職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱辦公室主任所屬部門辦公室

職

務上級領導總經理

闡

明直接下屬辦公室所有人員

協作部門公司各職能部門及管理處

1.負責辦公室日勺全面工作，并對總經理負責。

2.負責傳達總經理口勺請示、報告等文獻，傳達總經理發布的批示。

3.組織起草、審核多種文稿文獻，做好文字綜合和文字解決工作。

4.負責多種公司會議的組織準備和會議議定事項日勺催辦貫徹工作，負責多種重大活動

崗的安排。

位5.負責客訪預報，來訪接待，

職6.負責公司行政資料、合同的采集整頓和歸檔管理工作。

責7.負責印鑒日勺管理工作及公司資質申報、公司日勺年檢等方面的工作。

8.負責與政府、協會的聯系與協調工作。

9.負責發行公司內刊，組織開展公司多種文化活動。

10.完畢領導交辦的其她工作。

年齡規定24歲以上教育背景大專以上

聘

任工作經歷1年以二有關證書物業管理上崗證

條

件

其她條件具有較強的文字寫作能力，較強的關系協作能力。

熟悉我司的管理制度

學習有關的管理知識

培

IS09000/IS014000質量環境管理知識

訓

學習有關物'山管理知識

規

定

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱文秘所屬部門辦公室

職

上級領導辦公室主任

務

闡

直接下屬

明

協作部門

1.負責公司級各類文獻的草擬、修改、審核并以公司名義上報、下發的各類文獻。

2.參預公司多種行政會議的組織安排和協調工作，做好多種會議記錄、會議記要、

4-1-1

岡錄音和大事記。

位

3.協助主任抓好催辦、督辦工作。

職

責4.負責采集公司內部信息與報刊有關物業管理方面的新聞、評述等。

5.負責公司書籍的保管與借閱。

6.完畢領導交辦向其他工作。

年齡規定20歲以上教育背景大專以上

聘

任

工作經歷有關證書物業管理上崗證

條

件

其她條件具有較強的文字組織能力，熟悉計算機操作。

我司的管理制度

培

訓文秘管理知識

規

學習有關物業管理知識

定

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

管理員1所屬部門1辦公室

職務名稱

職務闡上級領導辦公室主任

明直接下屬

協作部門

1.協助主任做好催辦、督辦工作。

2.協助辦公室主任完畢辦公室任務。

3.負責公司總部的食堂管理。

4.負責公司領導房間的衛生整頓工作。

5.完畢領導交辦的其他工作。

崗位職

責

年齡

20歲以上教育背景大專以上

規定

聘任條工作

有關證書物業管理上崗證

件經歷

其她

具有較強的溝通協調能力，有駕照。

條件

我司的管理制度

培訓規學習有關物業管理知識

定

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱經理所屬部門人力資源部

職務上級領導總經理

闡明

直接下屬人力資源部所有人員

協作部門公司各職能部門及管理處

1.負責人員的招聘工作。

2.負責擬訂并實行公司人事、勞資、福利以及其她有關規定。

3.負責人力資源規劃，定期做好公司人力資源狀況分析。

4.負貨制定公司整體培訓籌畫，貫徹培訓工作。

5.完畢領導交辦的其她工作。

崗位

職責

年齡規定24歲以上教育背景大專以上

聘任

工作經歷1年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件具有較強的文字寫作能力，較強口勺關系協作能力。

