《跨境電商理論與實務》主講教師：鄧志新

博士

副教授項目4商品發布與優化項目4商品發布與優化深圳信息職業技術學院知道發布商品的步驟；知道優化商品的方法；知道文案的重要性；【知識目標】學習目標知道裝修店鋪的工具和方法。能夠整理商品包并能在不同平臺上發布商品；能夠使用多種方法優化商品；【能力目標】SALE00000000888800000000000088880000能夠撰寫文案；能夠裝修店鋪。一、平臺發布規則1.2商品發布操作勿侵權放對類目價格正確平臺的商品發布規則，以速賣通為例：第一，商品設計、文本信息、圖片均不能含有侵權信息。以手機配件為例，Huawei、Iphone、Ipad、Lightning等均屬于品牌詞，需在品牌詞前添加介詞“for”以表示適配于該品牌手機。如ChargingCableforIphone。除了注意商品圖片不能出現品牌logo外，還應注意部分商品有外觀設計專利權，如蘋果充電線的lightning充電頭及Home鍵。在跨境電商商品中，手機配件、玩具、飾品都是容易涉及侵權的品類，需要我們在發布產品前提前做市場調研。一、平臺發布規則1.2商品發布操作第二，選對類目，錯放類目不僅會被平臺下架，也會影響店鋪綜合評分。在不確定商品類目時，我們可以通過在平臺搜索關鍵詞參考競品鏈接的類目。第三，設置適合價格，價格需要預留活動促銷打折空間，發布產品后更改產品價格會導致商品鏈接降權。如果價格錯誤直接重新發布新鏈接，舊鏈接無數據則刪除有數據則更換近似產品。一、平臺發布規則1.2商品發布操作目前，平臺主要是從商品主圖、標題、屬性三個角度判斷是否重復鋪貨。判斷重復鋪貨的規則有兩個。規則1：商品主圖完全相同，且標題、屬性雷同，視為重復信息。規則2：商品主圖不同（如主圖為同件商品不同拍攝角度的圖片），但標題、屬性、價格高度雷同，視為重復信息。平臺已推出重復鋪貨自查工具。賣家可以在“我的速賣通”首頁或“我要銷售”——“搜索診斷”頁面查看重復商品的信息。重復鋪貨不會提高商品曝光的概率，而且平臺還會將重復鋪貨行為列為搜索作弊行為，原因在于：重復鋪貨嚴重影響了買家的選購體驗，重復出現同樣的商品，增加了買家的選購成本。重復鋪貨不會使賣家得到更多的曝光機會，反而會嚴重影響商品的排名。什么是重復鋪貨？1.2商品發布操作二、商品發布的步驟1.2商品發布操作7.設置其他信息6.設置運費5.填寫產品包裝信息4.填寫產品內容描述（產品圖片、產品描述）3.填寫產品銷售信息2.填寫產品基本信息（標題、關鍵詞、產品屬性、產品規格）1.選擇產品類目登錄，點擊“產品”-->“添加新產品”第一步：我們先選擇最貼切的類目，將語系設為英語，搜索關鍵詞phonecase，我們會發現速賣通將手機殼分為以下四個細分類目：Half-wrappedCases、FlipCases、WalletCases、PhonePouches，根據產品特征選擇最貼切的類目。第二步：填寫基本信息：標題、主圖、產品屬性，盡量將信息填滿。即標題填滿128個字符，主圖放夠8張，產品屬性除了必填項，應添加自定義屬性，屬性不僅要跟標題相關聯同時盡量添加相關關健詞在自定義屬性中，提高鏈接的文本相關性。第三步：填寫價格與庫存，根據商品的最小計量單位、銷售方式、顏色、發貨地等信息。顏色、規格可以根據商品特色、運營需求自定義修改。發貨地一般默認中國，但如果公司有海外倉在俄羅斯、美國也可根據商品的所在地進行選擇。第四步：詳細描述，一般分為三個部分，標題、短描述/長描述、產品詳情圖。其中標題起到提高文本相關性的作用，短描述以產品的3-5行賣點出現，長描述可以表格形式補充產品屬性不能涵蓋的商品信息進一步補充展現給買家。第五步：包裝與物流，需要填寫發貨期、物流方式、體積，并選擇運費模板及服務模板。其中發貨期一般為2天，時間越長越不利于訂單轉化，部分活動限制發貨期。體積重量是指帶包裝的產品數據，一般為產品數據上調20%。新賣家在前期可以選擇新手運費模板，或者在拿到物流報價后設置運費模板。第六步：設置其他信息，如庫存扣減方式、支付方式等。第七步：最后，再重新檢查產品信息，勾選條款，提交產品鏈接。第1步：整理8張圖片，要求未侵權、無水?。ㄒ妶D5-12）。一、整理商品包——商品發布準備任務實施——以敦煌網為例第2步：擬定標題。一、整理商品包——商品發布準備任務實施——以敦煌網為例“UniversalSolidAluminumAlloyMetalMobilePhoneDesktopStandMountHolderforSmartphonesandMost7-InchTablet-Black/Blue/Gold/Silver”剛好140個字符第3步：設置關鍵詞一、整理商品包——商品發布準備任務實施——以敦煌網為例設置了3個關鍵詞，分別是：universalphonestand；phonedesktopstand；solidaluminumalloymetalmobilephone第4步：整理短描一、整理商品包——商品發布準備任務實施——以敦煌網為例Sixcolours,Size:73mm×63mm×76mm;Netweightapproximate102gramsperpiece;Widelyused.Perfectfordeskortabletowatchmovies,readetc.”