家政服務合同兩方合同編號：__________甲方（雇主）：地址：聯系方式：乙方（家政服務公司）：地址：聯系方式：一、總則1.合同目的本合同的目的在于明確甲、乙雙方在家政服務方面的權利和義務關系，保證乙方為甲方提供符合要求的家政服務，滿足甲方家庭生活需求，同時保障乙方合法權益，促進家政服務市場的健康有序發展。2.合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方在約定服務地點提供的家政服務相關的所有事務，包括但不限于服務內容、服務人員管理、費用支付、保密等方面的事宜。二、服務內容與要求1.服務項目概述乙方應根據甲方需求提供全面的家政服務，主要包括但不限于家庭清潔（如房間打掃、廚房清潔、衛生間清潔等）、衣物洗滌與整理、家庭餐制作、照顧老人或小孩（如有需要）等。2.具體服務標準（1）家庭清潔：房間應做到無灰塵、地面光潔，家具表面擦拭干凈；廚房清潔需保證灶臺、廚具無油污，餐具洗凈消毒，水槽無異味；衛生間要達到清潔無污漬，馬桶、洗手盆光亮。（2）衣物洗滌與整理：按照衣物的材質和洗滌說明進行清洗，分類晾曬，整理后疊放整齊或掛放有序。（3）家庭餐制作：根據甲方的口味和要求提供營養均衡的餐食，食材新鮮衛生，烹飪過程符合衛生標準。（4）照顧老人或小孩（如有需要）：對于老人要協助日常生活起居，關注健康狀況，按照醫囑照顧；對于小孩要保證安全，給予適當的陪伴、喂食和教育引導。三、服務地點1.服務地址明確服務地點為甲方指定的家庭住址：[具體地址]。乙方服務人員應在該地址范圍內按照合同約定提供家政服務。四、服務期限1.開始與結束時間本家政服務的開始時間為[具體日期]，結束時間為[具體日期]。2.服務期限的延長與終止（1）如甲方需要延長服務期限，應在服務期限屆滿前[X]天書面通知乙方，雙方重新協商服務費用等相關事宜并簽訂補充協議。（2）在服務期限內，若一方出現嚴重違反本合同約定的情形，另一方有權提前終止合同。若因甲方原因提前終止合同，甲方應按照已服務天數支付服務費用，并按照合同約定支付可能產生的違約金；若因乙方原因提前終止合同，乙方應退還甲方已支付的未服務天數的費用，并承擔相應的違約責任。五、服務費用1.費用構成服務費用由基礎服務費、特殊服務附加費（如有，如照顧特殊病人等額外服務）、服務人員交通補貼（如有）等構成。2.支付方式甲方應按照雙方約定的支付方式向乙方支付服務費用。支付方式可選擇銀行轉賬、電子支付等。具體支付時間為每月的[具體日期]前支付當月服務費用。3.費用調整（1）在合同履行期間，如因市場物價波動、服務內容增加等因素導致服務成本明顯增加或減少，乙方有權提出調整服務費用。乙方應提前[X]天書面通知甲方，并提供合理的費用調整依據。（2）甲方收到乙方的費用調整通知后，如有異議應在[X]天內與乙方協商，如協商不成，雙方可按照本合同爭議解決條款處理。六、家政服務人員1.人員選派（1）乙方應根據甲方的服務需求和家庭情況選派合適的家政服務人員。選派的服務人員應具備相應的家政服務能力、良好的品德和健康的身體狀況。（2）乙方在選派服務人員前，應向甲方提供服務人員的基本信息（包括但不限于姓名、年齡、工作經驗、技能水平等），供甲方審核。2.人員資質與培訓（1）乙方的家政服務人員應具備從事家政服務的相關資質或證書（如有要求）。乙方應保證服務人員經過正規的家政服務培訓，掌握家庭清潔、衣物護理、家庭餐制作、老人或小孩照顧（如有需要）等相關技能。（2）乙方應定期對服務人員進行培訓，不斷提高服務人員的服務水平和職業素養。培訓內容包括但不限于新的家政服務技能、安全知識、職業道德等。3.人員更換（1）在服務過程中，如甲方對乙方選派的服務人員不滿意，有權要求乙方更換。甲方應說明合理的更換理由，如服務人員工作態度不佳、服務技能不達標等。（2）乙方收到甲方的更換要求后，應在[X]天內為甲方重新選派合適的服務人員。在新的服務人員到崗之前，原服務人員應繼續履行服務義務。（3）若因服務人員自身原因（如生病、離職等）無法繼續為甲方提供服務，乙方應及時更換服務人員，并通知甲方。七、甲方（雇主）權利與義務1.權利（1）有權要求乙方按照合同約定提供家政服務，并對服務質量進行監督和檢查。（2）有權要求乙方更換不符合要求的服務人員。（3）有權了解服務人員的基本信息、資質情況和培訓情況。（4）在乙方違反合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、繼續履行合同等。2.義務（1）應向乙方如實提供家庭情況、服務需求等信息，以便乙方選派合適的服務人員和制定服務計劃。（2）應為乙方服務人員提供必要的工作條件，如工作場地、工具（如有約定）等。（3）應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。（4）應尊重乙方服務人員的人格尊嚴，不得歧視、虐待或侵害服務人員的合法權益。八、乙方（家政服務公司）權利與義務1.權利（1）有權按照合同約定收取服務費用。（2）有權對甲方不合理的要求進行拒絕，但應說明理由。（3）在甲方違反合同約定時，有權要求甲方承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。2.義務（1）應按照合同約定選派合格的服務人員為甲方提供家政服務，并對服務人員的服務質量進行監督和管理。（2）應定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的服務水平和職業素養。（3）應保證服務人員遵守甲方的家庭規定（在合理范圍內），保護甲方的家庭隱私。（4）應及時處理甲方的投訴和建議，對服務過程中出現的問題進行整改。（5）在服務人員發生意外（如在甲方家中受傷等）時，應按照相關法律法規承擔相應的責任。九、保密條款1.保密信息范圍（1）雙方應將在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、家庭隱私（包括但不限于甲方家庭人員情況、財務狀況、生活習慣等）等視為保密信息。（2）保密信息還包括乙方的家政服務人員管理模式、服務流程、培訓資料等商業秘密。2.保密期限與違約責任（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。（2）任何一方違反保密條款，應向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。違約金的金額為合同總金額的[X%]，如違約金不足以彌補對方損失的，違約方應補足差額。十、違約責任1.甲方違約情形與責任（1）若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已服務期間的費用和違約金。（2）若甲方違反本合同約定，如未如實提供家庭情況、對服務人員進行不合理對待等，導致乙方無法正常提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔賠償責任。（3）若甲方無正當理由提前終止合同，除按照已服務天數支付服務費用外，還應向乙方支付合同總金額[X%]的違約金。2.乙方違約情形與責任（1）若乙方未按照合同約定選派合格的服務人員或提供的服務質量不符合標準，乙方應及時整改。如經甲方多次要求仍未改正的，乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）若乙方服務人員在服務過程中給甲方家庭造成財產損失或人身傷害的，乙方應承擔全部賠償責任。（3）若乙方無正當理由提前終止合同，應退還甲方已支付的未服務天數的費用，并按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。十一、爭議解決1.協商解決甲、乙雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出爭議之日起[X]天內進行，雙方應本著誠實信用的原則，尋求解決方案。2.仲裁或訴訟（1）若協商不成，雙方可