熟悉我司1月管理制度

學習有關的管理知識

培訓

IS09000/IS014000質量環境管理知識

規定

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱內勤所屬部門人力資源部

職務上級領導辦公室主任

闡明直接下屬

協作部門

1.協助經理抓好催辦、督辦工作。

2.負責文獻的保管、保密工作。

3.負責各部人員考勤的采集與匯總工作。

崗位4.負責工資表H勺制作及工資的發放。

職員5.完畢領導交辦的其他工作。

年齡規定20歲以上教育背景大專以上

聘任

工作經歷有關證書物業管理上周證

條件

具她條件具自較強的文字組織能力，熟悉計算機操作。

我司的管理制度

培訓文秘管理知識

規定

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱培訓專人所屬部門辦公室

職務上級領導辦公室主任

闡帙

直接下屬

協作部門

1、負責制定公司整體培訓等畫，并貫徹培訓工作。

2、完畢領導交辦的其他工作。

崗位

職責

年齡規定20歲以上教育背景大專以上

聘任

工作經歷有關證書物業管埋上崗證

條件

其她條件具有較強的溝通協調能力，有駕照。

我司的管理制度

培訓學習有關物業管理知識

規定

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱招聘專人所屬部門辦公室

職務上級領導辦公室主任

闡明直接下屬

協作部門

1、協助做好公司人員日勺招聘工作。

2、完畢領導交辦的其他工作。

崗位

職責

年齡規定20歲以上教育背景大專以上

聘任

工作經歷有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件具有較強的溝通協調能力，有駕照。

我司日勺管理制度

培訓學習有關物業管理知識

規定

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱經理所屬部門發展部

職務上級領導總經理及分管副總經理

闡明

直接下屬文員、信息員、籌畫

協作部門管理處、各職能部門

1、負責發展部口勺全面工作。

2、負責公司對外公共關系方面的聯系溝通工作。

3、負責CI1向導入工作。

4、負責公司業務拓展及方案籌畫、合同洽談等專項工作。

崗位5、負責制定本部門的J年度發展籌畫。

職責6、負責完畢領導交辦的其她工作。

年齡規定24歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作1年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司的管理制度

學習有關的管理知識

培訓

規定IS09000/IS014000質量環境管理知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱文員所屬部門發展部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、各職能部門

1、協助發展部經理做好公共關系方面的I聯系溝通工作。

2、負責業務拓展過程中技術方面的工作。

3、負責發展部培訓輸出工作。

4、負責完畢領導交辦的其她工作。

崗位

職員

年齡規定22歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作1年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司口勺管理制度

學習有關日勺管理知識

培訓

規定IS09000/IS014000質量環境管理知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱信息員所屬部門發展部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、職能各部門

1、負責及時理解市場信息。

2、負責及時更新信息庫資料。

3、負責及時將市場信息反饋給發展部經理。

4、參預項目篩選和評審。

崗位

5、負費完畢領導交辦的其她工作。

職責

年齡規定22歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作1年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司的管理制度

學習有關口勺管理知識

培訓

規定IS09000/IS014000質量環境管理知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱籌畫所屬部門發展部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、職能各部門

1、負責公司統一標記式樣的設計工作。

2、負責公司宣傳材料的制作裝訂工作。

3、負責CI的設計、制稿以及導入工作。

崗位4、負責投標材料口勺籌畫、設計等技術方面日勺工作。

職責

5、負責完畢上級交辦的其她工作。

年齡規定22歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作1年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司的管理制度

培訓學習有關的管理知識

規定IS09000/ISO14000質量環境管理知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

G.JWY-Q/E-ZC-51

職務名稱經理所屬部門公司管理部

職務上級領導總經理及分管副總經理

闡明

直接下屬內勤、質管員、倉庫管理員、綠化技師

協作部門管理處、機關各部門

1.負責本部門的尋常管理和組織工作。

2.負責文獻的收發、登記、查閱、傳遞、編號送批及公司文獻的上報下發。

3.負責文獻的保管、保密工作。

4.負責倉庫口勺管理和物料的發放。

5.負責公司整體綠化和花卉擺放管理。

崗位6.負責公司IS09000/IS014000文獻11勺編寫工作。

職責7.負責組織公司的質量檢查工作。

8.負責公司各管理處材料申報籌畫的審核工作。

9.負責各項目業主的意見調查分析工作。

10.負責合格供應商以及外包項目評審的1監督工作。

11.負責管理評審、內審時的組織以及與外審的銜接工作。

12.完畢領導交辦口勺其她工作。

年齡規定24歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任工作經歷從事有關工作3年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司的管理制度

學習有關的管理知識

培訓

規定IS09000/ISO14000質量環璜管理知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

G.JWY-Q/E-ZC-51

職務名稱質管員所屬部門公司管理部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、機關各部門

1、負責IS09000/IS014000質量環境體系的運營指引、監督和控制工作。

2、負責組織質量環境體系文獻日勺起草及后來文獻修改和自核。

3、負責公司質量環境文獻向管理。

4、負責公司內部有關質量環境的記錄工作。

5、參預各項目的各項創立工作。

6、負責多種怠見調查表的分發、采集、整頓工作。

崗位

7、負責本部門在對其他部門、管理處檢查中的獎、罰工作.

