項目一同步測試答案一、單項選擇題1.C2.B3.A4.D5.B6.C7.D8.B9.D10.A11.A12.D13.D14.B二、多項選擇題1.ACD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.AB9.BC10.ABCD11.ABCD12.BCD13.BCD三、名詞解釋題1.物流運輸市場是運輸生產者和運輸需求者進行運輸產品交易的場所和領域，是運輸活動的客觀反映。狹義的運輸市場指的是運輸承運人提供運輸工具和運輸服務，來滿足貨主對運輸的需要的交易活動場所，即進行運輸能力買賣的場所。廣義的運輸市場，是指一定地區對運輸需求和供給的協調與組織，包括一定的交易場所、較大范圍的營業區域和各種直觀或隱蔽的業務活動。2.物流運輸市場需求是指在一定的時期內、一定價格水平下，社會經濟生活的所有貨物空間位移方面所提出的具有支付能力的需要。3.靜態的運輸供給是指在一定時期內，一定的價格水平下，運輸生產者愿意并能夠提供的運輸服務的數量；動態的運輸供給則是指運輸經營者向運輸市場提供運輸服務的過程。4.運價即運輸價格，是運輸單位貨物所需的費用。5.企業組織結構是組織內部各單位間關系、界限、職權和責任的溝通框架，是組織內部分工協作的基本形式。四、問答題1.簡述物流運輸市場的特征。運輸市場是整個市場體系的一個重要組成部分。由于運輸生產過程、運輸需求過程以及運輸產品的特殊性，運輸市場除具有一般市場共性外，也具有區別于其他產品市場的特殊性。運輸市場的基本特征可概括為以下幾個方面：

（1）運輸市場是整個社會市場體系中的重要組成部分。

（2）運輸產品的生產、交換、消費的同步性。

（3）運輸市場的非固定性。運輸市場沒有有形產品，也不完全像其他工農業產品市場那樣有固定的場所和區域來出售商品。

（4）運輸需求的多樣性。

（5）運輸供給的分散性。2.影響物流運輸市場需求的因素有哪些?由于物流活動日益滲透到生產、流通、消費整個社會經濟活動過程之中，與社會經濟的發展存在著密切的聯系，是社會經濟活動的重要組成部分，因而物流需求與社會經濟發展有著密切的相關性，社會經濟發展是影響物流需求的主要因素。（1）經濟發展本身直接產生物流需求。（2）宏觀經濟政策和管理體制的變化對物流需求將產生刺激或抑制作用。（3）市場環境變化將影響物流需求，包括國際、中國貿易方式的改變和生產企業、流通企業的經營理念的變化及經營方式的改變等。（4）消費水平和消費理念的變化也將影響物流需求。（5）技術進步諸如通信和網絡技術的發展、電子商務的廣泛應用，對物流需求的量、質和服務范圍均將產生重大影響。（6）物流服務水平對物流需求也存在刺激或抑制作用。3.影響運價的因素有哪些?（1）貨物的屬性。特殊貨物（危化物品、特種設備、三超貨物、生鮮冷蔵等等）鑒于其貨物的特性，對運輸車輛有嚴格的要求，自然物流運輸價格就會相對高一些。

（2）環境因素。待發運的貨物的裝貨地址、卸貨地址以及途徑路線對物流運輸價格會有直接的影響。如果送貨地點偏僻交通路況不好、線路復雜大車行進困難、在市內交通禁行區的裝卸貨地方等情況，對于承運方而言要承擔更多的行車風險，所以這些情況下承運車輛則要求相對高的運價。

（3）季節行情因素。如果某地突然貨量大增，那么原本平衡的供求關系就會受到很大的影響，會導致貨多車少，自然運輸價格就會快速上漲。反之則物流運價相對平靜或有下降的可能性。

（4）各地政策因素。如果某地突然新增加收費項目、某地施工需繞道行駛、某地重大活動交通管制、某地新增禁行區域、某地嚴格治限治超、以及各項稅費改革等，都會影響到物流運輸價格。

