2025年度外賣配送服務及優化升級合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度外賣配送服務及優化升級合同甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系電話：________________乙方（服務方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯系電話：________________鑒于甲方需要乙方提供高效、安全的外賣配送服務，并針對現有配送體系進行優化升級，雙方經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方應按照甲方要求，在2025年度內，為甲方指定的外賣訂單提供配送服務。1.2乙方應確保配送服務的時效性、準確性和安全性。1.3乙方負責對配送人員進行培訓，提高配送技能和服務質量。1.4乙方應對配送車輛進行維護和保養，確保車輛符合安全要求。第二條服務標準2.1配送時效：乙方應確保從接單到送達的平均時間不超過______分鐘。2.2配送準確率：乙方應確保配送準確率達到______%。2.3配送安全：乙方應確保配送過程中，配送人員及車輛的安全，不得發生任何安全事故。第三條優化升級措施3.1乙方應根據甲方業務需求，提出優化升級方案，并經甲方審核通過后實施。3.2.1提升配送效率的措施；3.2.2增強配送安全性的措施；3.2.3提高配送服務質量的具體措施；3.2.4信息化建設方案；3.2.5配送人員培訓計劃。第四條付款方式4.1本合同服務費用總額為人民幣______元。4.2付款方式如下：4.2.1首付款：合同簽訂后______個工作日內，甲方支付總額的______%作為首付款；4.2.2進度款：每月______日前，甲方根據乙方完成的配送服務量，支付當月服務費用的______%；4.2.3結算款：合同履行完畢后______個工作日內，甲方支付剩余服務費用的______%；4.2.4逾期付款的違約責任：逾期付款的，乙方有權按每日______%的比例收取滯納金。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.2甲方未按時支付費用的，應向乙方支付______%的違約金。5.3乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付______%的違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。6.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同生效及終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同履行完畢或雙方協商一致解除后終止。第八條其他8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、數據服務方、保險服務方等。1.2第三方介入本合同，旨在為甲方和乙方提供更全面、高效的服務，并可能涉及合同條款的調整。二、第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的：2.1.1提升服務質量；2.1.2優化服務流程；2.1.3降低運營成本；2.1.4提高配送效率；2.1.5增強安全保障。2.2第三方介入的范圍：2.2.1技術支持：包括配送系統、訂單管理系統、數據分析系統等；2.2.2數據服務：包括用戶數據、配送數據、市場數據等；2.2.3中介服務：包括訂單對接、配送調度、客戶服務等；2.2.4保險服務：包括配送人員意外傷害保險、車輛保險等。三、第三方責任3.1第三方在本合同項下的責任：3.1.1第三方應按照合同約定，向甲方和乙方提供優質、高效的服務；3.1.2第三方應遵守國家相關法律法規，并承擔相應的法律責任；3.1.3第三方應確保其提供的服務不侵犯他人的合法權益。3.2第三方責任限額：3.2.1第三方對本合同項下的服務責任，其責任限額為人民幣______元；3.2.2第三方責任限額的計算方式為：按照實際損失的一定比例計算，具體比例由雙方另行協商確定。四、第三方介入的流程4.1第三方介入的流程：4.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求；4.1.2雙方共同選擇合適的第三方；4.1.3甲方、乙方與第三方簽訂相應的合作協議；4.1.4第三方按照合作協議提供相關服務。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：5.1.1第三方應按照合作協議，向甲方提供約定的服務；5.1.2甲方有權對第三方的服務質量進行監督和評估；5.1.3甲方有權要求第三方承擔相應的違約責任。5.2第三方與乙方的關系：5.2.1第三方應按照合作協議，向乙方提供約定的服務；5.2.2乙方有權對第三方的服務質量進行監督和評估；5.2.3乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。5.3第三方與其他各方的責任劃分：5.3.1第三方對甲方和乙方的服務責任，應按照合作協議約定；5.3.2甲方和乙方對第三方的服務責任，應按照本合同約定；5.3.3如第三方違約，甲方和乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。六、保密條款6.1甲方、乙方和第三方對本合同內容及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。6.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容及合作過程中知悉的對方商業秘密。七、合同變更7.1本合同如有變更，應由甲方、乙方和第三方共同協商一致，并以書面形式進行修改。7.2未經三方同意，任何一方不得擅自變更本合同。八、合同解除8.1.1第三方違反本合同約定，嚴重影響甲方或乙方的利益；8.1.2甲方或乙方違反本合同約定，嚴重影響第三方的利益；8.1.3出現不可抗力因素，導致本合同無法履行。8.2解除合同的通知應提前______個工作日送達對方。8.3合同解除后，各方應按照本合同約定，妥善處理未履行完畢的事項。九、不可抗力9.1本合同履行過程中，如遇不可抗力因素，導致合同無法履行或履行困難的，各方應協商解決。9.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等。十、爭議解決10.1本合同履行過程中發生的爭議，應友好協商解決。10.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、其他11.1本合同未盡事宜，由各方另行協商解決。11.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務規范及流程說明書：詳細描述配送服務的操作流程、服務規范、客戶服務標準等，以指導配送人員進行規范操作。2.配送人員培訓計劃：列出培訓內容、培訓時間、培訓方式及考核標準，以確保配送人員具備必要的服務技能。3.配送車輛維護保養手冊：規定配送車輛的維護保養周期、保養內容、保養標準等，確保車輛處于良好狀態。4.配送系統及設備使用手冊：介紹配送系統及設備的操作方法、維護保養、故障排除等，確保系統正常運行。5.訂單管理系統操作指南：詳細說明訂單管理系統的操作流程、功能模塊、使用技巧等。6.數據分析報告：定期提供配送服務、市場情況、用戶反饋等數據分析報告，以幫助甲方優化服務。7.第三方合作協議：與第三方簽訂的協議，明確各方權利、義務及責任。8.保密協議：約定保密范圍、保密措施、違約責任等。9.合同履行情況報告：定期向甲方匯報合同履行情況，包括服務數量、質量、進度等。10.爭議解決協議：約定爭議解決方式、流程及費用等。附件要求及說明：1.所有附件均為正式文件，應加蓋公章；2.附件內容應真實、準確、完整；3.附件應與主合同內容一致，不得相互矛盾；4.附件應按照主合同約定的順序排列。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1未按時支付費用：應向乙方支付______%的違約金；1.2未提供準確的配送信息：導致乙方配送錯誤的，應向乙方支付______%的違約金；1.3未經乙方同意，擅自變更合同內容：應承擔相應的法律責任。2.乙方違約行為及責任認定：2.1配送服務未達到約定標準：應向甲方支付______%的違約金；2.2未按時完成配送任務：應向甲方支付______%的違約金；2.3配送過程中發生安全事故：應承擔相應的法律責任。3.第三方違約行為及責任認定：3.1第三方提供的服務未達到約定標準：應向甲方和乙方支付______%的違約金；3.2第三方泄露商業秘密：應承擔相