數(shù)據(jù)中心運維合同（五）合同編號：__________一、甲方（數(shù)據(jù)中心所有者）1.1甲方名稱：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系人：_________________1.4甲方聯(lián)系電話：________________二、乙方（運維服務(wù)提供者）2.1乙方名稱：____________________2.2乙方地址：____________________2.3乙方聯(lián)系人：_________________2.4乙方聯(lián)系電話：________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備的維護和管理；（2）數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)的維護和管理；（3）數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的維護和管理；（4）數(shù)據(jù)中心安全防護和風(fēng)險評估；（5）數(shù)據(jù)中心故障排除和應(yīng)急響應(yīng)；（6）其他甲方提出的合理運維需求。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細的運維服務(wù)方案，并在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)提交給甲方審批。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2本合同到期后，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)費用3.1乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供運維服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），按年支付，每年____月____日前支付下一年度的服務(wù)費用。3.3甲方支付服務(wù)費用后，乙方開具正規(guī)發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或解除后____年止。4.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方未能按照約定提供運維服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。5.3甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供運維服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________注意事項：1.明確合同主體：合同中應(yīng)清楚列出甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話，確保合同義務(wù)和權(quán)利的明確歸屬。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：合同中應(yīng)詳細描述乙方提供的數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于硬件維護、軟件更新、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等，以避免未來在服務(wù)范圍上產(chǎn)生爭議。3.服務(wù)費用和支付方式：合同中應(yīng)明確服務(wù)費用金額、支付方式和時間，以及逾期支付的違約責(zé)任。4.保密條款：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，并明確保密期限。5.違約責(zé)任：合同中應(yīng)明確雙方在違約情況下的責(zé)任和違約金計算方式。6.爭議解決方式：合同中應(yīng)規(guī)定解決爭議的方式，如友好協(xié)商或訴訟，并指定合同簽訂地的人民法院。解決辦法：1.在合同執(zhí)行過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容爭議，雙方應(yīng)參照合同條款進行溝通解決。2.若服務(wù)費用支付發(fā)生問題，雙方應(yīng)按照合同約定的方式和時間進行支付，逾期支付的一方應(yīng)按照合同規(guī)定的違約金條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.若出現(xiàn)保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照合同約定支付違約金。4.對于違約行為的處理，雙方應(yīng)按照合同中的違約責(zé)任條款執(zhí)行，必要時可尋求法律途徑解決。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.技術(shù)秘密：指與產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供或經(jīng)營管理有關(guān)的技術(shù)信息，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程、配方、制作方法等。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，依法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。4.爭議解決：指合同雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決的過程。5.違約金：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)支付給對方的一定數(shù)額的貨幣，作為對違約行為的一種經(jīng)濟制裁。特殊場合及補充條款：1.跨地域合作：如果甲方和乙方不在同一個城市，甚至不在同一個國家，溝通和協(xié)調(diào)可能會更加困難。補充條款：我們可以約定使用線上會議工具進行定期的溝通，并且明確時差問題對服務(wù)響應(yīng)時間的影響。2.數(shù)據(jù)中心升級改造：如果甲方計劃在未來對數(shù)據(jù)中心進行升級或改造，乙方需要配合進行相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。補充條款：雙方可以商定一個升級改造的預(yù)案，包括乙方如何配合甲方的升級計劃，以及在升級期間的服務(wù)費用調(diào)整。3.應(yīng)對突發(fā)事件：比如自然災(zāi)害或者網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可抗力事件，數(shù)據(jù)中心可能會受到影響。補充條款：我們可以加入一個緊急響應(yīng)條款，約定在發(fā)生這類事件時，乙方的應(yīng)急措施和甲方應(yīng)提供的必要協(xié)助。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護：特別是涉及到用戶個人信息的處理，數(shù)據(jù)安全尤為重要。補充條款：可以明確乙方在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面的責(zé)任，以及違反這些規(guī)定時的處罰措施。附件列表：1.服務(wù)方案書：乙方制定的數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)方案詳細文檔。2.保密協(xié)議：雙方簽訂的保