（5）油價波動。油價的波動直接影響著承運車輛的直接成本。但是一般情況下，如果漲幅不大的情況下，運價相對穩定，如果是大漲大跌，則影響較大。

（6）其他因素。額外的運輸要求會增加運輸價格。比如需要提供運輸包裝、提供裝卸、代購保險以及貨主的其他要求等等。4.運輸企業的客戶服務工作主要從哪幾個方面來著手?客戶服務是聯系公司與客戶的紐帶，是公司的對外窗口。其主要職責為維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的后續服務。客戶服務既要在客戶中積極推廣企業的宗旨、服務、理念、產品，又要吸取并協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互惠互利、協調發展、和諧共贏。五、綜合題貨物類別數量起點至終點選擇最佳的運輸方式鐵路公路河運海運航空管道羊1000只包頭-北京√煤1萬噸秦皇島-廈門√會議代表15名拉薩-烏魯木齊√柑橘5000噸重慶—宜昌√原油10萬噸勝利油田-南京√急救藥1箱武漢—潛江√項目二同步測試答案一、單項選擇題1.A2.A3.A4.A5.C6.B7.B8.D9.C10.A二、多項選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABD5.ACD6.ABD7.ABCD8.BE三、名詞解釋題1.整車運輸是指托運人一次托運的貨物在3噸(含3噸)以上,或雖不足3噸,但其性質、體積、形狀需要一輛3噸以上公路貨物運輸的形式。2.公路零擔貨物運輸，指的是托運人一次托運的貨物不足3噸（不含3噸）的零擔貨物。3.貨物配載又稱配裝，是指為具體的運班選配貨載，即承運人根據貨物托運人提出的托運計劃，對所屬運輸工具的具體運班確定應裝運的貨物品種、數量及體積。4.車輛跟蹤就是被跟蹤車輛通過GPS芯片或北斗芯片接收衛星信號、確定自身位置，再將車輛位置信息傳回控制中心，而控制中心將車輛位置信息顯示在由具有導航電子地圖制作資質企業測繪的電子地圖上，從而實現實時獲知車輛位置的系統。5.PDA（PersonalDigitalAssistant），又稱為掌上電腦，可以幫助我們完成在移動中工作，學習，娛樂等。按使用來分類，分為工業級PDA和消費品PDA。工業級PDA主要應用在工業領域，常見的有條碼掃描器、RFID讀寫器、POS機等都可以稱作PDA。四、簡答題1.簡述公路貨物運輸的含義和特點公路貨物運輸是利用載貨汽車、機動三輪車、人力貨運車等在公路上運送貨物的運輸活動。通常情況下公路貨物運輸是指汽車貨物運輸。特點主要有（1）機動靈活，適應性強。（2）可以實現“門到門”直達運輸。（3）有較高的運送速度。（4）原始投資少，資金回收快。（5）掌握車輛駕駛技術容易。（6）運量較小，運輸成本較高。（7）運行的持續性較差。（8）安全性較低，污染環境較大。2.如何理解公路貨物運輸適合短距離貨運而又要獨立擔當長距離干線運輸？由于公路運輸單位運輸成本的上升幅度隨著運輸距離的增加而增大，所以其經濟運距在300千米以內，適合于短距離運輸。水路、鐵路、航空等運輸方式受到自然環境、線路網絡、站點、港口等條件的限制，運輸的靈活性欠缺，不能實現門到門運輸，公路運輸收到的約束條件相對較少，所以在鐵路、水路等運輸方式不能通達的地方，或者其他運輸運力不足的情況下，需要依賴公路運輸獨立承擔長距離的干線運輸。五、業務解析1.5×140=7002.實際重量=38×3=114千克計費重量=40×3=120千克基本運費=120×2.4=288元保價費=1600×3×7‰=33.6元總運費=288+33.6=321.6元貨物運輸托運單托運人王興旺電貨地點浙江省杭州市富春路8975號收貨人劉新民電貨地點浙江省嘉興市南湖區亞太路9341號貨物名稱性質包裝或規格 格（mm）件數實際重量（千克）計費重量（千克）貨物聲明價值（元）計費項目貨物核實記錄運費（元）裝卸費（元）保價費（元）X型鎖五金木箱31141201600288033.6注意事項1．貨物名稱應填寫具體品名，如貨物品名過多，不能在托運單內逐一填寫，必須另附貨物清單。

