2025年度家用空調(diào)銷售與售后服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（銷售方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（購(gòu)買方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方為家用空調(diào)銷售企業(yè)，乙方為家用空調(diào)購(gòu)買者，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就2025年度家用空調(diào)銷售及售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品銷售|序號(hào)|產(chǎn)品名稱|型號(hào)|規(guī)格|數(shù)量|單價(jià)（元）|總價(jià)（元）||||||||||1|__________|______|______|______|__________|__________||2|__________|______|______|______|__________|__________||3|__________|______|______|______|__________|__________|||||||||2.甲方保證所銷售產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在正常使用情況下，質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定。3.乙方在簽訂本合同時(shí)，應(yīng)向甲方支付定金________元，剩余款項(xiàng)在產(chǎn)品交付時(shí)一次性付清。4.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起________個(gè)工作日內(nèi)，將產(chǎn)品交付乙方。二、售后服務(wù)（1）免費(fèi)保修：在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。（2）免費(fèi)上門服務(wù)：在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品使用不當(dāng)導(dǎo)致故障，甲方應(yīng)在接到乙方電話報(bào)修后________小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。（3）免費(fèi)更換零部件：在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致零部件損壞，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方更換。2.乙方在使用產(chǎn)品過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在接到乙方電話報(bào)修后________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。3.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，因乙方使用不當(dāng)、維修不當(dāng)或非人為因素導(dǎo)致的損壞，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。三、違約責(zé)任1.甲方如未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金________元。2.乙方如未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向甲方支付違約金________元。3.任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（銷售方）：________________________簽字（或蓋章）：________________________日期：________________________乙方（購(gòu)買方）：________________________簽字（或蓋章）：________________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、物流公司、安裝公司、維修服務(wù)提供方等。二、第三方介入的必要性1.中介方：在甲乙雙方簽訂本合同時(shí)，如需第三方提供中介服務(wù)，以促成交易的達(dá)成，中介方應(yīng)在本合同中明確其職責(zé)和權(quán)利。2.物流公司：在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，如需第三方物流公司提供運(yùn)輸服務(wù)，以保證產(chǎn)品安全、及時(shí)送達(dá)，物流公司應(yīng)在本合同中明確其責(zé)任和權(quán)利。3.安裝公司：在產(chǎn)品交付后，如需第三方安裝公司提供安裝服務(wù)，以保證產(chǎn)品正確安裝和使用，安裝公司應(yīng)在本合同中明確其責(zé)任和權(quán)利。4.維修服務(wù)提供方：在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中，如需第三方維修服務(wù)提供方提供維修服務(wù)，以保證產(chǎn)品在保修期內(nèi)得到及時(shí)維修，維修服務(wù)提供方應(yīng)在本合同中明確其責(zé)任和權(quán)利。三、第三方責(zé)任限額1.中介方：中介方在本合同中的責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用總額的_________%。2.物流公司：物流公司在本合同中的責(zé)任限額為產(chǎn)品運(yùn)輸過程中因物流公司責(zé)任導(dǎo)致的損失總額的_________%。3.安裝公司：安裝公司在本合同中的責(zé)任限額為產(chǎn)品安裝過程中因安裝公司責(zé)任導(dǎo)致的損失總額的_________%。4.維修服務(wù)提供方：維修服務(wù)提供方在本合同中的責(zé)任限額為產(chǎn)品維修過程中因維修服務(wù)提供方責(zé)任導(dǎo)致的損失總額的_________%。四、第三方責(zé)權(quán)利界定1.中介方：（1）權(quán)利：中介方有權(quán)獲得中介服務(wù)費(fèi)用。（2）義務(wù)：中介方應(yīng)盡到中介職責(zé)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易。2.物流公司：（1）權(quán)利：物流公司有權(quán)獲得運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用。（2）義務(wù)：物流公司應(yīng)保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全，按時(shí)送達(dá)。