物業前期介入服務合同通用合同編號：__________委托方（甲方）：法定代表人：地址：聯系方式：受托方（乙方）：法定代表人：地址：聯系方式：一、總則1.1合同背景鑒于甲方開發建設的[項目名稱]項目，為保證該項目交付后的物業管理服務能夠順利開展并達到高品質標準，甲方希望乙方在項目前期介入相關服務工作。乙方具備專業的物業管理經驗、技術和人員，同意按照本合同約定為甲方提供物業前期介入服務。1.2合同目的本合同的目的在于明確甲乙雙方在物業前期介入服務中的權利和義務，規范乙方的服務內容、標準、期限、費用等相關事項，保障項目的順利進行并為后期物業管理奠定良好基礎。1.3定義與解釋（1）“本項目”指甲方開發建設的[項目名稱]項目，包括但不限于項目內的建筑物、附屬設施、設備、場地等。（2）“前期介入服務”指乙方在本項目規劃設計、建設施工、竣工驗收等階段，依據自身物業管理經驗向甲方提供的一系列與物業管理相關的咨詢、建議、協助等服務。二、服務主體2.1委托方（甲方）甲方作為本項目的開發建設單位，有權委托乙方提供前期介入服務，并對乙方的服務進行監督、檢查，按照本合同約定向乙方支付服務費用。2.2受托方（乙方）乙方作為專業的物業服務企業，應按照本合同約定，組織專業人員為甲方提供前期介入服務，并接受甲方的監督、管理。三、服務內容與范圍3.1前期介入服務內容概述（1）規劃設計階段：對項目的整體規劃布局、建筑設計、功能分區、交通組織等方面提出物業管理相關的優化建議，以提高項目的使用便利性和管理效率。（2）建設施工階段：對施工過程中的工程質量、隱蔽工程、設備安裝等進行巡查，發覺問題及時向甲方反饋，并協助甲方解決可能影響后期物業管理的施工問題。（3）竣工驗收階段：參與項目的竣工驗收工作，從物業管理角度對驗收項目提出意見和建議，保證項目符合后期物業管理的要求。3.2具體服務事項明細（1）規劃設計階段①對項目的總平面圖，提出關于公共區域、綠化、停車位等布局的合理性建議，例如保證消防通道的暢通性、公共活動區域的可達性等。②針對建筑物的外立面設計，考慮清潔和維護的便利性，提出合適的材料和設計方案建議。③對建筑物內部的戶型結構、功能布局進行分析，如廚房、衛生間的排水設計是否合理，以避免后期物業管理中的維修和使用不便等問題。（2）建設施工階段①每周定期對施工現場進行巡查，重點檢查基礎工程、主體結構工程的質量情況，對于發覺的質量隱患，如混凝土澆筑不密實等情況，及時以書面形式告知甲方。②對水電暖等設備的安裝過程進行監督，保證設備安裝符合相關規范和設計要求，如檢查電線的布線是否合理，水管的連接處是否密封等。③對隱蔽工程，如地下管道、電纜敷設等進行重點檢查，在隱蔽工程覆蓋前留存影像資料，并在工程驗收時提供給甲方。（3）竣工驗收階段①根據國家和地方相關驗收標準，結合物業管理要求，對項目的建筑工程、安裝工程、配套設施等進行全面檢查。②對驗收中發覺的問題進行詳細記錄，并協助甲方制定整改方案，跟蹤整改情況，直至問題得到解決。③在竣工驗收合格后，對項目的相關資料進行收集、整理，為后期物業管理建立基礎檔案。3.3服務范圍界定乙方的服務范圍涵蓋本項目規劃設計、建設施工、竣工驗收的全過程，但不包括甲方委托第三方承擔的專業設計、施工、檢測等工作內容。乙方僅提供與物業管理相關的咨詢、建議、協助等服務，不承擔任何工程建設的直接責任。四、服務期限4.1服務起始日期本合同服務起始日期自[具體起始日期]起計算，自該日起乙方開始履行本合同約定的前期介入服務。4.2服務終止日期服務終止日期為[具體終止日期]，該日期以本項目通過竣工驗收并完成資料交接為準。4.3服務期限的延長與終止條件（1）延長條件若因不可抗力、甲方原因（如設計變更、工程延誤等）導致項目未能按照原計劃完成，且乙方仍需提供前期介入服務的，服務期限相應延長。延長的期限由雙方另行協商確定，并簽訂書面補充協議。（2）終止條件①雙方協商一致同意終止本合同的，應簽訂書面協議確定終止日期及相關善后事宜。②若乙方未能按照本合同約定提供服務，經甲方書面通知后在規定時間內仍未改正的，甲方有權單方終止本合同。③若甲方未按照本合同約定支付服務費用，經乙方書面催告后在規定時間內仍未支付的，乙方有權單方終止本合同。五、服務費用及支付方式5.1服務費用構成（1）基本服務費用：包括乙方為提供前期介入服務所投入的人力成本（如人員工資、福利等）、管理成本（如辦公費用、設備折舊等）以及合理的利潤。