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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度工業園區物業客戶關系管理系統建設合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:住所地:________________法定代表人:________________聯系電話:________________住所地:________________法定代表人:________________聯系電話:________________鑒于:1.甲方為工業園區內的物業管理單位,負責園區的物業管理工作。2.乙方為專業的軟件開發公司,具備提供物業管理軟件系統開發及維護的能力。一、項目概述1.1項目名稱:2025年度工業園區物業客戶關系管理系統1.2項目目的:提高甲方物業管理效率,提升服務質量,實現信息化管理。1.3項目內容:系統包括客戶關系管理、物業管理、設備管理、財務管理、數據分析等功能模塊。二、項目范圍2.1乙方負責系統的需求分析、設計、開發、測試、部署及后續維護工作。2.2乙方提供必要的技術支持和培訓,確保甲方操作人員能夠熟練使用系統。2.3乙方確保系統符合國家相關法律法規和行業標準。三、項目進度3.1乙方在簽訂本合同后30個工作日內完成系統需求分析報告。3.2乙方在簽訂本合同后60個工作日內完成系統開發工作。3.3乙方在簽訂本合同后90個工作日內完成系統測試并提交甲方驗收。3.4乙方在系統驗收合格后30個工作日內完成系統部署。四、費用及支付方式4.1本合同項目總費用為人民幣______元整(大寫:______元整)。4.2甲方分階段支付費用:(1)簽訂本合同后5個工作日內,甲方支付合同總金額的30%作為預付款;(2)系統需求分析報告完成后,甲方支付合同總金額的20%;(3)系統開發完成并提交甲方驗收后,甲方支付合同總金額的30%;(4)系統驗收合格并部署完畢后,甲方支付合同總金額的20%。4.3甲方支付方式:銀行轉賬或現金支付。五、知識產權5.1系統的著作權、專利權、商標權等知識產權歸乙方所有。5.2甲方獲得在約定的使用范圍內使用該系統的權利。六、保密條款6.1甲方和乙方對本合同內容以及項目實施過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。6.2保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止之日起______年。七、違約責任7.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。7.2乙方未按時完成系統開發,每延遲一天,應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。7.3甲方未按時支付費用,每延遲一天,應向乙方支付應付款項的0.5%作為違約金。八、爭議解決8.1本合同履行過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協商解決。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________附件一:系統功能需求清單附件二:系統開發進度計劃附件三:系統驗收標準附件四:保密協議附件五:培訓計劃附件六:售后服務承諾第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義(1)系統集成商:負責系統的集成、調試和現場安裝。(2)硬件供應商:提供系統所需的硬件設備。(3)軟件供應商:提供系統所需的軟件產品。(4)技術服務商:提供系統運行過程中的技術支持服務。(5)中介方:在甲乙雙方之間提供協調、溝通和輔助服務的第三方機構。.2第三方在合同中的介入需經甲乙雙方同意,并在合同中明確第三方的責任、權利和義務。二、第三方責任限額.3第三方在履行本合同過程中,因其自身原因導致甲方遭受損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。.4第三方的責任限額如下:(1)系統集成商:因系統集成問題導致系統無法正常運行,責任限額為系統集成費用總額的50%。(2)硬件供應商:因硬件設備質量問題導致系統無法正常運行,責任限額為硬件設備采購費用總額的30%。(3)軟件供應商:因軟件產品問題導致系統無法正常運行,責任限額為軟件產品費用總額的20%。(4)技術服務商:因技術服務問題導致系統無法正常運行,責任限額為技術服務費用總額的30%。(5)中介方:因中介服務問題導致合同履行受阻,責任限額為中介服務費用總額的10%。三、第三方權利(1)根據合同約定,獲得甲方提供的必要資料和信息。(2)在甲方提供的場地和條件下,進行系統集成、調試和現場安裝。(3)根據合同約定,獲得相應的技術服務費用。(4)在合同履行過程中,有權要求甲方配合其履行合同義務。四、第三方義務(1)按照合同約定,按時、按質、按量完成系統集成、調試和現場安裝。(2)提供優質的硬件設備、軟件產品和技術服務。(3)在甲方提供的場地和條件下,確保系統正常運行。(4)按照合同約定,承擔相應的責任限額。(5)保守甲方商業秘密,不得泄露給任何第三方。五、第三方與其他各方的劃分說明.7第三方在本合同中的責任、權利和義務與其他各方劃分如下:(1)第三方與甲方:第三方應按照合同約定,履行其義務,承擔相應責任。(2)第三方與乙方:第三方應與乙方保持良好溝通,及時解決合同履行過程中出現的問題。(3)第三方與甲方、乙方:第三方在履行合同過程中,應尊重甲乙雙方的權利,不得損害甲乙雙方的合法權益。六、第三方變更.8如合同履行過程中,第三方需要變更,甲乙雙方應協商一致,并在合同中予以明確。.9第三方變更后,原合同條款中關于第三方的權利、義務和責任限額等仍適用于變更后的第三方。七、爭議解決.10第三方與其他各方在履行合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他.11本部分為合同附件,作為合同組成部分,與合同具有同等法律效力。.12本部分未盡事宜,由甲乙雙方另行協商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:.1附件一:系統功能需求清單詳細要求:詳細列出系統所需具備的各項功能,包括但不限于客戶關系管理、物業管理、設備管理、財務管理、數據分析等模塊的具體功能和性能要求。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確系統開發的具體需求和目標。.2附件二:系統開發進度計劃詳細要求:詳細列出系統開發的各個階段,包括需求分析、設計、開發、測試、部署等,以及每個階段的時間安排和預期完成日期。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確系統開發的進度安排,確保項目按時完成。.3附件三:系統驗收標準詳細要求:詳細列出系統驗收的各項標準,包括功能、性能、安全性、穩定性、兼容性等,確保系統滿足甲方的要求。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確系統驗收的依據和標準。.4附件四:保密協議詳細要求:明確甲乙雙方對本合同內容以及項目實施過程中知悉的對方商業秘密的保密義務和責任。附件說明:本附件作為合同附件,用于保護雙方的商業秘密。.5附件五:培訓計劃詳細要求:詳細列出系統培訓的計劃,包括培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點等。附件說明:本附件作為合同附件,用于確保甲方操作人員能夠熟練使用系統。.6附件六:售后服務承諾詳細要求:明確乙方提供售后服務的具體內容、響應時間、服務方式等。附件說明:本附件作為合同附件,用于保障甲方在使用系統過程中獲得必要的支持和服務。說明二:違約行為及責任認定:.7違約行為及責任認定標準:乙方未按時完成系統開發:每延遲一天,乙方應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。示例:若合同約定乙方應在90天內完成系統開發,但乙方實際完成時間為105天,則乙方需支付甲方5天的違約金,即合同總金額的2.5%。甲方未按時支付費用:每延遲一天,甲方應向乙方支付應付款項的0.5%作為違約金。示例:若合同約定甲方應在系統驗收合格后30天內支付剩余款項,但甲方實際支付時間為45天,則甲方需支付乙方15天的違約金,即應付款項的7.5%。第三方因自身原因導致系統無法正常運行:第三方應承擔相應的賠償責任,賠償
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