3.安裝公司：（1）權(quán)利：安裝公司有權(quán)獲得安裝服務(wù)費(fèi)用。（2）義務(wù)：安裝公司應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和甲方要求，正確、安全地安裝產(chǎn)品。4.維修服務(wù)提供方：（1）權(quán)利：維修服務(wù)提供方有權(quán)獲得維修服務(wù)費(fèi)用。（2）義務(wù)：維修服務(wù)提供方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地維修產(chǎn)品。五、第三方與其他各方的劃分說明1.中介方：（1）與甲方的關(guān)系：中介方作為甲方與乙方之間的橋梁，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）與乙方的關(guān)系：中介方應(yīng)協(xié)助乙方了解產(chǎn)品信息，促成交易達(dá)成。2.物流公司：（1）與甲方的關(guān)系：物流公司應(yīng)按照甲方要求，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全，按時(shí)送達(dá)。（2）與乙方的關(guān)系：物流公司應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)通知乙方產(chǎn)品送達(dá)情況。3.安裝公司：（1）與甲方的關(guān)系：安裝公司應(yīng)按照甲方要求，正確、安全地安裝產(chǎn)品。（2）與乙方的關(guān)系：安裝公司應(yīng)按照乙方要求，提供安裝過程中的相關(guān)服務(wù)。4.維修服務(wù)提供方：（1）與甲方的關(guān)系：維修服務(wù)提供方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地維修產(chǎn)品。（2）與乙方的關(guān)系：維修服務(wù)提供方應(yīng)按照乙方要求，提供維修過程中的相關(guān)服務(wù)。六、第三方介入時(shí)的額外條款及說明1.中介方：（1）在甲乙雙方簽訂本合同時(shí)，中介方應(yīng)提供中介服務(wù)協(xié)議，明確中介方的權(quán)利和義務(wù)。（2）中介方應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，將中介服務(wù)協(xié)議送達(dá)甲乙雙方。2.物流公司：（1）在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，物流公司應(yīng)提供運(yùn)輸合同，明確物流公司的權(quán)利和義務(wù)。（2）物流公司應(yīng)在產(chǎn)品交付后________個(gè)工作日內(nèi)，將運(yùn)輸合同送達(dá)甲乙雙方。3.安裝公司：（1）在產(chǎn)品安裝過程中，安裝公司應(yīng)提供安裝合同，明確安裝公司的權(quán)利和義務(wù)。（2）安裝公司應(yīng)在產(chǎn)品安裝完畢后________個(gè)工作日內(nèi)，將安裝合同送達(dá)甲乙雙方。4.維修服務(wù)提供方：（1）在產(chǎn)品維修過程中，維修服務(wù)提供方應(yīng)提供維修合同，明確維修服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)。（2）維修服務(wù)提供方應(yīng)在產(chǎn)品維修完畢后________個(gè)工作日內(nèi)，將維修合同送達(dá)甲乙雙方。七、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方銷售給乙方的所有家用空調(diào)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。2.產(chǎn)品說明書包括每款家用空調(diào)的詳細(xì)使用說明、維護(hù)保養(yǎng)指南、安全注意事項(xiàng)等。3.售后服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)說明甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、保修政策、維修流程、客戶服務(wù)聯(lián)系方式等。4.中介服務(wù)協(xié)議如有中介方參與，此協(xié)議應(yīng)明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利和義務(wù)。5.運(yùn)輸合同如有第三方物流公司參與，此合同應(yīng)包括運(yùn)輸方式、時(shí)間、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。6.安裝合同如有第三方安裝公司參與，此合同應(yīng)包括安裝服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。7.維修合同如有第三方維修服務(wù)提供方參與，此合同應(yīng)包括維修服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量保證等。8.定金收據(jù)證明乙方已向甲方支付定金的憑證。9.貨款支付憑證證明乙方已支付剩余款項(xiàng)的憑證。10.簽收單產(chǎn)品交付時(shí)，乙方簽收的憑證，證明產(chǎn)品已收到。11.爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議及解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品。b.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。c.未按約定提供售后服務(wù)。乙方違約：a.未按約定時(shí)間支付貨款。b.擅自更改產(chǎn)品配置或損壞產(chǎn)品。c.未按約定配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：a.返還乙方已支付的全部貨款。b.支付乙方因甲方違約造成的額外損失。c.對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，甲方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方違約：a.支付甲方因乙方違約造成的額外損失。b.乙方損壞產(chǎn)品或擅自更改產(chǎn)品配置，需賠償甲方相應(yīng)的損失。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃安裝和使用，乙方要求甲方賠償因延期造成的損失。乙方違約示例：乙方未按約定時(shí)間支付貨款，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)收到款