年度軟件開發與維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）即合同簽署的公司或個人。1.2乙方：指乙方（受托方）即合同簽署的公司或個人。1.3軟件開發：指乙方根據甲方需求，開發符合甲方要求的軟件系統。1.4軟件維護：指乙方為甲方提供的軟件系統在運行過程中進行的維護和升級服務。第二章合同目的2.1本合同旨在明確雙方在軟件開發與維護服務過程中的權利、義務及責任，保證項目的順利進行。第三章項目范圍與要求3.1項目范圍3.1.1乙方根據甲方提供的業務需求，進行軟件開發。3.1.2乙方負責軟件系統的安裝、部署和調試。3.1.3乙方為甲方提供軟件維護服務，包括但不限于系統升級、故障排除等。3.2項目要求3.2.1乙方應在合同約定的時間內完成軟件開發，并保證軟件質量符合甲方要求。3.2.2乙方在軟件維護過程中，應保證軟件系統的穩定性和安全性。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權對乙方開發的軟件提出合理要求，并對軟件質量進行驗收。4.1.2甲方應按照合同約定支付軟件開發與維護服務費用。4.1.3甲方應提供必要的業務需求和協助，保證項目的順利進行。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權根據甲方需求進行軟件開發，并按照合同約定收取費用。4.2.2乙方應按照合同約定的時間節點完成軟件開發，并保證軟件質量。4.2.3乙方在軟件維護過程中，應保證軟件系統的穩定性和安全性。4.2.4乙方應保守甲方的商業秘密，不得泄露給第三方。第五章質量保證與售后服務5.1質量保證5.1.1乙方應保證軟件開發與維護服務的質量，滿足甲方的要求。5.1.2乙方應在軟件交付后，提供一段時間的免費質保服務，具體時間由雙方協商確定。5.2售后服務5.2.1乙方應在軟件交付后，提供長期的售后服務，包括但不限于系統升級、故障排除等。5.2.2乙方應在接到甲方反饋的問題后，及時響應并解決，保證軟件系統的正常運行。第六章項目進度與交付6.1項目進度計劃6.1.1乙方應根據甲方的需求，制定詳細的項目進度計劃，并提交給甲方審核。6.1.2項目進度計劃應包括但不限于軟件開發、測試、部署、維護等各個階段的起止時間。6.2項目交付6.2.1乙方應按照項目進度計劃完成軟件開發，并在每個階段結束后向甲方交付相應成果。6.2.2甲方應在收到乙方交付的成果后，及時進行驗收，并在驗收合格后進行下一階段的開發。6.3驗收標準6.3.1雙方應協商確定軟件開發的驗收標準，并在合同中明確。6.3.2驗收標準應包括軟件功能、功能、安全性、兼容性等方面。第七章費用與支付7.1費用7.1.1軟件開發與維護服務的費用由雙方協商確定，并在合同中明確。7.1.2費用應包括但不限于開發人員的工資、材料費、差旅費等。7.2支付方式7.2.1甲方應按照合同約定的付款方式支付軟件開發與維護服務費用。7.2.2甲方支付費用后，乙方應提供正規發票。7.3支付期限7.3.1甲方應在乙方完成每個階段的交付并驗收合格后支付相應費用。7.3.2乙方應在收到費用后，開具發票并交付給甲方。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照約定支付軟件開發與維護服務費用的，應支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額的__%。8.1.2甲方未能按時提供必要協助，導致項目延期或失敗的，應承擔相應的責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未能在約定的時間內完成軟件開發或維護服務的，應支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的__%。8.2.2乙方提供的軟件開發與維護服務不符合合同要求的，應進行無償整改或重做。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費用9.2.1爭議解決過程中產生的訴訟費用，由敗訴方承擔。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1雙方同意，合同的任何修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方代表簽字確認。10.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如發生不可抗力因素導致合同無法繼續履行，雙方均可書面通知對方解除合同。10.2.2合同解除后，乙方已交付的軟件成果和提供的服務，甲方應按照實際完成情況支付相應費用。10.3合同期限10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2合同期滿后，雙方如愿意繼續合作，應簽訂新的合同。10.4合同備案10.4.1雙方應將簽署的合同備案于各自的公司檔案中，以備查用。10.4.2合同副本應交付給雙方各執一份。第十一章知識產權與保密11.1知識產權11.1.1乙方開發的軟件及其所有文檔的知識產權歸甲方所有，除非雙方另有約定。11.1.2乙方應保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產權。11.2保密11.2.1雙方在合同執行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。11.2.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，持續____年。第十二章項目管理與溝通12.1項目管理12.1.1雙方應指定項目管理人，負責協調項目的進度、質量、成本等方面的工作。12.1.2項目管理人應定期召開項目會議，匯報項目進展情況，并解決項目中出現的問題。12.2溝通12.2.1雙方應保持頻繁的溝通，保證項目需求的準確理解和項目的順利進行。12.2.2任何重大變更或決策，應通過書面形式進行溝通確認。第十三章風險管理與保險13.1風險管理13.1.1雙方應識別項目可能面臨的風險，并制定相應的風險應對措施。13.1.2雙方應共同努力，降低項目風險，保證項目的順利進行。13.2保險13.2.1雙方應根據自己的責任和義務，購買相應的保險，以減輕可能出現的風險損失。第十四章違約賠償14.1違約賠償原則14.1.1一方違約導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約賠償責任。14.1.2違約賠償應包括直接損失和間接損失，但不超過合同總金額的__%。14.2賠償方式14.2.1違約方應根據守約方的要求，采取貨幣賠償、修復損害、繼續履行等方式進行賠償。14.2.2賠償的具體金額和方式由雙方協商確定，或由仲裁機構裁決。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿，雙方未續簽新合同的，合同自然終止。15.1.2雙方經協商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1任何一方違反合同，經另一方書面催告后在合理期限內仍