2025年產品維護服務合同機器或程序產品維護服務合同甲方：（公司名稱、地址、聯系方式）乙方：（公司名稱、地址、聯系方式）鑒于甲方所銷售產品之長期維護服務需求，為確保產品之順暢運行與持續發展，甲乙雙方經友好協商，茲訂立如下合作協議：第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在產品維護服務領域的權利與義務，以保障甲方產品之正常運行并提供堅實的技術支持。第二條服務內容1.乙方將依據甲方提供的產品信息及需求，提供全面的維護服務，涵蓋但不限于硬件設備與軟件程序的維護。2.乙方負責產品的故障排查、問題解決及性能優化等維護工作。3.乙方將依據產品使用情況與用戶反饋，定期執行巡檢、調整及升級操作，并提供詳盡的說明與報告。4.乙方承擔培訓甲方相關人員的職責，確保其具備產品維護及故障排查之能力。5.乙方承諾保護甲方產品之知識產權與商業秘密，嚴禁向任何第三方泄露或披露相關信息。第三條服務期限本合同自____年____月____日起生效，有效期為三年，至____年____月____日止。雙方可在合同到期前三個月內協商續簽或解除合同事宜。第四條服務費用1.甲方每年應向乙方支付產品維護服務費用，具體金額為____元。2.服務費用應于每年____月____日前一次性支付至乙方指定銀行賬戶，逾期未付者視為違約。3.如遇費用調整，甲乙雙方需提前協商并達成一致意見。第五條服務標準1.乙方承諾提供的服務將嚴格遵守國家相關法律法規及行業標準，確保產品正常、安全、穩定運行。2.乙方應及時響應甲方提出的問題反饋及維護需求，并在合理時間內提供解決方案與具體操作指導。3.乙方將致力于維護良好的溝通與協調關系，以確保服務的及時性與有效性。4.如因乙方原因導致產品發生嚴重故障或損失，乙方將依法承擔相應的賠償責任。第六條保密條款1.甲乙雙方在合作過程中所涉及的所有商業秘密、技術資料等保密信息，雙方均負有保密義務，不得向任何第三方泄露或披露。2.在維護服務期間，甲方不得擅自委托其他單位或個人進行相關操作與維護工作。第七條違約責任任何一方違反本合同約定，均應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。第八條合同解除及終止1.如因不可抗力或其他不可預見因素導致無法繼續履行本合同，雙方可協商解除合同，并應盡力減少因此造成的損失。2.若甲方未按時支付服務費用，乙方有權單方面解除合同，并保留追究法律責任的權利。第九條爭議解決本合同的解釋與執行均受中華人民共和國法律管轄。雙方因履行本合同發生爭議時，應首先通過友好協商解決；協商不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他事項本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日2025年產品維護服務合同機器或程序（二）《產品維護服務協議》甲方：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯系人：【甲方聯系人】聯系電話：【甲方聯系電話】乙方：【乙方公司名稱】地址：【乙方公司地址】聯系人：【乙方聯系人】聯系電話：【乙方聯系電話】鑒于：1.甲方擁有并運營一款名為【產品名稱】的設備或軟件產品（以下稱“產品”），以滿足其業務需求；2.甲方期望乙方提供專業的維護服務，以確保產品的穩定運行和可用性；3.乙方具備提供此類維護服務所需的專業知識和實踐經驗。據此，雙方經充分協商，達成以下協議條款：第一條服務范圍1.1乙方將按照甲方的需求和產品的實際狀況，提供包括但不限于以下內容的維護服務：（1）故障處理：乙方負責對產品進行故障診斷和修復，以保證其正常運行；（2）數據備份與恢復：乙方將定期對產品數據進行備份，并在必要時執行恢復操作；（3）版本更新：乙方將及時提供產品相關版本的升級服務，以提升產品性能和功能；（4）安全防護：乙方將強化產品的安全措施，防止未經授權的訪問和攻擊。1.2甲方應配合乙方的維護工作，提供必要的產品信息和訪問權限。第二條服務期限2.1本協議的服務期限為【具體服務期限】，自協議生效之日起計算。2.2若服務期滿，甲方希望繼續接受乙方的維護服務，雙方可協商一致后進行續簽。第三條服務費用3.1甲方應支付乙方的產品維護服務費用為【具體金額】元人民幣，支付方式為【具體支付方式】。3.2如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停或終止對產品的維護服務。第四條服務質量與責任4.1乙方保證按照本協議規定，提供符合行業標準及甲方要求的產品維護服務。4.2如乙方未能按時履行維護義務，導致甲方經濟損失，乙方應承擔相應賠償責任。4.3對于在維護服務中發生的數據丟失或泄露，除非甲方存在故意或重大過失，否則乙方應承擔相應責任。第五條保密條款5.1雙方應保守在執行本協議過程中獲取的對方商業秘密及其他保密信息。5.2未經對方書面許可，任何一方不得向第三方披露對方的商業秘密及其他保密信息。第六條爭議解決6.1與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。6.2若協商無果，雙方同意將爭議提交至【仲裁機構或法院】進行仲裁。第七條其他規定7.1本協議正本共【訂明份