軟件升級與維護(hù)合同合同編號：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為軟件的使用方，乙方為軟件的開發(fā)及維護(hù)方，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就軟件升級與維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件概述1.1軟件名稱：__________1.2軟件版本：__________1.3軟件用途：__________1.4軟件功能：__________第二條升級與維護(hù)內(nèi)容2.1軟件升級：乙方根據(jù)甲方需求及市場發(fā)展，定期對軟件進(jìn)行功能優(yōu)化、性能提升、安全性增強(qiáng)等升級工作。2.2軟件維護(hù)：乙方在軟件使用過程中，對出現(xiàn)的故障、問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保軟件正常運(yùn)行。第三條升級與維護(hù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件升級與維護(hù)服務(wù)。3.3合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證軟件升級與維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，確保軟件正常運(yùn)行，不得影響甲方的正常業(yè)務(wù)。4.2乙方應(yīng)在接到甲方提出的問題或故障報(bào)告后，______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題性質(zhì)提供相應(yīng)的解決方案。4.3乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件升級報(bào)告，內(nèi)容包括升級版本、升級時(shí)間、升級內(nèi)容等。第五條費(fèi)用及支付5.1軟件升級與維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：￥____萬元。5.2甲方支付方式為：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。5.3甲方應(yīng)在合同生效后______日內(nèi)支付軟件升級與維護(hù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方未能按照約定提供軟件升級與維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：確保合同中甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息準(zhǔn)確無誤，以便在合同執(zhí)行過程中能夠順利溝通和聯(lián)系。法律名詞解釋：合同主體指參與合同關(guān)系的各方，即合同的當(dāng)事人。2.詳細(xì)描述軟件信息：包括軟件名稱、版本、用途和功能等，以便明確合同所涉及的軟件范圍。法律名詞解釋：合同標(biāo)的指合同中雙方權(quán)利義務(wù)所指向的對象。3.明確升級與維護(hù)內(nèi)容：詳細(xì)約定軟件升級和維護(hù)的具體內(nèi)容，包括升級的頻率、維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等。法律名詞解釋：合同內(nèi)容指合同中約定的各方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。4.確定服務(wù)期限：明確合同的生效時(shí)間和有效期限，以及續(xù)約條件。法律名詞解釋：合同期限指合同所規(guī)定的當(dāng)事人享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的時(shí)間界限。5.規(guī)定費(fèi)用及支付方式：約定軟件升級與維護(hù)的費(fèi)用和支付方式，確保雙方在經(jīng)濟(jì)利益上的明確。法律名詞解釋：合同履行指當(dāng)事人按照合同約定履行義務(wù)、實(shí)現(xiàn)權(quán)利的過程。6.保密條款：明確雙方在合同執(zhí)行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。法律名詞解釋：商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。7.違約責(zé)任：約定雙方在違反合同約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。法律名詞解釋：違約責(zé)任指當(dāng)事人違反合同義務(wù)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。解決辦法：1.協(xié)商解決：在合同執(zhí)行過程中，如遇爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。法律名詞解釋：協(xié)商解決指當(dāng)事人通過友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，解決合同爭議的方式。2.訴訟解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：訴訟解決指當(dāng)事人通過向法院提起訴訟，由法院依據(jù)法律規(guī)定對合同爭議作出裁決的方式。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：甲方為政府部門，對數(shù)據(jù)安全和保密性有極高的要求?！暗赺_條數(shù)據(jù)安全與保密甲方有權(quán)要求乙方采取更加嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密和安全措施，包括但不限于使用特定的加密算法、定期進(jìn)行安全審計(jì)、以及實(shí)施訪問控制。乙方需確保所有維護(hù)操作均符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。”2.場合：甲方為教育機(jī)構(gòu)，軟件主要用于教學(xué)目的，需要乙方提供教學(xué)支持?！暗赺_條教學(xué)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供專門的教學(xué)支持服務(wù)，包括但不限于定期舉辦教學(xué)研討會、提供教學(xué)資料和案例，以及為甲方教師提供專門的培訓(xùn)?！?.場合：甲方為跨國企業(yè)，軟件需要在多個(gè)國家運(yùn)行，涉及多語言支持。“第__條多語言支持乙方應(yīng)提供軟件的多語言版本，以適應(yīng)甲方在不同國家的運(yùn)營需求。同時(shí)，乙方需確保軟件升級與維護(hù)過程中，多語言版本同步更新。”合同所需附件列表：1.附件一：軟件詳細(xì)說明文檔包括軟件的詳細(xì)功能、操作手冊、技術(shù)規(guī)格等。2.附件二：軟件使用許可協(xié)議明確軟件的使用范圍、版權(quán)歸屬、使用限制等。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)約定雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：