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文檔簡介
精選殯葬服務合同年通用合同編號:__________甲方(委托方):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯系方式:__________電子郵箱:__________乙方(服務提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯系方式:__________電子郵箱:__________一、合同主體1.1甲方(委托方)信息甲方作為逝者的親屬或法定代理人,有權委托乙方提供殯葬服務。甲方應向乙方提供逝者的相關信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、死亡原因、死亡時間等。1.2乙方(服務提供方)信息乙方是一家依法設立的殯葬服務機構,具備提供殯葬服務的資質和能力。乙方應向甲方提供其營業執照、資質證書等相關證明文件。二、服務內容2.1基本殯葬服務項目乙方應按照國家和地方的相關規定,為甲方提供以下基本殯葬服務項目:(1)遺體接運:乙方負責將逝者的遺體從指定地點接運至殯儀館。(2)遺體存放:乙方為遺體提供適當的存放條件,保證遺體的安全和衛生。(3)遺體火化:乙方按照甲方的要求和相關規定,對遺體進行火化處理。(4)骨灰寄存:如甲方需要,乙方可為骨灰提供寄存服務。2.2可選殯葬服務項目除基本殯葬服務項目外,乙方還可根據甲方的需求提供以下可選殯葬服務項目:(1)遺體美容:乙方為遺體進行清潔、化妝等美容處理,使遺體看起來更加安詳。(2)告別儀式策劃與執行:乙方根據甲方的要求,策劃并執行告別儀式,包括場地布置、儀式流程安排等。(3)喪葬用品銷售:乙方提供各類喪葬用品,如骨灰盒、花圈、壽衣等,供甲方選擇購買。三、服務費用及支付方式3.1服務費用明細乙方應根據甲方選擇的服務項目,制定詳細的服務費用明細。服務費用包括基本殯葬服務費用和可選殯葬服務費用。基本殯葬服務費用按照國家和地方的相關規定執行,可選殯葬服務費用根據甲方的實際需求和乙方的收費標準確定。3.2支付方式及時間甲方應按照以下方式和時間支付服務費用:(1)支付方式:甲方可以選擇現金、銀行轉賬、支票等方式支付服務費用。(2)支付時間:甲方應在簽訂本合同后的______日內,支付基本殯葬服務費用的______%作為預付款;在遺體火化前,支付基本殯葬服務費用的______%和可選殯葬服務費用的______%;在骨灰寄存或喪葬用品交付后,支付剩余的服務費用。四、服務時間與地點4.1服務時間安排乙方應根據甲方的要求和實際情況,合理安排服務時間。遺體接運時間應在甲方通知后的______小時內進行;遺體存放時間根據甲方的需求和殯儀館的規定確定;遺體火化時間應在甲方確認后盡快安排;告別儀式和喪葬用品交付時間根據甲方的要求和乙方的安排確定。4.2服務地點確定服務地點包括遺體接運地點、遺體存放地點、遺體火化地點、告別儀式地點和喪葬用品交付地點。遺體接運地點為甲方指定的地點;遺體存放和火化地點為乙方所屬的殯儀館;告別儀式地點和喪葬用品交付地點根據甲方的要求和乙方的安排確定。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務(1)甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供殯葬服務,并對服務質量進行監督。(2)甲方有權選擇乙方提供的基本殯葬服務項目和可選殯葬服務項目,并根據乙方的收費標準支付相應的服務費用。(3)甲方應向乙方提供逝者的相關信息和證明文件,保證信息的真實、準確和完整。(4)甲方應按照本合同的約定支付服務費用,如逾期支付,應按照約定支付違約金。(5)甲方應遵守乙方的服務場所的管理規定,不得干擾乙方的正常工作秩序。5.2乙方權利與義務(1)乙方有權按照本合同的約定收取服務費用,并對服務費用的使用進行合理安排。(2)乙方有權要求甲方提供逝者的相關信息和證明文件,以便乙方能夠順利提供殯葬服務。(3)乙方應按照國家和地方的相關規定和本合同的約定,為甲方提供優質、高效的殯葬服務。(4)乙方應保證服務場所的安全和衛生,為甲方和逝者提供良好的服務環境。(5)乙方應保護甲方的隱私,不得泄露甲方和逝者的相關信息。六、服務質量與標準6.1服務質量要求乙方應按照國家和地方的相關規定和行業標準,為甲方提供高質量的殯葬服務。乙方的服務應符合以下要求:(1)遺體接運應使用專用車輛,保證遺體的安全和衛生。(2)遺體存放應提供適當的溫度、濕度和通風條件,防止遺體腐爛。(3)遺體火化應按照相關規定進行,保證火化過程的安全和環保。(4)骨灰寄存應提供安全、干燥、整潔的寄存環境。