裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁上海民遠職業技術學院

《人因工程》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一個城市的地鐵建設項目在施工過程中，發現地下存在未探明的古代遺址。這可能會導致項目暫停并需要重新規劃。在這種情況下，以下哪種決策是最為合理的？（）A.不顧遺址，繼續施工，以確保項目按時完成B.立即停止施工，等待文物部門進行發掘和保護，項目無限期推遲C.與文物部門合作，在保護遺址的前提下，調整項目設計和施工方案，盡量減少對項目進度的影響D.改變地鐵線路，避開遺址區域，但會大幅增加項目成本2、在工程環境管理中，需要考慮項目對周邊環境的影響。對于一個道路建設項目，以下哪種環境影響評估內容（）3、工程集成管理要求對項目的各個方面進行綜合協調和統一管理。在一個大型橋梁建設項目中，以下哪種情況最能體現集成管理的缺失？（）A.施工團隊、設計團隊和監理團隊各自為政，缺乏有效的溝通和協作B.項目進度、成本和質量目標之間出現沖突，無法平衡和協調C.項目變更頻繁，且沒有經過綜合評估和審批D.以上情況都能體現集成管理的缺失4、在復雜的工程項目中，風險管理是至關重要的環節。假設您負責一個大型橋梁建設項目，在項目執行過程中，可能會面臨多種風險，如地質條件變化、惡劣天氣影響、材料供應延誤等。以下哪種風險管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風險規避，即放棄項目以避免可能的風險B.風險減輕，采取措施降低風險發生的可能性和影響C.風險轉移，通過購買保險等方式將風險轉移給第三方D.風險接受，不采取任何主動措施，任由風險發生5、在工程質量控制中，統計質量控制方法被廣泛應用。以下哪種統計質量控制方法常用于分析生產過程中的質量波動原因？（）A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.因果圖6、在工程項目中，風險管理計劃的制定是風險管理的重要步驟。以下關于風險管理計劃的描述，不正確的是（）A.風險管理計劃應明確風險管理的目標、范圍、方法、流程和責任等B.風險識別、風險評估、風險應對和風險監控是風險管理計劃的主要內容C.風險管理計劃應根據項目的特點和環境進行定制，具有針對性和可操作性D.風險管理計劃制定后，在項目執行過程中不需要進行調整和更新7、在工程質量管理中，對于一個機械制造項目，需要確保產品的精度、性能和可靠性達到設計要求。為了實現這一目標，從原材料采購到生產加工再到成品檢測，需要建立一套嚴格的質量控制體系。在這個過程中，以下哪個環節對于保證產品質量是最為重要的？（）A.原材料的質量檢驗B.生產過程中的工藝控制C.成品的最終檢測D.對質量管理人員的培訓8、對于一個大型工程項目，質量管理至關重要。在以下質量管理措施中，哪一項對于確保工程長期穩定運行的作用相對較小？（）A.采用先進的質量檢測設備和技術，對工程材料和構配件進行嚴格檢測B.建立完善的質量追溯體系，能夠快速定位和解決質量問題C.定期對施工人員進行質量培訓，提高他們的質量意識和操作技能D.在項目結束后，對質量優秀的團隊和個人進行高額獎勵9、在工程管理中，精益生產理念也被應用于項目管理中。以下關于精益項目管理的描述，不正確的是（）A.精益項目管理旨在消除浪費、優化流程、提高價值，以最小的資源投入實現最大的產出B.通過價值流分析，識別項目中的非增值活動，并采取措施加以消除或減少C.精益強調準時化生產，即只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品或提供所需的服務D.精益項目管理只適用于制造業項目，對于建筑、IT等其他行業的項目不適用10、某工程項目的進度出現了嚴重的滯后，經過分析發現是由于多個任務之間的邏輯關系不合理導致的。此時，應該采取的措施是：（）A.調整任務的邏輯關系，重新制定進度計劃B.增加資源投入，加快滯后任務的進度C.忽略進度滯后，繼續按照原計劃執行D.對滯后的任務進行趕工，縮短其工期11、工程價值管理旨在通過提高項目的價值來滿足利益相關者的需求。在一個公共設施建設項目中，以下哪種方式最能提升項目的價值？（）A.在不降低質量的前提下，降低項目成本B.增加項目的功能，同時大幅提高項目成本C.縮短項目的工期，即使會略微降低質量D.保持項目成本和功能不變，提高項目的美觀度12、工程項目的環境管理越來越受到重視。當負責一個山區旅游開發項目時，需要考慮項目對當地生態環境的影響。以下哪種環境管理措施最為重要？（）A.在項目建設前進行全面的環境影響評估B.項目建成后進行生態恢復和補償C.加強對施工過程中的環境監測和監督D.以上措施同等重要，需要綜合實施13、在工程管理中，質量成本是一個重要的概念。以下關于質量成本的說法，不正確的是（）A.質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本B.預防成本是為了預防質量問題而發生的費用，如培訓、質量規劃等C.鑒定成本是為了檢驗和評估產品或服務質量而發生的費用，如檢驗、測試等D.質量成本越低越好，應盡量減少在質量方面的投入，以降低項目成本14、某工程項目的質量出現了問題，經過調查發現是由于原材料質量不合格導致的。以下關于責任追究的說法中，哪一項是正確的？（）A.原材料供應商應承擔全部責任，施工方沒有責任B.