20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯系人：（填寫甲方聯系人）聯系電話：（填寫甲方聯系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯系人：（填寫乙方聯系人）聯系電話：（填寫乙方聯系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯系人：（如有，填寫相關方聯系人）聯系電話：（如有，填寫相關方聯系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國智慧社區的快速發展，為了提高物業管理水平，保障社區居民的生活品質，甲方決定引入智能設備，實現物業管理智能化。在此背景下，乙方具備專業能力和技術優勢，愿意為甲方提供智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護服務。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護方面的權利、義務和責任，確保雙方合作順利進行，實現智慧社區建設目標。三、定義與解釋3.1專業屬于：本合同中“專業屬于”指乙方具備從事智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護服務的專業能力和資質。3.2關鍵詞解釋：（2）物業人員：指甲方聘請的負責智慧社區物業管理工作的人員。（3）智能設備：指應用于智慧社區中的各種智能化設備，如門禁系統、監控系統、能耗管理系統等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護服務；（2）甲方應按照合同約定支付乙方服務費用；（3）甲方應配合乙方開展相關工作，提供必要的協助和支持。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照合同約定提供智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護服務；（2）乙方應保證服務質量，確保智能設備正常運行；（3）乙方應按照甲方要求，對物業人員進行培訓，提高其專業素質；（4）乙方應按時提交工作匯報，接受甲方監督。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本合同約定的履行地點為：（填寫具體地址）5.3合同履行方式：（1）乙方負責智慧社區物業人員崗位職責的制定、實施和監督；（2）乙方負責智能設備的安裝、調試、維護和升級；（3）乙方負責對物業人員進行培訓，提高其專業素質。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同到期前，甲乙雙方應提前____個月協商續簽或終止合同；（2）甲乙雙方協商一致解除合同，應書面通知對方；（3）因不可抗力導致合同無法履行，甲方應及時通知乙方，并采取必要措施減少損失。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應將智能設備維護工作移交甲方或指定第三方；（2）合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定結算服務費用；（3）合同終止后，甲乙雙方應相互配合，妥善處理合同履行過程中的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）智慧社區物業人員崗位職責制定及實施費用；（2）智能設備安裝、調試、維護及升級費用；（3）物業人員培訓費用；（4）乙方提供相關技術支持及咨詢服務的費用；（5）其他因履行本合同而產生的費用。7.2支付方式（1）乙方每月向甲方提交費用清單，包括但不限于各項費用的明細及金額；（2）甲方應在收到乙方提交的費用清單后____個工作日內支付相應費用。7.3支付時間（1）每月費用支付：甲方應在每月的____日支付上月產生的費用；（2）年度費用支付：甲方應在每年的____月____日支付乙方上一年度產生的費用。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應向乙方開具合法的稅務發票；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應向甲方提供相應的服務或完成約定的義務。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付____%的違約金；（2）若甲方未能履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）若乙方未能按約定提供智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護服務，應向甲方支付____%的違約金；（2）若乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據實際損失計算，最高不超過合同總金額的____%；（2）賠償方式：違約方應以現金支付或等價物賠償。