醫院門急診人員崗位職責（2025版）一、門診部主任職責1、在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。2、組織制訂門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。4、定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規技術操作規程。整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。5、負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。6、組織門診醫務人員，到所屬地段、工廠、機關、學校建立家庭病床，搞好預防保健和愛國衛生運動。7、領導所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。8、領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。門診部副主任協助主任負責相應的工作。二、導醫職責根據門診部導醫崗位職責，對我院導醫人員制定以下具體要求：一、導醫人員必須熟悉本院、本門診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規開展輔助檢查項目情況，保證正確引導病人就診。二、導醫人員應當儀表端莊，衣著整潔，服裝統一，佩戴胸牌上崗，注重文明禮貌，熱情服務，堅守崗位，不擅自脫崗、串崗和閑談。導醫臺應清潔衛生，擺放有序。三、解答患者提出的各種疑問，征詢與收集患者對醫院各項工作的意見和建議，并及時報告有關領導。四、主動介紹或發放宣傳單，宣傳醫院院容、院貌、科室設備、技術水平等特色專科，以擴大醫院聲譽;免費發放醫療信息，健康知識宣傳。三、康復科主任職責1、在院長領導下，負責領導本科的醫療、教學、科研、行政管理工作;科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。2、制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。3、根據本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時檢診和治療。4、領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。5、參加診療工作，解決診療上的疑難問題。6、深入臨床科室，觀察理療效果，與臨床科交流治療經驗。7、組織本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲的意見。學習、運用國內外先進經驗，開展新技術、新療法，制訂科研規劃，做好資料積累與登記、統計工作，完成科研任務。8、擔任教學，搞好進修、實習人員的培訓。9、確定本科人員的輪換、值班、出診、會診。10、審簽本科器材的請領和報銷，并檢查使用與保管情況。副主任協助主任負責相應的工作。四、康復科主治醫師職責1、在科主任領導下，負責幫助和指導醫師的工作。2、著重擔任會診、教學和科研工作。3、其他職責與理療科醫師同。五、康復科醫師職責1、在科主任領導和主治醫師指導下，負責具體診療工作。2、負責病員的檢診，確定理療種類、劑量、療程，療程結束后做出小結，并與臨床科室保持聯系。3、積極鉆研業務，學習、運用國內外先進經驗，開展新技術和新療法。4、參加會診、臨床病例討論，擔任一定的科研與教學，做好進修、實習人員的培訓。六、康復科醫士職責1、在醫師指導下，負責完成理療、體療等技術操作。2、注意觀察病情及治療反應，如有反應及時處理，并與有關醫師聯系。3、負責對病員進行理療常識的宣傳工作，介紹理療注意事項。4、切實遵守理療工作中的安全規則和操作規程5、注意各種治療量，保證治療效果，嚴防差錯事故。6、負責理療登記、統計工作。7、負責藥劑、器材的請領與保管，床單、枕套、毛巾的更換。七、康復科技師、技士、見習員職責1、在科主任領導和主治醫師指導下進行工作。2、負責本科理療儀器的安裝、保養和管理，并定期進行儀器的檢修和鑒定。3、負責檢查電源、線路，保證治療與操作安全。4、積極開展技術革新，不斷改進技術操作。5、根據需要，擔任部分技術操作，參加進修、實習人員的培訓。見習員的職責主要是協助技士工作。八、皮膚科工作職責一、負責皮膚科的日常醫療、會診、急診、值班等工作，完成醫院下達的各項工作任務。二、在分管院長領導下，完成皮膚科專業的醫療、預防、保健及教學、科研工作。完成本科醫療工作任務。三、嚴格執行各項規章制度、診療常規和技術操作規程，嚴防差錯、事故的發生，保障科室的醫療質量和醫療安全。四、保質保量完成本專業的門診、治療、會診、查房、值班及急診等工作任務;完成病人的咨詢、回訪等工作;完成所用設備、儀器的平時保養、調試。五、認真完成各種醫療文書書寫、登記，做到資料記載真實、完整。病歷質量檢查合格率達98%以上。六、負責門診、急診的皮膚科急、危重病人的搶救，解決本專業較疑難技術問題。