1、第四章 做情緒的舵手 能力好不一定會成功，但情緒管理不好一定不會成功。脾氣來了，福氣就沒了。先處理心情，再處理事情。 讓我們一起來做一份有趣的心理測試：朋友，你是情緒的奴隸還是情緒的主人？你的情緒穩定嗎？ 對下列題目作出：“是”或”否“的回答：1、盡管發生了不快，仍能毫不在乎地思考別 的事情。2、不計小隙，經常保持坦率誠懇的態度。3、習慣于把擔心的事情在紙上并進得整理。4、在做事情時，往往具體規定有可能實現的目標。5、失敗時仔細思考，反省其原因，但不會悉眉不展，整天悶悶不樂。6、具有悠閑自娛的愛好。7、常常傾聽眾人的意見。8、做事有計劃地積極進行，遇挫折也不氣餒。9、無路可走時，能夠改變生活方

2、式和節奏，以適應生活。10、在學業上，盡管別人比自己強，但仍保持“我走我的路”的信條。11、對自己的進步，哪怕只是一點點，都會高興的表示。12、樂于一點一滴地積聚有益的東西。13、很少感情用事。14、盡管很想做某一件事，但自己估量不可能時也會打消念頭。15、往往理智、周密地思考和判斷，不拘泥于細枝末節。測試 結果： 每題選擇“是”記1分；“否”不記分。然后將各題得分相加，算出總分：0-6分：你的情緒不是很穩定，經常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，無論做什么事情都過分認真，總是忙忙碌碌，耗費心機。難于做出重大的決策，一絲不茍反而使自己感覺遲鈍。7-9分：情緒一般穩定。10-15

3、分：你的情緒很穩定，大多擅長于處理事物的方法、判斷及思考等，不拘泥于細微小節，能積極大膽地處理一些事情，在各種困難面前毫不動搖。第一節 認識情緒一、什么是情緒 情緒是人對客觀事物是否符合自己的需要而產生的主觀態度的體驗。每一種情緒都有一個核心相關體驗憤怒： 冒犯，貶低我和我的東西焦慮： 面對存在著的不確定的威脅驚恐：面對具體的突如其來的勢不可擋的身體上的危險內疚：觸犯了一個道德戒律羞愧： 未能達到理想的自我悲傷：經歷了無可挽回的損失羨慕：想要別人所擁有的東西妒忌：因失去或威脅與另一方的情感而憎恨第三方厭惡：接受一個難以理解的客體或主意或與改客體距離太接近快樂：朝向目標的實現取得了合理的進步 自

4、豪：通過對有價值的客體或成就感到榮耀來提升個人的自我認同，這種成就可以是我們自己的，也可以是我們認識的某個人或組織的放松：令人苦惱的與目標不相容的情況已好轉或過去期望：擔心最差的情況而又向往更好的愛： 渴望或參與愛，但通常沒必要回報同情：為他人的痛苦所打動，想要給予幫助。情緒的種類 古人將情緒分為：喜 、怒 、憂 、思 、悲 、恐 、驚 能分辨出來嗎七情布什總統的表情布什總統的表情悲：“庫爾克斯”號航母沉沒之后憤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的兒童二、情緒的狀態心境心境是比較微弱、平靜而持久的情緒狀態也稱心情。激情激情是一種強烈的、短暫的、爆發性的情緒狀態。應激應激是出乎意料的緊急情況所引起的高度緊張

5、的情緒狀態。 心境 心境（mood）：心境是比較微弱、平靜而持久的情緒狀態也稱心情。和緩微弱 具有彌散性，非定向性持續時間較長，可能是幾小時、幾周、幾個月甚至幾年。對人的生活、學習和身體健康有很大影響。 激情 激情（intense emotion）：一種強烈的、持續時間短暫的、爆發式的情緒狀態。如欣喜若狂、暴跳如雷有明顯的外部表現 具有激動性和沖動性 持續時間短有明確指向性，通常由特定的對象引起 激情的作用：積極的作用：在激情的作用下，可以提高活動的效率，更好地完成某種活動。消極的作用：人們在激情的作用下，往往會作出并魯莽、甚至遺憾終身的事情。激情解說 應激 應激（stress）：在出乎意料的

6、緊急和危險的情況下所引起的高度緊張的情緒狀態。可能出現的兩種表現：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混亂之中急中生智，冷靜沉著，動作準確有力，及時擺脫險境應激有積極的作用也有消極的作用面部肌肉、腺體和面色的變化所表示的情緒狀態，它以眉、眼、鼻及顏面肌肉的變化為主。三、情緒的表現形式面部表情由語言的音調、音色、節奏、速度等方面的變化所表示的情緒狀態。身段表情是由身體的姿態和動作的變化所表示的情緒狀態。身段表情三大表情言語表情四、情緒調節的意義（一）情緒調節有利于大學生的身體健康。（二）情緒調節有利于大學生的心理健康。情緒與心理健康 關于猴子的心理學實驗預備實驗：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然

7、后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關，建立了一級反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先拉開關了。這就建立了一個二級條件反射。預備試驗完成。正式試驗：在這個猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個猴子串聯在銅條上，隔一段時間就亮紅燈，通電，每天持續6小時。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊拉開關，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心，過了二十幾天，有一只猴子就死了。你認為是哪只猴子先死，為什么？ 第一只猴子是因為什么死的呢？科

8、學家發現，它死于嚴重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實驗之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內新得的病。 第一只猴子要工作，他的責任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔驚受怕，它的消化液和各種內分泌系統紊亂了，所以就會得潰瘍。 由此說明，不良的情緒會產生過高的應激值，將嚴重損害身體的健康。 情緒與心理健康國粹中醫理論之怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現悶悶不樂、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。 喜傷心：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復身體疲勞。但歡喜太過，則損傷心氣。思傷脾：“思則氣結。”由于思慮過度，使神經系統功能失調，消化液分泌減少，即可出現食欲不

9、振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。 憂傷肺：憂是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂傷時，可傷及肺，出現干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損。紅樓夢中多愁善感、憂郁傷身的林黛玉，就是一個很好的證明。恐傷腎：驚恐可干擾神經系統，出現耳鳴、耳聾、頭暈、陽痿，并可致人于死地。民間常俗說“嚇死人”，就是因為恐則氣下。第二節 大學生常見的情緒困擾常見困擾焦慮：學業、競爭、經濟抑郁：缺乏自信、動力缺失憤怒：缺乏應對沖突、矛盾的經驗嫉妒：一方面破壞人際關系的和諧，另一方面嫉妒者本人也很痛苦 。冷漠：回避問題、過分控制（一）焦慮 焦慮是十分常見的現象，是個體主觀上預料將會有某種不良

10、后果產生的不安感，是緊張、害怕、擔憂混合的情緒體驗。其中，過度焦慮則會對學生帶來不良的影響 。焦慮者常表現出精神運動性不安，來回走動，不由自主地發抖，還伴有出汗、口干、呼吸困難、心悸、尿急、尿頻、全身無力等不適感。自我形象焦慮學習焦慮、考試焦慮情感焦慮。多數由于戀愛受挫而引發的自我否定，認為自己不具備愛人與被愛的能力，因而過度擔心引起焦慮。 （二）抑郁 一般來說，這種情緒多發生在性格內向，好孤僻、敏感多疑、依賴性強、不愛交際，生活遭遇挫折，長期努力得不到報償的人身上。不喜歡所學專業，或因人際關系處理不當、失戀等問題也會產生抑郁情緒。 壓抑的心情興趣或快樂減退消極的自我觀念：自我抱怨與負罪感體重

11、激增或劇減睡眠困擾（很難入睡或早醒來）易激動或行動遲緩注意力不集中想死或自殺抑郁癥的主要癥狀（三）冷漠 具體表現為：凡事漠不關心、冷淡、退讓。如有的人對周圍的人和事漠不關心，對集體和同學態度冷淡，對自己的前途命運、國家大事等漠然置之，獨來獨往，對各種刺激無動于衷。冷漠會帶來責任感的下降、生活意義的缺失與自我價值的放棄。 克服冷漠最根本的是改變認知，發現生活的意義，發現自我的價值，改變長此以往形成的對人生消極的看法；從行為上，積極投身各種有意義的活動中，融入到集體中，進行積極的自我暗示與自我提升；正確認識自我與他人，個體與社會，并不斷矯正自己的非理性觀念。閱讀與思索：情緒污染指一個人的壞心情影響

12、到幾個人的好心情。 漫畫：有一個總經理心情不好，就粗暴地訓斥了自己的部門經理；部門經理無端受到老板訓斥，心情不好，就找茬訓斥了自己部門的職員；職員無端受氣，又不敢與上司頂嘴，心情不爽，下班回家后就找太太撒氣；太太莫名其妙地受氣，心中煩悶，正好見自己的小孩在面前玩耍，就找茬訓斥了孩子，小孩心情不好，走在路上遇到一條小狗，便狠狠踢去，嚇得小狗狼狽逃竄；小狗無端受了驚嚇，心情不好，見到一個西裝革履的老板便汪汪狂叫這個西裝革履的老板正是那個總經理是什么在左右我們的情緒？1、人的生理狀態 每28天左右的時間，我們就會體驗到一次情緒的高潮與低潮。2、情境因素 人的情緒不會無緣無故地產生，它有其發生的外部情

13、境。3、人的需要4、人的認知評價 閉上眼睛并做三四次深呼吸，然后就情緒問題完成下面的語句，之后與他人配對討論。生活中我最快樂的時刻是_。 發笑使我感到_。當_時，我感到悲傷。當他人哭泣的時候，我通常_。我最后一次哭的時候是_。當我想生氣的時候，我通常_。當他人生氣的時候，我_。三、大學生情緒的調適體驗一刻調節你的情緒主要方法合理宣泄音樂療法放松訓練合理情緒療法哭大聲叫喊轉移注意寫日記傾訴運動1、合理宣泄捶打東西喝酒沉迷網絡游戲吵架打架吸煙非合理宣泄2、音樂療法不同的音樂療法適用的時間不同。一般來說，鎮靜性的音樂應在晚上臨睡前聽，有助于睡眠和休息；興奮性的音樂宜在早上或上午聽，使人精力充沛，意氣

14、風發；解郁性的音樂受限制較小，可在任何時間聽。憂郁：藍色多瑙河、卡門、漁舟唱晚等意境廣闊、充滿活力、輕松愉快的音樂 失眠時可以聽莫扎特的優雅寧靜的搖籃曲、門德爾松的仲夏夜之夢等樂曲 情緒浮躁時可以聽小夜曲等音樂來調節自己的情緒狀況 運動專家實驗證明，呼吸中樞引發的沖動會沿著神經系統擴展到全身，從而起到調節神經系統的作用，并可消除煩躁情緒。閉上眼睛，深吸氣，然后把氣慢慢放出來；再深吸氣如此持續幾個循環。你會發現自己呼吸變得平穩，整個人也平靜下來了！3、放松訓練4、合理情緒療法埃利斯情緒理論ABC理論A：發生的事件B：對事件的信念C：情緒及行為后果情緒ABC理論的要點 人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多是來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。 人的不合理信念主要有三個特征：絕對化要求:“必須”、“應該”、“絕對”、“一定”；過分概括：對一件小事做出夸張、以偏概全的反應； 糟糕透頂：夸大事件的不利后果。情景展示問題情境 A 當眾發言不合理觀念 B我一定要表現得很好，否則會被人笑話的情緒/行為反應C 緊張、焦慮、渾身發抖，無法集中注意力反駁不合理觀念 D 如果我