跨境電商物流與通關服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：____________________________聯系方式：_________________________乙方（服務方）：____________________地址：____________________________聯系方式：_________________________第一章定義及術語1.1“本協議”是指本跨境電商物流與通關服務協議。1.2“甲方”是指委托乙方提供物流與通關服務的跨境電商企業。1.3“乙方”是指為甲方提供跨境電商物流與通關服務的企業。1.4“貨物”是指甲方委托乙方運輸的物品。1.5“服務”是指乙方為甲方提供的物流與通關服務。第二章服務內容2.1乙方承諾為甲方提供以下服務：2.1.1為甲方提供跨境電商物流方案設計及優化建議。2.1.2代為甲方辦理貨物的通關手續。2.1.3為甲方提供貨物運輸過程中的跟蹤服務。2.1.4為甲方提供貨物到達目的地后的派送服務。第三章服務費用3.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：3.1.1物流服務費用：按照貨物重量、體積及運輸距離等因素計算。3.1.2通關服務費用：按照貨物類型、通關口岸及通關手續復雜程度等因素計算。3.1.3其他服務費用：如有特殊要求，雙方協商確定。3.2乙方在收到甲方支付的服務費用后，應向甲方開具正規發票。第四章服務期限及終止4.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協議不得提前終止。4.3在協議期限內，如甲方需要終止協議，應提前____個月書面通知乙方。4.4在協議期限內，如乙方未能按照約定提供合格服務，甲方有權書面通知乙方終止協議。第五章質量保障及違約責任5.1乙方應保證所提供的服務質量符合甲方的要求，保證貨物安全、準時送達。5.2乙方在服務過程中如發生貨物丟失、損壞等情況，應承擔相應的賠償責任。5.3如乙方未能在約定時間內完成服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：____。5.4如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。5.5任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行，應承擔相應的法律責任。第六章保密及知識產權6.1乙方應對在提供服務過程中獲取的甲方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。6.1.1保密期限自本協議生效之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。6.1.2保密信息不包括以下內容：（1）已公開的信息；（2）非因乙方原因而公開的信息；（3）乙方在未接觸甲方保密信息之前已擁有的信息；（4）乙方從第三方合法獲取的信息。6.2乙方應對甲方的知識產權予以尊重，不得侵犯甲方享有的專利權、商標權、著作權等知識產權。6.2.1乙方在提供服務過程中，如需使用甲方的知識產權，應事先取得甲方的書面同意。6.2.2乙方不得在未經甲方授權的情況下，將甲方的知識產權用于自身的業務推廣或商業活動。第七章違約責任及爭議解決7.1若乙方違反本協議的約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。7.1.1違約責任包括但不限于：賠償甲方經濟損失、支付違約金等。7.1.2雙方應友好協商解決違約責任問題，如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2若本協議在履行過程中發生爭議，雙方應優先通過友好協商的方式解決。7.2.1如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第八章合同的變更、轉讓及終止8.1除非雙方達成書面一致意見，否則本協議的任何條款不得單方面變更。8.1.1協議變更后，雙方應按照變更后的條款履行協議。8.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協議的任何一方不得將本協議的全部或部分權利義務轉讓給第三方。8.3在以下情況下，本協議終止：8.3.1協議期限屆滿。8.3.2雙方達成書面一致意見終止協議。8.3.3不可抗力導致協議無法履行。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導致本協議無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。9.1.1不可抗力包括但不限于：自然災害、戰爭、行為、停工、疫情等。9.2在不可抗力發生后，受影響的一方應盡力減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復本協議的履行。9.3若不可抗力持續影響超過____天，雙方有權協商終止本協議。第十章其他約定10.1本協議未盡事宜，雙方應友好協商解決。10.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.3本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協議的簽訂地、履行地均為合同簽訂地。10.5本協議的有效期、終止條件、違約責任等條款按照相關法律法規執行。第十一章貨物的接收與驗收11.1甲方應對乙方提供的貨物接收服務進行驗收。11.1.1驗收內容包括但不限于：貨物的數量、質量、包裝等。11.1.2甲方應在貨物到達目的地后____小時內完成驗收，并將驗收結果通知乙方。11.2如甲方對貨物驗收不合格，有權要求乙方重新發貨或退還已支付的服務費用。11.2.1甲方應在驗收不合格后____小時內書面通知乙方，并說明不合格的原因。11.2.2乙方應在接到通知后____小時內回復甲方，并提出解決方案。第十二章保險及賠償12.1乙方應根據甲方的要求，為貨物投保相應的保險。12.1.1保險范圍應包括但不限于：貨物在運輸過程中的意外損失、損壞等。12.1.2保險費用由甲方承擔。12.2如貨物在運輸過程中發生保險范圍內的損失，乙方應協助甲方辦理保險理賠手續。12.2.1乙方應在損失發生后____小時內通知甲方，并提交相關證明材料。12.2.2甲方應在接到乙方的通知后____小時內向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關材料。第十三章服務的改進與反饋13.1乙方應不斷改進服務，提高服務質量。13.1.1乙方應定期收集甲方對服務的評價和建議。13.1.2乙方應根據甲方的反饋，及時調整服務內容和方式。13.2甲方應積極配合乙方進行服務改進工作。13.2.1甲方應在接到乙方調查問卷或反饋請求時，如實填寫并提交。13.2.2甲方應定期與乙方溝通，分享業務需求和改進建議。第十四章法律適用及司法管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.1若本協議的簽訂地、履行地與司法管轄地不一致，以簽訂地為準。14.2雙方同意，因本協議引起的任何爭議，應提交合同簽訂地的人民法院管轄。14.2.1雙方應遵守法院的判決和裁定，并履行相應的義務。第十五章終止后的權利義務15.1本協議終止后，雙方仍需遵守以下條款：15.1.1保密條款：雙方對在協議期間獲取的對方保密信息仍需保密。15.1.2知識產權條款：雙方對在協議期間使用的對方知識產權仍需尊重。15.2本協議終止后，乙方應將甲方的貨物、文件等資料退還甲方或按照甲方的指示處理。15.3本協議終止后，雙方應繼續履行未完成的義務，并承擔相應的責任。簽字部分：甲方（委托方