嚴格實行首診醫師負責制，確定病人門診治療方案或住院、轉院治療。發現傳染病，按規定報告并采取相應措施。七、負責科室的醫療質量、操作技能、醫療文書的定期檢查，并有計劃地組織開展“三基”、“三嚴”訓練，提高醫療質量。八、認真履行告知義務，對病人的檢查、診斷、治療、用藥、手術等應詳細告知，有創檢查治療應簽署知情同意書。九、擔任進修、實習及新員工的教學和培訓工作，承擔院內外學術講座和健康教育講座等活動。十、積極參加院內外的學術活動，掌握本專業前沿學術動態，提高理論水平，完成繼續教育學分。十一、積極開展臨床科學研究工作，學習、引進國內外新技術、新業務，拓寬專業技術范圍，提高診療水平。十二、衣著整潔，儀表端莊、語言文明、周到服務，保持良好的職業形象。十三、團結協作，服從醫院工作調配，完成醫院及科室各種臨時性、指令性其它工作。九、中醫科主任職責一、在院長領導下，負責領導本科的醫療、教學、科研、行政管理工作;科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。二、制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。三、根據本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時檢診和治療。四、領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。五、參加診療工作，解決診療上的疑難問題。六、深入臨床科室，觀察理療效果，與臨床科交流治療經驗。七、組織本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲的意見。學習、運用國內外先進經驗，開展新技術、新療法，制訂科研規劃，做好資料積累與登記、統計工作，完成科研任務。八、擔任教學，搞好進修、實習人員的培訓。九、確定本科人員的輪換、值班、出診、會診。十、審簽本科器材的請領和報銷，并檢查使用與保管情況。副主任協助主任負責相應的工作。十、口腔科門診醫師工作職責一、對病人熱情接待，認真檢查，精心治療，耐心解釋。二、認真閱讀病人填寫的病史，及時發現對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。三、加強與病人的溝通，建立良好而健康的醫患關系。四、全面檢查病人的口腔情況，不要受病人主訴的限制。五、詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人作解釋，保證病人充分理解和同意。六、對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人。七、認真書寫病歷、正確診斷。對某些治療內容，需要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。八、對需要進行治療后隨訪的病人，應該在治療后跟蹤訪問。九、必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容，按說明書使用保養。十、努力學習新技術，不斷提高業務水平。十一、急救指揮中心主任職責1、在市衛生局和醫院領導的業務指導下，具體組織實施急救指揮中心的急救、教學、科研工作。2、負責制定急救指揮中心工作計劃并組織實施，經常督促檢查，定期總結匯報。3、負責急救指揮中心人員行政管理和業務指導及排班、考勤、考核工作，加強與醫院各科室聯系和協作。4、加強急救指揮中心人員的政治學習，加強對各級醫護人員的思想政治工作和醫德教育，不斷提高急救服務質量。5、深入急救現場，檢查督促急救指揮中心人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，防止醫療差錯事故的發生。6、對醫療急救中發生的重大差錯、事故，應及時登記、報告，并組織調查討論，書面向醫院領導提出處理意見。7、組織急救指揮中心人員學習、運用國內外醫療急救先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。8、負責實施、檢查急救人員的業務學習、培訓和技術考核，并妥善安排進修、實習人員的帶教工作。9、協助做好全市群眾自救、互救知識的宣傳、培訓工作。10、完成醫院及市衛生局等臨時交辦的其他工作。十二、急救中心調度室工作人員崗位職責1、在主管部門領導下負責市民日常急救、呼救受理、救護車的調派工作。工作中要嚴格遵守操作規程正確使用電話機，工作中必須精力集中，禁止談論與急救工作無關事項，不準漏接“120”專線電話，出現急救電話漏接者按責任事故處理。2、在醫療活動中嚴格履行職責，出車迅速，堅持三分鐘派車，嚴防漏派車，遇到派車困難與附近醫院無車可派耐心向病人家屬說明情況，經同意或調其它醫院車輛。做好登記。接到有疑問的電話，應及時核對避免空派、錯派及重復派車。調度結束后應做好登記。3、對本班救護車的狀態做到心中有數，及時掌握各區域的情況，包括各急救線路、救護車待命狀況，包括上崗后仔細閱讀上班交班記錄，統計數字是否準確，處理上班遺交問題。4、接到發生重大事故的呼救電話后，