智能家居設備安裝維護協議條款合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協議背景鑒于甲方希望在其居住或辦公場所安裝智能家居設備，并獲得相關的安裝維護服務，乙方具備提供此類服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，達成如下協議。2.協議目的本協議的目的在于明確雙方在智能家居設備安裝及維護服務方面的權利和義務，保證智能家居設備的正常運行，提高甲方的生活或工作便利性和安全性。3.適用范圍本協議適用于甲方指定場所內的智能家居設備的安裝、維護及相關服務。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“智能家居設備”指具有智能化控制功能的家居設備，如智能燈具、智能門鎖、智能攝像頭、智能家電等。（2）“安裝服務”指乙方將智能家居設備安裝到甲方指定場所的服務。（3）“維護服務”指乙方對已安裝的智能家居設備進行定期檢查、保養、維修等服務。2.解釋規則本協議的解釋應遵循以下規則：（1）本協議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規定，本協議中使用的單數形式的詞語應包括復數形式，反之亦然。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供智能家居設備安裝及維護服務。（2）甲方應按照乙方的要求提供安裝及維護服務所需的必要條件，如提供電源、網絡等。（3）甲方應按照本協議的約定及時支付服務費用。（4）甲方應妥善保管智能家居設備，避免設備損壞或丟失。2.乙方權利與義務（1）乙方有權按照本協議的約定收取服務費用。（2）乙方應按照國家相關標準和行業規范以及本協議的約定，為甲方提供優質的智能家居設備安裝及維護服務。（3）乙方應保證所提供的智能家居設備符合國家相關質量標準和甲方的要求。（4）乙方應保守甲方的商業秘密和個人隱私，不得泄露甲方的相關信息。四、智能家居設備清單及要求1.設備清單甲方所需的智能家居設備清單如下：設備名稱型號數量智能燈具XX個智能門鎖XX把智能攝像頭XX個智能家電XX臺2.設備質量要求（1）乙方所提供的智能家居設備應是全新的、未使用過的，且符合國家相關質量標準和行業規范。（2）智能家居設備應具備穩定的功能和可靠的質量，能夠滿足甲方的正常使用需求。（3）設備的外觀應無明顯瑕疵，包裝應完好無損。3.設備驗收標準（1）設備到達甲方指定場所后，甲方應及時進行驗收。驗收內容包括設備的數量、型號、外觀、包裝等。（2）如甲方在驗收過程中發覺設備存在質量問題或與合同約定不符，應及時通知乙方。乙方應在接到通知后個工作日內予以解決。（3）設備驗收合格后，甲方應簽署設備驗收單。設備驗收單作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。五、安裝服務1.安裝時間與地點（1）乙方應在本協議簽訂后個工作日內與甲方協商確定安裝時間和地點。（2）安裝時間應根據甲方的需求和乙方的工作安排合理確定，盡量避免影響甲方的正常生活或工作。（3）安裝地點為甲方指定的居住或辦公場所。2.安裝流程與規范（1）乙方應按照國家相關標準和行業規范以及乙方的內部安裝流程進行安裝作業。（2）安裝前，乙方應向甲方提供安裝方案，包括安裝位置、線路布局等。甲方應在收到安裝方案后個工作日內予以確認。如甲方對安裝方案有異議，雙方應協商解決。（3）安裝過程中，乙方應注意保護甲方的房屋裝修和家具，避免造成損壞。如因乙方原因造成甲方房屋裝修或家具損壞，乙方應負責修復或賠償。（4）安裝完成后，乙方應進行調試，保證智能家居設備能夠正常運行。調試完成后，乙方應向甲方提供安裝調試報告，甲方應在收到報告后個工作日內予以確認。3.安裝驗收（1）安裝完成后，甲方應及時進行驗收。驗收內容包括設備的安裝位置、線路布局、設備運行情況等。（2）如甲方在驗收過程中發覺安裝存在問題，應及時通知乙方。乙方應在接到通知后個工作日內予以解決。（3）安裝驗收合格后，甲方應簽署安裝驗收單。安裝驗收單作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。六、維護服務1.維護內容與周期（1）乙方應為甲方提供的維護服務內容包括：設備的定期檢查、保養、維修、軟件升級等。（2）定期檢查的周期為每個月一次，保養的周期為每個月一次，維修服務應在設備出現故障后小時內響應。（3）軟件升級應根據設備廠商的要求及時進行，保證設備的功能和安全性得到保障。2.維護流程與規范（1）乙方應制定詳細的維護流程和規范，并嚴格按照流程和規范進行維護作業。（2）維護前，乙方應提前通知甲方維護時間和內容，以便甲方做好相應的準備工作。（3）維護過程中，乙方應認真填寫維護記錄，包括維護時間、維護內容、設備狀況等。維護記錄應作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。（4）維護完成后，乙方應向甲方提交維護報告，甲方應在收到報告后個工作日內予以確認。3.故障處理與應急響應（1）如智能家居設備出現故障，甲方應及時通知乙方。乙方應在接到通知后小時內響應，并在小時內到達現場進行維修。（2）對于一般性故障，乙方應在個工作日內修復；對于重大故障，乙方應在個工作日內提出解決方案，并盡快修復。（3）如設備故障導致甲方無法正常使用，乙方應采取應急措施，盡量減少甲方的損失。七、服務費用及支付方式1.