商品短描的特色在于短小，信息量大第5步：整理長描。一、整理商品包——商品發布準備任務實施——以敦煌網為例Compatiblewithmostsmartphoneandtablet.Innovationsdesign,youcouldenjoyyourfavoritemoviesorvideosbutdonothavetoworryaboutyourdevice’spower.Angledsupportforvideowatchingsyncchargingyourdevicecellphoneandtabletarenotincluded.Question:WilliPhone6plusfitonthestandwithaOtterBoxCommutercaseon?Answer:AlthoughIdon’thavetheCommutercasetogiveyouacertainanswer,theproblemwiththeDefendercaseisthereisarubberflapthathastoflapopenwhenchargingthatgetsintheway.Icuta3/4inchsectionoffthealuminumstandsonowitfits.Question:WillmyT-mobileconcord11fitthisdockingstation?Answer:IhaveiPhones.Worksgreat.Question:WillthisfitforSamsunggalaxysactive?Answer:Notifthephoneisinprotectivecase.需要先登錄敦煌網賣家界面，單擊“我的“DHgate”→“商品”→“商品管理”→“添加新商品”，完成7步操作即可發布產品。二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第1步：選擇商品類目。選擇商品類目的方法有兩種：①一種是輸入“商品關鍵詞”，通過快速查找方式選擇類目；②第二種是賣家通過類目逐級選擇。此處以第一種方法為例。通過輸入“Universalphonestand”，敦煌網給出了5個可供選擇的類目；第一個“手機和手機附件>>手機附件>>手機支架/底座”最接近，用鼠標單擊選擇該類目，之后再單擊“立即去發布新商品”即可。二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第1步：選擇商品類目。二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第2步：填寫商品的基本信息。（1）標題二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第2步：填寫商品的基本信息。（2）關鍵詞二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第2步：填寫商品的基本信息。（3）商品屬性二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第2步：填寫商品的基本信息。（4）商品規格二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第3步：填寫商品的銷售信息。二、發布商品任務實施——以敦煌網為例二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第4步：填寫商品內容描述。（1）商品圖片二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第4步：填寫商品內容描述。（2）商品描述二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第5步：填寫商品包裝信息。（1）包裝后的重量和尺寸二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第5步：填寫商品包裝信息。（2）商品計重階梯設定二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第6步：設置運費。敦煌網的運費設置分為四類：（1）標準運費，這是物流商的官方報價，是根據商品的重量、體積、運費折扣自動計算的所有國家（地區）的標準運費。（2）免運費，指由賣家承擔運費。這種方式易被買家接受，且具有排序優勢，但它只是免除部分國家（地區）的運費，其余國家（地區）是標準運費。（3）自定義運費，指賣家設置的運費。（4）

倉庫運費，指與敦煌網合作的在線發貨倉庫的報價，如DHL的倉庫運費低至2～3折。如果是第一次上傳商品，賣家可以使用敦煌網提供的“新手運費模板”。二、發布商品任務實施——以敦煌網為例第6步：設置運費。如果是第一次上傳商品，賣家可以使用敦煌網提供的“新手運費模板”。二、發布商品任務實施—