2．保險或保價貨物，在相應價格欄中填寫貨物聲明價值。受理人簽章：托運人簽章：收貨人簽章：項目三同步測試答案一.單項選擇題1.B2.C3.B4.D5.B6.D7.D8.D9.A10.D11.C12.C13.A14.D15.B二.多項選擇題1.ACD2.AC3.BCD4.CD5.CD6.BC7.ABC8.ABD9.ABC10.ACD三.判斷題1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×四.簡答題1.集裝箱運輸系統的組成要素包括哪些方面?（1）適箱貨物（2）集裝箱（3）船舶與運輸航線（4）碼頭與裝卸作業設施（5）內陸集疏運系統（6）集運管理系統（7）集運輔助子系統2.與傳統件雜貨運輸相比,集裝箱運輸有哪些優越性?（1）提高裝卸效率，減輕勞動強度（2）減少貨損貨差，提高貨物運輸的安全與質量（3）縮短貨物的在途時間，加快車船的周轉（4）節省貨物運輸的包裝，簡化理貨手續（5）減少貨物運輸費用（6）推動包裝的標準化（7）有利于組織多種運輸方式的聯合運輸3.集裝箱貨運站的主要功能是什么?集裝箱貨運站CONTAINERFREIGHTSTATION：CFS)是為拼箱貨裝箱和拆箱的船貨雙方辦理拼箱貨交接的場所。它是集裝箱運輸關系方之一，在集裝箱運輸中起到重要作用。其業務功能包括：辦理拼箱貨的交接；配載積載后，將箱子送往CY（堆場）；接受CY（堆場）交來的進口貨箱，并進行拆箱、理貨、保管及最后撥給各收貨人；同時，也可按承運人的委托進行鉛封和簽發場站收據等。4.集裝箱裝箱單的主要作用是什么?集裝箱裝箱單是詳細記載每一個集裝箱內所裝貨物名稱、數量、尺碼、重量、標志和箱內貨物積載情況的單證，對于特殊貨物還應加注特定要求，比如對冷藏貨物要注明對箱內溫度的要求等。其主要用途有以下幾方面：（1）是發貨人向承運人提供集裝箱內所裝貨物的明細清單；（2）在裝箱地向海關申報貨物出口的單據，也是集裝箱船舶進出口報關時向海關提交的載貨清單的補充資料；（3）作為發貨人，集裝箱貨運站與集裝箱碼頭之間的貨物交接單；（4）是集裝箱裝、卸兩港編制裝、卸船計劃的依據；（5）是集裝箱船舶計算船舶吃水和穩性的基本數據來源（6）在卸箱地作為辦理集裝箱保稅運輸手續和拆箱作業的重要單證；（7）當發生貨損時，是處理索賠事故的原始依據之一。5.船公司或船代簽發B/L時應注意哪些問題?（1）貨物是否已實際裝上船舶；（2）貨物是否在裝運期內裝船出運場；（3）如貨物是預付運費，該運費是否已支付；（4）B/L記載內容與裝箱單、商檢證、發票、信用證是否一致；（5）D/R上運輸條款與B/L記載內容是否一致；（6）場站收據上對貨物有無批注；（7）貨運代理人是否已先簽發HOUSE-B/L；（8）簽發幾份正本提單。6.集裝箱貨物的交接形態、交接地點、交接方式有哪些?集裝箱貨物的交接形態：FCL和LCL。集裝箱貨物的交接地點：門、場、站。集裝箱貨物交接方式：門-門，門-場，門-站；場-場，場-門，場-站；站-站，站-門，站-場。7.集裝箱堆場簽發D/R正本聯時應注意哪些問題?集裝箱堆場簽發場站收據正本聯時應注意：（1）第5聯（關單聯）上有否海關放行章，沒有海關放行，不得簽發“場站收據”，并不安排集裝箱裝船；（2）進堆場的貨物與單證記載內容是否相符；（3）進堆場的箱號、關封號是否與單證記載相符；（4）一起送交的單證，其內容是否單單相符；（5）貨箱未進堆場不能簽收；（6）船公司是否已給艙位；（7）堆場內一旦發生搗箱，新箱號是否報海關；（8）一批貨分批進堆場，最后一箱進場完畢后簽收場站收據；（9）拼箱貨物以箱為單位一票一單簽發場站收據。