學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖南科技職業(yè)學院《公共政策分析案例》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側重于對工作過程的評估？（）A.目標管理法B.關鍵績效指標法C.平衡計分卡法D.360度評估法2、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監(jiān)督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執(zhí)行3、以下哪種公共管理改革的理念強調通過引入競爭機制來提高公共服務的質量和效率？（）A.服務型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念4、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預測人力資源需求B.不考慮組織內部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調整規(guī)劃5、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關愛孤寡老人的項目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施，分工協(xié)作D.由公共部門主導，非營利組織協(xié)助6、公共政策的合法化包括政策內容的合法化和政策程序的合法化，以下關于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機關負責政策的合法化B.不需要經過公眾的參與和監(jiān)督C.是對政策制定過程和結果的審查和確認D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行7、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原則和策略。以下關于行政改革的原則，錯誤的是（）A.以提高行政效率為中心B.與政治體制改革相適應C.完全照搬國外的成功經驗D.積極穩(wěn)妥，循序漸進8、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對政策制定的影響最為直接？（）A.政治環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會環(huán)境D.文化環(huán)境9、在公共政策的議程設置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關鍵作用？（）A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關注度D.政府的意愿10、公共管理中的倫理問題日益受到關注。以下關于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規(guī)范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任11、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本12、公共部門人力資源培訓與開發(fā)對于提高公職人員素質具有重要意義。以下關于公共部門人力資源培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）A.培訓與開發(fā)應根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人需求進行規(guī)劃B.培訓效果評估主要關注培訓的參與度C.在線培訓是一種便捷高效的培訓方式D.培訓與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效13、在公共資源管理中，資源的合理配置是關鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導分配14、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標和期望？（）A.績效計劃溝通B.績效輔導溝通C.績效反饋溝通D.績效改進溝通15、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質量二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在公共服務領域，論述公共服務提供的模式和機制，比較政府直接提供、市場購買、社會組織參與等不同模式的優(yōu)缺點，并探討如何優(yōu)化公共服務的供給。2、（本題5分）闡述公共服務質量評估的指標體系和方法，分析如何運用評估結果改進公共服務質量，滿足公眾的需求和期望。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務的成本效益分析，分析公共服務成本效益分析的方法和應用，為公共服務決策提供科學依據(jù)。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在推動智慧城市建設中的規(guī)劃和引領作用，包括信息技術應用、城市管理智能化、公共服務便捷化等，分析當前智慧城市建設面臨的技術瓶頸和管理難題及解決辦法。2、（本題5分）探討在公共服務合作生產模式中，公共管理部門如何與公民、社會組織等合作主體建立良好的合作關系，共同生產和提供公共服務。3、（本題5分）探討公共管理中的公共部門領導力發(fā)展。分析公共部門領導力發(fā)展的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何培養(yǎng)和提升公共部門領導者的領導力。4、（本題5分）研究公共管理中的政策評估方法和實踐，分析如何通過科學的評估提高政策的有效性和適應性。探討評估過程中可能存在的問題和改進措施，以及如何利用評估結果推動政策的調整和完善。5、（本題5分）公共管理中的公共項目管理涉及眾多領域和復雜環(huán)節(jié)。請詳細論述公共項目的規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)控過程，分析公共項目管理中常見的問題和風險，提出有效的管理策略和方法，以確保公共項目的順利完成和預期目標的實現(xiàn)。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共交通票價調整引發(fā)了社會爭議，部分市民認為票價過高，公交公司則表示成本上升。請分析如何制定合理的公共交通票價。2、（本題10分）某地區(qū)的公共就