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（2）雙方應采取必要措施，確保保密內容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同，但應盡力減輕損失；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰爭、政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：雙方可共同選擇一位調解員進行調解；（2）仲裁：雙方可選擇仲裁機構進行仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）合同約定不得轉讓的情形；（2）法律法規規定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對智慧社區物業人員崗位職責的調整權；（2）乙方保留對智能設備的技術升級和改進權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務質量和效果的監督權；（2）乙方保留對甲方提供的信息和數據的保密權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）智慧社區物業人員崗位職責的制定和實施；（2）智能設備的安裝、調試、維護和升級；（3）物業人員的培訓。15.2協作與配合方式（1）定期召開會議，溝通工作進展；（2）及時解決工作中出現的問題；（3）相互提供必要的支持和協助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護的全部協議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區物業人員崗位職責說明書2.智能設備技術參數及維護手冊3.物業人員培訓計劃及考核標準4.服務費用清單及支付方式說明5.保密協議6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關文件8.合同修改和補充協議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未在約定時間內支付乙方費用，視為違約。未履行監督權：甲方未對乙方提供的服務質量和效果進行監督，視為違約。未配合乙方工作：甲方未提供必要的協助和支持，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服務：乙方未按合同約定提供智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護服務，視為違約。未保證服務質量：乙方未確保智能設備正常運行，視為違約。違反保密條款：乙方泄露保密內容，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責任：指一方當事人違反合同約定，給對方造成損失，應承擔的法律責任。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.仲裁：指當事人根據仲裁協議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時完成智能設備的維護工作。解決辦法：甲方應與乙方協商，明確維護工作的具體要求和完成時間，并監督乙方按時完成。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應按照合同約定的時間支付費用，如遇特殊情況，應提前與乙方溝通并協商解決方案。3.問題：雙方在服務過程中出現爭議。解決辦法：雙方應友好協商解決，如協商無果，可選擇調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.問題：物業人員服務質量不達標。解決辦法：甲方應加強對物業人員的培訓和考核，確保其服務質量符合要求。如發現不合格人員，應及時更換。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱及信息：第三方名稱：（填寫第三方名稱）地址：（填寫第三方地址）聯系人：（填寫第三方聯系人）聯系電話：（填寫第三方聯系電話）2.第三方責任：第三方負責提供智慧社區物業人員所需的培訓資源和技術支持。第三方負責對智能設備的研發和升級提供技術支持。3.第三方權利：第三方有權根據合同約定獲得相應的報酬。第三方有權參與智慧社區物業人員培訓的策劃和實施。4.第三方義務：第三方應按照合同約定提供優質的服務。第三方應遵守保密條款，不得泄露合同信息。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權要求甲方提供必要的協助和支持。乙方有權對物業人員進行培訓，提高其專業素質。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方提供的智能設備技術資料。乙方有權根據市場需求調整服務內容和價格。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的違約金。甲方不得要求乙方降低服務標準或質量。甲方不得無正當理由解除合同。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可對乙方提供的服務進行監督和評估。甲方可要求乙方按照合同約定提供服務。甲方可要求乙方遵守保密條款。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的智能設備技術支持。