8.集裝箱堆場憑D/O交貨時應注意哪些問題?（1）承運人代理人、海關是否已蓋章同意放行；（2）單單是否相符，單貨是否相符；（3）箱號、關封號與記載是否相符；（4）因堆場辦理交付貨物而產生費用（如再次搬運費，滯期費等），收貨人是否已支付。9.國際貨運代理的主要作用表現在哪些方面?（1）組織協調作用（2）專業服務作用（3）降低成本作用（4）資金融通作用（5）溝通控制作用（6）咨詢顧問作用10.國際貨運代理人作為整個國際貨物運輸的設計師和組織者,應具備哪些方面的知識和能力?國際貨運代理的工作性質，決定了從事這項業務的人，必須具有有關國際貿易運輸方面廣博的專業知識、豐富的實踐經驗和卓越的辦事能力。他們必須通曉國際貿易環節，精通各種運輸業務（如熟悉各種運輸方式、運輸工具、運輸路線、運輸手續和各種不同的社會經濟制度、法律規定、習慣做法等）、以及國際貨物運輸中各個環節的種種業務，并與國內外各種承運人、倉儲經營人、保險人、港口、機場、車站、堆場、銀行等相關企業和商檢、衛檢、動植檢、進出口管制等有關政府部門有著廣泛的聯系和密切的關系，并在世界各地建有客戶網和自己的分支機構。五.計算題1.（1）從題得知：該票貨物從福州港經廈門轉船出口至漢堡港，運輸航線屬于中國--歐洲航線，漢堡港是該航線上的基本港。（2）從題得知：該票貨物為2×20ftFCL，采用包箱費率。（3）查中國--歐洲航線集裝箱費率表得知：基于本票貨物是從福州港經廈門轉船出口至漢堡港，而福州經香港轉船出口歐洲的貨物費率在廈門、湛江費率基礎上加50USD/20ft。（4）查中國--歐洲集裝箱費率表得知：廈門、湛江經香港轉船CY/CY費率為1950USD/20ft。（5）從題得知：另有貨幣貶值附加費10%，燃油附加費5%。依據海運運費＝基本運費＋貨幣貶值附加費＋燃油附加費，及上述各項已知條件，則：海運運費＝(1950+50)*2＋4000*10%＋4000*5%＝4000＋400＋200＝4600(USD)故，托運人應支付4600USD海運運費。2.貨物體積M=0.6×0.4×0.3×400=0.072m3×400=28.8m3貨物毛重W=400×0.05=20公噸因為W>M，故以體積重量作為計費重量。依據運費=基本運費+附加運費，則，運費=60×28.8×(1+20%+10%)+2×28.8=2246.4+57.6=2304(美元)故，該批貨物的運費為2304美元。六.流程題1.①B/N②S/O（聯）或S/O1-3③S/O、M/R④L/L⑤S/P⑥S/O、M/R⑦M/R⑧M/R⑨B/L⑩B/L業務內容要點：①以訂艙單提出托運申請；②填寫遞交簽署裝貨聯單；③持裝貨聯單后兩聯等到海關辦理出口貨物報關手續，且海關準予放行；④編制裝貨清單并傳給船方、理貨及裝卸公司；⑤船方根據裝貨清單編制積載計劃并交給船代；⑥按積載計劃將貨物進行裝船，且交裝貨聯單后兩聯給船方；⑦大幅接收貨物，審核無誤后簽發大副收據；⑧將大副收據提交船代擬換簽提單；⑨船代審核無誤后簽發提單；⑩憑提單到銀行結匯。2.（1）B（2）D（3）A（4）I（5）G（6）C（7）H（8）E（9）J（10）F項目四同步測試答案一、單選題1.D2.C3.B4.D5.A6.A7.B8.D9.B10.A11.B12.B13.A14.B15.A16.D17.B18.D19.A20.B多選題1.ABCD2.AB3.ABC4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.×11.×12.√13.×14.√15.×16.√17.√四、填空題1.蒸汽、內燃、電力2.1435mm、1520mm、1061mm，1000mm3.信號機、標志、表示器4.路基、軌道、橋隧5.國際聯運交接所、海關、商品檢驗所、動植物檢疫所、食品衛生檢疫所、邊防檢查站6.鐵路、發貨人7.憑鉛封交接、按實物交接；貨物重量、貨物件數、貨物現狀8.發送期間、運輸時間、特殊作業時間9.發送路、到達路、過境路10.1——6；冰保、機保；21、22；箱型五、業務分析題T=1+1293/500+0=4天，根據題意貨物容許運到期限為4天，符合貨物運到期限4天，故石家莊站能承運。項目五同步測試答案一、單項選擇題1.A2.B3.A4.C5.A6.D7.C8.B9.D10.C11.B12.C13.B14.B15.B16.C17C18.C19.D20.C二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×11.√12.√13.×14.×15.×16.√17.√四、簡答題1.我國國際航空運輸運單共為一式幾聯?其中包括幾份正本?我國國際航空運單為一式十二聯，其中正本三聯。2.航空運單的作用有哪些?(1)是承運人與托運人之間締結運輸契約的憑證(2)是承運人收運貨物的證明文件(3)是運費結算憑證及運費收據(4)是承運人運輸貨物的依據(5)是貨物辦理清關的證明文件(6)是保險證明3.航空運價中的M、N、Q、C、R、S各表示什么含義?M代表最低運費；N代表45公斤以下普通貨物運價；Q代表45公斤以上普通貨物運價；C代表制定商品運價；S代表附加運價；R代表附減運價。4.航空貨運代理的職能是什么?（1）為貨主提供服務的職能，代替貨主向航空公司辦理托運和提取貨物（2）航空公司代理職能，代替航空公司接受貨物，除局航空公司的總運單和自己的分運單。5.航空貨運的特點有哪些?（1）運送速度快；（2）破損率低，安全性好；（3）空間跨度大；（4）運價較高；（5）可節省生產企業的其他相關費用；（6）載量有限；（7）易受氣候影響。6.航空貨代出口業務的程序包括哪些環節?市場銷售→委托運輸→審核單證→預配艙→預訂艙→接單→制單→接貨→標簽→配艙→訂艙→出口報關→出倉單→提板箱→裝板箱→簽單→交接發運→航班跟蹤→信息服務→服用結算7.航空貨代進口業務的程序包括哪些環節?代理預報→交接貨單→理貨與倉儲→理單與到貨通知→制單與報關→收費與發貨→送貨與轉運等。業務解析（1）按實際重量計算毛重：35.6KG計費重量：36.0KG適用運價：GCRN30.5CNY/KG航空運費：36.0×30.50=CNY1098.00（2）采用較高分界點的較低運價計算計費重量：45.0KG適用運價：GCRQ22.49CNY/KG航空運費：45.0×22.49=CNY1032.30（1）與（2）比較，取運費較低者。該票貨物的航空運費CNY1032.30。項目六同步測試答案一.選擇題1.B2.D3.B4.C5.C6.D7.A8.B二.多選題1.BCD2.ABCD3.ABCD4.ABC三.判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.×四.填空題1.起終點不同的單一問題.多起終點問題.起終點重合問題2.尋求訪問各點的次序，以求運行時間或距離最小化3.流向劃右方.應去運量最小段4.圖上作業法5.我國物資部門6.對流和迂回現象五.簡答題1.不同運輸方式有哪些優勢和劣勢?（1）海洋運輸優點：成本低,能進行低成本.大批量.遠距離的運輸。缺點：運