云閤云端服務管理平臺技術白皮書V2.0整體目標平臺入口網頁：用戶可以依照自己的應用或項目系統所需，提出資源預估與訂閱服務，實現隨選的自助式服務。服務目錄（catalog）與費用設計：提供自定義服務目錄與計費模式設計功能，讓管理者擁有更大彈性來應變環境變動下所需的服務項目，達成快速部署與靈活度之要求。資源分配與使用量監控：允許用戶可按不同項目設定資源與容量配置，并隨時監控資源及容量的使用情況。流程管理自動化：監控偵測各服務或項目之工作負載，當負載到達設定門坎時，利用資源規模調整來啟動自動水平或垂直擴充所需資源或回收過剩的資源，達到管理自動化。支持跨平臺虛擬機：系統透過單一接口來支持管理市場多種虛擬化軟件。針對所有的云端及虛擬化平臺提供統一的操作接口，以減少因應不同虛擬化軟件工具之間的復雜度。需至少支持CitrixXenServer,VMwareESXi/vSphere及MicrosoftHyper-V三種不同的Hypervisors。各類報表訂閱排程：提供報表檢視與排程訂閱。報表種類如資源使用量、費用對帳表、實體機與虛擬機效能統計表等。IaaS生命周期管理：每臺虛擬機從申請、核準、自動配置、日常管理、監控量測、按量計費至除役回收完全自動化。收集虛擬機的log并偵測程序的行為，從而確保系統的信息安全。云端服務管理平臺本身使用的資源為整體系統資源池之一部分，所以本身亦可從整體資源池取得新的資源。云端服務管理平臺本身本身具備高可用度的特性，可以自我監控自身VM的可用度維持營運不中斷。用戶接口平臺接口采用Web方式，支持IE8.0/9.0，Firefox9.0以上版本。提供網頁方式的操作接口與完整操作手冊說明文件。可更換成客戶之logo。支持中文與英文接口。用戶接口可分為一般用戶與平臺管理者接口，對一般用戶提供更簡單直覺化的操作接口，而管理者接口則可提供完整操控功能。可提供API讓客戶自行客制化一般用戶接口。(選項)平臺系統賬號權限管理權限控管：依照不同任務需求可以設定不同或者相同的管理權限，并可自定義組，讓不同成員身份登入后具有不同的權限。賬號維護功能包含新增、查詢、修改賬號數據與重設帳號密碼。保留各項系統信息變更之詳細紀錄。提供系統異常記錄日志查詢。服務公告：設定公告日期區間上下文稿。可支持登入賬號與AD賬號同步，權限管理需可行設定。虛擬機及實體機管理需支持于Web接口上操作VMShutdown/Reboot/PowerOn-Off/Suspend/Resume/Snapshot/Decommission，并可將該操作設定排程于未來時間執行。具備既存環境信息自動偵測功能，提供快速導入：包含實體主機，虛擬機VM，Storage、服務組件規格、VMimage模板之各項信息。可與實際環境同步：實體環境有異動時，能重新自動偵測到最新的數據，經由管理者確認后自動更新平臺，數據庫。提供快速的設定功能協助建立虛擬機與客戶、組織或項目間之鏈接。支持VMmotion，Motion執行成功后需同步更新管理平臺數據庫。可檢視VM所在之實體機，并可透過livemigration將VM轉移至其他實體機器，執行成功后需同步更新管理平臺數據庫。服務目錄（catalog）與計費設計平臺提供服務分類、次分類與服務組件規格制訂接口，包含新增、查詢、修改服務項目。服務項目可與服務規格、服務次分類、服務分類相關連。并定義服務的相依性。服務項目中可以定義計費數據如設定費用、基本費用、計價單位、單價、計價期間及貨幣單位。紀錄各個VM變動之起、迄日期及套用范本，并據以計算價格。可按月計價，不滿一個月者以一個月計或按日計價。可提供讀取服務目錄（Catalog）功能之API，客戶之信息系統可透過API取得服務目錄之相關信息。（選項）客戶組織與項目維護可區分組織及項目兩層分類，其中組織與項目之間為一對多關系；Pool與組織/項目則為多對多關系。項目管理提供掌管各項目基本數據功能，包含新增、查詢、修改項目數據。項目數據可以提供給賬號及組織進行關連，只有關連該項目的賬號及組織才可以存取該項目的云端Portal資源。項目設定可以進行項目資源使用上限設定，以作為項目資源控管之用。項目內之計費設定，可獨立設定各項目服務項目計價數據，作為云端資源使用對帳表的依據。可于系統內定義上下層組織關系，組織數據可與賬號進行關連。服務訂閱與申告服務訂閱：使用者進入畫面后可以看到所屬項目的所有服務項目，同時也可以進行虛擬主機開/關機、垂直資源擴充、門坎值設定等服務申請。用戶可以經由服務訂閱的虛擬主機列表檢視系統效能。使用者的各項服務申請皆可以經由服務訂閱查詢功能來檢視歷史紀錄。服務訂閱查詢可以提供用戶服務紀錄的核對檢視。使用者可以經由服務申告進行服務需求的申請，系統以email通知云端Portal管理者。申請流程管理可針對新增虛擬機或資源異動時允許定義簽核人員，并具備發送email通知審核人員之功能。虛擬機之異動需求通過申請簽核后，須能于指定之虛擬環境中自動執行生效，并妥善紀錄。支持虛擬機GuestOS之IP支持DHCP自動核給或可透過服務訂閱接口輸入固定IP后自動設定，不需要透過虛擬機的console去設定。虛擬機資源申請支持排程設定，其申請或資源異動成功后具備發送email通知申請者之功能。虛擬機建立后，自動收集效能信息。簽核流程可與其他系統整合。（選項）資源監控管理提供虛擬機基本監控項目設定，如pollingtime,threshold(為toggle門坎通報門坎)。實時監控虛擬機之使用狀態，如CPU、Memory、Storage、Network與Ping。并可按時間區間如每日、每周或每月，查詢其使用狀態趨勢圖。可提供監控實時狀態儀表板Dashboard，如云端總體資源檢視、資源使用Top10檢視、虛擬主機效能檢視、儲存空間檢視與網絡流量檢視。監控儀表板Dashboard支持drilldown功能，可再向下查詢各監控數據細部信息。可一目了然完全掌握客戶組織、項目與VM可使用狀態。控制面板提供應用系統拓檏圖繪制工具，并可結合于監控儀表板中。協助客戶掌控系統可用度Availability與各設備間之關連性。。報表及查詢功能用戶可以依據所屬組織、項目及時間區間進行云端資源對帳表，在線報表查詢、訂閱、與匯出。費用明細表：可按項目別，指定月份區間產生計費報表，提供用戶了解其所使用的云端資源所產生的費用云端平臺資源統計總表：所有云端資源池Pool運算資源（CPU、Memory）與Storage的使用統計，提供管理者了解整體資源的使用情況，作為容量管理的參考。虛擬機效能統計報表：提供云端主機的效能統計圖表，可作為同項目的主機效能比較，以了解云端主機的資源是否足夠或過剩，以及應用系統的效能使用趨勢，作為虛擬機生命周期管理依據。效能統計報表，包含CPU、Memory使用量Top10主機。實體機效能統計表：依據月份、云端資源池（Pool）別產出實體機效能統計圖表，提供管理者了解實體機效能狀況，并可作為同Pool的實體機效能比較。組織項目資源使用統計表：