2024年護理管理學測試題與答案(最新版)

1、以下哪項屬于質量策劃()

A、服務策劃

B、管理和作業策劃

C、編制質量計劃和做出質量改進規定

D、以上都是

參考答案：D

2、如果對績效指標的跟蹤和監控耗時過多，可運用的改進措施是

A、縮短績效考核周期

B、增加人力、物力

C、設置更為全面的指標

D、由跟蹤“正確率”改為跟蹤“錯誤率”指標

參考答案：D

3、在人性理論研究方面貢獻突出的是美國行為科學家麥格雷戈的

A、科學管理理論

B、人的基本需要理論

C、群體行為理論

D、管理過程理論

E、X-Y理論

參考答案：E

4、做好時間管理的目的是

A、提高有效率

B、抓住機會

C、靈活應變

D、改善效益

參考答案：A

5、以下哪項屬于質量策劃0

A、服務策劃

B、管理和作業策劃

C、編制質量計劃和做出質量改進規定

D、以上都是

參考答案：D

6、顧客滿意度是指

A、是指客戶忠誠于企業的程度。

B、是指客戶在與企業發生初次交易之后繼續購買該企業產品/服務

的程度

C、是指客戶對企業利潤的貢獻程度

D、是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度

參考答案：D

7、組織設計的依據較多，但如下哪一條不能作為組織設計的依據？

A、組織戰略

B、組織政策

C、組織環境

D、組織所處的發展階段

參考答案：B

8、按照組織目標設立合理的組織結構，并使組織結構有效運轉，采

取適當的行動完成組織目標的系統過程為()

A、組織

B、管理

C、組織管理

D、計劃

參考答案：C

9、質量的含義一般包含()

A、規定質量

B、要求質量

C、魅力質量

D、以上都是

參考答案：D

10、如果血液噴濺到完整的皮膚上應該用()清洗污染的皮膚？

A、肥皂液

B、流動水

C、含氯消毒液

D、75%酒精

參考答案：B

11、管理方法中，法律方法的特點不包括

A、權威性

B、自由性

C、規范性

D、穩定性E公平性

參考答案：B

12、對護理崗位進行梳理，分析各護理崗位的服務范圍和工作項目，

并制定崗位說明書，屬于下列哪個步驟的內容

A、工作分析

B、崗位評價

C、職位結構

D、薪酬調查

參考答案：A

13、影響管理幅度的因素下列正確的是

A、政策穩定性越強管理幅度越少

B、授權明確管理幅度越少

C、溝通渠道越暢通管理幅度越大

D、管理人員的能力對管理幅度無影響

參考答案：C

14、在服務過程中，服務產品質量難以實施標準化的主要原因在于服

務特性中的

A、無形性

B、差異性

C、不可儲存性

D、不可分離性

參考答案：B

15、組織競爭和發展的關鍵是

A、組織建立高科技信息網絡

B、管理者有效進行時間管理

C、人力資源有效利用和開發

D、組織豐富的物質資源

參考答案：C

16、以病人為中心，每一個病人都有一名護士負責，這種工作方式屬

于

A、個案護理

B、功能制護理

C、責任制護理

D、小組護理

參考答案：C

17、決策的實質是（）

A、目標

B、過程

C、選擇

D、動態

參考答案：C

18、下列不屬于控制活動的是

A、決策職能

B、制定控制標準

C、監督檢查考核

D、采取糾正措施

參考答案：A

19、整分合原則的前提是

A、分工

B、整體

C、綜合

D、協作

參考答案：B

20、關于責任制整體護理的內涵，不正確的描述是

A、確立了以人的整體為中心的護理觀

B、其宗旨是滿足護理對象的生理需要

C、護理服務于人的生命全過程

D、護理從為個體服務擴展到家庭、社區

E、重視自然環境和社會環境對健康的影響

參考答案：B

21、用數字表示行動預期結果的計劃是()

A、宗旨

B、目標

C、預算

D、策略

參考答案：C

22、要想保證控制的及時性需要遵循以下哪個原則

A、機構健全原則

B、與計劃相一致原則

C、關鍵問題原則

D、靈活控制原則

E、適度控制原則

參考答案：A

23、目標管理的局限性不包括

A、目標制定有難度

B、目標管理短期性

C、限制管理水平發揮

D、不利于實施有效控制

E、缺乏靈活性

參考答案：D

24、一般認為理想的管理幅度是

A、基層4-8人

B、基層8-12人

C、13T5人

D、16-20A

參考答案：B

25、管理應有伸縮性，體現了管理的

A、整分合原則

B、能級原則

C、彈性原則

D、效益原則

參考答案：C

26、控制的基本過程不包括

A、制定計劃

B、確定標準

C、衡量績效

D、糾正偏差

參考答案：A

27、護理工作中的彈性排班遵循了管理的()

A、系統原理

B、人本原理

C、動態原理

D、效益原理

E、能級原理

參考答案：C

28、下列哪項不是護理質量評價目的()

A、說明護理工作價值

B、衡量護理標準是否達到

C、為管理者決策標準提供依據

D、為護士晉升評級提供依據

參考答案：D

29、護士在執業活動中出現的情形，不適合依照護士條例進行處罰的

是

A、泄露患者隱私

B、發生公共衛生事件不服從安排參加醫療救護

C、因工作疏忽造成醫療事故

D、發現患者病情危急未及時通知醫師

參考答案：C

30、管理對象中的人是指

A、被管理的下屬

B、被管理的領導者

C、社會系統中的所有人

D、被管理的勞動者及下屬管理人員

參考答案：D

31、制定控制標準的前提是

A、選擇控制的關鍵點

B、確定控制的方式

C、確定控制的內容

D、確定控制對象

參考答案：A

32、管理職能中最基本的職能是()

A、規劃

B、組織

C、人力資源管理

D、控制

參考答案：A

33、關于管理幅度下列正確的是

A、一個管理者能有效管理的下屬人員數目

B、管理層次與管理幅度無關

C、管理層次與管理幅度成正比

D、不同管理層級的數量

參考答案：A

34、控制的含義不包括

A、控制等同于管理

B、控制是一個系統過程

C、控制是通過監督和糾偏來實現的

D、控制的目的是保證組織目標的實現

參考答案：A

35、服務機構的建筑物、周圍環境、內部裝修等，屬于

A、服務過程

B、服務的有形提示

C、服務溝通

D、服務流程

參考答案：B

36、目標管理首要的工作是

A、確定高層管理目標

B、協調分級目標

C、組織定責授權

D、形成目標責任

參考答案：A

37、控制可分為事前控制、過程控制和事后控制的分類依據是

A、控制的性質

B、控制信息的性質

C、控制的來源

D、控制點的位置

參考答案：D

38、管理職能中最基本的職能是()

