組織與管理員工激勵員工激勵企員工激勵止員工激勵人本企業管理的三個主要特征在信任員工的基礎上激發全體員工的個人創造性和能動性推動企業進行有效的學習，使之具備持續性自我更新的能力把公司目標與一些值得長期追求的人類理想聯系在一起，鼓勵人們為實現共同目標和價值而共同努力員工激勵—動機什么是動機？動機要素：努力、組織目標和需要需要獲得滿足的過程未滿足的需要心理緊張動機尋求行為需要滿足緊張消除新的需要被激勵的員工處于緊張狀態之中組織行為等式表現=能力×努力員工激勵動機激勵的實質在于通過有效的外在刺激來引發內在動機，達到激發潛能、發揮能力、努力工作，實現組織目標的目的。尋求利用有效的激勵措施以及建立科學、合理、規范的激勵制度來激發人的工作積極性和提高有在工作中的滿意度，進而保證較高的工作績效和昂揚的企業精神。激勵理論馬斯洛的需要層次論赫茲伯格的雙因素理論麥格雷戈的X理論和Y理論弗隆姆的期望理論史坦斯·亞當斯的公平理論強化理論激勵理論—馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要

社交需要

尊重需要

自我實現需要

激勵理論—馬斯洛的需要層次論三個有益的結論：人們去做那些需要得到滿足的事情是因為受到激勵一旦人們在最低層次上得到滿足，他們將在一個較高層次上追求滿足。如果人們在低層次上的需要沒有得到滿足，他們就不可能被高層次上的因素所激勵激勵理論—馬斯洛的需要層次論

需要層次論的缺陷：1、馬斯洛需要層次論的理論基礎的缺陷2、需要層次論帶有一定的機械主義色彩3、需要層次論只注意了一個人各種需要之間存在的縱向聯系，忽視了一個人在同一時間內往往存在多種需要，而這些需要又會互相矛盾，導致動機的斗爭。激勵理論—赫茲伯格的雙因素理論保健因素：如工作安全、工資、福利、工作條件等“滿意因素”或“激勵因素”：包括成就、承認工作本身、責任感、進步和成長必須滿足員工的高層次需要，而不是基本需要，才能達到激勵員工的目的激勵理論—滿意、不滿意觀點的對比

傳統觀點：滿意不滿意赫茲伯格的觀點：激勵因素保健因素滿意沒有滿意不滿意沒有不滿意激勵理論—需要層次論與雙因素理論起激勵作用的因素有：工作的成就感自己的努力獲得承認、工作內容和性質本身、責任感、晉升、個人成長起保健作用的因素有：組織規章制度監督公司政策工作條件工資、福利待遇同事關系與監督者的關系與下屬的關系個人生活地位其它保障激勵理論—需要層次論與雙因素理論生理需要安全需要

社會需要

尊重需要

自我實現需要

激勵因素保健因素激勵理論—麥格雷戈的X理論和Y理論X理論的人性假說：一般人的本性是懶惰的，他盡可能地逃避工作；他缺乏進取心，不愿承擔責任，情愿受人領導；他天生以自我為中心，對組織需要不關心，所以對大多數人多必須進行強迫，控制以及指揮，甚至要以懲罰相威脅。Y理論的人性假說則為：一般的人在本質上并不討厭工作，激勵人們的最好辦法是滿足他們的成就感、自尊感和自我實現感等類似的高層次需求；外部控制和懲罰并不能夠多使人們為組織目標而奮斗；在適當的條件下，一般的人不僅愿意承擔責任而且會主動地去尋求責任感。激勵理論—威廉·大內Z理論人是復雜人。即是經濟人，又是社會人，人的需求具有時間性和空間性；人既可以通過溝通達成相互理解，也可能因為難以溝通而相互誤解；人本身存在眾多矛盾，但眾多矛盾有和諧的統一于人的整體。人能夠相互信任。人與人之間有親密性，人可以愛他人，并可以為他人和團體犧牲。激勵理論—威廉·大內Z理論建立Z型組織的過程：培養每個人的正直、善良的品行領導者和管理者共同制定新的管理戰略，明確共同的經營宗旨通過高效協作、彈性激勵措施來貫徹執行公司目標培養管理人員的溝通技巧穩定的雇傭制度合理、長期的考核和晉升制度崗位輪換，培養、擴大員工的職業發展之路鼓勵雇員參與公司管理建立員工個人和組織的全面整體關系激勵理論—弗隆姆的期望理論激勵力=效價×期望值（期望率）激勵理論—史坦斯·亞當斯的公平理論個人對自己所得的感覺＞個人對他人所得的感覺=個人對自己投入的感覺＜個人對他人投入的感覺

激勵理論—強化理論正強化懲罰負強化忽視激勵理論—強化理論工作動機的強化模型

獎勵更加努力

懲罰減弱努力工作情景來自員工來自環境中性努力消失刺激行為反應結果在某種工作條件下某公司的某種工作由于工作高水平的績效而產生的努力多樣化的激勵多樣化的激勵工資、獎金和福利安排參與激勵獎懲激勵工作豐富化的激勵工作團隊用自豪感和自覺性來鼓勵一班人集中小組人員的注意力到小組工作目標上互相依存，清楚了解彼此的責任“我們”、“我們的”定期把小組一班人聚集在一起開情況介紹會要人們參與，但不要向小組一班人發號施令鼓勵對公司的忠誠，并不只是忠于你表揚不要向小組成員吐露秘密在事情未惡化前你應采取行動，把事情談清楚定下適當的調子以保持愉快的工作氣氛要認識到小組工作中的弱點，并迅速、果斷地加以處理團隊領導9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Sunday,January26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:20:3519:20:3519:201/26/20257:20:35PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。1月-2519:20:3519:20Jan-2526-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。19:20:3519:20:3519:20Sunday,January26,202513、志不立，天下無可成之事。1月-251月-2519:20:3519:20:35January26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26一月20257:20:35下午19:20:351月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。一月257:20下午1月-2519:2