項目管理培訓（一）講師：邢志宇自我介紹–邢志宇第一部分什么是項目議程項目管理-什么是項目項目的定義：指在一定時間、成本、品質、范圍限制下，（短時期的）努力以創造特定產品或服務的活動。項目可大可小，大到航天、三峽等大型工程，小到一次旅游、聚餐、婚禮等等活動。通俗的講，項目就是通過周密的計劃，管理好項目中的人、事、物達成項目目標。范圍、時間、成本、質量四個要素相互制約。項目管理-為什么需要項目管理舉一個生活中的例子：一次說走就走的旅行。思考：要蓋一個房子，我是工程負責人，應該如何管理好這個工程？第二部分項目管理簡介議程項目管理-5大過程組啟動：確定項目范圍、獲批可行性報告、正式立項計劃：制定成本計劃、人員計劃、進度計劃、資源計劃等等執行：按照計劃執行。解決監控中發現的問題。監控：跟蹤、審查和調整項目進展與績效。管控變更。收尾：驗收、經驗總結和積累項目管理-5大過程組每個過程組都要考慮“人機料法環”5個維度。項目管理-9個知識領域第三部分項目啟動議程項目管理-項目啟動1.為什么要立項？在重要項目上的微小成功，比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值2.確定項目范圍，了解用戶需求。要注意識別真實需求，want≠need3.項目目標是什么？三要素都要體現，即在限定的成本和進度條件下，實現指定的范圍和質量。4.找到項目的干系人。即與這個項目相關的所有人，避免例如漏了某個關鍵需求提出者而導致產品重大缺陷。5.了解項目環境。獲取可用資源（人力、資產、工具、技術等）的信息。6.項目立項。《可行性分析報告》、

《項目立項報告》、《項目章程》、《項目工作說明書》等文檔。其目的是為了使項目團隊與出資方對項目范圍和技術規格達到共同的理解。第三部分項目規劃議程項目管理-項目規劃項目規劃資源計劃風險計劃范圍計劃進度計劃質量計劃成本計劃采購計劃溝通計劃項目管理-任務分解為什么要做任務分解？化繁為簡，將項目分解到易于管理和控制的程度。項目管理-任務分解WBS（WorkBreakdownStructures譯工作分解結構）。將整個項目劃分成可以進行管理的較小部分，同時確定工作內容和工作流程；自上面下地將總體目標劃分成一些具體的任務，劃分不同單元的相應職責，由不同的組織單元來完成，并將工作與組織結構相聯系，形成責任矩陣。簡單來講，WBS就是把復雜工作進行拆分，并落實到具體的責任人。WBS是什么?項目管理-任務分解產品導向型分解：只關心產品，不關心生產過程。適合外包項目。項目管理-任務分解按項目活動分解：關心生成過程，不易跟蹤考核。?項目計劃和控制 ?數據的收集、控制和報告?將項目需求轉化為 工作分配 ?績效的評估和測量?制訂進度計劃 ?估算成本 ?狀態報告(技術、進度、成本）?制訂和分配預算 ?定義技術和項目的 ?制訂工作說明（SOW）要求和計劃 ?建議準備?風險分析 ?責任分配?自制/購買計劃簡單來說：任務分解可以用于制作各類計劃以及責任分配和績效評估。計劃實施項目管理-任務分解的作用項目管理-任務分解任務分解參考原則：a)分解方法包含按產品、按物理結構、按實施過程、按地域、按部門等多種方法。但要求分解后便于項目管理計劃、控制的管理需要。b)

8-80原則。也就是說，這個工作包最少需要8個小時完成，最多完成時間不要超過80個小時。c)一項任務只能在工作分解結構中出現一次。d)工作分解結構中的每一項任務必須有人負責，且只有一個人負責，盡管實際有多人參與。e)盡量讓每個任務的狀態和完成情況是可以量化的，每個任務都有一個可交付成果。項目管理-任務分解思考：要舉辦一次生日晚會，計劃包含晚宴和娛樂兩個環節。如果把它作為項目進行管理，應該如何分解任務？項目管理-任務分解項目管理-任務分解項目管理-任務分解練習：如果公司要舉辦年會，由你來負責，應該如何進行工作分解？場地演出觀眾項目管理-范圍計劃范圍計劃主要包括：1.如何對項目范圍說明書進行工作分解結構。2.如何核準工作分解結構。3.如何進行范圍變更。項目管理-進度計劃甘特圖項目管理-進度計劃活動描述工期緊前活動A產品概念設計30B市場研究計劃20C生產流程規劃15AD制造產品原型25AE制作市場宣傳手冊8AF估算成本5CG測試產品原型5DH進行市場調查10B,EI定價和銷售預測4HJ最終報告5F,G,I項目管理-進度計劃網絡圖項目管理-質量計劃

質量計劃應當說明項目管理團隊將如何實施組織的質量方針。質量管理計劃應當描述項目質量體系，即實施質量管理所需要的組織結構、責任、程序、過程和資源。并且它必須考慮質量保證、質量控制和過程持續改進問題。質量是計劃出來的，而不是檢查出來的。質量是績效考核中重要的考核指標。一般應包含如下三個要素：1.質量測量指標2.質量檢查表3.過程改進計劃項目管理-資源計劃

責任人項目活動項目組組長項目組營銷人員項目組調查人員項目組電腦工程師公司管理層問卷設計●▲調查反饋▲●分析軟件▲▲●調查報告●▲▲●主要責任▲次要責任和協助責任矩陣項目管理-資源計劃資源甘特圖人力資源計劃中，一般還應包含培訓安排，獎懲標準，需遵守的規章等。總預算成本周123456789101112設計265588建造759915151413安裝與調試19109合計12055889915151413109累計51018263544597488101111120項目管理-成本預算一般采用由下而上的方法，通過工作分解結果對成本進行匯總。項目管理-溝通計劃項目溝通計劃：先了解每個與項目有關的人想要知道什么，這些信息一定有重復的地方，然后將這些信息做個整理歸類，不等你開口要，我就先提供給你，讓你對項目沒有疑惑，化被動為主動。包括信息的內容、信息歸類、信息傳遞的方式、周期項目管理-采購計劃采購計劃是描述從形成采購文件到合同收尾的采購過程。主要包含如下方面：1.自制/外購評估2.采用的合同類型3.詢價計劃、招標計劃等3.采購工作說明書。項目管理-風險計劃風險計劃：包括風險定量與定性兩個步驟。項目管理過程風險識別風險評估風險事件發生后果可能性嚴重性挖掘地質結構不穩成本增加34鋪管道…謝謝！Thankyou！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2025/1/262025/1/26Sunday,January26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/1/262025/1/262025/1/261/26/20257:19:18PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2025/1/262025/1/262025/1/26Jan-2526-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2025/1/262025/1/262025/1/26Sunday,January26,202513、志不立，天下無可成之事。2025/1/262025/1/262025/1/262025/1/261/26/202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26一月20252025/1/262025/1/262025/1/2615、會當凌絕頂，一覽眾山小。一月252025/1/