歡迎第七期培訓學員

制作：人力資源部版本：2000年度1自我介紹熊

上古商朝時，有一個黃帝族的后代叫附敘，受封熊邑去建立了熊國。附敘的后代有一位叫鬻熊，他很有才智，周文王拜他為師，所以后來周成王將鬻熊的曾孫熊鐸封在楚地做首領。熊鐸開始以熊國的國名為姓，以后的子孫，就世代姓熊了。2課程介紹團隊作風訓練有效溝通職業化塑造3你如何參與專業培訓Don’tforyoucompany,Don’tforyouboss,Justforyourself!

開放的心態,主動的態度,積極發言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記隨時歡迎提問題.定時休息,不要隨便進出走動.排除干擾,關閉你的通訊工具.4我到了一個什么地方？5這是什么課程6教室是什么實驗室:不斷嘗試超市:分門別類,各取所需花園:賞心悅目,循序漸進會議室:相互啟發,共同成長幼稚園:電影院:聲光俱佳,引人入勝7培訓課程是什么研討會:互動,參與玩游戲:親身體驗菜市場:各取所需漫畫:活潑、生動旅游：電影大片：連續劇：迪斯尼樂園：8分組9選組長積極上進帶領組員參與活動熱心、勤快為大家解決困難10小組呈現起一個體現全隊風格的隊名設計一句隊訓（或者隊歌）設計一個口號組員自我介紹（30秒）帶領全隊向全班展示11團隊角色執行與演講員:發展計劃、有效應用時間及其它資源、并依照計劃完成工作；表述團隊意見協調員(潤滑者)控制團隊向目標前進，推廣團隊精神、協調沖突書記員（監督者）在環境中尋找機會及辨識機會、利用機會裁判員（旁觀者）分析情況、對團隊方案進行選擇性判斷（少參與）12給出一個團隊的定義13高績效工作團隊三大基本點有共同目標有序合作(組織性）有團隊領導14有共同的目標

目標是團隊利益的共同點，是團隊上、下共同認同和了解目標是決策的保證，避免投機行為朗訊公司的GROWS文化行為清華同方的“一、二、三戰略”15同方發展規劃一個目標創建世界一流高科技企業二個基礎以培育自主創新技術為基礎以建設企業管理文化為基礎三項戰略品牌戰略2002上市五周年，規模100億集團戰略2007年進入中國100強，規模500億國際戰略2012年進入世界500強，規模1000億16組織的重要性利益是組織團隊的前提(從珍珠到項鏈)冠軍隊與明星隊17團隊領導理論領導領導關心的兩個維度領導的方式18領導名詞：能夠影響他人的人動詞：通過溝通影響他人，并達成特定的目的19領導的特質

體格智力人格社會背景任務性20領導行為與管理行為管理更強調以正式的職務權力影響他人領導行為與管理行為領導者注重團隊力量，管理者注重組織架構領導者激發信任，管理者依賴控制領導者注重未來，管理者注重結果21領導的二個維度兩個維度工作(組織行為)員工(體貼行為)團隊的生命周期與領導行為的關系管理方格圖22團隊成員與領導方式

人性的假設(麥格雷戈）X理論Y理論假設對領導方式的影響管理行為領導行為23險地求生所有成員在規定地范圍內除一個人外,所有成員只能以一只腳落地團隊中任何一個成員在圈子外，整個團隊犧牲取勝：團隊堅持時間最長者為勝出24游戲小結團隊意識的感悟團隊領導人是否發揮作用統一目標、統一認識、統一啟動團隊紀律性成功的堅持性(成功失敗一念間)失敗團隊的聲音：勝出團隊的聲音：25團隊領導的六大作風

信任第一掌握授權的平衡點由決策人轉變為決策輔導人強化團隊的成面認同注重員工個性差異，提供個性空間權力歸屬責任者26團隊領導的六大作風

信任第一保守的組織規則(考勤鐘炮兵監督員)思科公司的財務高效率（地鐵式服務）27信任建立的三大原則

讓團隊成員保有自尊與自信以人為本給予說出的權利接納錯誤對事也對人表率與承諾不以承諾為兒戲思科的電子郵件28授權的平衡點

領導做自己該做的事，不做下屬該做的事授權是事業發展的必然事例：阿爾派總經理的接班人29決策者與輔導人

表明期待、提供資訊、隨時輔導由決策人轉變為決策的輔導人(開卷管理)提供主題提供決策原則引導思路與討論要求成員對決策的承諾決策行動的支持30強化團隊的正面認同

沒有失敗這回事，只有結果31權力歸屬責任者

建議箱的失敗六星級賓館的服務32團隊成員的五大作風

誠實性努力與熱情自我提高像尊重專業人員一樣尊重其它成員掌握一個平衡點，擁有一個自己的生活33勇過雷區團隊任務是全體成員安全越過雷區雷區無限寬，長為四米整個團隊在雷區僅有兩次落點團隊中任何一人犧牲，整個團隊就任務失敗用最少的時間越過雷區的人勝出34游戲小結團隊領導核心作用團隊成員的參與、擔當、是否認同目標團隊成員的關愛是否注重員工個人差異其它：老黃牛、吃虧的雷鋒35組建無敵團隊第一條軍規：成員至上；

激發關懷、珍視杰出、完美、言行一致36組建無敵團隊第二條軍規：共同參與，制定目標第三條：建立正面團隊認同；第四條軍規：團隊領導的重要性(寓言）第五條軍規：確信每個人都有合作可能；37組建無敵團隊第六條軍規：包容、尊重個別差異；第七條軍規：公平、合理地分派任務和分配報酬；思科公司的獎金調整(3萬人,2周完成)調整:業績新老員工公平性市場變化員工推薦獎第八條軍規：有福同享，有難我當；38解析成功團隊的機密團隊成員有共同的目標；心理學的期望理論激勵力量=目標的可能性*目標實現的強化39解析成功團隊的機密

團隊成員視目標為己任，積極參與，制定完成方案；口號目標目標不教育目標無利益40解析成功團隊的機密

團隊成員間相互尊重，不同觀點都受到重視；禪學的啟示團隊成員都非常盡職，并勇于擔當團隊成員間完全信賴，相互支持，協同作戰同方的優勢在于綜和41討論成功團隊的條件工作中的實例42團隊的生命周期尋求階段成長階段成熟階段（信任）43最后演練：信任行走

44信任行走團長的領導作用：對最后一個成員關懷團隊員對團長的關愛團員間的配合程度團員的動作是否拘謹團隊成員臨時充當領導45團隊宣言就算你沒收我的生財器具，霸占我的土地、廠房，只要留下我的伙伴，我將風云再起，建立我的新王國。469、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。11:38:0011:38:0011:382/18/202511:38:00AM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2511:38:0011:38Feb-2518-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。11:38:0011:38:0011:38Tuesday,February18,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2511:38:0011:38:00February18,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。18二月202511:38:00上午11:38:002月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。二月2511:38上午2月-2511: