甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業服務質量改進合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方簽訂的其他相關合同及文件第二條服務范圍與內容2.1乙方應提供的物業服務范圍2.2乙方應提供的服務質量標準2.3乙方應遵守的物業管理規定及法律法規第三條服務期限3.1合同的開始日期3.2合同的結束日期第四條服務質量改進措施4.1乙方應定期進行的物業服務質量評估4.2乙方對服務質量問題的整改措施4.3甲方對乙方服務質量改進的監督與檢查第五條費用與支付5.1乙方應按照約定的費用標準向甲方收取物業服務費用5.2甲方應按照約定的時間、方式向乙方支付物業服務費用5.3費用調整機制第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務的違約責任6.2甲方未按照約定支付費用的違約責任6.3雙方的其他違約行為及責任第七條爭議解決7.1雙方發生爭議時的解決方式7.2爭議解決的適用法律第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件及程序8.2合同解除的條件及程序第九條保密條款9.1雙方在合同執行過程中獲取的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密第十條不可抗力10.1不可抗力的定義及范圍10.2不可抗力事件對合同執行的影響及處理方式第十一條附則11.1合同的簽訂地點及日期11.2合同的附件內容及效力11.3合同的生效、變更、解除及終止的文件傳遞方式第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條簽字蓋章13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3雙方蓋章第十四條合同正本及副本14.1合同正本一份，雙方各執一份14.2合同副本及其他相關文件若干份，具體份數雙方協商確定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業管理有限公司，地址：×××市×××區×××路×××號。1.2乙方名稱：×××住戶委員會，地址：×××市×××區×××路×××號。1.3本合同所稱物業服務，是指乙方按照本合同約定，為甲方提供物業管理、維護、保養及提供相關服務的行為。第二條服務范圍與內容2.1乙方應提供的物業服務范圍包括但不限于：物業設施的維護、保養與管理；公共區域的環境衛生；公共秩序的維護；公共設施設備的運行及維護；綠化養護；以及其他物業服務。2.2乙方應提供的服務質量標準按照國家和地方的相關規定及行業標準執行，同時應滿足甲方的合理要求。2.3乙方應遵守的物業管理規定及法律法規包括但不限于《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第三條服務期限3.1合同的開始日期為2024年1月1日。3.2合同的結束日期為2029年12月31日。第四條服務質量改進措施4.1乙方應定期進行的物業服務質量評估，每半年進行一次，并將評估結果書面報告甲方。4.2乙方對服務質量問題的整改措施，如乙方在評估中發現服務質量問題，應及時制定整改措施，并報告甲方。4.3甲方對乙方服務質量改進的監督與檢查，甲方有權對乙方提供的物業服務質量進行監督與檢查，并提出改進建議。第五條費用與支付5.1乙方應按照約定的費用標準向甲方收取物業服務費用，物業服務費用為每月每平方米人民幣××元。5.2甲方應按照約定的時間、方式向乙方支付物業服務費用，每季度支付一次，支付時間為每季度第一個月內。5.3費用調整機制，如因政策調整、市場變化等原因導致物業服務費用發生變動，雙方可協商調整費用標準。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務的違約責任，乙方應按照約定履行物業服務義務，如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規定時間內改正，并按照約定承擔違約責任。6.2甲方未按照約定支付費用的違約責任，甲方應按照約定時間、方式支付物業服務費用，如甲方未按照約定支付費用，乙方有權要求甲方在規定時間內支付，并按照約定承擔違約責任。6.3雙方的其他違約行為及責任，雙方在履行合同過程中，如發生其他違約行為，應按照約定承擔相應的違約責任。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件及程序8.1.1合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.1.2合同變更協議應明確變更的內容、范圍、期限等。8.1.3合同變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件及程序8.2.1合同解除的條件8.2.1.1雙方協商一致解除合同。8.2.1.2乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。8.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商解除合同。8.2.2合同解除的程序8.2.2.1雙方協商一致解除合同的，應簽訂書面解除協議。8.2.2.2乙方嚴重違反合同約定，甲方解除合同的，應書面通知乙方。8.2.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商解除合同的，應共同書面確認解除事宜。第九條保密條款9.1雙方在合同執行過程中獲取的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義及范圍，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件對合同執行的影響及處理方式，如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應立即協商解決辦法，并根據事件影響程度減輕或免除相應的責任。第十一條附則11.1合同的簽訂地點及日期，本合同簽訂地點為×××市×××區×××路×××號，簽訂日期為2024年1月1日。11.2合同的附件內容及效力，附件包括物業服務范圍、服務質量標準等，附件與合同具有同等法律效力。11.3合同的生效、變更、解除及終止的文件傳遞方式，雙方通過電子郵件、郵寄或直接交付等方式傳遞相關文件。第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項，如雙方同意在合同有效期內，如遇政策調整、市場變化等原因導致物業服務費用發生變動，雙方可協商調整費用標準。第十三條簽字蓋章13.1甲方代表簽字：____________13.2乙方代表簽字：____________13.3雙方蓋章：____________第十四條合同正本及副本14.1合同正本一份，雙方各執一份。14.2合同副本及其他相關文件若干份，具體份數雙方協商確定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務提供商、政府監管機構等。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入需經甲乙方協商一致，并簽訂書面介入協議。2.2書面介入協議應明確第三方的職責、權利、義務及介入的具體事項。2.3第三方介入協議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第三條第三方的主要職責3.1第三方應按照介入協議的約定，履行相關職責，提供相應的服務或協助。3.2第三方應確保其提供的服務或協助符合國家法律法規及行業標準。3.3第三方應按照甲乙方的要求，提供必要的信息和文件。第四條第三方的主要權利4.1第三方有權按照介入協議的約定收取相應的費用。4.2第三方有權要求甲方支付其因履行合同而產生的合理費用。第五條第三方的主要義務5.1第三方應按照介入協議的約定提供服務或協助，并保證服務質量。5.2第三方應遵守國家法律法規及行業標準，不得損害甲乙方的合法權益。5.3第三方應對其提供的服務或協助承擔相應的責任。第六條第三方責任限額6.1第三方應對其提供的服務或協助承擔相應的責任，但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的，第三方應承擔無限責任。6.2第三方責任限額的具體金額，由甲乙方在介入協議中約定。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關系，第三方不承擔甲乙方的其他合同義務。7.2甲方、乙方與第三方之間的權利義務，應以書面介入協議為準。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入協議約定的終止條件出現時，第三方介入終止。8.2第三方未按照介入協議提供服務或協助，甲方、乙方均有權終止第三方介入。8.3第三方介入終止后，第三方應按照甲乙方的要求，辦理相關手續，確保合同的正常履行。第九條第三方介入后的爭議解決9.1雙方如發生與第三方介入相關的爭議，應通過友好協商解決。9.2如協商不成，雙方可按照合同約定的爭議解決方式解決。第十條第三方介入的附加條款及說明10.1本合同的任何修改、補充均需甲乙方協商一致，并以書面形式作出。10.2甲乙方應確保與第三方之間的權利義務明確，避免因模糊不清而導致的糾紛。10.3甲乙方應審慎選擇第三方，確保其具備相應的資質和能力，以保證合同的順利履行。第十一條第三方介入的生效、變更、解除及終止的文件傳遞方式11.1甲乙方與第三方簽訂的介入協議，應以書面形式交付對方。11.2書面介入協議的生效、變更、解除及終止，應以書面形式通知對方。第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項，如雙方同意在合同有效期內，如遇政策調整、市場變化等原因導致物業服務費用發生變動，雙方可協商調整費用標準。第十三條簽字蓋章13.1甲方代表簽字：____________13.2乙方代表簽字：____________13.3第三方代表簽字：____________13.4雙方蓋章：____________第十四條合同正本及副本14.1合同正本一份，雙方各執一份。14.2合同副本及其他相關文件若干份，具體份數雙方協商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務范圍本附件詳細列明甲方物業服務的具體范圍，包括但不限于物業設施的維護、保養與管理、公共區域的環境衛生、公共秩序的維護、公共設施設備的運行及維護、綠化養護等。附件二：服務質量標準本附件詳細列明乙方提供物業服務應達到的質量標準，包括服務態度、服務效率、服務效果等。附件三：物業服務費用明細本附件詳細列明物業服務費用的計算方式、收費標準、支付時間等。附件四：第三方介入協議本附件詳細列明第三方介入的條件、程序、職責、權利、義務、責任限額等。附件五：違約行為及責任認定本附件詳細列明合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要的示例說明。附件六：法律名詞及解釋本附件詳細羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對應的法律名詞在本合同中的應用。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、方式支付物業服務費用。2.乙方未按照約定提供服務或協助。3.第三方未按照介入協議提供服務或協助。違約責任認定標準：1.對于甲方未按照約定時間、方式支付物業服務費用的，乙方有權要求甲方在規定時間內支付，并按照約定承擔違約責任。2.對于乙方未按照約定提供服務或協助的，甲方有權要求乙方在規定時間內改正，并按照約定承擔違約責任。3.對于第三方未按照介入協議提供服務或協助的，甲乙雙方有權要求第三方在規定時間內改正，并按照約定承擔違約責任。示例說明：如甲方在約定時間內未支付物業服務費用，乙方可以要求甲方在規定時間內支付，并按照約定承擔違約責任。如乙方未按照約定提供服務或協助，甲方可以要求乙方在規定時間內改正，并按照約定承擔違約責任。如第三方未按照介入協議提供服務或協助，甲乙雙方可以要求第三方在規定時間內改正，并按照約定承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務企業按照合同約定，對物業進行維護、保養、管理，并提供相關服務的行為。2.物業服務費用：指甲方支付給乙方的，用于支付物業服務過程中產生的各項費用。3.第三方：指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。5.違約：指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。1.物業管理：本合同中指乙方按照約定提供物業服務，包括但不限于物業設施的維護、保養與管