A、規劃

B、組織

C、人力資源管理

D、控制

參考答案：A

39、目標管理首要的工作是

A、確定高層管理目標

B、協調分級目標

C、組織定責授權

D、形成目標責任

參考答案：A

40、標準預防的原則是

A、保護病人

B、保護醫務人員

C、二者都是

D、二者都不是

參考答案：C

41、屬于一級醫療事故是（）

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

參考答案：A

42、心電圖檢查“危急值”項目包括O

A、急性心肌梗死（超急性期，急性發展期）

B、急性心肌缺血

C、各種嚴重心率失常

D、活動平板過程中出現嚴重不良反應（如心絞痛、血壓下降等）

E、以上都是

參考答案：E

43、關于管理層次下列正確的是

A、一個管理者能有效管理下屬人員的數目

B、管理層次與管理幅度無關

C、管理幅度與管理層次成正比

D、從最高的管理者到中層管理者之間應該劃分的隸屬管理數量

E、從最高的管理者到基層管理者之間應該劃分的隸屬管理數量

參考答案：E

44、按照法約爾的觀點，管理的職能有幾種

A、3

B、4

C、5

D、6

E、7

參考答案：C

45、功能制護理方式的優點不包括

A、節省人力

B、強調組織嚴明

C、有效利用時間

D、工作任務分配明確

E、充分發揮護士主觀能動性

參考答案：E

46、關于正式組織下列不正確的是

A、有正式的機構編制

B、經過正式的組織規劃

C、有明確的組織章程

D、有不成文的規范來控制成員行為

E、有明確的角色關系

參考答案：D

47、影響管理幅度的因素下列正確的是

A、政策穩定性越強管理幅度越少

B、授權明確管理幅度越少

C、溝通渠道越暢通管理幅度越大

D、管理人員的能力對管理幅度無影響

參考答案：C

48、人的體溫脈搏呼吸是借助于()來維持平衡的

A、前饋控制

B、過程控制

C、反饋控制

D、自我控制

參考答案：C

49、管理者的管理幅度，隨著層次的不同，一般的變化規律是

A、高層管理者》中層管理者〉基層管理者

B、高層管理者〈中層管理者〈基層管理者

C、高層管理者:中層管理者:基層管理者

D、高層管理者》中層管理者〈基層管理者

參考答案：B

50、主要起咨詢、合作、協調作用的組織類型是()

A、直線型

B、職能型

C、委員會

D、直線職能型

參考答案：C

51、在護理質量評價結果分析方法中，以下哪一項不是定性分析法()

A、調查表法

B、水平對比法

C、排列圖法

D、流程圖法

參考答案：C

52、下列哪項不是護理質量評價目的()

A、說明護理工作價值

B、衡量護理標準是否達到

C、為管理者決策標準提供依據

D、為護士晉升評級提供依據

參考答案：D

53、不良事件報告系統建立的原則，錯誤的是

A、以學習改善為主

B、相關責任人匿名

C、分析者有專業的分析能力

D、分析個人問題

參考答案：D

54、組織設計的程序中最重要的環節是

A、設計前評估

B、提出組織結構框架

C、確定組織運作方式

D、決定人員配備

參考答案：B

55、靜脈輸液流程屬于規劃的哪一種形式？

A、目標

B、策略

C、政策

D、程序

參考答案：D

56、護理指揮系統實施

A、垂直領導

B、平行領導

C、多頭領導

D、交叉領導

參考答案：A

57、霍桑試驗表明

A、非正式組織對組織目標的達成是有害的

B、正式組織對組織目標的達成是有利的

C、應采取一切措施取締非正式組織

D、應重視非正式組織的存在

E、非正式組織沒有存在的價值

參考答案：D

58、標準預防是認定病人的()具有傳染性。

A、血液

B、體液

C、分泌物

D、排泄物

E、以上都是

參考答案：E

59、用數字表示行動預期結果的計劃是()

