線上教育培訓平臺免責協議合同編號：__________甲方（線上教育培訓平臺提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議的目的本協議旨在明確線上教育培訓平臺（以下簡稱“本平臺”）與用戶之間的權利和義務，規范雙方的行為，保障雙方的合法權益，保證本平臺能夠為用戶提供優質的教育培訓服務。2.定義和解釋（1）“本平臺”指甲方運營的線上教育培訓平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。（2）“用戶”指在本平臺注冊并使用本平臺服務的個人或組織。（3）“服務”指本平臺向用戶提供的線上教育培訓相關服務，包括但不限于課程內容、學習資料、在線輔導等。二、平臺服務內容1.服務描述（1）本平臺將根據用戶的需求和選擇，為用戶提供多樣化的線上教育培訓課程和相關服務。課程內容將涵蓋各個領域和學科，以滿足不同用戶的學習需求。（2）本平臺將盡力保證課程內容的準確性、完整性和實用性，但不保證課程內容能夠滿足所有用戶的特定需求和期望。2.服務變更（1）本平臺有權根據實際情況對服務內容、課程安排、教學方式等進行調整和變更，但應提前通知用戶。（2）若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致服務無法正常提供，本平臺將盡力采取補救措施，但不承擔因此給用戶造成的損失。三、用戶的權利和義務1.用戶賬號（1）用戶在本平臺注冊時，應提供真實、準確、完整的個人信息，并妥善保管自己的賬號和密碼。（2）用戶不得將自己的賬號轉讓、出借或與他人共享，否則應承擔由此產生的一切法律責任。2.用戶信息（1）用戶同意本平臺收集、使用和存儲其個人信息，以便為用戶提供更好的服務。（2）本平臺將嚴格遵守相關法律法規，對用戶的個人信息進行保密，不得泄露或濫用。3.用戶行為規范（1）用戶應遵守本平臺的相關規定和要求，不得發布違法、違規、有害或侵犯他人權益的信息。（2）用戶應尊重教師和其他學員，不得進行騷擾、辱罵或其他不當行為。（3）用戶應按時完成課程學習和作業任務，不得抄襲或作弊。四、平臺的權利和義務1.平臺運營（1）本平臺將負責平臺的日常運營和管理，保證平臺的正常運行和服務的質量。（2）本平臺將采取合理的安全措施，保護用戶的賬號和個人信息安全。2.內容管理（1）本平臺將對課程內容進行審核和管理，保證課程內容符合法律法規和道德規范。（2）本平臺有權對用戶發布的信息進行審查和監督，如發覺違法、違規或不當信息，有權予以刪除或采取其他相應措施。3.服務改進（1）本平臺將不斷改進和完善服務內容和質量，提高用戶的學習體驗。（2）本平臺將根據用戶的反饋和建議，及時調整和優化服務策略和方案。五、免責聲明1.一般免責事項（1）本平臺對因用戶自身原因導致的任何損失或損害不承擔責任，包括但不限于用戶未按照課程要求進行學習、未按時完成作業任務等。（2）本平臺對因不可抗力、行為、網絡故障等不可預見、不可避免的原因導致的服務中斷或數據丟失等不承擔責任，但應盡力采取補救措施減少用戶的損失。2.技術故障（1）本平臺將盡力保證平臺的技術穩定性和可靠性，但不保證平臺不會出現技術故障。如因技術故障導致服務中斷或數據丟失等，本平臺將盡力恢復服務并彌補用戶的損失，但不承擔由此產生的其他間接損失。（2）用戶在使用本平臺服務過程中，如遇到技術問題，應及時與本平臺客服聯系，本平臺將盡快為用戶解決問題。3.第三方行為（1）本平臺對因第三方的行為導致的用戶損失或損害不承擔責任，包括但不限于第三方的侵權行為、違約行為等。（2）如用戶因第三方的行為遭受損失或損害，應自行向第三方主張權利，本平臺將予以協助。六、知識產權1.平臺知識產權（1）本平臺擁有平臺的名稱、商標、標識、域名、軟件、技術、內容等的知識產權，未經本平臺書面授權，用戶不得擅自使用。（2）用戶不得對本平臺的知識產權進行復制、修改、傳播、銷售或其他侵權行為，否則應承擔相應的法律責任。2.用戶知識產權（1）用戶在本平臺上發布的原創內容，其知識產權歸用戶所有，但用戶同意授予本平臺在一定范圍內的使用權利。（2）本平臺有權對用戶發布的內容進行審核和管理，如發覺侵權行為，有權予以刪除或采取其他相應措施。七、隱私保護1.隱私政策（1）本平臺將制定并公布隱私政策，明確用戶個人信息的收集、使用、存儲和保護等方面的規定。（2）用戶在注冊和使用本平臺服務時，應仔細閱讀并同意本平臺的隱私政策。2.用戶信息使用（1）本平臺將嚴格按照隱私政策的規定使用用戶的個人信息，不得將用戶的個人信息用于其他未經授權的目的。（2）本平臺將采取合理的安全措施，保護用戶的個人信息安全，防止用戶個人信息被泄露、篡改或丟失。八、協議的變更與終止1.協議變更（1）本平臺有權根據法律法規的變化、業務發展的需要或其他合理原因，對本協議進行修改和變更。（2）本平臺將在協議變更前提前通知用戶，用戶如不同意變更內容，有權終止本協議。如用戶繼續使用本平臺服務，則視為同意變更內容。2.協議終止（1）用戶有權在任何時候終止本協議，但應提前通知本平臺。（2）本平臺有權在以下情況下終止本協議：用戶違反本協議的任何規定；用戶的行為損害了本平臺或其他用戶的合法權益；本平臺根據法律法規的規定或部門的要求需要終止協議。九、通知與溝通1.通知方式（1）本平臺將通過網站公告、郵件、短信等方式向用戶發送通知和信息。（2）用戶應保證其提供的聯系方式準確有效，如因聯系方式變更未及時通知本平臺導致無法收到通知和信息，后果由用戶自行承擔。2.溝通渠道（1）用戶如對本平臺的服務有任何疑問、建議或投訴，可通過客服郵箱、在線客服等渠道與本平臺進行溝通。（2）本平臺將及時處理用戶的反饋和問題，并在合理的時間內給予答復。十、法律適用與爭議解決1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決（1）如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向本平臺所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中不涉及爭議的其他條款。十一、違約責任1.用戶違約責任（1）若用戶違反本協議的任何規定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償本平臺因此遭受的損失、承擔違約金等。（2）如用戶的違約行為給本平臺或其他用戶造成了損害，用戶應承擔相應的侵權責任。2.平臺違約責任（1）若本平臺違反本協議的任何規定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償用戶因此遭受的損失、采取補救措施等。（2）如本平臺的違約行為給用戶造成了損害，本平臺應按照相關法律法規的規定承擔相應的賠償責任。十二、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為、網絡故障等不可預見、不可避免、不可克服的事件。2.完整協議本協議構成雙方之間關于線上教育培訓服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。3.可分割性如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。十三、附則1.協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.語言版本本協議以中文版本為