（2）專項服務費用：針對項目特定需求或特殊情況，乙方提供的額外服務所產生的費用，如對特殊設備或復雜工程進行專項評估的費用等。5.2服務費用金額本合同服務費用總金額為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。其中基本服務費用為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），專項服務費用根據實際發生情況另行計算。5.3支付方式與時間節點（1）甲方按照以下方式向乙方支付服務費用：①預付款：本合同簽訂后的[具體工作日]內，甲方向乙方支付服務費用總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。②進度款：在乙方完成規劃設計階段服務并經甲方驗收合格后的[具體工作日]內，甲方向乙方支付服務費用總金額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。③竣工款：在本項目通過竣工驗收且乙方完成資料交接后的[具體工作日]內，甲方向乙方支付服務費用總金額的剩余款項，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（2）乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。六、雙方權利與義務6.1甲方權利與義務（1）權利①有權對乙方的服務內容、服務質量、服務人員進行監督、檢查，要求乙方按照本合同約定提供服務。②有權要求乙方對服務過程中發覺的問題及時進行匯報，并提供相應的解決方案。③有權根據項目實際情況對乙方的服務范圍、服務內容進行合理調整，但應提前通知乙方并與乙方協商一致。（2）義務①按照本合同約定向乙方支付服務費用，不得無故拖欠、克扣服務費用。②為乙方提供開展前期介入服務所需的必要條件，包括但不限于提供項目相關資料（如規劃設計方案、施工圖紙等）、安排工作場地、協調乙方與項目建設相關方（如設計單位、施工單位等）的關系等。③在收到乙方提出的關于項目規劃設計、建設施工、竣工驗收等方面的書面建議和意見后，應及時組織相關方進行研究、討論，并給予乙方反饋。④對乙方在服務過程中發覺的問題，應積極配合乙方進行整改，保證項目符合相關要求。6.2乙方權利與義務（1）權利①有權按照本合同約定獲取服務費用。②有權要求甲方提供開展服務所需的資料、場地等條件，并要求甲方協調與項目建設相關方的關系。③在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付拖欠的服務費用、賠償因此造成的損失等。（2）義務①組建專業的服務團隊，配備具有相關經驗和資質的人員為甲方提供前期介入服務。②按照本合同約定的服務內容、服務標準、服務期限等要求，認真履行前期介入服務義務，按時、高質量地完成各項服務任務。③定期向甲方匯報服務工作進展情況，對服務過程中發覺的重大問題應及時以書面形式向甲方報告，并提出合理的解決方案。④保守甲方的商業秘密和項目相關信息，不得將在服務過程中獲取的甲方商業秘密、項目資料等信息泄露給第三方，直至本合同終止后[保密期限]年。⑤在服務過程中，應遵守國家法律法規、行業規范以及甲方的相關管理制度，不得從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。七、服務標準與質量保障7.1服務標準設定（1）規劃設計階段①乙方提出的優化建議應符合國家和地方相關規劃設計規范要求，且具有可操作性和前瞻性，能夠有效提高項目的物業管理水平和業主滿意度。②對于甲方提出的關于規劃設計方面的咨詢問題，乙方應在[具體工作日]內給予書面答復，答復內容應詳細、準確、合理。（2）建設施工階段①乙方的巡查工作應全面、細致，保證每周對施工現場的巡查覆蓋率達到[X]%以上。②對發覺的施工問題，乙方應在發覺后的[具體工作日]內以書面形式通知甲方和施工單位，通知內容應包括問題描述、位置、可能產生的影響以及建議的解決方案等。③乙方應建立施工問題跟蹤臺賬，對每個問題的處理過程和結果進行詳細記錄，直至問題得到徹底解決。（3）竣工驗收階段①乙方參與竣工驗收工作應嚴格按照國家和地方相關驗收標準以及物業管理要求進行，對驗收項目的檢查覆蓋率應達到100%。②在竣工驗收過程中，乙方提出的意見和建議應具有針對性和合理性，能夠有效保障項目后期物業管理的順利開展。