甲方可根據乙方提供的服務情況調整服務費用。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務，應向甲方支付____%的違約金。乙方不得泄露甲方提供的商業秘密。乙方不得違反合同約定，擅自更換服務人員。全文完。2024版智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同附件二、智慧社區物業人員崗位職責1.崗位設置2.崗位職責a.社區安全管理b.社區環境衛生c.社區設施維護d.社區秩序維護e.社區服務f.社區信息收集g.社區活動組織三、智能設備維護1.設備清單2.維護標準3.維護流程4.維護記錄5.設備更新與升級6.故障處理四、人員配備1.人員數量2.人員資質3.人員培訓4.人員考核五、合同履行1.履行方式2.履行期限3.履行地點4.履行責任六、費用與支付1.服務費用2.費用構成3.支付方式4.支付時間七、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償八、保密條款1.保密內容2.保密義務3.保密期限九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十、合同解除1.解除條件2.解除程序3.解除后果十一、合同終止1.終止條件2.終止程序3.終止后果十二、合同附件1.智慧社區物業人員崗位職責明細2.智能設備清單3.人員配備明細4.費用明細十三、其他約定1.合同變更2.合同補充3.合同解釋十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024版智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護合同2.合同雙方：a.甲方：智慧社區管理公司b.乙方：物業人員3.合同簽訂日期：2024年X月X日4.合同生效日期：自合同簽訂之日起生效5.合同期限：三年6.合同目的：明確乙方在智慧社區中的崗位職責，確保智能設備的正常運行和維護7.合同附件：1.智慧社區物業人員崗位職責明細；2.智能設備清單；3.人員配備明細；4.費用明細二、智慧社區物業人員崗位職責1.崗位設置：a.社區安全管理員b.社區環境衛生管理員c.社區設施維護員d.社區秩序維護員e.社區服務專員f.社區信息收集員g.社區活動組織員2.崗位職責：a.社區安全管理i.負責社區安全巡查ii.處理突發事件iii.維護社區治安秩序b.社區環境衛生i.負責社區環境衛生管理ii.定期清理垃圾iii.確保公共區域清潔c.社區設施維護i.負責社區設施維護保養ii.及時修復損壞設施iii.定期檢查設施運行狀況d.社區秩序維護i.維護社區秩序，確保公共區域安全ii.處理鄰里糾紛iii.監督社區內車輛停放e.社區服務i.為居民提供日常服務ii.響應居民訴求iii.協助解決居民問題f.社區信息收集i.收集社區各類信息ii.及時向相關部門反饋iii.參與社區管理決策g.社區活動組織i.組織社區文化活動ii.參與社區公益活動iii.營造社區和諧氛圍三、智能設備維護1.設備清單：a.智能門禁系統b.智能監控系統c.智能照明系統d.智能停車管理系統2.維護標準：a.定期檢查設備運行狀況b.及時修復故障設備c.保證設備正常運行3.維護流程：a.設備檢查b.故障診斷c.維修保養d.設備驗收4.維護記錄：a.記錄設備維護情況b.保存設備維護記錄c.定期分析維護數據5.設備更新與升級：a.根據設備運行情況，提出更新升級建議b.負責設備更新升級實施c.確保設備性能達到最新標準6.故障處理：a.及時響應故障報告b.快速定位故障原因c.采取措施排除故障四、人員配備1.人員數量：a.社區安全管理員：2名b.社區環境衛生管理員：1名c.社區設施維護員：2名d.社區秩序維護員：2名e.社區服務專員：2名f.社區信息收集員：1名g.社區活動組織員：1名2.人員資質：a.具備相應的專業技能c.具備較強的溝通能力3.人員培訓：a.定期組織專業培訓b.提供崗位技能培訓c.增強團隊協作能力4.人員考核：a.定期進行績效考核b.考核內容包含工作質量、工作態度、團隊協作等c.根據考核結果進行獎懲五、合同履行1.履行方式：a.乙方按照合同約定，履行崗位職責b.甲方提供必要的工作條件和支持2.履行期限：a.自合同生效之日起至合同期限屆滿3.履行地點：a.智慧社區所在地4.履行責任：a.乙方負責完成合同約定的各項任務b.甲方負責提供必要的資源和支持六、費用與支付1.服務費用：a.乙方提供的服務費用按月計算b.費用標準根據實際工作量和服務質量確定2.費用構成：a.人員工資b.設備維護費用c.其他相關費用3.支付方式：a.甲方按月支付乙方服務費用4.支付時間：a.每月五個工作日內支付上一個月的服務費用七、違約責任1.違約情形：a.乙方未履行合同約定的崗位職責b.乙方未按時完成工作任務c.甲方未按時支付服務費用2.違約責任：a.乙方未履行合同約定的崗位職責，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔相應責任b.乙方未按時完成工作任務，甲方有權要求乙方承擔延誤責任c.甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金3.違約賠償：a.乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔賠償責任b.甲方違約導致乙方損失的，甲方應承擔賠償責任八、保密條款1.保密內容：a.甲方和乙方的商業秘密b.智慧社區運營數據c.社區居民個人信息2.保密義務：a.乙方在合同履行期間及合同終止后，對上述保密內容負有保密義務b.乙方不得泄露、復制、傳播或使用任何保密信息3.保密期限：a.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年九、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方應友好協商解決爭議b.協商不成的，提交智慧社區所在地的人民法院訴訟解決2.爭議解決機構：a.雙方同意將爭議提交至智慧社區所在地的人民法院3.爭議解決程序：a.雙方應按照法律程序進行訴訟b.爭議解決過程中，雙方應保持合作態度十、合同解除1.解除條件：a.乙方嚴重違反合同約定，經甲方書面通知后，乙方在合理期限內仍未改正b.由于不可抗力導致合同無法履行c.合同約定的其他解除條件2.解除程序：a.雙方協商一致解除合同b.一方依法向對方發出解除合同的通知3.解除后果：a.合同解除后，雙方應按照約定處理剩余工作b.雙方應按照法律規定處理合同解除后的財產轉移十一、合同終止1.終止條件：a.合同期限屆滿b.雙方協商一致終止合同c.合同約定的其他終止條件2.終止程序：a.雙方協商一致終止合同b.一方依法向對方發出終止合同的通知3.終止后果：a.合同終止后，雙方應按照約定處理剩余工作b.雙方應按照法律規定處理合同終止后的財產轉移十二、合同附件1.智慧社區物業人員崗位職責明細2.智能設備清單3.人員配備明細4.費用明細十三、其他約定1.合同變更：a.合同內容如有變更，雙方應書面確認2.合同補充：a.如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議3.合同解釋：a.本合同條款如有歧義，應按照有利于保護弱勢方的原則進行解釋十四、合同簽署1.合同簽署人：a.甲方代表：（簽名）b.乙方代表：（簽名）2.合同簽署日期：（簽名日期）甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）日期：（簽名日期）日期：（簽名日期）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導下的責任分配條款a.甲方負責智慧社區的整體規劃和管理，對社區內的公共設施和設備擁有最終決策權。b.甲方應確保乙方遵守國家相關法律法規及社區管理規定，對乙方的工作進行監督和指導。c.甲方應對乙方的工作成果進行定期評估，并根據評估結果對乙方進行獎懲。2.甲方主導下的信息共享條款a.甲方應及時向乙方提供社區內公共設施和設備的相關信息，包括設備使用手冊、維護記錄等。b.乙方應將社區內公共設施和設備的運行狀況、故障處理等信息及時反饋給甲方。c.雙方應定期召開會議，討論社區管理及設備維護相關事宜。3.甲方主導下的應急處理條款a.甲方應制定應急預案，明確在緊急情況下的應急處理流程。b.乙方在發現緊急情況時應立即向甲方報告，并按照應急預案進行處理。c.甲方應對乙方在應急處理過程中的表現進行評估，并根據實際情況給予獎勵或處罰。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導下的工作安排條款a.乙方根據甲方提供的信息和資源，制定詳細的工作計劃，并報甲方審批。b.甲方應在收到乙方的工作計劃后五個工作日內給予回復。c.乙方有權根據實際情況調整工作計劃，但需提前向甲方報告并取得同意。2.乙方主導下的設備維護條款a.乙方負責社區內公共設施和設備的日常維護工作，確保設備正常運行。b.乙方應定期對設備進行檢查、保養，并及時處理故障。c.甲方應按照合同約定提供必要的設備維護配件和工具。3.乙方主導下的服務質量條款a.乙方應確保提供的服務質量達到國家相關標準和社區管理要求。b.乙方應定期接受甲方對服務質量的考核，并根據考核結果進行改進。c.甲方有權對乙方提供的服務進行監督，并提出改進意見。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的引入條款a.甲方和乙方一致同意引入第三方中介機構對合同履行情況進行監督和評估。b.第三方中介機構應具備相關資質和經驗，且雙方均認可其專業能力。2.第三方中介的職責條款a.第三方中介機構負責對甲方和乙方的履約情況進行監督，確保合同條款得到執行。b.第三方中介機構有權對甲方和乙方提出整改意見，并要求雙方在一定期限內予以整改。3.第三方中介的費用承擔條款a.第三方中介機構的服務費用由甲方和乙方按比例承擔。b.雙方應按照合同約定支付第三方中介機構的服務費用。c.如因第三方中介機構原因導致合同履行出現問題，雙方有權要求其承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智慧社區物業人員崗位職責明細2.智能設備清單3.人員配備明細4.費用明細5.第三方中介機構資質證明6.第三方中介機構服務協議7.應急預案8.服務質量考核標準9.第三方中介機構履約情況報告二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未履行合同約定的崗位職責b.乙方未按時完成工作任務c.甲方未按時支付服務費用d.第三方中介機構未按約定履行監督職責2.違約行為的認定：a.甲方和乙方可根據合同條款及實際情況共同認定違約行為b.第三方中介機構可根據監督結果提出違約行為的認定c.