脫崗培訓：由行政部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。2.在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，行政部負責跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓教材《員工管理手冊》、《公司內部培訓資料》等。六、入職培訓內容:企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)組織結構圖3.組織所在行業(yè)概覽4.福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）5.業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望6.薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放7.勞動合同、福利及社會保險等8.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范9.員工體檢日程安排和體檢項目10.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）11.員工手冊、政策、程序、財務信息12.有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等13.內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事)14.著裝要求15.公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守16.工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。七、培訓考核：培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位培訓老師提供，行政部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及行政部共同鑒定。八、效果評估：行政部與新員工所在部門通過與學員、培訓老師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。九、培訓工作流程：1.行政部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送行政部及相關部門。2.行政部負責與各相關部門協(xié)調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協(xié)調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。3.行政部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內給出對該課程及培訓老師的改進參考意見匯總，學員反饋表送授課教師參閱。4.培訓老師在七日內拿出改進方案并填寫《培訓老師反饋信息表》交行政部審議。5.行政部在新員工集中脫崗培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經理審閱。6.新員工集中脫崗培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導老師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報行政部。7.行政部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導。餐廳新員工培訓計劃篇18為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務素質和工作效率，加強農行的執(zhí)行力建設，提升營銷水平、完善服務質量，加快農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐，扎實做好__年度員工崗位培訓工作和業(yè)務知識測試，特制定本實施方案及培訓工作計劃。一、指導思想目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏，已經成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素質、提升服務效能，是支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。員工的學習培訓工作工作是支行管理的一項重要內容，培訓工作要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務，因需施教、學以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學與集中培訓工作相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法，通過員工自學、培訓工作和考試，切實提高員工業(yè)務素質和技術水平，為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強農行綜合競爭實力奠定基礎。二、組織領導為認真抓好員工培訓工作工作，支行成立員工培訓工作工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長，由支行各部室負責人擔任成員；領導小組下設辦公室，設在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職責：制定培訓工作計劃，組織教材，開展崗位學習、技術比賽、培訓工作和考評等工作，建立員工業(yè)務培訓工作和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制。三、培訓工作內容按培訓工作內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類：（一）業(yè)務崗：業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。1、應知部分：農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結算業(yè)務等會計相關知識。2、應會部分：賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。（二）柜員崗柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。1、應知部分：《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。2、應會部分：點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務標準。（三）信貸崗信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。1、應知部分：《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。2、應會部分：各類貸款業(yè)務操作，貸款調查報告，信貸分析報告。（四）管理崗管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。1、應知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。2、應會部分：微機操作，市場調研報告，財務分析報告。（五）營銷崗營銷崗人員為大堂經理（副理）、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。四、培訓工作課程（一）《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》由運營財務部主辦，培訓工作范圍為各網點員工（可根據(jù)需要增大范圍至全行員工），每季度開展一次。（二）《大堂經理面對面服務營銷：大堂制勝》由客戶部主辦，培訓工作范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理，每半年一次。（三）《會計核算規(guī)范及風險防范》由運營財會部主辦，培訓工作范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員，每季度一次。（四）《營業(yè)網點標準化管理》由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦，培訓工作范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員，每季度一次。(五)《網點柜面服務溝通禮儀》由客戶部主辦，培訓工作范圍為網點人員，每半年一次。（六）《優(yōu)質客戶服務與維護》由客戶部主辦，培訓工作范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。