(5)告別儀式和喪葬用品應符合甲方的要求和審美標準。6.2服務標準規范乙方應制定完善的服務標準規范,保證服務質量的穩定性和可靠性。服務標準規范應包括以下內容:(1)服務流程:明確各個服務環節的操作流程和要求,保證服務的順暢進行。(2)服務人員:規定服務人員的資質、培訓和職業道德要求,保證服務人員具備專業知識和技能。(3)服務設施:要求服務場所的設施設備齊全、完好,符合安全和衛生標準。(4)服務監督:建立服務監督機制,對服務質量進行定期檢查和評估,及時發覺和解決問題。七、保密條款7.1保密內容界定雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私以及逝者的相關信息等予以保密。保密內容包括但不限于:(1)甲方的個人信息、家庭情況和聯系方式等。(2)乙方的商業秘密、服務流程和收費標準等。(3)逝者的姓名、年齡、死亡原因、遺體處理情況等。7.2保密期限及違約責任保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后______年。雙方應嚴格遵守保密義務,如一方違反保密義務,應向對方支付違約金,并賠償對方因此造成的損失。如違反保密義務的行為構成犯罪,應依法追究刑事責任。八、違約責任8.1甲方違約責任(1)如甲方未按照本合同的約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本合同的約定,干擾乙方的正常工作秩序,應向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。(3)如甲方提供的逝者信息和證明文件不真實、不準確或不完整,導致乙方無法順利提供殯葬服務,甲方應承擔相應的責任。8.2乙方違約責任(1)如乙方未按照本合同的約定提供殯葬服務,應按照服務費用的______%向甲方支付違約金,并采取補救措施,保證服務的順利進行。如因乙方的原因導致服務無法繼續進行,乙方應退還甲方已支付的服務費用,并賠償甲方因此造成的損失。(2)如乙方違反保密義務,應按照本合同的約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。(3)如乙方的服務質量不符合本合同的約定,甲方有權要求乙方重新提供服務或減免相應的服務費用。如因服務質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔賠償責任。九、爭議解決9.1爭議解決方式本合同的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄地選擇本合同的訴訟管轄地為乙方所在地的人民法院。如雙方另有約定,可按照約定的管轄地進行訴訟。十、合同變更與解除10.1合同變更條件本合同的變更應經雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應協商解決。10.2合同解除情形(1)雙方協商一致,可以解除本合同。(2)如一方違反本合同的約定,另一方有權解除本合同,并要求對方承擔相應的違約責任。(3)如因不可抗力因素導致本合同無法履行,雙方均可解除本合同,互不承擔違約責任。十一、不可抗力11.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。11.2不可抗力的處理方式如因不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響,協商解決本合同的履行問題。如不可抗力因素導致本合同的履行期限延長,雙方應協商確定新的履行期限;如不可抗力因素導致本合同無法繼續履行,雙方應協商解除本合同,互不承擔違約責任。十二、通知與送達12.1通知的方式與要求本合同雙方之間的通知應以書面形式進行,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方的聯系地址或電子郵箱,如對方變更聯系地址或電子郵箱,應及時通知對方。通知自送達之日起生效。12.2送達的認定標準(1)如通知以信函形式發送,以郵戳日期為送達日期;如郵戳日期不清晰或無法辨認,以收件人簽收日期為送達日期。(2)如通知以傳真形式發送,以傳真發送成功的日期為送達日期,并應提供傳真發送成功的證明文件。(3)如通知以郵件形式發送,以郵件發送成功的日期為送達日期,并應提供郵件發送成功的證明文件。十三、其他條款13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。13.2合同的份數與保存本合同一式兩份,甲方執一份,乙
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