服務費用明細（1）智能家居設備安裝費用為人民幣元。（2）智能家居設備維護費用為每年人民幣元。（3）如甲方需要額外的服務或設備，費用另行協商確定。2.支付方式與時間（1）甲方應在本協議簽訂后個工作日內支付智能家居設備安裝費用的%作為預付款，安裝驗收合格后個工作日內支付剩余的安裝費用。（2）甲方應在每年的月日前支付當年的智能家居設備維護費用。（3）甲方應通過銀行轉賬的方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.發票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后個工作日內，為甲方開具正規的增值稅發票。八、保密條款1.保密信息范圍（1）本協議的內容及雙方在履行本協議過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息均為保密信息。（2）保密信息包括但不限于：雙方的業務信息、經營策略、客戶信息、技術資料、財務數據等。2.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起至本協議終止后年。3.違約責任（1）如一方違反本保密條款，應向對方支付違約金人民幣元。（2）如因一方違反本保密條款給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。九、知識產權1.設備相關知識產權歸屬（1）乙方所提供的智能家居設備的知識產權歸設備廠商所有。甲方僅享有在本協議約定的范圍內使用設備的權利，不得對設備進行復制、修改、反向工程等侵權行為。（2）如甲方因使用智能家居設備而侵犯了第三方的知識產權，甲方應承擔相應的法律責任，與乙方無關。2.服務過程中產生的知識產權歸屬（1）乙方在為甲方提供安裝維護服務過程中所產生的技術成果、技術方案等知識產權歸乙方所有。（2）如甲方需要使用乙方在服務過程中產生的知識產權，應事先獲得乙方的書面授權，并按照雙方約定支付相應的費用。十、違約責任1.甲方違約責任（1）如甲方未按照本協議的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照本協議的約定提供安裝及維護服務所需的必要條件，導致乙方無法正常履行服務義務，乙方有權暫停服務，由此造成的損失由甲方承擔。（3）如甲方違反本協議的保密條款或知識產權條款，應按照本協議的約定承擔相應的違約責任。2.乙方違約責任（1）如乙方未按照本協議的約定提供智能家居設備安裝及維護服務，應承擔相應的違約責任。如因乙方原因導致安裝或維護服務逾期，每逾期一天，應按照服務費用的%向甲方支付違約金。（2）如乙方所提供的智能家居設備存在質量問題或與合同約定不符，乙方應負責免費更換或維修，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。（3）如乙方違反本協議的保密條款或知識產權條款，應按照本協議的約定承擔相應的違約責任。3.免責條款（1）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任。但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后個工作日內提供相關證明文件。（2）如因設備廠商的原因導致智能家居設備存在質量問題或無法正常運行，乙方應積極協助甲方與設備廠商進行溝通協調，由此產生的費用由甲方承擔。但乙方應對其協助行為的合法性和有效性負責。十一、協議變更與解除1.協議變更條件與程序（1）本協議的任何變更或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議變更或補充協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應根據實際情況進行協商，尋求合理的解決方案。2.協議解除條件與程序（1）若一方違反本協議的任何條款，且在接到對方書面通知后個工作日內未予以糾正，對方有權解除本協議。（2）若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方可協商解除本協議。3.協議變更與解除的后果（1）本協議變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的協議內容履行各自的義務。（2）如本協議解除，乙方應在個工作日內將甲方已支付的服務費用中未使用部分退還甲方，如設備已安裝，乙方應負責拆除設備并恢復原狀，由此產生的費用由甲方承擔。十二、爭議解決1.爭議解決方式本協議的解釋和執行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協議的訴訟管轄地為乙方所在地的人民法院。十三、通知與送達1.通知方式本協議項下的通知應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：（1）專人送達；（2）掛號信或特快專遞；（3）傳真或郵件。通知的送達時間以以下方式確定：（1）專人送達的，以對方簽收之日為準；（2）掛號信或特快專遞的，以郵件寄出后的第個工作日為準；（3）傳真或郵件的，以發送之日為準，但發送方應保留發送成功的證明文件。2.送達時間與效力雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系方式為雙方認可的有效送達地址和聯系方式。如一方變更聯系地址或