職責

8、負責各項目的查崗工作。

9、完畢部門經理安排日勺工作。

10、完畢領導交辦的其他工作。

年齡規定23歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作2年以上有關證書

條件

其她條件

熟悉我司日勺管理制度

培訓IS09000/IS014000質量環境管理知識

規定學習有關業務知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱倉庫管理員所屬部門公司管理部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、機關各部門

1、負責公司物品日勺領用、發放、保管工作。

2、負責公司物品日勺盤點工作

3、負責有關物品的編碼工作及電腦帳的操作。

4、負責公司經營狀況分析工作。

崗位

5、負責合格供應商以及外包項目評審的監督工作。

職責

6、完畢領導交辦H勺其他工作。

年齡規定23歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任財務專業證件

工作經歷從事有關工作2年以上有關證書

條件物業管理上崗證

其她條件

熟悉我司的管理制度

培訓IS09000/IS014000質量環境管理知識

規定學習有關業務知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱內勤所屬部門公司管理部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、機關各部門

1.負貨文獻的收發、登記、查閱、傳遞、編號送批及公司文獻的上報下發。

2.協助做好公司各類文獻及物品的傳遞工作。

3.負責文獻的保管、保密工作。

4.完畢公司領導交辦的其她工作。

崗位

職責

年齡規定23歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作2年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司的管理制度

培訓IS09000/IS014000質量環境管理知識

規定學習有關業務知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱綠化技師所屬部門公司管理部

職務上級領導部門經理

闡明

直接下屬

協作部門管理處、機關各部門

1、負責公司整體綠化和花卉擺放工作。

2、負責公司綠化和花卉方面的技術指引工作。

3、負責各項目花卉的修剪、施肥和打藥工作。

崗位4、完畢公司領導交辦的其她工作。

職責

年齡規定23歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作2年以上有關證書物業管理上崗證

條件

其她條件

熟悉我司的）管理制度

培訓IS09000/ISO14000質量環境管理知識

規定學習有關業務知識

學習有關物業管理知識

職務闡明書

G.JWY-Q/E-ZC-51

職務名稱經理所屬部門工程部

職務上級領導總經理及總工程師

闡明

直接下屬

協作部門管理處

1、貫徹執行有關設備和能源管理方面口勺工作方針、政策、規章和制度。

2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的監督管理工作，使設備始終處

在良好技術狀態。

3、負責公司有關工程專業B勺技術指引及檢查，組織采集、編制多種設備H勺技術資料、圖紙做好設備

的J技術指引工作。

崗位4、組織擬定設備管理、操作、維護的多種規章制度和技術原則，并監督執行。

職責5、參預調查解決工程質量事故。

6、各管理處設備設施維修、保養籌畫的審核。

7、組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務技術水平。

8、完畢領導交辦11勺其他工作。

年齡規定23歲以上教育背景大學以上文化限度

聘任

工作經歷從事有關工作3年以上有關證書助工以上職稱

條件

其她條件

學習有關業務知識

學習有關物業管理知識

培訓

規定IS09000/ISO14000質量環境管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱管理處主任所屬部門管理處

職務上級領導總經理及主管副總經理

闡明

直接下屬各班組主管

協作部門公司各職能部門、管理處

1、全面負責管理處工作。

2.制定管理處工作籌畫。

3、設立管理處組織機構，參預撰寫物業管理方案并協助組織實行。

4、負責材料籌畫日勺審核。

崗位5、管理處各主管進行考核。

職責6、負責管理處的對外聯系、協調工作。

7、負責創立活動日勺組織與實行工作。

8、對管理處浮現的工作失誤和問題負責。

9、負責組織入伙的實行工作。

10、完畢領導交辦的其他任務。

年齡規定25歲以上教育背景大專以上或者具有中級職

具有2年以上技術管理及物業

聘任工作經歷有關證書

管理經驗

條件物皿卷理就I口然理1-raiiF

其她條件有一定社會經驗，對樓宇的各專業系統有較全面日勺綜合知以，有較強的獨立解決問題

1內能力

熟悉我司啊管理制度

培訓學習有關H勺管理知識

規定IS09000/ISO14000質量環境管理知識

物\山管理知識

職務闡明書

G.JWY-Q/E-ZC-51

根理處?客服中心

職務名稱客服中心主管所屬部門

職務上級領導主任

闡明直接下屬管理員、資料員

協作部門管理處各部門

1、主持客服中心的管理工作。

2、負責對客服中心員工尋常工作的協助、監督、考核工作。

3、負責本轄區有償服務的組織，調度其她班組為業主提供高質量的服

務。

4、負責業主需求調查及可行性的研究工作。

5、責社區文化的籌畫工作。

崗位6、負責管理處形象、品牌口勺籌畫與履行工作.

