二零二五年度淘寶平臺商家入駐合同及售后服務保障甲方（采購方）：甲方名稱：淘寶平臺甲方地址：浙江省杭州市西湖區淘寶城甲方聯系方式：0215678法定代表人（如有）：乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、商家入駐描述1.入駐條件乙方需符合淘寶平臺規定的商家入駐條件，包括但不限于注冊時間、經營類別、信用等級等。乙方保證其提供的商品信息真實、準確，不得有虛假宣傳、誤導消費者等行為。2.售后服務要求乙方應提供優質的售后服務，包括但不限于商品退換貨、售后咨詢等，確保消費者權益。乙方應按照淘寶平臺規定，及時處理消費者投訴，對違規行為承擔相應責任。二、入駐費用與期限1.入駐費用乙方需支付淘寶平臺規定的商家入駐費用，包括但不限于平臺使用費、保證金等。入駐費用具體金額及支付方式以淘寶平臺通知為準。2.入駐期限乙方入駐淘寶平臺的期限為______年，自合同簽訂之日起計算。入駐期滿后，乙方如需繼續經營，需按照淘寶平臺規定辦理續約手續。三、平臺規則與權益1.平臺規則乙方需遵守淘寶平臺的相關規則，包括但不限于商品發布規范、交易規則、售后服務規范等。乙方應積極配合淘寶平臺的管理工作，接受淘寶平臺的監督和檢查。2.平臺權益乙方有權在淘寶平臺上發布商品、進行交易，享有淘寶平臺提供的各項服務。乙方有權獲得淘寶平臺提供的營銷資源、推廣機會等。四、違約責任與爭議解決1.違約責任乙方如有違反淘寶平臺規則、合同約定等行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、停止違規行為等。甲方有權根據違約情況，采取相應的措施，包括但不限于限制或終止乙方在淘寶平臺的經營資格。2.爭議解決乙方與甲方之間的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向淘寶平臺所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的商品和服務進行監督，確保其符合淘寶平臺的規定和標準。有權對乙方在淘寶平臺的經營行為進行審查，包括但不限于商品質量、售后服務等。義務：為乙方提供必要的運營支持和幫助，包括但不限于店鋪裝修、營銷活動等。保障乙方的合法權益，包括但不限于知識產權、消費者權益等。2.乙方權利與義務權利：有權在淘寶平臺上進行商品銷售和推廣。有權獲得淘寶平臺提供的各項服務和資源。義務：遵守淘寶平臺的各項規則和政策。為消費者提供優質的商品和服務，確保商品質量，及時處理消費者投訴。六、商品與服務質量保證1.商品質量保證乙方保證其銷售的商品符合國家相關質量標準，不得銷售假冒偽劣商品。乙方應提供商品的質量保證書或相關證明文件。2.售后服務保證乙方應提供完善的售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。乙方應確保售后服務及時、高效，滿足消費者需求。七、付款方式與期限1.入駐費用乙方需在合同簽訂后的______個工作日內支付入駐費用，具體金額以淘寶平臺通知為準。2.商品銷售分成乙方銷售商品所得的收益，淘寶平臺將按照約定的比例收取分成。乙方應在每月的______日前，將上一個月的銷售分成支付給淘寶平臺。3.返利政策淘寶平臺將根據乙方的銷售業績，提供相應的返利政策。乙方應在每月的______日前，將上一個月的返利款項領取。八、違約責任1.甲方違約責任若淘寶平臺未按照合同約定提供服務，每逾期一天，應向乙方支付______元的違約金。如淘寶平臺無故終止乙方在平臺的經營資格，應賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付費用，每逾期一天，應向淘寶平臺支付______元的違約金。如乙方違反淘寶平臺規則，淘寶平臺有權終止其經營資格，并要求乙方承擔相應的法律責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于商品價格、營銷策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：__