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（組織設計）東財組織行

為學在線作業答案

2020年5月

多年的企業咨詢碳問經駙，經過實戰驗證可以落地旅行的審―至碇糊有

《組織行為學》隨堂隨練

第一章

1'組織行為學的內容包括：

A、組織的結構、功能、績效

B、組織中的群體行為

C'對行為的理解、預測與管理

D、組織中的個體行為

2、組織行為學研究的對象突出的是：

A'以任務為中心的管理

B、以結構為中心的管理

C'以技術為中心的管理

D、以人為中心的管理

3、屬于企業利益相關者的是：

A、社區

B、政府部門

C、管理層及員工

D、供應商

4、影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括:

A'個體因素

B、群體因素

C、結構與過程因素

D'心理因素

5、管理者的目標包括：

A、公司價值最大化

B、商品或服務有價值和使用價值

C'組織生活和諧

D、工作績效的實現

6、管理者通過什么職能使組織變得有效，實現利益相關者的利益：

A'計劃

B、組織

C'領導

D、控制

7、要想提高組織的有效性和工作質量，需要：

A、提高管理者及員工的工作績效

B、改善員工滿意度

C'履行社會責任

D'增強員工組織生活的動力和興趣

8、不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A、自我管理

B、管理溝通

C、控制預算

D、跨文化管理

9、尊重每個個體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現

T：

A、管理溝通

B'管理差異能力

C、管理變革能力

D、控制預算

10、把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和

原則來辦事的是：

A、韋伯

B、泰羅

C、麥格雷戈

D、勞倫斯

11'哪一種是管理科學學派的觀點：

A、把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示的

工作目標和工作成果，提出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B、把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性

格特征，強調人是企業組織的中心

C、經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導思

想和價值觀

D、把人看作只有經濟需要,而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來

研究人的行為

12、對組織行為學有貢獻的學科包括：

A、心理學

B、人類學

C、考古學

D、政治學

13、哪些是組織管理學的發展過程的趨勢：

A'由原來的以基層管理為主發展到以高層管理為主

B、由以日常業務性管理為主發展到以經營戰略管理為主

C、由原來以物為中心的管理發展到以人為中心的管理

D、由單一的管理為主發展到綜合管理

14、組織行為學在研究方法方面，逐步從傳統的實驗室實驗方法發展到:

A、現場實驗

B、參與觀察

C、大規模的問卷調查

D、統計分析

15、組織行為學的三種分析水平包括：

A'個體水平

B'組織系統水平

C、群體水平

D、群體決策水平

16、與組織系統水平有關的是：

A、工作團隊的設計

B、工作流程

C、工作崗位的設計

D'組織中的人力資源政策

17、下列說法中正確的是:

A、組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀

B、組織行為學往往比組織發展更宏觀，更具應用取向

C'組織行為學比人力資源管理更具應用取向

D、人力資源管理是組織實踐的一部分

18、下列說法中錯誤的是：

A、人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜

B、人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和

C、人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系

D、人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

19、組織行為學常用的研究方法有：

A'實驗法

B、案例分析法

C、調查法

D'歷史分析法

20、霍桑實驗中的照明實給采用的就是：

A'實驗法

B'案例分析法

C、調查法

D、歷史分析法

21'調查法包括：

A、面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態和行為特征的

方法

B、給被調查者打電話了解有關情況

C、運用問卷量表，讓被研究者根據個人情況，自行選擇答案的研究方法

D、有目的地在嚴格控制的環境中或創設一定條件的環境誘發被研究者產生某種行

為特征,從而進行針對性研究的方法

22、下列哪些是談話法的特點：

A、簡單易行，便于迅速取得第一手資料

B、使用范圍較為廣泛

C'容易使被調查者產生誤解

D、較短的時間內取得廣泛的材料.并使結果達到數量化

23、任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業的：

A'利益相關者

B、投資者

C、管理層

D、股東

24、企業的利益相關者包括：

A、內部利益相關者

B、外部利益相關者

C、當地社區

D、政府部門

25、信息技術的發展，使地球正在變小.組織結構正在變得：

A、簡單化

B、分散化

C、復雜化

D、多樣化

26、導致組織行為的演變與發展的是：

A、信息技術的改變

B、全球化管理的需要

C、多元化文化和倫理問題

D、利益相關者的考慮

27、在新的環境和挑戰的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是:

A、員工

B、公司

C、顧客

D、供應商

28、工作再設計的途徑主要有：

A'工作輪換

B、工作豐富化

C、工作擴大化

D、外包

29、工作的基本單位是：

A、團隊

B、個人

C、組織

D、利益相關者

30、組織行為學面臨的挑戰有：

A、工作中技術與人性成分不可分的混在一起

B、員工影響到組織內的工作及用于評價工作的標準

C'組織結構圖不再能夠反映工作場所特性的影響和關系網絡

D、人們更重視工作和生活的質量

31'人性化管理意味著：

A、管理更貼近人性

B'提升人的工作潛能

C、人作為知識、智慧的主體變得越來越重要

D、宗旨是為了克服員工的單調感

32、管理者應該如何應對環境的挑戰：

A'需要更開闊的視野來組織我們的思想

B'系統地考慮資源的安排

C'需要更靈活地設計規范和考核

D、需要更加人性地考慮管理員工

33、組織內部關系有哪些形式：

A、團隊

B、聯合

C、外包

D、直線

參考答案:

1、abed

2、d

3、abed

4、d

5、abed

6、abed

7、abd

8、c

9'b

10-ab

11、a

12、abd

13、abed

14、abed

15、abc

16、bed

17、ad

18、bed

19、abed

20>a

21、abc

22、ab

23'a

24、abed

25、ab

26、abed

27>a

28、abc

29、a

30、acd

31、abc

32、abed

33、abc

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《組織行為學》隨堂隨練

第二章

1'人作為行為主體，所具有的屬性包括:

A、自然屬性

B、科學屬性

C、一般性

D、社會屬性

2'組織最基本的構成單位是：

A、人

B、企業

C、一線的操作人員

D、高層管理者

3、組織行為學的行為主體包括；

A、嬰兒

B、奴隸

C、軍人

D'資本家

4、按照自然屬性分類，行為主體包括：

A、幼兒園的小孩子

B、監獄中的罪犯

C、唐朝的獄吏

D'街邊的老者

5、下列人的行為有共同特征的是：

A'國家領導人

B、政府部門的局長

C'國有企業廠長

D、私營企業的經理

6、上題所選答案共同具備的行為特征包括:

A、自發的

B、有原因的

C、有目的的

D、系統的

7、下列哪項不是人的行為特征：

A、自發的

B'有原因的

C'有目的的

D、系統的

8、人的行為具有自發性，指的是：

A、人的行為是自動自發的

B、外力能影響人的行為，但無法發動其行為

C'外在的權力、命令無法使一個人產生真正的效忠行為

D、人類行為不是盲目的

9、人的行為具有持久性，指的是：

A、任何行為在目標沒有達成以前，是不會終止的

B'行為方式會由外顯行為轉為潛在行為，但總是不斷地向著目標進行

C'人類為了達到目標，不僅常改變行為方式，而且會經過學習或訓練改變行為的

內容

D、人類行為不是盲目的,它不但有起因，而且有目標

10、下列哪些描述的是簡歷特征：

A、工作

B、績效

C、經驗

D、成熟度

11'哪些指標不能由簡歷特征推斷:

A、組織生命周期

B、工作滿意度

C、任職時間

D'工作效率

12、工作績效的含義包括：

A、離職率

B、缺勤率

C'生產率

D、年齡

13、員工的經驗可以通過什么來判定：

A、簡歷特征

B、工作表現

C、年齡

D、性別

14'下面哪種說法是正確的：

A、年齡與缺勤率之間也存在負相關

B、隨著年齡的增長，生產率會不斷下降

C、年齡越大,越不愿意離開現有的工作崗位

D、年齡與滿意度之間正相關

15、下面哪種說法是錯誤的：

A、女性員工不如男性員工穩定

B'女性與男性相比缺勤率更高

C、女性員工偏好彈性工作制

D、性別這一因素會對工作滿意度有影響

16、下列命題中有哪些說法是正確的；

A、已婚員工與他們的未婚同事相比.缺勤率和離職率更低，對工作也更為滿意

B、任職時間與缺勤率負相關

C、任職時間與滿意度正相關

D'任職時間比生理年齡對工作滿意度的預測更準確

17'屬于簡歷行為的有：

A、年齡

B、性別

C、學歷

D、資歷

18、找出和離職率明顯相關的選項：

A'婚姻狀況

B、年齡

C、家庭住址

D'職業

19、人格的特點包括：

A、穩定性

B、差異性

C、共同性

D'交叉性

20、人格的決定因素包括：

A、遺傳

B、文化

C'家庭

D、財富

21、下列命題正確的是：

A'人格特點完全由遺傳決定

B、人格特點在成長過程中不會發生任何改變

C、人格是在遺傳和環境的雙重作用下形成的

D、環境對我們的人格形成外部壓力

22、環境對我們的人格形成外部壓力的因素包括：

A'我們成長的文化背景

B、早年的生活條件

C'家庭、朋友和社會群體的規范

D'內在的基因特點

23、在人格的形成過程中,家庭影響是最初的根源。家庭影響主要體現在父母的哪

兩個方面：

A、人格

B、教育方式

C'職業

D、年齡

24、爰爾斯―布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度.包括:

A'內向一外向

B、察覺一直覺

C、理智一情感

D'道德一規則

25、“大五”人格維度模型包括的因素有:

A、情緒穩定性

B'社交性

C、責任心

D、法律規范

26、不屬于大五人格維度模型的是：

A、隨和性

B、經驗開放性

C、變動性

D'創新性

27、通常來說.開放性非常高的人一般：

A、富有想象力

B'好奇、有創造性

C、具有藝術的敏感性

D、隨和性

28、下列命題正確的有：

A、人格維度與工作績效之間有著重要關系

B、ESTJ個性者組織能力強，重實務，喜好組織活動和管理事務

C、麥爾斯―布瑞格斯類型指標使榮格的類型理論進入了實際應用

D、五項人格維度構成了所有人格因素的基礎,并包括了人格當中的大多數明顯變

異

29、主要的人格特征包括：

A、自尊

B、人們認為對生活的控制點

C'自我監控

D、隨和性

30、下列反映了有關控制點的理論的是：

A、內控型的人被發現對工作有更高的滿意度，更加適合管理職位

B、內控者缺勤率較低

C、內控者認為自己可以控制命運

D、所有成功的銷售人員都是內控型的人

31、能根據外部環境因素調整行為方面表現出很強的適應性,他們對環境線索十分

敏感.能根據不同情境采取不同行為,并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現

出極大差異，這描述的是：

A、高自我監控者

B、低自我監控者

C、外控者

D、內控者

32、下列命題錯誤的是：

A、人們喜愛或不喜愛自己的程度各有不同，這一特質稱為自尊

B、個體對于自己命運根源的認知,稱為控制點

C'冒險性指個體根據外部情境因素調整自己行為的能力。這一特征對組織中的行

為有著巨大的潛在影響

D'自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意

33、影響態度形成的因素有：

A、遺傳

B'團隊

C、經歷

D、父母

34、在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等.都以怎樣的方式塑造

個體的態度：

A、直接

B、非直接

C、有限

D'決定性

35、“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A、認知

B、情感

C、行為意向

D、內聚性

36、態度的認知要素，包括個體對某一對象的：

A、知識

B、信息

C、理解

D、評價

37、態度具有哪三種成分：

A、認知

B、情感

C、反饋

D、行為

38、這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A、認知

B、情感

C、反饋

D'行為

39、個體如何采取措施促使態度與行為重新回到一致的平衡狀態:

A'改變態度

B、改變行為

C、為這種不一致找到一種合理的理由

D、消極適應

40、影響降低不協調愿望的三個決定因素分別是：

A、導致不協調因素的重要性

B、個人的影響程度

C、可能產生的后果

D、產生的時間

41'態度與行為的關系遵循下列原則：

A'一般態度能夠有效預測一般行為

B、具體態度能夠有效預測特殊行為

C'態度測量與實際行為的間隔時間越短，態度與行為就越一致

D'具體態度能夠有效預測一般行為

42、一個人的總體能力可以分為哪兩大類：

A、心理能力

B、體質能力

C'思維能力

D、理解能力

43、心理能力包括：

A、算術

B、言語理解

C、知覺速度

D、歸納推理

44、迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：

A、知覺速度

B、歸納推理

C、演繹推理

D、空間知覺能力

45、下列說法正確的有:

A、能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

B、心理能力即從事那些心理活動所需要的能力

C、高智商與工作績效之間可以說是無關的

D、心理能力的構成包括7個維度

46、產生力量阻止外部物體的能力指的是：

A、動力力量

B、軀干力量

C、靜態力量

D、爆發力

參考答案：

1、ad

2、a

3、abed

4、ad

5、abed

6、abc

7、d

8、abc

9、ab

10'abed

11、a

12、abc

13、ab

14、c

15、acd

16、abed

17、abed

18、ab

19、bd

20、abe

21、cd

22、abc

23、ab

24、abc

25、abc

26、cd

27、abc

28、abed

29、abc

30、abc

31、a

32、c

33、abed

34、b

35、b

36、abed

37、abd

38、b

39、abe

40、abc

41、abc

42、ab

43、abed

44、a

45、abed

46、c

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《組織行為學》隨堂隨練

第三章

1、什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映:

A'感覺

B、知覺

C、感受

D、印象

2、根據知覺對象的不同，可把知覺分為：

A、物體知覺

B、社會知覺

C、空間知覺

D、時間知覺

3、勞德(R.Lord)提出了一個四階段知覺模型.不包括下列哪個階段:

A、注意

B、組織

C、解釋

D、評論

4、屬于知覺特征的是：

A、知覺的選擇性

B、知覺的理解性

C、知覺的整體性

D、知覺的恒常性

5'什么是人們為了滿足需要而激勵著主體采取行動的內隱性意向：

A'動機

B、需要

C、需求

D、欲望

6、屬于社會知覺的特征的是：

A、間接性

B、主觀性

C、選擇性

D、自控性

7、自我知覺和對他人的知覺有較大的區別，包括：

A、主客體是否統一

B、“以人度己”“以己度人”

C、知覺信息的多少

D、是否是社會知覺

8、對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發生強烈的影

響是指：

A、首因效應和近因效應

B、第一印象效應

C'暈輪效應

D、定型效應

9、社會知覺可能發生某些偏差，這些偏差包括：

A、知覺防御

B'暈輪效應

C、首因效應及近因效應

D、定型效應

10、由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的

心理效應稱為：

A'暈輪效應

B、對比效應

C'期望效應

D、定型效應

11、皮革馬利翁效應是自我實現的預言.也可稱為：

A、暈輪效應

B'對比效應

C、期望效應

D、定型效應

12、人們根據某人的所作所為去推斷其內心狀態以及對言語行為做出解釋的過程，

就叫：

A、感覺

B、知覺

C、歸因

D'感受

13、海德認為，行為的后果受兩種因素的影響,即行為由兩種原因引起，這兩種原

因是：

A'個人的自身因素

B、情境的因素

C、他人的因素

D'社會因素

14、心理學家維納認為，人們對自己的成功和失敗主要歸因于以下因素：

A、努力

B、能力

C、任務難度

D、機遇

15、行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環境承擔。這類偏見就叫:

A、防御性歸因偏見

B、因果關系的強加

C、偶發事件的過高估計

D、某種因素的過分強調

16、管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采用的：

A、管理方式

B'管理思想

C'管理風格

D、管理行為

17'對人知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關系”管理方式

B'責任制管理方式

C、“應變”管理方式

D、“自我實現”11管理方式

18、角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關系”管理方式

B、責任制管理方式

C、“應變”管理方式

D、“自我實現”11管理方式

19、人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式:

A、“人群關系”管理方式

B、責任制管理方式

C'"應變”管理方式

D'"自我實現”11管理方式

20、下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：

A、感覺

B、知覺

C、感受

D、印象

21、同樣是一棵香樟樹.植物學家根據他的知識把它稱為“雙子葉植物”，木匠則

可能根據他的知識經驗以木材的用途把它稱為“優質木材”，這體現了：

A、知覺的選擇性

B、知覺的恒常性

C、知覺的整體性

D、知覺的理解性

22、哪一項是對現實的穩定態度和習慣化的行為方式：

A、感受

B、性格

C、習慣

D、興趣

23、一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談,感情豐富，有

幽默感等.這反映的是何種知覺:

A、對他人的知覺

B、對人與人關系的知覺

C'自我知覺

D'角色知覺

24、美國哪位心理學家被公認為歸因理論的奠基人:

A、海德

B、凱利

C、韋納

D、佛洛伊德

25、自我知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關系”管理方式

B'責任制管理方式

C'"應變”管理方式

D'”自我實現“”管理方式

參考答案：

1、b

2'ab

3、d

4、abed

5'a

6、abed

7'abc

8、d

9、abed

10、a

11、c

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16、a

17>c

18、b

19、a

20'a

21、d

22、b

23、d

24、a

25、d

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《組織行為學》隨堂隨練

第四章

1、操作條件反射概念的提出者是:

A、巴甫洛夫

B'斯金納

C、艾爾伯特?班杜拉

D、羅賓斯

2、不屬于古典條件反射理論描述的現象是：

A、被針扎了一下后退縮

B'眼中有異物而眨眼

C'被開水燙而大聲喊叫

D'青少年的追星行為

3、社會學習理論中榜樣對個體的影響的過程有：

A、注意過程

B、保持過程

C、動力復制過程

D、強化過程

4'企業提供獎金以鼓勵員工在節假日期間加班屬于：

A、積極強化

B、消極強化

C、消除

D、懲罰

3、企業管理人員告誡員工,如果遲到會被扣去工資屬于:

A、消極強化

B、積極強化

C、消除

D'懲罰

6、公司規定一周支付一次工資屬于:

A、固定強化法

B、固定比率法

C'變動間斷法

D'變動比率法

7、計件工資制屬于哪一種強化方法:

A'固定強化法

B、固定比率法

C'變動間斷法

D、變動比率法

8、績效管理包括哪些內容：

A'設定目標

B'績效評價

C'獎勵體系

D'懲罰措施

9、目標設定應該有那些特點：

A、具有挑戰性

B'明晰

C、可實現性

D、具體

10、目標設定的實施步驟為：

A、診斷

B'為目標設定進行準備

C、設定目標

D、回顧

11、績效評估的步驟有：

A、甄選合適的人員

B、診斷目前情況

C、設定體系的目的和目標

D、設計績效評價體系

E、實施實驗

F、評價及管理體系

12、在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法:

A'固定間斷

B'固定比率

C、變動間斷

D、變動比率

13、下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A、工作內容豐富化

B、增加員工決策機會

C、擴大工作自由度

D、獎金

14、傳統的績效評價過程中，評價者主要有:

A、上級主管

B、管理者

C'評價對象自身

D、同事

15、下列各項屬于外部獎勵的有:

A、工資

B、股票期權

C、獎金

D、晉升

E、福利

參考答案：

1、a

2、d

3、abed

4、a

5'c

6、a

7、b

8、abe

9、ab

10'abed

11、abedef

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13、d

14、ab

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《組織行為學》隨堂隨練

第五章

1、激發、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是：

A、動機

B、激勵

C'需要

D'行為

2、完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指：

A、物質回報

B、內部回報

C、精神回報

D、外部回報

3、把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限:

A、傳統學派

B、人際關系學派

C、人力資源學派

D、現代學派

4、當某人體內缺乏足夠的維生素、蛋白質等物質時，他會感到饑餓.這是指人

的：

A'激勵

B、目標

C、需要

D、行為

3、需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳

看對饑沒的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A、方向維度

B、時間維度

C、空間維度

D、強度維度

6、（）是指決定個體行為的方向、幅度和持續期的心理過程：

A、激勵

B、目標

C、需要

D、行為

7、激勵過程模式之一的基本組成部分包括：

A、需要'愿望或期望

B、行為

C、目標

D、反饋

8、激勵過程模式之三把激勵過程分為：

A、四階段

B、五階段

C、六階段

D、七階段

9、激勵過程的復雜性集中表現在（）的變化上：

A、動機

B、需求

C、需要

D、行為

10'下列屬于內容型激勵理論的是：

A'需要層次理論

B、E.R.G理論

C、目標設置理論

D、雙因素理論

E、成就需要理論

11、曹雪芹雖食不果腹.仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其:

A、自尊需要

B、情感需要

C、自我實現的需要

D、以上都不是

12、雙因素理論的提出者是：

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C'爰克利蘭

D、波特

13、下列屬于保健因素的是：

A、公司的政策和行政管理

B、工作安全性

C、與上級的關系

D、地位

14、當人們認為自己的報酬與勞動之比.與他人的報酬與勞動之比是相等的.這時

就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：

A'雙因素理論

B'效用理論

C'公平理論

D、強化理論

15、幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的,他們在需要、態度、

個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要：

A、個別化獎勵

B、彈性工作制

C、認清個體差異

D'進行人與工作的匹配

16、()是指當單位績效超過預先確定的績效目標時.企業的員工和管理人員接受

一定比例獎金的激勵計劃：

A、分紅

B、績效工資

C'知識工資

D、總獎金

17、績效工資一般又稱為：

A、分紅

B、獎勵工資

C'知識工資

D、總獎金

18、()是給予員工部分企業的股權，允許他們分享改進的利潤績效：

A、知識工資

B、彈性工作制

C'員工持股計劃

D、總獎金

19、每位員工的需要不同，因此時某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。

管理者應當充分了解員工的差異并對他們實施：

A、個別化獎勵

B、彈性工作制

C、員工持股計劃

D、進行人與工作的匹配

參考答案:

1、a

2、b

3、c

4、c

5'd

6、a

7、abed

8、d

9、a

10、abde

11'c

12、b

13'abed

14'c

15、c

16-a

17、b

18、c

19'a

關閉.

《組織行為學》隨堂隨練

第六章

1、網絡化，虛擬化組織結構逐漸興起的原因為：

A'信息技術的改變

B'全球化管理的需要

C、多元化文化和倫理問題

D、利益相關者的考慮

2'開放群體具有哪些特征：

A、經常更換成員

B'成員來去自由

C、成員比較穩定

D、等級關系較嚴明

3、下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點：

A'群體成員有經常的相互作用

B'相互作用的人把自己確定為群體的成員

C、群體存在的主要功能在于使群體成員團結一致以應付環境的威脅

D、一個群體的獨特之處至少在于其成員具有某些共同的規范

4'由組織正式文件明文規定的.群體的成員有固定的編制,有規定的權利和義

務，有明確的職責分工的群體是：

A、正式群體

B、非正式群體

C'開放群體

D'封閉群體

5、下面有關群體的命題中正確的是：

A、群體是二人或二人以上的集合體

B、群體成員遵守共同的行為規范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響

C'群體成員具有以統一方式采取行動以應付環境的能力或趨向

D、群體成員彼此之間有經常的頻繁的相互作用

6、霍曼斯認為，群體存在的唯一標準和群體的本質特征是：

A、群體成員之間的相互作用

B、群體成員的心理認同感

C、群體成員的團結一致

D、群體成員共同遵守的規范

7、人們在群體中可以獲得的需要不包括：

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和認同需要

D、溝通的需要

8、群體產生的主要原因是為了完成任務。有許多工作必須通過協同努力才能完

成。這體現了個體在群體中的：

A、安全需要

B、情感需要

C、溝通的需要

D'完成任務的需要

9'情感需要表現在:

A、群體可以滿足個人的友誼和情感需要

B、群體可以激發個人的創造性和革新精神

C、群體可以激發個人的工作積極性

D'群體可以使成員之間面對面地經常接觸，并且彼此相互了解

10、群體給個人提供了稱贊和認可的機會，使他們感到自己的重要性。這指的是:

A、安全需要

B'情感需要

C、尊重和認同需要

D、完成任務的需要

11、群體活動的目的大致分為哪兩類：

A、完成任務

B、滿足群體個人社會需要

C、獲得心理上的認同感

D、團結一致以應付環境的威脅

12、塔克曼提出的群體發展五階段理論不包括：

A'形成階段

B、整合階段

C、規范化階段

D、中止階段

13、群體內開始產生沖突,成員們為權力和地位的分配而產生分歧是在群體發展

的：

A、形成階段

B、震蕩階段

C'規范化階段

D、整合階段

14、發揮作為階段指的是：

A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進行順利的溝通

B'群體成員明確了解自己對群體應盡的職責和所起的作用

C、群體的主要精力從相互認識和了解進入到完成當前的工作任務上

D、群體發展了凝聚感，成員們互相產生好感

15、下列命題中錯誤的有：

A、所有的群體都須經過這固定的五個階段

B、群體不是靜止的，而是不斷變化和發展的

C、群體總是沿襲這五個階段朝前發展

D、群體也可能退回到早些階段

16、下列不屬于規范化階段的特點的是：

A'在此階段群體發展了凝聚感

B、成員與群體獲得認同，分享感受，交換信息

C、群體結構比較穩固，對正確行為達成了共識

D、出現較明朗的領導和在發展方向達成共識

17、群體的外部環境包括：

A、組織外部的影響

B、整體戰略

C、職權結構

D、組織規范

18、在何種條件下，同質結構的群體可能達到最高的工作效率；

A'工作比較單純，不需要復雜的知識和技能

B、工作需要大家密切配合

C'一個工作群體成員從事連鎖性的工作

D、工作需要有創造力

19、群體成員的三種典型的角色表現為：

A、自我中心角色

B、任務中心角色

C、維護角色

D、控制角色

20、群體對個體施加壓力的方式有：

A、理智討論

B、懷柔政策

C、鐵腕政策

D、開除政策

21、一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而會大

大降低,這種現象被稱作：

A'社會助長作用

B、社會抑制作用

C、觀眾效應

D、共同活動效應

22、影響群體績效的因素包括：

A、群體的潛在績效

B、群體互動的收益群體

C'互動的損失群體成員

D、共同的規范

23、群體中的個體在單獨工作情況下的績效，構成了群體的：

A'潛在績效

B、個體績效

C、群體績效

D、個體產出

24、觀眾效應是指：

A、在一些場合.有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高

B、當一個人工作時，其他人也在一旁作同樣的工作

C、當一個人工作時，有一個或若干旁觀者在一旁觀察他的行為

D、當一個人工作時，別人在場作同樣的工作，工作效率會降低

25、下列命題中正確的是：

A、作業比較簡單，而且人們能熟練地完成作業，當有別人在場觀察時會發生社會

助長作用

B、作業比較復雜,而且人們還沒有掌握完成作業的熟練技巧,則往往發生社會抑

制作用

C、無論是觀眾效應還是共同活動效應，都可能有時表現為社會助長作用,有時表

現為社會抑制作用

20、abed

21、b

22、abc

23、a

24、c

25、abc

關閉

《組織行為學》隨堂隨練

第七章

1、下列對溝通含義理解正確的是：

A、溝通必須要有兩個以上的人參加

B'信息傳遞給對方就算是溝通的實現，理解與否并不重要

C'語言和文字是溝通的常用手段,但不是全部

D'對于獨立工作和生活的人而言，溝通并不重要

2'溝通的必備條件包括：

A、主體

B、客體

C、媒介

D、機會

3、信息溝通發生在：

A、人與人之間

B、組織與組織之間

c、群體與群體之間

D、個人與群體之間

4、溝通的主體可以是：

A、個人

B、群體

C、組織

D、無生命事物

5、溝通必須包括：

A、信息產生與傳遞

B、信息產生與理解

C、信息理解與反饋

D'信息傳遞與理解

6、溝通能夠實現的功能包括：

A'控制功能

B'激勵功能

C、情緒表達功能

D、信息傳遞功能

7、成員們通過群體內的溝通來表達自己的挫折感和滿足感，這體現了溝通的:

A、控制功能

B'激勵功能

C'情緒表達功能

D、信息傳遞功能

8、績效面談作為一種組織內的溝通渠道，能夠幫助員工了解實際業績與目標業績

水平的差距，從而改進和調整自己下一階段的行為。這體現了溝通的：

A、控制功能

B'激勵功能

C、情緒表達功能

D、信息傳遞功能

9'下列對信息溝通的過程排列正確的是：

A、信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解一反饋

B、信息源一編碼-傳遞一接收一譯碼一理解

C、信息源一編碼一傳遞一接收一理解一反饋

D、信息源一編碼一譯碼一理解一反饋

10、辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題：

A'語意

B、地位

C、空間

D、價值觀

11'下列對非正式溝通認識正確的是：

A、非正式溝通只會起到負面作用

B、只要合理加以利用.非正式溝通可以成為正式溝通的補充

C、只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的

D、非正式溝通現象越多,組織的效率越低

12、哪種渠道適合傳遞復雜且不太清晰的信息:

A、電話

B、電子郵件

C、書信

D'面談

13、關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：

A、技術越先進越好

B'速度越快捷越好

C、信息容量越大越好

D、應根據信息特點及溝通需要進行選擇

14、復雜的問題最好采用哪種溝通網絡的小組來處理:

A、輪式

B'全通道式

C、環式

D、鏈式

15、解決問題速度最慢的溝通網絡是：

A、輪式

B、全通道式

C、環式

D、鏈式

16、下列說法正確的是：

A、有效果的溝通一定有效率

B'有效果的溝通不一定有效率

c、有效率的溝通一定有效果

D、有效率的溝通不一定有效果

17、有效溝通必須包含反饋環節，甚至是多次的反復,這體現了有效溝通的什么標

準：

A'一致性

B、可依賴性

C、持續性

D、明確性

18、“接收者應該相信發送者傳遞的信息并相信發送者在解決他們共同關心的問題

上有足夠的能力?！边@體現了有效溝通的什么標準：

A----致性

B'可依賴性

C、持續性

D'明確性

19、走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法：

A'地位效應

B、語義不清

C、空間距離

D、不了解接收者情況

20、所謂“話語權”與“領導權威”,指的是信息溝通中的：

A'地位效應

B'信息過濾

25、“人們看到他們所希望看到的“，這句話描述的是：

A、文化遷移

B'認知成見

C'文化定勢

D、認知局限

26、一個優秀的跨文化溝通者應該具備的是：

A、忽視差異，不以為然

B、能夠移情思考

C、心態謙和，主動學習

D'熟練掌握外語

27、跨文化溝通者應當學習對方的：

A、語言

B、非語言技能

C'溝通習慣

D、文化背景

28、關于文化差異.以下說法錯誤的是：

A、文化差異的存在是客觀事實

B、文化差異不能消除，但可以通過互相學習'溝通實現共存共榮

C、文化差異經過努力可以消除

D、樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

29、根據霍夫斯塔德的研究結果，下列說法正確的是：

A、美國是集體主義的

B、印度是低權力距離的

C、瑞士人是低不確定性規避的

D、日本人注重生活數量

30、當一個人說的是一回事,而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候.會發

生：

A、種族中心主義的信息

B、混合的信息

C、語義誤讀

D、地位效應

參考答案：

1、c

2、abe

3、abed

4、abc

5、d

6、abed

7、c

8、a

9'a

10、c

11、b

12、d

13、abe

14、b

15c

16、bd

17'c

18、b

19、a

20、abc

21'abed

22、bd

23、b

24、b

25、acd

26、bed

27、abed

28、c

29、cd

30、b

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《組織行為學》隨堂隨練

第八章

1、運用權力與影響引導下屬為實現目標而努力的過程屬于:

A、管理

B、組織

C、領導

D'激勵

2、管理的基本特征之一,也就是管理的核心是:

A、完善組織結構

B、處理好人際關系

C、實施組織的目標

D、制定有效的決策

3、領導者的根本宗旨是：

A、管理

B、服務

C、當官做老爺

D'激勵

4'領導的一般原則是什么：

A、權責利一致

B、民主公開

C、統一領導

D、集體領導和個人分工相結合

5、勒溫認為存在哪幾種領導方式：

A、專制方式

B'民主方式

C、放任自流方式

D、權威方式

6'領導連續流理論的提出者為；

A'坦南鮑母

B、勒溫

C、利克特

D、施密特

7、四分圖理論是由哪個國家的領導行為研究者首先提出來的:

A、德國

B、英國

C'日本

D、美國

8、提出管理方格圖理論的是：

A、利克特等人

B'赫茨伯格

C、馬斯洛

D、布萊克和莫頓

9、領導連續流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于：

A、環境和個性

B、群眾的水平

C'員工的性別

D、領導人的素質

A、主管人員非常關心生產

B、主管人員很少或根本不關心生產

C、主管人員不關心人

D'主管人員很關心人

E、管理人員寬松但協作程度低

15、下列關于領導問題的理論是：

A、波特―勞勒模式

B、雙因素理論

C、期望理論

D、利克特的四種管理方式

16、菲德勒提出,對一個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面:

A'職位權力

B、任務結構

C、上下級關系

D'外部環境

17'研究有關領導的理論可以歸納為哪幾大類：

A'領導權變理論

B、領導特性理論

C'領導行為理論

D、領導連續流理論

18、下列哪項不屬于途徑-目標理論中提出的領導方式：

A'支持型領導方式

B、參與型領導方式

C'權威型領導方式

D、指導型領導方式

E、以成就為目標的領導方式

19、變革型領導的特點包括：

A、不斷提出革命性主張

B、工作方式以個別化為特征

C、不斷改變領導風格

D'善于運用理智和邏輯的力量

20、管理方格圖中的1」型管理（貧乏型管理）的特點包括：

A、主管人員極少關心人

B'主管人員極少關心生產

C、主管人員非常關心生產

D'主管人員非常關心人

2】、美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰中的行為做了這樣的說明：“你問我怎么

能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人

陣地而不知道該怎么辦.我又因距離太遠而無法下達命令時，我的職責就是使他們

知道自己該怎么做。他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法是，

責成現場的人自己作出決定?！睂υ撋衔镜男袨?，以下何種解釋最妥當：

A'這位上尉是不得已而為之

B、這位上尉采用的是放任式領導方式

C'這位上尉在有意識的鍛煉士兵，給士兵創造晉升的機會

D、這位上尉的認識非常符合現代管理思想

22、某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說：“下周一上午我

們談談，我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究

專長和學術興趣.這樣我們可為你安排合適的教學和科研工作。”從王主任的話來

判斷,他所表現出來的管理風格最接近于下列哪一種：

A、5.5中間型

B'9.9團隊型

C、1.9俱樂部型

D'9.1任務型

23、一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜.越無先例可循,就越需要具

備

A、領導技能

B、組織技能

C、概念技能

D'人事技能

24、在下列有關領導權變理論的描述中正確的是：

A、為了獲得有效的領導,領導者所采取的領導方式與環境變化無關

B、在領導最有利的情況下，采取以“任務為中心”的指令型領導方式效果較好

C、在領導最不利的情況下，采取以“任務為中心”的指令型領導方式效果很好

D、對處于中間狀態的環境,采用“以人為中心”的寬容型領導方式效果較好

E、為了獲得有效的領導,領導者所采取的領導方式應該與環境類型相適應

25、下列屬于交易型領導理論的是:

A、俄亥俄州立大學的研究

B、費德勒模型

C'”途徑一目標”理論

D、PM型領導模式

參考答案：

1、C

2、c

3、b

4、abed

5、abe

6、ad

7、d

8、d

9、a

10'c

11、c

12、d

13、abc

14、bde

15、d

16'abc

17、abc

18、c

19、abed

20、ab

21、d

22、b

23、c

24、bede

25、abed

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《組織行為學》隨堂隨練

第九章

1、A對B擁有的權力的大小取決于下列那些因素：

A、重要性

B、稀缺性

C'不可替代性

D、可替代性

2、正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權力是:

A'權力

B、職權

C、領導

D、權威

3、對于組織中的權威來說:

A、由組織正式授予

B'雇員認為是正確的和合適的而接受

C、當個人加入一個組織時，他們一般把權威看作是合法的

D、權威在范圍上比權力狹小

4、領導和權力的區別主要有：

A、在目標的一致性上，權力要求構成權力關系的雙方只需要存在依賴性.而不需

要具有一致的目標，領導則需要構成領導關系的雙方的目標具有相當的一致性

B、在影響的方向上，領導一般惻重與向下級施加影響，而盡量減少橫向的和向上

的影響

C、權力則不然,在研究的重點上.對領導的研究在大多數的情況下強調領導方式

D、對權力的研究則試圖包括更寬泛的領域.集中關注個人和群體贏得服從的權術

方面

E、領導是以實現群體目標為目的,而權力是實現群體目標的手段

5、權力的來源可以分為兩類：

A'個人因素

B、人際間來源

C、權力的結構來源

D、組織來源

6、建立在懼怕基礎上的權力，又稱懲罰權力的是：

A'強制性權力

B'獎賞性權力

C'法定性權力

D'專家性權力

7、由于能分配他人所看重的獎勵而獲得依從的權力是：

A、強制性權力

B、法定性權力

C、獎賞性權力

D、專家性權力

8、一個人由于其所處的位置而具有的能夠影響他人的能力是:

A'參照性權力

B、法定性權力

C'職位權力

D'專家性權力

9、職位的權威包括：

A、強制性權力

B、獎賞性權力

C'法定性權力

D、參照性權力

E、專家性權力

10'具有組織基礎的權力包括：

A'強制性權力

B'獎賞性權力

C、法定性權力

D、參照性權力

E、專家性權力

n、權力的主要結構來源有：

A'知識

B、資源

C、人際關系

D、網絡工作

E'決策

12、“誰有金子誰定規則”"的古訓概括了那種的觀點:

A'資源即為權力

B、知識即為權力

C、決策即為權力

D'網絡即為權力

13、權力是由下列的相連接的環節提供的：

A'信息環節

B、供給環節

C、支持環節

D'了解內部網絡是了解組織如何開展工作的關刖

14、符合規范的日常的政治行為是：

A、合法的政治行為

B、非法的政治行為

C、一般行為

15、違犯隱含的游戲規則的政治行為是:

A、合法的政治行為

B、非法的政治行為

C'一般行為

16、政治行為的引發因素包括：

A、個人因素

B、人際間來源

C、權力的結構來源

D'組織因素

17'下列屬于引發政治行為的個人因素的有：

A、高度自我監控

B、具有內控型控制點（內控）

C、馬基雅維里主義

D、對組織投資

18、下列屬于引發政治行為的組織因素的有：

A'資源的重新分配

B、晉升決策

C、角色模糊

D、感覺到其它可供選擇的機會

E、自私自利的高層管理者

F、不明確的績效評估體系

19、過度服從、物化人格、拖延和掩飾等方式屬于:

A、避免行動

B、避免責備

C'避免變革

20、下列屬于避免責任的是:

A、美化

B、歪曲

C、推卸責任

D、辯解

E、找替罪羊

參考答案：

1、abc

2、b

3、abed

4、abc

5%be

6'a

7、c

8、b

9'ab

10、abc

11、abde

12、a

13'abed

14、a

15、b

16、ad

17、abed

18、abeef

19、a

20、abde

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《組織行為學》隨堂隨練

第十章

1、對決策者來說，要想使決策達到最優，就必須：

A、在組織中建立有助于收集決策信息的管理信息系統

B、掌握所有的信息分析的模型和工具

C、容易獲得與決策有關的全部信息

D、真實了解全部信息的價值所在,并據此制定所有可能的方案

E、準確預測到每個方案在未來的執行結果

2、下列表述中哪幾句是正確的：

A、決策是識別尋求解決問題方案的過程

B、一般來說，大多數決策關注的是尋找和解決問題的最佳方案

C'決策不是某個時點的拍板決定,而是一個從有關信息收集一直到決策結果的過

程

D、管理中決策具有普遍性.決策貫穿于管理的各個層次、各個方面和全過程

7、下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況：

A、一個好漢三個幫

B、眾人劃槳開大船

C、三個和尚沒水喝

D、十根筷子折不斷

8、學校決策興建一個網絡中心，你認為哪一個是價值前提：

A、資金到位

B'別的學校都建了網絡中心

C'國家支持

D、加強學校的硬件,滿足學生的學習要求

9、決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相

同,你認為以下哪種理解較完整：

A、出主意

B'拿主意

C'既出主意又拿主意

D、評價各種主意

10、群體決策并非完美無缺，在考慮是否采用群體決策時，應該主要考慮：

A、參與決策人數的多少

B、參加決策人員當中權威人士的影響

C'決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失

D、決策所耗用時間的多少

11、美國克萊斯勒汽車公司的總經理艾柯卡曾經說過：“等到委員會討論以后再射

擊，野雞已經飛走了?！标P于這句話.正確的理解是：

A、委員會決策往往目標不明確

B、委員會決策的正確性往往較差

C'群體決策往往不能把握市場的動向

D、群體決策往往不講究時效性,只考慮做出合理的決策

12、對于一個完整的決策過程來說，第一步是：

A'確定目標

B、發現問題

C'擬定可行方案

D、組織有關人員

13、在決策過程中,根據決策目標的要求尋找實現目標的途徑是：

A'發現問題

B'設計方案

C、選擇方案

D'實施決策

14、非理性決策具有下面哪個特征：

A、知識完備

B、價值觀一致

C、優中選優

D、信息有限

15、在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求

最優方案。對于這種觀點,你認為以下哪種解釋最有說服力:

A、現實中不存在所謂的最優方案,所以選中的都只是滿意方案

B、現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案

C'由于管理者對什么是最優決第無法達成共識，只有退而求其次

D'刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失

16、以下哪種行為不是決策：

A、決定開發一種新產品

B、擴大生產規模

C、對例行問題做決定

D、接受上級命令

17、下列原則中.頭腦風暴法尤其不能違背的原則是：

A、無批評原則

B、系統原則

C'靈活性原則

D、客觀原則

18、韓信的“背水一戰”反映了：

A、管理上一條重要的名言：“當看上去只有一條路可走時,這條路往往是錯誤

的”

B、”霍布森選擇”

C、唯一的選擇在大多數情況下都是正確的

D、要提出各種備選方案，才能做到最優選擇

19'下列說法有誤的是：

A、人們習慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森

選擇”

B、”霍布森選擇“也可能帶來好的結果

C、韓信的“背水一戰”說明：“霍布森選擇”在絕大多數情況下都不會有好結果

D'"當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

20、下列關于價值前提的說法正確的是：

A、價值判斷被認為是決策的首要前提

B、決策的價值前提是由單一因素決定的

C、價值前提一經確立，就不能改變

D'決策目標和價值目標是一致的

21、下列關于價值目標和決策目標表述正確的是：

A'決策目標包含有價值目標

B'決策目標等同于價值目標

C、價值目標主要是對實踐結果的預先設定，而決策目標則是對實踐的意義的評價

D、兩項決策在決策目標上的一致性說明它們在價值目標上也一致

22、在下列情況中,哪一種更適合采取個體決策方式：

A、確定長期投資于哪一種股票

B、決定一個重要副手的工作安排

C、選擇某種新產品上市時機

D、簽署一項產品銷售合同

23、當一個決策者在實施過程中發現該決策是一個失敗的決策,并且已經造成了損

失，他們繼續支持先前的錯誤決策,這種現象是：

A、自動證實偏見

B、經驗效應

C、框架效應

D、承諾升級

24、將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認為它必然帶有該類別的特征是:

A、目標框架

B、框架效應

C、可得性啟示

D'代表性啟示

25、”三思而后行”，精確度高的決策是：

A、均衡型決策

B、怠惰型決策

C、成熟型決策

D、謹慎型決策

參考答案：

1、cde

2、acde

3、abed

4、abede

5、d

6、a

7、c

8、d

解決沖突，談判者不得不重新定義選擇項來擴大可利用資源的數量.這種方法趨向

于支持談判者之間積極的長期關系：

A、分配性談判

B'一體化談判

C、競爭性談判

D、協作性談判

2、假如你是一名剛畢業的大學生在一座大城市找到一份工作,此時你需要租房

住，而你看上的房子要價太高,那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進

行：

A、分配性談判

B、一體化談判

C'競爭性談判

D、協作性談判

3、哪幾種處理沖突的方式經常采取分配性談判策略：

A、競爭

B、合作

C、妥協

D、回避

4、一體化談判策略又稱為：

A'贏一輸策略

B、輸一輸策略

C、就一些一輸一些策略

D、雙贏策略

5、下面哪些屬于支持競爭式風格的談判技巧：

A、理解沖突所涉及到的資源和類型，然后關注自己的目標和期望，設定具有一定

高度的標準

B、設計一些備選計劃，以防止沒有獲得所期望的結果

C、多問一些問題以了解什么對另外一方非常重要,不要僅僅是找到一個優勢就開

始攻擊，要了解所有沖突涉及到的資源和類型

D、如果可能的話，讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決

參考答案：

1、b

2、a

3'ac

4'd

5'cd

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《組織行為學》隨堂隨練

第十二章

1'合理地對工作進行設計和再設計可能使工作具有：

A'激勵性

B、意義性

C、建設性

D、同一性

2、除了工作內容之外，工作設計還包括哪幾個方面：

A、工作職能

B、工作關系

C'工作結果

D、工作結果的反饋

3'以下哪些可以成為工作結果的測量指標：

A、對工作的滿意程度

B、出勤率

C'工作方法

D、離職率

4、工作設計的指導原則包括：

A'外部協調原則

B、內部合適原則

C、個人差異原則

D、基于整體的工作設計原則

5、與工作設計有關的的三個技術維度為：

A、工作流程的不確定性

B、任務不確定性

C、工作流程和任務不確定性的綜合效應

D、工作環境的不確定性

6、對“銀行出納員”做工作設計時，是屬于哪種技術維度組合:

A、流程不確定性高,任務不確定性低

B、流程不確定性低，任務不確定性低

C、流程不確定性低，任務不確定性高

D、流程不確定性高，任務不確定性高

7'“科學家”這一職業屬于哪種技術維度組合：

A、流程不確定性高.任務不確定性低

B'流程不確定性低.任務不確定性低

C'流程不確定性低，任務不確定性高

D、流程不確定性高，任務不確定性高

8、在工作設計中，任務之間相互依存性包括以下哪幾種：

A、共享型

B、相繼型

C、互惠型

D'一致性

9、汽車生產車間的流水作業線是屬于下列哪種相互依存的關系:

A、共享型

B、相繼型

C、互惠型

D、一致性

10、工作設計的可選方案包括以下哪幾種：

A'工作專業化

B、工作輪換

C、工作擴大化

D、工作豐富化

11、在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣

化.是哪種可選方案的定義：

A、工作專業化

B、工作輪換

C、工作擴大化

D、工作豐富化

12、在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態有：

A'對工作意義性的感受

B、對工作結果所負責任的感受

C、對工作實際結果的了解

D、對情境因素的滿意感

13、除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征：

A'任務的一致性

B'任務的意義性

C、任務的自主性

D、工作的反饋性

14、影響到員工如何對豐富化的工作做出反應的個體差異變量包括：

A、能力

B、知識

C、成長性需要的程度

D、對情境因素的滿意感

A、技術

B、信息

C、生活

D'工作

20、高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現有的技術結構相匹配的

做法，并且，匹配也應該存在于組織的（）部分當中：

A、過程

B、信息流動

C、管理操作

D、財務

參考答案：

1、abc

2、abed

3、abd

4、abed

5、abc

6、a

7、d

8、abc

9'b

10、abed

11、c

12、abe

13、abed

14、abed

15、d

16、abed

17'ac

18、d

19、abd

20、abc

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《組織行為學》隨堂隨練

第十三章

1、組織設計主要指組織（）的設計，是把組織內的任務、權力和責任進行有效組

合協調的活動：

A、過程

B、工作

C、戰略

D、結構

2、組織設計的基本功能是協調組織中人員與（）之間的關系，使組織保持靈活性

和適應性,從而有效地實現組織目標：

A、結構

B、工作

C、任務

D、職位

3、組織設計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置，即機構設置和0

配置:

A、人員

B、職位

C、職務

D、工作

4、組織設計首先要明確組織（）并確定相應的基本職能:

A、戰略

B、環境

C、目標

D、結構

5、影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環境因素以及:

A'組織的戰略選擇

B、組織的目標

C、組織的技術

D、組織的人員

6、組織的環境包括對組織有直接影響的外部（）和因素:

A'條件

B、動態環境

C、人員

D、利益相關者

7、組織環境特點的評估主要可以從復雜性和（）兩個方面展開：

A、動態水平

B'平穩性

C、變化程度

D、持續水平

8、組織環境中的動態水平是指環境的（）狀況：

A、穩定

B、變化

C、激烈

D、持續

9、在組織環境中，存在許多環境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變

這種情況屬于：

A'同質一穩定

B'異質一稔定

C'同質一不穩定

D'異質一不穩定

10、在組織選擇低成本戰略時,由于這種情況下的產品不需要多大的改進來滿足顧

客的需求,因此組織所面臨的環境是：

A、同質一穩定

B'異質一穩定

C'同質一不穩定

D、異質一不穩定

11、組織結構即組織的（），是表明組織的排列順序、空間位置、聚散狀態、聯系

方式和各要素之間相互關系的一種模式：

A、框架

B、模式

C、組成

D、分工

12、（）組織結構設置了兩套系統，一套是按照命令統一原則設立的直線指揮系

統，另一套是按專業化原則設立的職能管理系統：

A、直線職能型

B、事業部制

C、矩陣制

D、多維立體制

13、0組織結構是在總公司的領導下,按照產品或地區劃分為多個事業部.總公

司只保留預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力，其他權力則盡量下放給事

業部：

A、直線職能型

B、事業部制

C、矩陣制

D、多維立體制

14、（）組織結構是從系統的觀點出發,建立組織結構。一般分為三維：一是按產

品劃分的事業部.是產品利潤中心；二是按職能劃分的專業參謀機構，是專業成本

D、集權與分權

19、以下幾種方式，0不屬于在組織中的勞動分工方式：

A、工作被分解成不同的個人專業

B'工作被分解成不同的活動

C、工作在組織的縱向上進行分解

D、工作在職能上進行劃分

20、以下幾類，（）不包括在影響組織設計決策的部門化之中:

A、決策性部門化

B、區域性部門化

C'產品性部門化

D、顧客性部門化

21、矩陣制的組織結構是除了（）的部門化的組合形式：

A'功能性部門化

B'區域性部門化

C'產品性部門化

D、顧客性部門化

22、事業部制的組織結構可以是（）的部門化的形式：

A、功能性部門化

B、決策性部門化

C、產品性部門化

D、顧客性部門化

23、控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關:

A、工作

B、人際關系

C'下屬

D、權力

24、當一名管理者的下屬數量增加時，其與下屬之間的潛在人際關系的數量會：

A、更快地增加

B、減少

C、更慢地增加

D、不變

25、管理者可能與下屬之間存在三種類型的關系.其中不包括以下的那一項：

A'個人直接關系

B、橫向關系

C、直接群體關系

D、交叉關系

26、在管理者可能與下屬之間存在的關系中，0是指下屬之間相互作用的關系:

A、個人直接關系

B'橫向關系

C、直接群體關系

D'交叉關系

參考答案：

2、c

3、a

4、c

3、a

6、d

7、a

8、b

9、b

10、a

11、a

12、a

13、b

14、d

15sc

16、

17、c

18、d

19、d

20、a

21、d

22、c

23、b

24、a

25、b

26、d

關閉

《組織行為學》隨堂隨練

第十四章

1、能夠將組織成員的行為動機引導到組織目標上來的是：

A、組織前景

B、組織文化

C、組織風氣

D、組織宣傳

2、深層的企業文化是指；

A'廠容廠貌

B、職工風貌

C、沉淀于企業及職工的意識形態

D、產品形象

3、現在電視、廣播里的廣告越來越多.色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋

地。以上的情況是以下企業文化哪種功能的體現：

A、凝聚功能

B、激勵功能

C'輻射功能

D、導向功能和約束功能

4、組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述:

A、成員的一致性

B、對人的關注

C、報酬標準

D'系統的開放性

5、關于組織文化的形成，下列命題正確的是：

A'組織文化是一定環境中組織為求得生存發展而形成的

B、組織文化發端于少數人的倡導與示范

C'組織文化是堅持宣傳、不斷實踐和規范管理的結果

D'組織文化一般都是自發管理的結果

6、銷售組織、房地產公司、連鎖店、辦公設備生產廠等是具有0的組織文化：

A、硬漢式

B、玩命工作一拼命享受

C、攻堅

D、過程

7'一家公司的價值觀重視個人的首創精神和企業家精神。所有的新雇員都要參加

關于風險行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現自己的理念，即使這意味著

冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是：

A、適應型/企業家型

B、使命型

C、小團體式

D、官僚制

8、下列屬于A型文化的特點的是:

段;

A、調查分析階段

B、總體規劃階段

C'傳播執行階段

D、鞏固發展階段

13、要判定一個組織的文化,就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進行

推斷。這種事物典型和重要的有：

A、儀式典禮

B、傳說故事

C、象征物

D、語言

14、成功地變革組織文化還需要把握的要點有：

A、了解舊文化，確定創造新文化的起點和目標

B'發現和支持員工和團隊較好的文化思想和變革的愿望

C'發掘組織中最有效的次級文化，并把其樹為樣板

D、不要把抨擊文化放在首位,而是要重在找出恰當的方法,幫助員工和團隊更有

效地做好工作

參考答案：

1、b

2、c

3、d

4、abed

5、abc

6、b

7、a

8、abd

9、b

10'a

11、abed

12、c

13、abed