（七）《農行產品功能及營銷技巧》由客戶部主辦，培訓工作范圍為支行全員，每兩月一次。（八）《柜員等級測試業(yè)務技能》由運營財會部主辦，培訓工作范圍為網點人員，每兩月一次。（九）《合規(guī)文化教育》由綜合管理部主辦，培訓工作范圍為支行全員，每季度一次。（十）《個人素質：職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦，培訓工作范圍為支行全員，每半年一次。（十一）《黨風廉政建設、黨組織建設》由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子（可增至支行全員），每季度一次。（十二）其他活動考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。五、效果檢測支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓工作要積極參與，嚴格遵守支行提出的培訓工作紀律及相關要求。（一）點鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術比賽形式，根據(jù)速度和準確率評分，并在全轄范圍進行排名；（二）辦公軟件操作（WPS或OFFICE）和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測試；（三）柜員辦理業(yè)務效率，由支行派出測試小組到各網點進行現(xiàn)場測試；（四）會計核算質量，由支行運營財會部組織核定；（五）理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓工作后現(xiàn)場測試。餐廳新員工培訓計劃篇19根據(jù)客專公司《關于組織監(jiān)理進行業(yè)務考試的通知》精神，為提高監(jiān)理人員的整體素質，強化現(xiàn)場監(jiān)理能力，全面提升牡綏工程實體質量。監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓計劃不在另行安排，已客專公司的通知要求為主要內容進行安排，具體安排如下：一、根據(jù)客專公司組織考試所涉及到的內容，組織編寫考試復習（指導）提綱，考試內容主要以設計文件相關要求及鐵路工程質量控制要點（鐵道部質量安全監(jiān)督總站印發(fā)）為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內容為主，復習提綱制定完成后，于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。二、復習提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。三、復習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時，可在以上五種崗位范圍內，自己選擇一個崗位參加復習和考試。所有監(jiān)理人員都必須參加考試，采取一人一卷制。四、監(jiān)理部的'考試時間安排在建指考試前進行，具體時間另行通知。考試采用閉卷方式、以分站范圍集中進行，中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考，自己組織。五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考，仍不及格人員按照建指規(guī)定，給予清退處理。六、建指的考試時間共兩次：第一次考試在8月末舉行，第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復習考試范圍，主要以鐵路現(xiàn)行驗收標準為主。九月初監(jiān)理部擬就復習提綱報建指審批修訂后，下發(fā)分站執(zhí)行。希望各監(jiān)理分站、中心試驗室，按照本計劃認真組織監(jiān)理人員進行業(yè)務學習，確保本月的學習目標兌現(xiàn)。餐廳新員工培訓計劃篇20一、新員工培訓目的為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作，降低離職率。二、新員工培訓程序1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。三、新員工培訓內容1、就職前培訓（班組培訓）（班組長負責）到職前：致新員工歡迎信（班組長負責）。讓本班組其他員工知道新員工的到來。準備好新員工辦公場所、辦公用品，工作崗位。準備好給新員工培訓的班組內訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。準備好布置給新員工的第一項工作任務。2、部門崗位培訓（部門經理負責）到職后第一天：到總務課報到，進行新員工須知培訓（總務課負責）。到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。介紹新員工認識本部門員工，參觀車間。部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責要求。討論新員工的'第一項工作任務。到職后第五天：一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。設定下次績效考核的時間。到職后第三十天（普通員工）部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫《試用期員工評價表》。到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）總務課經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。3、公司整體（廠級）培訓：（總務課負責—1次/2月）公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。四、新員工培訓反饋與考核崗位培訓反饋表（到職后一周內）公司整體培訓當場評估表（培訓當天）公司整體培訓考核表（培訓當天）新員工試用期內表現(xiàn)評估表（普工）（到職后3天）新員工試用期績效考核表（管理人員或特殊工種）（到職后9天）五、新員工培訓教材新員工培訓須知。班組培訓教材。各部門內訓教材。公司廠級培訓教材。餐廳新員工培訓計劃篇21為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)GMP要求和_年培訓計劃，結合_培訓重點――歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對_年度的公司內部培訓作如下安排：一、活動宗旨員工是智力型公司最主要的資產，員工能力是企業(yè)最寶貴的財富，將員工能力培訓活動制度化、長期化，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。二、活動原則員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的時間精力，也不是哪一個人單獨能夠完成的，因為光有教員沒有聽眾不行，需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享，共同成長”真正取得成效，并能夠長期貫徹落實下去，而不是一過性的行為，要解決的有三個問題：如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學習熱情;如何保證參與者的延續(xù)性，使活動能夠長期制度化。以下是我的思考：三、活動內容1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求，制訂課程計劃以及學習方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容，每個人都要回答這個問題。2、根據(jù)員工能力不同，有的人課多，有的人課少，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用，對于上課多的要給予一定的補助。不然，公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講，占用別人的勞動成果，其他人也會覺得心里不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不愿做，時間一長，就流于形式。3、很多時候老師的熱情來自于學生，要讓每個聽課的都有所得，活動才能夠長期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程的質量，因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準，講得好的有激勵，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務湊個數(shù)，最終還是差強人意。