職責

7、負責員工言行規范的培訓、監督工作。

8、負責協助綜合管理部解決業主的重大投訴。

9、完畢上級領導安排的其她工作。

10、負責業主回訪工作。

11、完畢領導交辦日勺其他工作。

年齡規定20歲以上教育背景高中以上文化限度

聘任工作經歷有關證書物業管理上崗證

條件

具有極強的溝通能力，具有社區活動籌畫能力，對社區服務有較敏銳的觀測能力與

其她條件

開辟能力.

培訓學習有關業務知識

規定學習有關物業管理知識

IS09000/IS014000質量環境管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱資料員所屬部門管理處?客服中心

職務上級領導客服中心主管

闡明

直接下屬

協作部門管理處各部門

1、負責采集管理處文獻、資料整頓工作。

2、負責管理處多種用品的領用、保管、發放與登記工作。

3、負責材料的錄入、打印工作。

4、負責業主應繳費用口勺記錄與收繳工作。

5、負責多種證件的保管工作。

崗位

6、負責尋常考勤工作。

職員7、配合主管對宣傳欄和社區文化的實行工作。

8、負責客服中心電話的接聽記錄并即時向主管報告。

9、負責管理處報到日勺整頓重要信息的剪裁與存檔。

10、做好鑰匙的保管工作。

11、完畢領導交辦的其他工作。

年齡規定20歲以上教育背景中專以上文化限度

聘任工作經歷有關證書物業管理上崗證

條件

物業管理專業，具有一定的物業管理知識和有一定的書法基本，純熟使用電腦。

其她條件

學習有關業務知識

培訓

學習有關物業管理知識

規定

IS09000/IS014000質量環境管理知識

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱管理員所屬部門管理處?客服中心

職務上級領導客服中心主管

闡明

直接下屬

協作部門管理處各部

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1、負責轄區房屋的管理。

2、負責轄區內顧客裝修的管理工作。

3、負責業主有有關質量方面投訴的解決工作。

4、協助業主意見調查的組織工作。

崗位5、負責業主尋常溝通工作。

職員6、負責業主各項費用的催繳工作。

7、完畢管理處主任交辦的其她任務。

8、轄區內標記牌與宣傳欄的管理工作

9、完畢領導交辦的其他工作。

教育背景大專以上文化限度

年齡規定92小以卜

有關證書

聘任「作紜Hi1生U卜T作怒哈

條件

具有一定的物業管理知識，具有較強日勺溝通、協調能力。

其她條件

培訓學習有關業務知識

、、/—t、/.JIIAA--EJI

職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱中控室值班員所屬部門管理處?客服中心

職務上級領導客服中心主管

闡明

直接下屬

協作部門管理處各部

1、負責中控室各項設備的使用、保養工作。

2、協助維修人員對監控設備口勺檢查工作，記錄設備日勺運轉狀況，發現問題及時報告管理處。

3、具體記錄當值期間的工作狀況，保持與護管員、管理處的暢通聯系。

4、及時向相應班組報告各項設備發出H勺警報并迅速傳達，做好記錄。

崗位5、負責中控室的保密工作。

職責6、負責中控室的衛生管理工作。

7、完畢領導交辦的其他工作。

教育背景高中以上文化限度

年齡規定90巖以卜

有關證書

聘任丁作經由1任以卜丁作經驗

條件

具有一定口勺物業管理知識，具有較強口勺溝通、協調能力。

其她條件

培訓學習有關業務知識

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職務闡明書

GJWY-Q/E-ZC-51

職務名稱維修主管所屬部門管理處?維修班

職務上級領導主任

闡明

直接下屬維修工

協作部門管理處各部門

1、負責制定維修班H勺尋常工作籌畫和材料申報籌畫。

2、負貨物業設備設施的正常運營和維修保養的管理工作。

3、負責項目技術改造方案的擬制，報工程部審核。