違約行為的認定應以事實為依據，依法進行三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.履約：指合同當事人按照合同約定全面、適當地完成合同義務的行為。4.訴訟：指當事人因合同糾紛依法向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時完成工作任務解決辦法：甲方應要求乙方在規定時間內完成工作，并對延誤的原因進行評估，根據評估結果采取相應的措施。2.問題：甲方未按時支付服務費用解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付費用，如甲方逾期未支付，乙方有權要求支付滯納金或采取其他法律手段。3.問題：第三方中介機構未能有效履行監督職責解決辦法：雙方應重新評估第三方中介機構的能力，必要時更換中介機構，確保合同履行的監督和評估工作得到有效執行。五、所有應用場景：1.智慧社區物業人員招聘與管理2.智能設備采購、安裝與維護3.社區安全管理與服務4.社區環境與設施維護5.第三方中介機構引入與管理6.合同履行過程中的爭議解決全文完。2024版智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2通用定義2.物業人員崗位職責2.1工作內容概述2.2日常管理職責2.3客戶服務職責2.4安全保衛職責2.5環境維護職責2.6財務管理職責3.智能設備維護3.1設備維護范圍3.2設備維護標準3.3設備維護流程3.4設備維護記錄4.工作時間與班次安排4.1工作時間4.2班次安排4.3加班規定5.培訓與發展5.1培訓內容5.2培訓方式5.3培訓記錄5.4職業發展規劃6.薪酬與福利6.1基本工資6.2績效獎金6.3社會保險6.4年假制度6.5其他福利7.紀律與獎懲7.1工作紀律7.2獎勵制度7.3懲戒措施8.合同期限與續約8.1合同期限8.2續約條件8.3終止合同的條件9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知送達13.合同附件13.1附件一：崗位職責詳細說明13.2附件二：智能設備清單13.3附件三：培訓計劃13.4附件四：薪酬福利標準14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解除14.3合同終止14.4合同解除后的責任14.5合同的適用法律與管轄14.6合同的修改與補充14.7合同的解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“本合同”指2024版智慧社區物業人員崗位職責與智能設備維護合同。1.1.2“甲方”指委托物業服務的智慧社區業主委員會或物業管理公司。1.1.3“乙方”指接受物業服務的物業服務公司或物業管理人員。1.1.4“智慧社區”指采用智能設備進行管理和服務的住宅小區。1.1.5“崗位職責”指乙方在智慧社區內應承擔的具體工作內容和責任。1.1.6“智能設備”指用于提升社區管理效率和居民生活品質的電子設備。1.2通用定義1.2.1“工作內容”指乙方在智慧社區內應完成的具體任務。1.2.2“服務標準”指乙方提供服務的質量要求。1.2.3“違約責任”指一方違反合同約定應承擔的法律責任。2.物業人員崗位職責2.1工作內容概述2.1.1乙方應負責智慧社區的日常管理，確保社區的安全、清潔和有序。2.1.2乙方應負責智能設備的日常維護和故障排除。2.1.3乙方應負責與社區居民的溝通，解決居民提出的問題。2.2日常管理職責2.2.1保障社區安全，負責門禁管理、巡邏、監控等。2.2.2維護社區環境衛生，負責垃圾收集、綠化養護等。2.2.3負責社區設施的維護與管理，如電梯、照明等。2.3客戶服務職責2.3.1及時響應居民的服務需求，提供熱情、周到的服務。2.3.2處理居民投訴，協調解決社區矛盾。2.3.4定期收集居民意見，反饋給甲方。2.4安全保衛職責2.4.1制定并執行社區安全管理制度。2.4.2負責社區消防、防盜等工作。2.4.3參與社區突發事件的處理。2.5環境維護職責2.5.1負責社區綠化、保潔、垃圾清運等工作。2.5.3定期對社區環境進行檢查，確保環境質量。2.6財務管理職責2.6.1負責社區財務收支管理，確保財務安全。2.6.2定期向甲方報告財務狀況。2.6.3配合甲方進行財務審計。3.智能設備維護3.1設備維護范圍3.1.1乙方負責智慧社區內所有智能設備的維護。3.1.2設備維護范圍包括但不限于監控系統、門禁系統、電梯等。3.2設備維護標準3.2.1乙方應按照設備制造商的維護標準進行設備維護。3.2.2確保設備運行穩定，降低故障率。3.3設備維護流程3.3.1乙方應建立設備維護記錄，定期檢查設備運行狀況。3.3.2發現設備故障，及時報修，確保設備正常運行。3.3.3定期對設備進行保養，延長設備使用壽命。3.4設備維護記錄3.4.1乙方應詳細記錄設備維護情況，包括維護時間、內容、結果等。3.4.2每月向甲方報告設備維護情況。8.工作時間與班次安排8.1工作時間8.1.1乙方的工作時間為標準工作時間，每周工作五天，每天工作八小時。8.1.2乙方的工作時間可根據社區實際情況進行適當調整，但需提前通知。8.2班次安排8.2.1乙方的工作班次為輪班制，包括白班、夜班和休息日值班。8.2.2班次安排應確保社區服務的連續性和及時性。8.3加班規定8.3.1乙方在加班時應獲得甲方同意，并按照國家規定支付加班費。9.