2025年度家用空調銷售與售后服務合同范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（銷售方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯系電話：________________________乙方（購買方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯系電話：________________________鑒于甲方為家用空調銷售企業，乙方為家用空調購買者，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就2025年度家用空調銷售及售后服務事宜達成如下協議：一、產品銷售|序號|產品名稱|型號|規格|數量|單價（元）|總價（元）||||||||||1|__________|______|______|______|__________|__________||2|__________|______|______|______|__________|__________||3|__________|______|______|______|__________|__________|||||||||2.甲方保證所銷售產品符合國家相關標準，并保證產品在正常使用情況下，質量可靠，性能穩定。3.乙方在簽訂本合同時，應向甲方支付定金________元，剩余款項在產品交付時一次性付清。4.甲方應在合同簽訂之日起________個工作日內，將產品交付乙方。二、售后服務（1）免費保修：在保修期內，如因產品本身質量問題導致故障，甲方應免費為乙方提供維修服務。（2）免費上門服務：在保修期內，如因產品使用不當導致故障，甲方應在接到乙方電話報修后________小時內上門服務。（3）免費更換零部件：在保修期內，如因產品本身質量問題導致零部件損壞，甲方應免費為乙方更換。2.乙方在使用產品過程中，如發現產品存在質量問題，應及時與甲方聯系，甲方應在接到乙方電話報修后________小時內給予答復。3.保修期限自產品交付之日起計算，因乙方使用不當、維修不當或非人為因素導致的損壞，甲方不承擔保修責任。三、違約責任1.甲方如未按約定時間交付產品，應向乙方支付違約金________元。2.乙方如未按約定時間支付貨款，應向甲方支付違約金________元。3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。四、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（銷售方）：________________________簽字（或蓋章）：________________________日期：________________________乙方（購買方）：________________________簽字（或蓋章）：________________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、物流公司、安裝公司、維修服務提供方等。二、第三方介入的必要性1.中介方：在甲乙雙方簽訂本合同時，如需第三方提供中介服務，以促成交易的達成，中介方應在本合同中明確其職責和權利。2.物流公司：在產品運輸過程中，如需第三方物流公司提供運輸服務，以保證產品安全、及時送達，物流公司應在本合同中明確其責任和權利。3.安裝公司：在產品交付后，如需第三方安裝公司提供安裝服務，以保證產品正確安裝和使用，安裝公司應在本合同中明確其責任和權利。4.維修服務提供方：在產品售后服務過程中，如需第三方維修服務提供方提供維修服務，以保證產品在保修期內得到及時維修，維修服務提供方應在本合同中明確其責任和權利。三、第三方責任限額1.中介方：中介方在本合同中的責任限額為中介服務費用總額的_________%。2.物流公司：物流公司在本合同中的責任限額為產品運輸過程中因物流公司責任導致的損失總額的_________%。3.安裝公司：安裝公司在本合同中的責任限額為產品安裝過程中因安裝公司責任導致的損失總額的_________%。4.維修服務提供方：維修服務提供方在本合同中的責任限額為產品維修過程中因維修服務提供方責任導致的損失總額的_________%。四、第三方責權利界定1.中介方：（1）權利：中介方有權獲得中介服務費用。（2）義務：中介方應盡到中介職責，協助甲乙雙方達成交易。2.物流公司：（1）權利：物流公司有權獲得運輸服務費用。（2）義務：物流公司應保證產品在運輸過程中的安全，按時送達。3.安裝公司：（1）權利：安裝公司有權獲得安裝服務費用。（2）義務：安裝公司應按照產品說明書和甲方要求，正確、安全地安裝產品。4.維修服務提供方：（1）權利：維修服務提供方有權獲得維修服務費用。（2）義務：維修服務提供方應按照產品說明書和甲方要求，及時、準確地維修產品。五、第三方與其他各方的劃分說明1.中介方：（1）與甲方的關系：中介方作為甲方與乙方之間的橋梁，應維護甲乙雙方的合法權益。（2）與乙方的關系：中介方應協助乙方了解產品信息，促成交易達成。2.物流公司：（1）與甲方的關系：物流公司應按照甲方要求，保證產品在運輸過程中的安全，按時送達。（2）與乙方的關系：物流公司應按照乙方要求，及時通知乙方產品送達情況。3.安裝公司：（1）與甲方的關系：安裝公司應按照甲方要求，正確、安全地安裝產品。（2）與乙方的關系：安裝公司應按照乙方要求，提供安裝過程中的相關服務。4.維修服務提供方：（1）與甲方的關系：維修服務提供方應按照甲方要求，及時、準確地維修產品。（2）與乙方的關系：維修服務提供方應按照乙方要求，提供維修過程中的相關服務。六、第三方介入時的額外條款及說明1.中介方：（1）在甲乙雙方簽訂本合同時，中介方應提供中介服務協議，明確中介方的權利和義務。（2）中介方應在合同簽訂后________個工作日內，將中介服務協議送達甲乙雙方。2.物流公司：（1）在產品運輸過程中，物流公司應提供運輸合同，明確物流公司的權利和義務。（2）物流公司應在產品交付后________個工作日內，將運輸合同送達甲乙雙方。3.安裝公司：（1）在產品安裝過程中，安裝公司應提供安裝合同，明確安裝公司的權利和義務。（2）安裝公司應在產品安裝完畢后________個工作日內，將安裝合同送達甲乙雙方。4.維修服務提供方：（1）在產品維修過程中，維修服務提供方應提供維修合同，明確維修服務提供方的權利和義務。（2）維修服務提供方應在產品維修完畢后________個工作日內，將維修合同送達甲乙雙方。七、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商，并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產品清單詳細列出甲方銷售給乙方的所有家用空調產品的型號、規格、數量、單價、總價等信息。2.產品說明書包括每款家用空調的詳細使用說明、維護保養指南、安全注意事項等。3.售后服務手冊詳細說明甲方提供的售后服務內容、保修政策、維修流程、客戶服務聯系方式等。4.中介服務協議如有中介方參與，此協議應明確中介方的服務內容、費用、權利和義務。5.運輸合同如有第三方物流公司參與，此合同應包括運輸方式、時間、費用、責任劃分等。6.安裝合同如有第三方安裝公司參與，此合同應包括安裝服務內容、費用、時間、質量標準等。7.維修合同如有第三方維修服務提供方參與，此合同應包括維修服務內容、費用、時間、質量保證等。8.定金收據證明乙方已向甲方支付定金的憑證。9.貨款支付憑證證明乙方已支付剩余款項的憑證。10.簽收單產品交付時，乙方簽收的憑證，證明產品已收到。11.爭議解決記錄記錄雙方在履行合同過程中產生的爭議及解決過程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定時間交付產品。b.產品質量不符合國家相關標準。c.未按約定提供售后服務。乙方違約：a.未按約定時間支付貨款。b.擅自更改產品配置或損壞產品。c.未按約定配合甲方進行售后服務。2.責任認定標準：甲方違約：a.返還乙方已支付的全部貨款。b.支付乙方因甲方違約造成的額外損失。c.對因產品質量問題導致的損失，甲方承擔全部責任。乙方違約：a.支付甲方因乙方違約造成的額外損失。b.乙方損壞產品或擅自更改產品配置，需賠償甲方相應的損失。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未按約定時間交付產品，導致乙方無法按計劃安裝和使用，乙方要求甲方賠償因延期造成的損失。乙方違約示例：乙方未按約定時間支付貨款，導致甲方無法及時收到款