4、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個活動有組織、有計劃，也就是說必須有人牽頭來做這個事，有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協(xié)調安排相應的人來主講。5、最后，是課程的內容，個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主，首批授課人每人兩個課時的任務，一個月內講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。餐廳新員工培訓計劃篇22一、培訓需求調查與分析為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，我公司認真進行了培訓需求調查，調查方式為問卷調查法，調查對象為貴公司領導，根據(jù)貴公司需求，經本公司研究分析建議培訓內容如下：1、企業(yè)文化2、員工整體綜合素質3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力4、人力資源管理通過調查，了解到員工對企業(yè)未來發(fā)展較為關注，我公司本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，特為貴公司制訂本培訓方案。二、培訓目的1、滿足公司發(fā)展要求公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設及產品的'生產與銷售，要求管理人員、生產工人水平全面提高，現(xiàn)在員工的整體素質還遠遠達不到公司要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，我公司將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工技術水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，為公司發(fā)展鑄造一支高素質管理隊伍。2、員工自身發(fā)展需求通過培訓提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關技能，使員工盡快適應公司的文化，完全進入工作狀態(tài)，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。3、塑造公司的“學習文化”形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。三、指導思想1、培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓在企業(yè)的發(fā)展中至關重要。2、通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。培訓的效力將作為對員工考核的重要內容之一。3、通過培訓，公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓，能夠得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質的滿足，同時也獲得精神上的滿足。四、培訓指導原則以戰(zhàn)略為導向，按需培訓；提高效率，學以致用；保證轉化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。五、培訓時間根據(jù)公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。第一次培訓時間：8月9日（星期天），上午、下午各兩節(jié)。第二次培訓時間：8月16日星期天），上午、下午各兩節(jié)。六、培訓對象1、新進員工2、生產工人3、行政管理人員4、其他有培訓需要的人員七、培訓內容1、公司簡介與企業(yè)文化2、公司制度與規(guī)范3、生產理論知識與管理新理論4、企業(yè)凝聚力與核心競爭力。八、培訓具體安排1、邀請專家、教授來公司授課。主要針對直接生產工人、行政管理人員進行培訓。（短期培訓安排）2、建設企業(yè)文化和企業(yè)CIS識別系統(tǒng)，并全面實施推廣和宣傳。加強宣傳教育，創(chuàng)新公司宣傳欄，完善學習制度，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。（長期培訓安排）3、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規(guī)定要達到水平。4、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應的工資待遇。九、培訓預算培訓期限為兩天，專家教授邀請兩名。本地知名專家教授3000元/天，外地邀請專家教授5000--8000元/天。十、培訓保障機制為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。首先請貴公司建立培訓紀律，要求公司全體員工均要參加培訓。其次由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學習培訓具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。餐廳新員工培訓計劃篇23一、培訓目的1、建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與流程，確保對新員工培訓工作高效運作；2、使入職新員工對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。3.使員工明確自己的崗位職責，工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。二、培訓對象培訓對象培訓對象培訓對象測量新學員三、培訓原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的.原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，2、分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量，3.使員工明確自己的崗位職責，工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。四、實際情況1、測繪行業(yè)與其他行業(yè)一樣,技術更新迅速、競爭十分激烈，生產單位對就業(yè)人員的綜合素質和專業(yè)水平也提出了更高的要求。面對困難，學員首先要有充分的信心。同時，工程測量專業(yè)是個相對艱苦的行業(yè)，學員要有吃苦耐勞精神，否則，即使有良好的專業(yè)能力，如果吃不起苦，也要被淘汰。2、在業(yè)務上要求新學員做好專業(yè)理論知識的系統(tǒng)復習，以便更好地理論聯(lián)系實際。3、根據(jù)單位的具體情況，在導師的指導下，制定可行的個人工作計劃。4、指導新學員要謙虛有禮，尊重領導、導師和其他同事，虛心接受導師的指導五、培訓方式及計劃1、崗前培訓：準備培訓資料，表示對新員工的歡迎，按照公司的有關制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。（1）企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等）（2）公司組織架構及各部門負責人（3）各相關部門工作關系介紹（4）公司管理制度，人事制度，2、在崗培訓：參觀工作環(huán)境;介紹部門環(huán)境與工作內容：講解崗位要求、工作流程、工作待遇、實地熟悉工作環(huán)境至進入工作角色。（1）正式上崗之后二周內：熟悉工作環(huán)境及人際關系，了解工程大概狀況，大致了解施工圖紙，實地熟悉現(xiàn)場點位。（2）一個月：通過說明書和現(xiàn)場觀察了解及熟悉各類測量儀器，測量內容、方法及目的，熟悉施工圖紙，對內業(yè)資料有進一步的理解。（3）二個月：能在導師陪同下正確使用各類測量儀器、計算器，計算一般的測量數(shù)據(jù)，明確圖紙內容，前視跑位準確度高，對外業(yè)數(shù)據(jù)采集和各類測量相關軟件進行學習，實驗操作。（4）三個月：自己能夠獨立完成現(xiàn)場測量放樣，進入正式崗位角色，以后再進一步學習更多更廣的專業(yè)知識和相關知識。六、培訓考核與評估1、應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事共同鑒定。2、制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。餐廳新員工培訓計劃篇24一、培訓目的：1、讓新員工了解公司背景概況、規(guī)章制度、組織結構，幫助新員工盡快適應新的'工作環(huán)境。2、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念，使新員工的價值觀與企業(yè)的核心理念達成統(tǒng)一，同時明確員工責任和義務，幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關的