培訓與發展9.1培訓內容9.1.1乙方應接受甲方提供的專業培訓，包括智能設備操作、物業管理知識等。9.1.2培訓內容應涵蓋乙方崗位職責所需的各項技能。9.2培訓方式9.2.1培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線課程等。9.2.2甲方應提供必要的培訓資源和支持。9.3培訓記錄9.3.1乙方應記錄參加培訓的情況，包括培訓時間、內容、效果等。9.4職業發展規劃9.4.1甲方應協助乙方制定個人職業發展規劃，提供晉升機會。10.薪酬與福利10.1基本工資10.1.1乙方的基本工資按月支付，具體數額根據崗位和技能確定。10.1.2基本工資不得低于當地最低工資標準。10.2績效獎金10.2.1乙方根據工作表現和社區管理效果獲得績效獎金。10.2.2績效獎金的計算方法和發放時間由甲方制定。10.3社會保險10.3.1甲方按規定為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。10.4年假制度10.4.1乙方根據工作年限享受國家規定的年休假。10.4.2年假期間，甲方應支付乙方工資。11.紀律與獎懲11.1工作紀律11.1.1乙方應遵守國家法律法規、社區規章制度和公司紀律。11.1.2乙方應保持工作態度端正，不得擅離職守。11.2獎勵制度11.2.1乙方在工作中表現突出，可獲得獎勵。11.2.2獎勵形式包括物質獎勵和精神鼓勵。11.3懲戒措施11.3.1乙方違反工作紀律，將受到相應的懲戒。11.3.2懲戒措施包括警告、記過、降職、解聘等。12.合同期限與續約12.1合同期限12.1.1本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。12.1.2合同期滿前一個月，雙方可協商續約。12.2續約條件12.2.1雙方均同意續約。12.2.2續約條件與原合同相同。12.3終止合同的條件12.3.1雙方協商一致，可終止合同。12.3.2乙方嚴重違反合同約定，甲方有權終止合同。13.保密條款13.1保密內容13.1.1乙方在履行合同過程中獲取的甲方商業秘密、技術信息等。13.2保密期限13.2.1本合同終止后，乙方仍需遵守保密義務。13.3違約責任13.3.1乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應友好協商解決合同爭議。14.1.2協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.2爭議解決程序14.2.1雙方應在爭議發生后三十日內提出書面爭議解決請求。14.2.2雙方應積極配合爭議解決程序的進行。14.3爭議解決機構14.3.1雙方可約定爭議解決的仲裁機構。14.4合同的適用法律與管轄14.4.1本合同適用中華人民共和國法律。14.4.2合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.5合同的修改與補充14.5.1本合同的修改與補充，經雙方協商一致后，以書面形式訂立補充協議，與本合同具有同等法律效力。14.6合同的解釋14.6.1本合同的解釋以雙方協商一致為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，因特殊原因需要引入的，與甲乙雙方無關的第三方主體。1.1.1專業技術支持；1.1.2法規咨詢；1.1.3質量監督；1.1.4糾紛調解；1.1.5其他甲乙雙方認為必要的協助。2.第三方的引入與責任2.1第三方的引入需經甲乙雙方協商一致，并由甲方發出邀請或委托。2.2第三方在合同履行過程中的責任：2.1.1第三方應根據甲乙雙方的要求，提供專業、高效的服務；2.1.2第三方應遵守國家法律法規和合同約定；2.1.3第三方因自身原因造成合同履行受阻或損失，應承擔相應的責任。3.第三方的權利3.1第三方在合同履行過程中的權利：3.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合；3.1.2第三方有權在合同范圍內獨立開展工作和活動；3.1.3第三方有權要求甲乙雙方支付約定的服務費用。4.第三方責任限額的明確4.1第三方責任限額是指第三方因自身原因造成合同履行受阻或損失，應承擔的最高賠償限額。4.2第三方責任限額的確定：4.2.1第三方責任限額應在合同中明確約定；4.2.3第三方責任限額應與甲乙雙方協商一致。5.第三方介入的額外條款及說明5.1.1第三方介入的協議；5.1.2第三方介入的具體事項和職責；5.1.3第三方介入的費用及支付方式；5.1.4第三方介入的期限；5.1.5第三方介入的保密義務。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方在合同履行過程中的責任和義務由甲方承擔；6.1.2第三方在合同履行過程中產生的費用由甲方支付；6.1.3第三方在合同履行過程中發生的糾紛，由甲方負責協調和解決。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方在合同履行過程中的責任和義務由乙方承擔；6.2.2第三方在合同履行過程中產生的費用由乙方支付；6.2.3第三方在合同履行過程中發生的糾紛，由乙方負責協調和解決。6.3第三方與智慧社區的劃分：6.3.1第三方在合同履行過程中的責任和義務不涉及智慧社區居民；6.3.2第三方在合同履行過程中產生的費用不納入智慧社區的公共開支；6.3.3第三方在合