7.2質量監督與檢查機制（1）甲方應建立對乙方服務質量的監督檢查制度，定期或不定期對乙方的服務工作進行檢查。檢查內容包括但不限于服務內容的執行情況、服務標準的符合情況、服務人員的工作態度等。（2）乙方應建立內部質量監督管理體系，對自身的服務工作進行自查自糾。定期對服務人員進行培訓和考核，提高服務人員的業務水平和服務意識。（3）雙方應定期召開服務質量溝通會議，就服務過程中存在的問題、改進措施等進行交流和討論。會議頻率為[具體會議周期]，每次會議應形成會議紀要，明確雙方的責任和下一步工作計劃。7.3服務質量不符合要求的處理（1）若甲方在監督檢查中發覺乙方的服務質量不符合本合同約定的要求，應及時向乙方發出書面整改通知，通知中應明確指出不符合要求的具體內容、整改期限等。（2）乙方在收到甲方的整改通知后，應在規定的整改期限內制定并實施整改措施，將整改情況書面回復甲方。（3）若乙方未能在整改期限內完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權按照本合同約定扣除相應的服務費用，并視情節嚴重程度決定是否解除本合同。若因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。八、保密條款8.1保密信息范圍（1）甲方的商業秘密，包括但不限于甲方的經營策略、財務狀況、客戶信息等。（2）本項目的相關資料，如規劃設計方案、施工圖紙、工程預算、竣工驗收報告等。（3）乙方在服務過程中了解到的關于項目建設相關方（如設計單位、施工單位等）的商業秘密。8.2保密義務與期限（1）乙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露、使用本合同約定的保密信息，除非得到甲方的書面同意或法律法規另有規定。（2）保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限]年。8.3保密信息的使用限制（1）乙方僅可將保密信息用于履行本合同約定的服務內容，不得將保密信息用于其他任何目的。（2）在保密期限內，乙方應妥善保管保密信息，采取必要的安全措施防止保密信息的泄露，如對保密信息進行加密存儲、限制訪問權限等。九、違約責任與賠償9.1雙方違約責任（1）甲方違約責任①若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。②若甲方違反本合同約定，無故調整乙方的服務范圍、服務內容或拒絕接受乙方的合理建議和意見，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（2）乙方違約責任①若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準、服務期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總金額的[X]%向甲方支付違約金。②若乙方違反本合同約定，泄露保密信息或從事違法違規行為損害甲方利益的，應承擔違約責任。除退還已收取的服務費用外，還應按照服務費用總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的全部損失。9.2賠償范圍與計算方式（1）賠償范圍包括但不限于因違約行為給對方造成的直接經濟損失、間接經濟損失、可得利益損失以及為追究違約責任而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（2）計算方式根據實際損失情況進行確定，如直接經濟損失以實際發生的金額為準，間接經濟損失和可得利益損失根據合理預見原則和相關證據進行計算。9.3免責事由（1）因不可抗力（如自然災害、戰爭、行為等）導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。（2）因第三方原因（如設計單位、施工單位的過錯）導致一方無法履行本合同約定的義務，該方應積極采取措施避免損失的擴大，并在向對方承擔責任后有權向第三方進行追償。十、爭議解決10.1爭議解決方式（1）本合同履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[協商期限]內進行，協商過程中雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。（2）若協商不成，任何一方