A、宗旨

B、目標

C、預算

D、策略

參考答案：C

60、管理層次的存在是因為

A、管理幅度的存在

B、美學因素

C、可使組織更加靈活

D、可以有效溝通

參考答案：A

61、關于正式組織下列不正確的是

A、有正式的機構編制

B、經過正式的組織規劃

C、有明確的組織章程

D、有不成文的規范來控制成員行為

E、有明確的角色關系

參考答案：D

62、管理方法中，法律方法的特點不包括

A、權威性

B、自由性

C、規范性

D、穩定性

E、公平性

參考答案：B

63、評估資源采用SWOT分析，其中S是O

A、組織內部的有利條件

B、組織內部的不利條件

C、組織外部的機會

D、組織外部的危機

參考答案：A

64、要想保證控制的及時性需要遵循以下哪個原則

A、機構健全原則

B、與計劃相一致原則

C、關鍵問題原則

D、靈活控制原則

E、適度控制原則

參考答案：A

65、對已經發生的錯誤進行檢查并督促改進屬于

A、前饋控制

B、過程控制

C、反饋控制

D、預防控制

參考答案：C

66、在控制的基本過程中，衡量實際工作需要首先解決的問題是

A、衡量什么

B、制定標準

C、如何衡量

D、A和C

參考答案：D

67、在護理質量管理PDCA循環方法中，其中P代表0

A、計劃

B、實施

C、檢查

D、處理

參考答案：A

68、PDCA循環法包括（）

A、三個階段、八個步驟

B、三個階段、七個步驟

C、四個階段、八個步驟

D、四個階段、七個步驟

參考答案：C

69、患者安全的第一步是

A、從錯誤中學習

B、不以懲罰為手段的不良事件上報系統

C、完善的規章制度

D、現代化的醫療設備

參考答案：A

70、按照醫院的不同規模，通過床位與護士的比例、護士與病人數量

的比例來確定護理人力配置的方法是下列哪一種

A、工作配置法

B、比例配置法

C、工時配置法

D、病人分類配置法

參考答案：B

71、以護理工作量為基礎，結合病房病人數量、手術人數、病情危重

程度以及當班護士的實際工作能力對護士人力數量進行彈性調配，重

視護士的能級對應及分層使用，達到個人能力與崗位要求的基礎上實

現個體與崗位的最佳組合，高效利用護理人力資源，屬于以下哪個配

置原則的最佳體現

A、滿足需求

B、結構合理

C、公平原則

D、效率原則

參考答案：D

72、醫務人員發和職業暴露應采取的措施包括：

A、緊急局部處理

B、報告

C、填寫登記表

D、以上均是

參考答案：D

73、領導者權力性影響力的特點是0

A、使下屬的心理與行為表現為被動和服從

B、不帶有強制性

C、以內在感染的形式發揮作用

D、比較穩定和持久

參考答案：A

74、在護理管理中，（）已成為控制護理質量的主要理論依據。

A、人本原理

B、系統原理

C、反饋原理

D、彈性原理

參考答案：C

75、我國醫院的分級管理規定，二級甲等醫院的病床數不得少于（）

A、500張

B、100張

C、300張

D、500張

參考答案：B

76、在護理管理中，（）已成為控制護理質量的主要理論依據。

A、人本原理

B、系統原理

C、反饋原理

D、彈性原理

參考答案：C

77、關于患者安全識別制度，下列說法不正確的是

A、輸血時采用雙人核對來識別患者身份

B、嚴格執行查對制度，確保正確的患者實施正確的操作和治療

C、不得采用條形碼掃描等信息采集技術作為唯一識別方法

D、患者由至少兩種標識認定

參考答案：C

78、對于360度考評的保密性，說法正確的是

A、各維度的權重數值不能公開

B、考評結果只有高層領導知道

C、下級不能獲知上級對自己的評價結果

D、上級不應知道每個下級對自己的評價結果

參考答案：D

79、梅奧的人際關系理論著重研究

A、生產過程中工人的勞動效率

B、一般管理原理和高層管理效率

C、組織關系

D、人際關系

參考答案：D

80、平衡記分卡從()四個角度衡量組織業績

A、財務、客戶、內部流程、學習與成長

B、財務、美譽度、內部流程、適應能力

C、戰略、客戶、內部流程、學習與成長

D、戰略、美譽度、內部流程、適應能力

參考答案：A

81、內窺鏡檢查項目中的危急值不包括O

A、食管或胃底重度靜脈曲張和/或明顯出血點和/或紅色征陽性和

/或活動性出血

B、胃血管畸形、消化性潰瘍引起消化道出血

C、巨大、深在潰瘍（引起穿孔、出血）

D、上消化道異物（引起穿孔、出血）。

E、胃癌

參考答案：E

82、屬于四級醫療事故是（）

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

參考答案：D

83、按照法約爾的觀點，管理的職能有幾種

A、3

B、4

C、5

D、6

E、7

參考答案：C

84、把管理理論的各個學派稱之為“管理理論叢林”的管理學家是

A、泰勒

B、法約爾

C、韋伯

D、孔茨

E、麥格雷戈

參考答案：D

85、質量的含義一般包含()

A、規定質量

B、要求質量

C、魅力質量

D、以上都是

參考答案：D

86、組織活動所要達到的最終的、具體的、可測量的結果是()

A、宗旨

B、目標

C、策略

D、任務

參考答案：B

87、下列屬于法約爾過程管理理論的主要內容是

A、管理需要有穩定的行政組織體系

B、工作應流程化、標準化

C、管理過程遵循14項管理原則

D、實行刺激性報酬制度

E、精心為每個崗位選擇人員

參考答案：C

88、護士執業證書由以下哪個部門頒發

A、中央人民政府

B、中央人民政府衛生主管部門

C、省、自治區、直轄市人民政府

D、省、自治區、直轄市人民政府衛生主管部門

參考答案：D

89、整分合原則的前提是

A、分工

B、整體

C、綜合

D、協作

參考答案：B

90、主要起咨詢、合作、協調作用的組織類型是()

A、直線型

B、職能型

C、委員會

D、直線職能型

參考答案：C

91、執行長期及臨時醫囑是否及時、準確是臨床護理工作的0

A、要素質量評價

B、終末質量評價

C、護理人員素質評價

D、環節質量評價

參考答案：B

92、下列哪項決定了適宜采用寬幅度管理？

A、很少或沒有培訓

B、不適當或不明確的授權

C、不成熟的下屬

D、使用可以考核的目標作為標準

參考答案：D

93、護士在緊急情況下為搶救患者生命實施必要的緊急救護，應該做

到以下幾點，但除外

A、必須依照診療技術規范

B、必須有醫師在場指導

C、根據患者的實際情況和自身能力水平進行力所能及的救護

D、避免對患者造成傷害

參考答案：B

94、控制的含義不包括

A、控制等同于管理

B、控制是一個系統過程

C、控制是通過監督和糾偏來實現的

D、控制的目的是保證組織目標的實現

參考答案：A

95、PDCA循環法包括0

A、三個階段、八個步驟

B、三個階段、七個步驟

C、四個階段、八個步驟

D、四個階段、七個步驟

參考答案：C

96、護理質量管理的關鍵是()

A、制訂計劃

B、組織領導

C、確立護理質量標準

D、督促檢查

參考答案：C

97、規劃過程的第一步是()

A、確定目標

B、擬定備選方案

C、選定方案

D、分析形勢

參考答案：D

98、提出勞動方法標準化的現代管理理論是

A、人際關系理論

B、一般管理理論

C、科學管理理論

D、行政組織理論

參考答案：C

99、在護理質量評價結果分析方法中，以下哪一項不是定性分析法()

A、調查表法

B、水平對比法

C、排列圖法

D、流程圖法

參考答案：C

100、在護理質量管理PDCA循環方法中，其中P代表()

A、計劃

B、實施

C、檢查

D、處理

參考答案：A

101、某三甲醫院外科病房近階段根據工作需要，開放病床4張，其

中一級護理1人，二級護理15人，三級護理12人，按照分級護理直

接護理時間(4.5h、2.5h、Oh),機動護士25%計算，該病房需要護

士人數為

A、15

B、19

C、20

D、23

參考答案：C

102、保證患者安全，防止差錯事故發生的一條重要措施是

A、查對制度

B、質量管理制度

C、新技術準入制度

D、會診制度

參考答案：A

103、屬于四級醫療事故是()

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

參考答案：D

104、關于管理層級和管理幅度的關系下列正確的是

A、一個管理者能有效管理下屬人員的數量

B、管理層次與管理幅度無關

C、管理層次與管理幅度成正比

D、管理層次與管理幅度成反比

參考答案：D

105、下列屬于前饋控制的是

A、壓瘡發生率

B、護士素質培養

C、建立規章制度

D、不良事件管理

參考答案：C

106、有效控制的及時性是指

A、.快速的獲取控制所需要的信息

B、及時準確的獲取控制所需要的信息

C、盡可能多地獲取控制所需要的信息

D、以上都不是

參考答案：B

107、領導者非權力性影響力的特點是()

