新一代云計算服務平臺合作協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務使用方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲乙雙方在新一代云計算服務平臺（以下簡稱“平臺”）的合作關系，保證雙方在平臺使用、服務提供、費用支付等方面的權利和義務得到有效保障。1.2合同范圍本協議適用于甲方為乙方提供的新一代云計算服務平臺的相關服務，包括但不限于云計算資源、數據處理、存儲服務、技術支持等。1.3合同生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定，否則本協議在有效期內持續有效。1.4合同續簽協議到期前____個月，雙方可就續簽事宜進行協商，若雙方同意續簽，應另行簽訂書面協議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“平臺”指甲方提供的新一代云計算服務平臺，包括所有相關的硬件、軟件、網絡資源及技術服務。2.1.2“服務”指甲方根據本協議向乙方提供的云計算服務，包括但不限于計算資源、存儲空間、數據傳輸、技術支持等。2.1.3“用戶數據”指乙方在使用平臺過程中產生的所有數據，包括但不限于業務數據、用戶信息、日志記錄等。2.2解釋本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。除非上下文另有規定，本協議中的單數形式也包括復數形式，反之亦然。第三章服務內容與標準3.1服務內容3.1.1甲方應向乙方提供符合約定的云計算服務，包括但不限于虛擬機、存儲空間、數據庫、網絡帶寬等。3.1.2甲方應保證平臺的安全性和穩定性，采取必要的技術措施防止數據泄露和系統故障。3.2服務標準3.2.1甲方應保證平臺的服務可用性不低于____%，具體指標詳見附件《服務等級協議》。3.2.2甲方應提供7×24小時的技術支持服務，響應時間不超過____小時。3.3服務變更3.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，可對平臺服務內容進行升級或調整，但不得降低服務標準。3.3.2乙方如有特殊需求，可向甲方提出服務變更申請，雙方協商一致后另行簽訂補充協議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權根據乙方的實際使用情況，合理調整平臺資源配置。4.1.2甲方有義務保障平臺的安全性和穩定性，保證乙方數據的安全和保密。4.1.3甲方應定期對平臺進行維護和升級，保證服務的連續性和可靠性。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權按照本協議約定使用平臺服務，并提出合理的技術支持需求。4.2.2乙方有義務按照約定支付服務費用，不得拖欠或拒付。4.2.3乙方應妥善保管平臺賬戶信息，保證賬戶安全，因乙方原因導致的安全問題由乙方自行承擔。4.3雙方共同義務4.3.1雙方應共同遵守國家有關法律法規，不得利用平臺從事非法活動。4.3.2雙方應互相配合，及時溝通解決合作過程中出現的問題。第五章費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方應按照附件《服務費用明細表》中約定的標準支付服務費用。5.1.2服務費用包括但不限于平臺使用費、技術支持費、數據存儲費等，具體費用構成詳見附件。5.2支付方式5.2.1乙方應按照約定的支付方式和時間，向甲方支付服務費用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、在線支付等，具體支付方式由雙方協商確定。5.3費用調整5.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，可根據市場情況和成本變化對服務費用進行調整。5.3.2乙方如有異議，可在收到通知后____個工作日內提出，雙方協商一致后另行簽訂補充協議。5.4欠費處理5.4.1若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止向乙方提供服務。5.4.2乙方應在收到甲方欠費通知后____個工作日內補繳欠費，否則甲方有權采取法律手段追討欠款。第六章數據安全與保密6.1數據安全6.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方用戶數據的安全性和完整性。6.1.2甲方應定期對平臺進行安全檢查和漏洞掃描，及時發覺并修復安全隱患。6.1.3甲方應建立完善的數據備份機制，保證乙方數據在意外情況下的可恢復性。6.2數據保密6.2.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密和技術秘密予以嚴格保密，不得向第三方泄露。6.2.2乙方用戶數據屬于乙方的商業秘密，甲方應按照本協議約定及相關法律法規進行保密。6.2.3甲方應與內部員工簽訂保密協議，保證員工對乙方數據的保密義務。6.3數據使用6.3.1甲方僅可在提供服務所必需的范圍內使用乙方用戶數據，不得用于其他目的。6.3.2乙方有權隨時查看和導出其用戶數據，甲方應提供必要的支持和協助。6.4數據泄露處理6.4.1如發生數據泄露事件，甲方應立即采取應急措施，防止數據泄露擴大，并及時通知乙方。6.4.2甲方應積極配合乙方進行數據泄露事件的調查和處理，承擔相應的責任和損失。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1平臺及其相關軟件的知識產權歸甲方所有，乙方僅享有按照本協議約定的使用權。7.1.2乙方在使用平臺過程中產生的用戶數據的知識產權歸乙方所有，甲方僅可在提供服務所必需的范圍內使用。7.2知識產權保護7.2.1雙方應互相尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。7.2.2甲方應保證平臺及其相關軟件不侵犯第三方的知識產權，否則由此產生的法律責任由甲方承擔。7.3知識產權許可7.3.1甲方在此授予乙方非獨占、不可轉讓的使用平臺及其相關軟件的許可，許可范圍僅限于本協議約定的用途。7.3.2乙方不得將甲方授予的許可再許可給第三方，亦不得用于其他商業目的。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權解除本協議，并要求甲方賠償由此造成的損失。