體育場館經營管理合同合同編號：__________甲方（場館所有者）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（經營管理方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（場館所有者）。1.2乙方：指乙方（經營管理方）。1.3場館：指甲方所有的體育場館，具體位置及設施情況詳見附件一。1.4經營管理：指甲方委托乙方對場館進行日常經營管理的行為。第二章合作宗旨及目標2.1甲方委托乙方經營管理場館，旨在提高場館使用效率，提升場館品牌形象，實現雙方共贏。2.2雙方致力于共同打造一個具有專業水準、服務質量優良、客戶滿意度高的體育場館。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，雙方如愿意繼續合作，應提前____個月協商簽訂新的合作協議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方負責提供場館及附屬設施，并保證其正常運行。4.1.2甲方有權對乙方經營管理過程中的重大決策進行監督。4.1.3甲方應協助乙方辦理場館經營所需的各項手續。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方負責場館的日常經營管理，包括但不限于場地租賃、活動策劃、廣告招商等。4.2.2乙方應保證場館的正常運營，保證場館設施安全、衛生、舒適。4.2.3乙方應積極拓展業務，提高場館知名度，增加場館收入。第五章收益分配及費用承擔5.1收益分配5.1.1甲方和乙方按照_____%：_____%的比例分配場館經營收益。5.1.2收益分配周期為每月一次，乙方應在次月____日前將收益分配款支付給甲方。5.2費用承擔5.2.1甲方承擔場館建設、改造、維修等費用。5.2.2乙方承擔場館日常經營管理過程中產生的各項費用，包括但不限于人員工資、水電費、物料采購等。第六章人員管理及培訓6.1人員管理6.1.1乙方負責場館的日常人員招聘、培訓、考核及管理工作。6.1.2乙方應保證場館工作人員具備相應的專業技能和服務意識，滿足場館運營需求。6.1.3乙方應制定完善的員工手冊，規范員工行為，保證場館服務質量。6.2培訓6.2.1乙方應定期對場館工作人員進行業務培訓，提升其業務水平和服務質量。6.2.2乙方應邀請行業專家或專業培訓機構進行培訓，保證培訓效果。第七章營銷與推廣7.1營銷策略7.1.1乙方應根據場館特點和市場需求，制定合適的營銷策略，提升場館知名度和影響力。7.1.2乙方應利用線上線下渠道進行宣傳推廣，擴大場館客戶群體。7.2合作與贊助7.2.1乙方應積極尋求與其他企業、機構合作，共同舉辦活動，提高場館曝光度。7.2.2乙方應爭取贊助商支持，降低場館運營成本，增加收入。第八章安全與保險8.1安全保障8.1.1乙方應保證場館安全設施齊全，制定突發事件應急預案，保障客戶和員工的人身安全。8.1.2乙方應定期對場館進行安全檢查，保證設施設備安全可靠。8.2保險8.2.1乙方應購買場館責任保險，保障場館運營過程中的意外風險。8.2.2乙方應保證保險覆蓋場館所有可能發生的意外情況，及時處理保險理賠事宜。第九章質量控制與客戶服務9.1質量控制9.1.1乙方應制定場館服務質量標準，保證各項服務達到標準要求。9.1.2乙方應設立客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。9.2客戶服務9.2.1乙方應提供熱情、周到的客戶服務，滿足客戶需求。9.2.2乙方應定期收集客戶反饋意見，優化服務內容，提升客戶體驗。第十章違約責任與糾紛解決10.1違約責任10.1.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任。10.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的_____%。10.2糾紛解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發生的糾紛，應首先通過友好協商解決。10.2.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章信息保密11.1保密義務11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。11.1.2雙方應對保密信息采取適當的安全措施，防止信息泄露。11.2保密期限11.2.1本合同的保密義務自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.2.2合同終止或履行完畢后，雙方仍應繼續承擔保密義務，直至保密信息成為公開信息。第十二章合同的變更和終止12.1合同變更12.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽署書面文件后生效。12.1.2合同變更不得影響雙方已經享有的權利和承擔的義務。12.2合同終止12.2.1合同期滿后，合同自動終止，雙方無異議的，可以續簽合同。12.2.2在合同期限內，如一方違反合同規定，另一方有權提前終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本合同所指不可抗力包括自然災害、行為、戰爭等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2如因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2法律效力13.2.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。13.2.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。第十四章法律適用與爭議解決14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規。14.1.2如法律法規有變更，雙方應按照新的法律法規執行。14.2爭議解決14.2.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。14.2.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構成雙方之間關于場館經營管理的完整協議，取代了之前所有書面或口頭的協議和談判。15.1.2本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出