甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度快遞行業快遞服務質量評價合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：二零二五年度快遞行業快遞服務質量評價合同甲方（快遞服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________乙方（快遞服務質量評價機構）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________鑒于甲方作為快遞服務提供方，乙方作為快遞服務質量評價機構，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方快遞服務質量評價事宜達成如下協議：第一條評價范圍1.1本合同評價范圍為甲方在______地區提供的快遞服務。1.2評價內容主要包括：快遞時效、服務態度、包裝安全、信息準確性等。第二條評價標準2.1乙方將根據國家相關快遞服務標準及行業規范，制定具體評價標準。（1）快遞時效：按照國家規定及行業標準，對快遞時效進行評價；（2）服務態度：對快遞員的服務態度、禮貌用語、耐心解答等方面進行評價；（3）包裝安全：對快遞包裝的完好性、防震防潮等方面進行評價；（4）信息準確性：對快遞信息的準確性、完整性進行評價。第三條評價方法（1）現場抽檢：乙方將隨機抽取甲方快遞服務過程中的部分訂單進行現場檢查；（2）問卷調查：乙方將向甲方客戶發放問卷調查，了解客戶對快遞服務的滿意度；（3）數據分析：乙方將對甲方快遞服務數據進行統計分析，以評估服務質量。第四條評價結果4.1乙方應在評價結束后____個工作日內向甲方提交評價報告。（2）評價中發現的問題及原因分析；（3）改進措施及建議；（4）評價結果得分。第五條保密條款5.1雙方對本合同內容以及評價過程中獲取的對方信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同終止后仍然有效。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。6.2違約方應立即采取補救措施，賠償對方因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效及終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。第九條其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。9.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（快遞服務提供方）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（快遞服務質量評價機構）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、數據提供方、咨詢顧問等。二、第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高評價的客觀性和專業性，確保評價結果的公正性。三、第三方介入的方式（1）提供評價所需的專業設備、軟件或數據；（2）提供評價所需的技術支持或咨詢服務；（3）參與評價過程的監督和指導；（4）作為獨立第三方對評價結果進行審核。四、第三方責任與權利（1）根據合同約定，獲取評價所需的信息和數據；（2）參與評價活動的實施和監督；（3）對評價結果提出意見和建議。（1）按照合同約定，提供準確、完整的信息和數據；（2）確保提供的技術服務或咨詢服務符合行業規范和標準；（3）在評價過程中，保持獨立、客觀、公正的態度；（4）對評價過程中獲取的甲方和乙方信息負有保密義務。五、第三方責任限額5.1第三方在介入本合同約定的評價活動中，如因自身原因導致評價結果不準確或造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則以實際損失為限。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系由本合同約定，第三方不承擔甲方與乙方之間的直接權利義務。6.2第三方在評價過程中，應尊重甲方和乙方的合法權益，不得損害甲方或乙方的利益。七、第三方變更與退出7.1如第三方在合同履行過程中，因自身原因無法繼續履行合同義務，應提前____個工作日通知甲方和乙方，并協商確定替代第三方或解除合同。7.2任何一方認為第三方不符合合同約定的條件或存在違約行為，有權要求解除合同，并要求第三方承擔相應的違約責任。八、合同變更與補充8.1本合同如有未盡事宜，雙方可協商一致后，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同變更或補充協議的簽訂，應采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。九、合同解除（1）第三方嚴重違反合同約定，導致評價活動無法正常進行；（2）甲方或乙方違反合同約定，給對方造成重大損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。10.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同生效及終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。十二、其他12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。12.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.評價標準及方法說明詳細內容：包括評價的具體標準、評價方法、評價流程等。要求：附件應清晰、具體，便于雙方理解和執行。2.評價數據收集及處理說明詳細內容：包括數據收集的方式、數據處理的流程、數據的安全性等。要求：附件應確保數據的真實、準確、完整，并符合相關法律法規。3.評價結果報告模板詳細內容：包括評價結果報告的格式、內容、提交時間等。要求：附件應規范、統一，便于雙方查閱和溝通。4.問卷調查樣本詳細內容：包括問卷調查的內容、設計、實施等。要求：附件應具有代表性，能夠有效反映客戶滿意度。5.第三方資質證明文件詳細內容：包括第三方的營業執照、專業資質證書等。要求：附件應真實、有效，證明第三方具備開展評價活動的能力。6.保密協議詳細內容：包括保密范圍、保密期限、違約責任等。要求：附件應明確保密義務，確保雙方信息的安全。7.補充協議詳細內容：包括合同變更、補充的內容、生效日期等。要求：附件應合法、有效，經雙方簽字（或蓋章）確認。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時提供評價所需的數據和信息。責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時提交評價報告或評價報告存在重大錯誤。責任認定：乙方應承擔違約責任，重新提交評價報告，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：提供虛假數據或信息，導致評價結果不準確。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