企業(yè)質(zhì)量管理體系制度一、總則第一條為了提高本企業(yè)質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》等法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量管理活動(dòng)。第三條本制度遵循以下原則：1.領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與；2.目標(biāo)明確，責(zé)任到人；3.系統(tǒng)管理，持續(xù)改進(jìn)；4.科學(xué)方法，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；5.公正透明，公平競(jìng)爭(zhēng)。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條本企業(yè)設(shè)立質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督本制度。第五條質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)：1.制定本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理制度；2.組織實(shí)施質(zhì)量管理工作；3.監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)本企業(yè)質(zhì)量管理工作；4.適時(shí)修訂和完善本制度。第六條各部門、車間、班組應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本部門、本車間、本班組的質(zhì)量管理工作。三、質(zhì)量管理體系要求第七條本企業(yè)質(zhì)量管理體系應(yīng)符合GB/T190012016《質(zhì)量管理體系要求》。第八條質(zhì)量管理體系文件：1.質(zhì)量手冊(cè)；2.質(zhì)量管理體系程序文件；3.質(zhì)量管理體系作業(yè)文件；4.質(zhì)量管理體系記錄。第九條質(zhì)量手冊(cè)：1.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)明確本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的要求；2.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括本企業(yè)質(zhì)量管理體系的主要組成部分；3.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理體系文件的編制、審批、發(fā)布、實(shí)施和修訂程序。第十條質(zhì)量管理體系程序文件：1.程序文件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定質(zhì)量管理體系各環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序；2.程序文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量監(jiān)督等；3.程序文件應(yīng)明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任、權(quán)限和資源。第十一條質(zhì)量管理體系作業(yè)文件：1.作業(yè)文件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定具體操作規(guī)范和作業(yè)程序；2.作業(yè)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)、不合格品處理等；3.作業(yè)文件應(yīng)確保操作人員正確執(zhí)行。第十二條質(zhì)量管理體系記錄：1.記錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)；2.記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：原材料檢驗(yàn)記錄、生產(chǎn)過程控制記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄、不合格品處理記錄等；3.記錄應(yīng)便于查詢、追溯。四、質(zhì)量管理活動(dòng)第十三條質(zhì)量策劃：1.明確質(zhì)量目標(biāo)；2.制定質(zhì)量計(jì)劃；3.確定質(zhì)量保證措施。第十四條質(zhì)量保證：1.建立和完善質(zhì)量管理體系；2.確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行；3.定期開展內(nèi)審和管理評(píng)審。第十五條質(zhì)量控制：1.嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.加強(qiáng)過程控制，減少不合格品產(chǎn)生；3.定期進(jìn)行質(zhì)量審核和統(tǒng)計(jì)分析。第十六條質(zhì)量改進(jìn)：1.鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)；2.對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估和實(shí)施；3.定期總結(jié)和推廣質(zhì)量改進(jìn)成果。第十七條質(zhì)量監(jiān)督：1.開展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行；2.對(duì)違反質(zhì)量管理制度的行為進(jìn)行糾正和處罰；3.對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和處理。五、獎(jiǎng)懲與激勵(lì)第十八條對(duì)在質(zhì)量管理工作中有突出貢獻(xiàn)的部門、車間、班組和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十九條對(duì)違反質(zhì)量管理制度，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故的部門、車間、班組和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、罰款等處罰。第二十條建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基