8.1.2若甲方違反數據安全與保密義務，導致乙方數據泄露或損失的，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方的全部損失。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按未付金額的____%每日計算。8.2.2若乙方違反數據安全與保密義務，導致甲方數據泄露或損失的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方的全部損失。8.3雙方共同違約責任8.3.1雙方應嚴格履行本協議約定的各項義務，任何一方違約均應承擔相應的違約責任。8.3.2若因不可抗力導致一方無法履行本協議，該方應及時通知對方，并提供相關證明，雙方應協商解決。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1本協議履行過程中發生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協議簽訂地為______，雙方同意因本協議產生的任何爭議，均由______人民法院管轄。9.2.2雙方應遵守法院的判決或裁定，履行相應的法律義務。9.3證據保全9.3.1在爭議解決過程中，雙方應妥善保管與爭議相關的證據材料，不得銷毀或篡改。9.3.2雙方應積極配合法院的調查取證工作，提供必要的證據材料。第十章協議的變更、解除與終止10.1協議變更10.1.1本協議的任何變更均需雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。10.1.2補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突，以補充協議為準。10.2協議解除10.2.1在協議有效期內，任何一方不得單方面解除本協議，除非另一方嚴重違反本協議約定。10.2.2一方嚴重違約，另一方有權書面通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3協議終止10.3.1本協議在以下情況下終止：10.3.1.1協議有效期屆滿，雙方未續簽；10.3.1.2雙方協商一致同意終止；10.3.1.3一方依法解散或破產。10.3.2協議終止后，雙方應按照本協議約定處理未盡事宜，包括但不限于費用結算、數據返還等。10.4后續處理10.4.1協議解除或終止后，甲方應協助乙方將用戶數據導出或遷移至其他平臺。10.4.2雙方應繼續履行保密義務，不得泄露對方的商業秘密和技術秘密。10.5通知方式10.5.1雙方在本協議項下的所有通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。10.5.2通知自送達對方指定的聯系地址或電子郵箱之日起生效。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本協議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。11.2通知義務11.2.1一方因不可抗力無法履行本協議時，應立即書面通知對方，并在合理期限內提供相關證明材料。11.2.2通知應包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續時間等內容。11.3免責條款11.3.1因不可抗力導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應采取必要措施減少損失。11.3.2雙方應協商確定因不可抗力導致的合同履行期限順延或其他合理解決方案。第十二章保密義務的延續12.1保密期限12.1.1本協議終止或解除后，雙方的保密義務仍將繼續有效，保密期限自本協議終止或解除之日起算，延續____年。12.2保密范圍12.2.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及用戶數據進行保密，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密范圍包括但不限于書面資料、電子數據、口頭信息等。12.3保密措施12.3.1雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全，防止泄露。12.3.2雙方應定期對保密措施進行審查和更新，保證其有效性。第十三章合規與監管13.1法律合規13.1.1雙方應嚴格遵守國家有關法律法規，保證合作內容的合法性和合規性。13.1.2甲方應保證平臺及其服務符合國家相關標準和規定，不得存在違法違規行為。13.2監管配合13.2.1雙方應積極配合部門的監管要求，提供必要的資料和信息。13.2.2如部門對平臺或服務提出整改要求，甲方應立即采取措施進行整改，并通知乙方。13.3自律管理13.3.1雙方應建立健全內部管理制度，保證合作過程的規范性和透明度。13.3.2雙方應定期進行自查，及時發覺并糾正合作中的不規范行為。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1雙方在本協議項下的所有通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。14.1.2通知自送達對方指定的聯系地址或電子郵箱之日起生效。14.2送達地址14.2.1甲方指定的送達地址為：__________，電子郵箱為：__________。14.2.2乙方指定的送達地址為：__________，電子郵箱為：__________。14.3地址變更14.3.1一方變更送達地址或電子郵箱的，應提前____個工作日書面通知對方，否則由此產生的責任由變更方承擔。14.3.2通知中應明確新的送達地址或電子郵箱，并注明生效日期。第十五章其他條款15.1完整協議15.1.1本協議構成雙方關于新一代云計算服務平臺合作的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議。15.1.2本協議的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。15.2轉讓15.2.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。15.2.2經雙方協商一致，可以書面形式簽訂轉讓協議，明確轉讓的具體內容和條件。15.3非棄權15.3.1一方未行使或延遲行使本協議項下的任何權利，不視為對該權利的放棄。15.3.2一方部分行使權利，不排除其繼續行使剩余權利。15.4語言15.4.1本協議