A、由外界賦予的影響力

B、具有強迫性和不可抗拒性

C、影響力廣泛而持久

D、隨職位升高而增強

參考答案：C

108、組織設計的程序中最重要的環節是

A、設計前的評估

B、提出組織結構框架

C、確定組織的運作方式

D、決定人員配備

E、確定職責

參考答案：B

109、在管理活動中排在第一位的基本職能是

A、領導

B、控制

C、組織

D、計劃

E、人力資源管理

參考答案：D

no、對已經發生的錯誤進行檢查并督促改進屬于

A、前饋控制

B、過程控制

C、反饋控制

D、預防控制

參考答案：C

in、護理指揮系統實施

A、垂直領導

B、平行領導

C、多頭領導

D、交叉領導

參考答案：A

112、韋伯的行政組織理論的主要內容是

A、企業的活動可分為六項

B、管理要遵循14項基本原則

C、管理分工原則

D、組織和活動必須按照理性化原則進行

E、管理活動是企業經營活動的核心

參考答案：D

113、ABC時間管理法中對于A類事件

A、不重要

B、可授權

C、親自做

D、不用做

參考答案：C

114、理想的服務是

A、滿足基本服務需求

B、滿足顧客需求

C、提供驚喜的服務

D、持續感動的服務

參考答案：D

115、質量的含義一般包含()

A、規定質量

B、要求質量

C、魅力質量

D、以上都是

參考答案：D

116、我國醫院的分級管理規定，三級甲等醫院的病床數不得少于O

A、50張

B、100張

C、300張

D、500張

參考答案：D

117、下列哪項不是護理質量評價目的0

A、說明護理工作價值

B、衡量護理標準是否達到

C、為管理者決策標準提供依據

D、為護士晉升評級提供依據

參考答案：D

118、屬于一級醫療事故是()

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

參考答案：A

119、實施控制的關鍵性步驟是

A、選擇關鍵點

B、擬定標準

C、選擇控制技術

D、建立控制系統

參考答案：A

120、我國醫院的分級管理規定，三級甲等醫院的病床數不得少于O

A、50張

B、100張

C、300張

D、500張

參考答案：D

二.多選題

1、一個有效的控制系統應該具備的特征是

A、及時控制

B、客觀控制

C、預防為主

D、自我控制

參考答案：ABCD

2、規劃在管理中的作用包括()

A、有利于實現組織目標

B、有利于減少工作失誤

C、有利于合理利用資源

D、有利于糾正偏差

E、有利于提高質量

參考答案：ABCDE

3、護理質量常用的評價形式有()

A、醫院外部評價

B、上級評價

C、同級評價

D、自我評價

E、服務對象評價

參考答案：ABCDE

4、規劃通常要考慮的問題，通常所說的5W1H的5W是()

A、what

B、why

C、who

D、when

E、where

參考答案：ABCDE

5、下列屬于領導者職位權力的是()

A、法定權力

B、專家權力

C、強制權力

D、獎賞權力

參考答案：ACD

6、根據對患者人身造成的損害程度，醫療事故分為()

A、一級醫療事故

B、二級醫療事故

C、三級醫療事故

D、四級醫療事故

E、嚴重醫療差錯

參考答案：ABCD

7、下列屬于護理質量標準有()

A、衛生部頒發的《醫院管理評價指南》

B、醫務人員崗位職責

C、醫療護理技術操作常規

D、醫院規章制度

E、《護士條例》

參考答案：ABCDE

8、企業在對人員進行招聘和培訓時的正確做法是

A、招聘人員只考慮其服務能力的大小

B、招聘人員時要兼顧服務能力與服務興趣

C、培訓人員時既要注重操作技能的培訓也要注重交際技能的培訓

D、服務培訓應是全員的培訓

參考答案：BCD

9、下列屬于護理質量標準有()