4、負責本班組質量體系的實行、檢查和指引，負責對質量記錄的采集與

分析工作。

崗位

5、負責工程技術資料的整頓、保管等基本工作。

職責

6、負責本班組內的協調、分派工作。

7、完畢領導交辦R勺其他工作。

年齡規定25歲以上教育背景高中以上文化限度

聘任

工作經歷1年以上本專業工作有關證書有有關證書

條件

對所學專業有較全面的掌握，能獨立解決本專業浮現的技術問題

其她條件

學習有關業務知識

培訓學習有關物業管理知識

規定

IS09000/IS014000質量環境管理知識

職務闡明書

GJWY-QE/ZC-51

職務名稱維修工所屬部門管理處?維修班

職務上級領導維修主管

闡明

直接下屬

協作部門管理處各部

1J

1、負責本專業日勺設施設備方面的巡檢、維修、養護工作，并保證正常運

行。

2、負責解決本專業的顧客投訴。

3、負責轄區內計量表具口勺抄錄和維護。

崗位4、負責轄區內監控設備的運營狀況，并做好運營記錄。

職責5、負責顧客維修類的投訴解決。

6、負責設備應急事件的簡樸解決。

7、負責機房和設備設施日勺清潔衛生工作。

8、完畢領導交辦的其他工作。

年齡規定9n忠以上教育背等高中卜

聘任丁佐經歷1隹卜立院經胎右￥證"拗佐證、:云苴泳

條件

其她條件熟悉物業管理

學習有關業務知識

培訓

學習有關物業管理知識

規定

職務闡明書

G.JWY-QE/ZC-51

職務名稱電梯工所屬部門管理處?維修班

職務上級領導維修主管

闡明

直接下屬

協作部門管理處各部

1、在項目部維修主管（班長）的領導下，負責本專業內設施設備方面的巡檢、維修、養護工作，

并保證正常運營。2、嚴格執行勞動局頒發H勺電梯運營操作規程及供電局頒發H勺電氣安全操作規

程.3、做好電梯的尋常保養維修工作，加強對電梯機房設備口勺巡視及保養工作。4、做好電

梯的月保養及年度檢修工作籌畫，并在有關人員的輔導下，付諸實行，重要部位檢修應做好記錄。

崗位5、按電梯事故應急解決程序解決電梯故障，進行一次全程乘坐檢杳，發現故障苗頭便于及時解決。

職責6、認真執行電梯的防火清潔衛生制度。7、接受領導交辦日勺其他工作。

年齡規定20歲以上教育背景高中以上

聘任

工作經歷1年以上實際經驗有關證書操作證、運營證

條件

其她條件熟悉物業管理

學習有關業務知識

培訓

學習有關物業管理知識

規定

職務闡明書

GJWY-QE/ZC-51

職務名稱高壓值班工所屬部門管理處?維修班

職務上級領導維修主管

闡明

直接下屬

協作部門管理處各部門

1、在項目部維修主管（班長）的領導下,負責本專業的設施設備方面的巡檢、維修、養護工作

2、須提前10分鐘到崗，認真進行交接班。

3、按規定做好配電值班工作，負責與供電局的業務聯系，并做好登記。

4、按規定認真填寫值班記錄和操作單，保證完整、清晰、精確，并能根據記錄進行狀況分析。

5、堅守崗位，定期巡視變配電設備，密切監視各儀表的工作狀況；對的抄錄各項數據并填好報表；

做好謹防小動物工作，并保證正常運營

6、努力學習技術，純熟地掌握所轄區域內的供電方式、狀態、路線走向及所管轄設備的原理、技

崗位

術性能及實際操作。

職員

7、嚴格遵守值班制度，堅決杜絕違章操作，保證人身及設備安全。

8、發生事故時，值班人員應保持鎮靜頭腦，按照操作規程及時排除故障。

9、事故未排除不進行交接班，應.上下兩班協同工作，普通性設備故障應交待清晰并做好記錄。

10、請假、補休需在一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。

11、按規定的時間做好值班室內外清潔工作。

12、服從領導，團結同志，遵守公司各項規章制度和員工行為規范。

13、完畢領導交辦H勺其他工作。

年齡規定20歲以上教育背景高中以上

聘任

工作經歷1年以上實際經驗有關證書操作證、運營證

條件

其她條件熟悉物業管理

學習有關業務知識

培訓

學習有關物業管理知識

規定

職務闡明書

GJWY-QE/ZC-51

職務名稱供水工所屬部門管理處?維修班

職務上級領導