A、衛生部頒發的《醫院管理評價指南》

B、醫務人員崗位職責

C、醫療護理技術操作常規

D、醫院規章制度

E、《護士條例》

參考答案：ABCDE

10、管理的二重性是指

A、社會屬性

B、科學性

C、自然屬性

D、藝術性

參考答案：AC

n、影響規劃執行的客觀因素有

A、政策改變

B、上級不支持

C、缺乏授權

D、缺乏資源

參考答案：ABCD

12、衡量工作績效的主體是

A、工作者本人

B、同事

C、下級

D、上級

參考答案：ABCD

13、提出備選方案時應考慮()

A、與組織目標的關系

B、社會效益

C、經濟效益

D、公眾的接受程度

E、下屬的接受程度

參考答案：ABCDE

14、規劃在管理中的作用包括()

A、有利于實現組織目標

B、有利于減少工作失誤

C、有利于合理利用資源

D、有利于糾正偏差

E、有利于提高質量

參考答案：ABCDE

15、正式組織的特點包括

A、經過正式的組織規劃和設計

B、有明確的組織宗旨和目標

C、有明確的角色關系

D、領導沒有法定的權力

E、自發組成的團體

參考答案：ABC

16、管理的基本方法包括

A、行政方法

B、經濟方法

C、教育方法

D、法律方法

E、數據分析方法

參考答案：ABCDE

17、下列屬于護理質量標準有()

A、衛生部頒發的《醫院管理評價指南》

B、醫務人員崗位職責

C、醫療護理技術操作常規

D、醫院規章制度

E、《護士條例》

參考答案：ABCDE

18、崗位說明書的工作關系描述的是

A、此工作受誰監督，此工作監督誰

B、此工作可晉升的職位，可轉換的職位，可升遷至此的職位

C、任職者的工作職責

D、與哪些職位發生聯系

參考答案：ABD

19、組織的概念中包含有

A、組織是實現目標的工具

B、組織規定人員數量

C、組織規定地理位置

D、組織共同的目標

E、組織包括不同層次的分工合作

參考答案：ADE

20、護理質量常用的評價形式有()

A、醫院外部評價

B、上級評價

C、同級評價

D、自我評價

E、服務對象評價

參考答案：ABCDE

21、衡量工作績效的主體是

A、工作者本人

B、同事

C、下級

D、上級

參考答案：ABCD

22、質量改進涉及以下哪幾個主要方面()

A、產品質量改進

B、過程質量改進

C、體系質量改進

D、持續質量改進

參考答案：ABC

23、下列屬于領導者個人權力的是0

A、法定權力

B、專家權力

C、強制權力

D、獎賞權力

E、參照權力

參考答案：BE

24、PDCA循環的特點是()

A、完整性

B、大環套小環，小環保大環

C、不斷循環，不斷提高

D、統一性

E、連續性

參考答案：ABCDE

25、下列情形哪些不屬于醫療事故0

A、緊急情況下搶救垂危患者生命而采取緊急醫學措施造成不良后果

的

B、在醫療活動中由于患者病情異常或者患者體質特殊而發生醫療意

外的

C、因醫務人員違反診療護理規范造成患者中度殘疾的

D、無過錯輸血感染造成不良后果的

E、因患方原因延誤診療導致不良后果的

參考答案：ABDE

26、護理工作中應重點關注的護理人員有

A、進修護士

B、實習護士

C、新上崗的護士

D、身體欠佳的護士

參考答案：ABCD

27、組織設計的結果包括

A、組織結構圖

B、職位說明書

C、組織目標

D、組織手冊

參考答案：ABD

28、高危重點患者包括

A、病危病重者

B、病情突然變化者

C、新技術治療者

D、致命性并發癥患者

E、治療或服務不滿意患者

參考答案：ABCDE

29、影響規劃執行的主觀因素有

A、過度依賴經驗

B、未能制定正確的策略

C、欠缺清晰具體的目標

D、不了解規劃的范圍

參考答案：ABCD