施工方應承擔全部責任，因為其有檢驗原材料的義務C.原材料供應商和施工方應根據各自的過錯程度分擔責任D.業主應承擔責任，因為其選擇了不合格的供應商和施工方15、在工程安全管理中，有關安全教育培訓的重要性，以下哪種描述最為全面？（）A.安全教育培訓對于提高員工的安全意識、知識和技能至關重要。通過培訓，員工能夠了解安全法規、操作規程、應急處理方法等，增強自我保護能力，減少事故的發生。同時，定期的培訓可以更新員工的安全知識，適應項目的變化和新的安全要求B.安全教育培訓浪費時間和精力，對工程安全沒有幫助C.安全教育培訓只要做一次就行，不需要反復進行D.安全教育培訓只針對一線工人，管理人員不需要參加16、在工程安全管理方面，對于一個化工項目的建設，存在著火災、爆炸和化學品泄漏等安全風險。為了預防安全事故的發生，需要建立完善的安全管理體系。以下哪個方面是這個安全管理體系的核心？（）A.安全培訓和教育B.安全規章制度的制定C.安全設施的配備D.安全監督和檢查17、當負責一個城市供水系統改造項目的管理時，需要考慮供水能力、水質安全和管網布局等因素。在項目的方案設計中，為了滿足城市未來的發展需求，以下哪個方面的規劃是最為關鍵的？（）A.提高供水能力B.優化管網布局C.保障水質安全D.采用智能化監控系統18、在工程項目的人力資源管理中，激勵機制對于提高員工績效至關重要。當負責一個基礎設施建設項目時，以下哪種激勵方式最能激發員工的積極性？（）A.提供豐厚的物質獎勵B.給予更多的休息時間和假期C.提供晉升機會和職業發展空間D.組織團隊建設活動，增強員工歸屬感19、成本管理是工程管理中的一個重要方面。以下關于成本管理的敘述，不正確的是（）A.成本估算應基于詳細的工作分解結構和歷史數據，同時考慮市場價格波動和風險因素B.成本預算是將成本估算分配到項目的各個階段和工作包，作為成本控制的基準C.成本控制不僅要關注直接成本，如材料和人工費用，還要考慮間接成本，如管理費用和設備租賃費用D.為了降低成本，在項目實施過程中可以隨意削減必要的資源投入，只要最終成本不超過預算即可20、在工程管理中，溝通管理是確保信息有效傳遞和項目順利進行的關鍵。以下關于溝通管理的說法，不準確的是（）A.制定溝通計劃，明確溝通的對象、內容、方式和頻率，確保信息能夠及時、準確地傳遞給相關人員B.溝通方式包括正式溝通和非正式溝通，應根據不同的情況選擇合適的溝通方式C.有效的溝通不僅要傳遞信息，還要關注接收者的反饋和理解，及時解決溝通中出現的問題D.溝通管理只需要項目經理負責，項目團隊成員不需要參與溝通活動21、當負責一個城市公園改造項目的管理時，需要考慮市民的需求、生態保護和景觀效果等多方面因素。在項目的可行性研究階段，為了確定項目的可行性和投資效益，以下哪個方面的分析是最為關鍵的？（）A.市場需求分析B.技術可行性分析C.經濟可行性分析D.環境影響分析22、在工程合同管理中，合同條款的明確和執行至關重要。某道路修建項目的合同中，對于工程變更的處理方式有明確規定。當出現工程變更時，以下哪種情況最符合合同約定？（）A.業主提出的變更要求，施工方必須無條件執行B.任何工程變更都需要經過業主、設計方和監理方的共同審批C.施工方為了提高工程質量自行進行的變更，業主應給予費用補償D.對于不影響工程結構和功能的微小變更，施工方可以自行決定并實施23、在工程界面管理中，清晰界定不同參與方之間的工作界面和責任是避免沖突的關鍵。假設一個大型商業綜合體建設項目，涉及多個專業的設計和施工團隊。以下哪種情況最可能導致界面管理的混亂？（）A.在項目開始前，制定詳細的界面管理計劃，明確各方的責任和工作交接點B.建立有效的溝通機制，定期召開界面協調會議C.部分工作范圍界定模糊，多個團隊認為自己有責任，導致工作重復D.當出現界面問題時，迅速成立專門的協調小組進行解決24、在工程信息管理中，有效的信息溝通和共享至關重要。某市政工程在建設過程中，涉及多個部門和施工單位。以下哪種信息管理方式最有助于提高工作效率？（）A.建立專門的信息管理平臺，所有相關方都可以實時上傳和獲取信息B.定期召開現場會議，口頭傳達重要信息C.每個部門和單位各自保存信息，需要時再進行交流D.只通過書面文件進行信息傳遞，確保信息的準確性25、在一個大型工程項目中，項目經理需要綜合考慮多方面因素來確保項目的成功交付。假設項目涉及到復雜的技術難題、緊張的工期和有限的預算。在這種情況下，以下哪種項目管理方法最有可能幫助項目經理有效地應對這些挑戰？（）A.傳統的瀑布式項目管理方法，強調按順序完成各個階段B.敏捷項目管理方法，通過短周期的迭代來逐步完善項目C.關鍵路徑法，重點關注項目中關鍵任務的時間安排D.精益項目管理方法，致力于減少浪費和提高價值二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）深入探討在工程項目中，如何進行項目的風險應對措施有效性評估？涵蓋評估的指標和標準、評估的數據收集和分析、評估的時機和頻率、評估結果的反饋和改進，以及如何通過風險應對措施有效性評估來不斷優化風險應對策略。2、（本題5分）詳細說明在工程采購管理中，如何進行采購合同的法律風險防范？審查合同條款的合法性、完整性和有效性，避免法律糾紛，保障采購方的合法權益。3、（本題5分）分析在工程管理中，如何進行項目的決策樹分析？解釋決策樹的構建、概率計算和決策節點的選擇，以支持項目決策。4、（本題5分）詳細分析工程管理中的項目成本失控的風險因素和防范措施，包括預算編制的合理性、成本監控的有效性、變更管理的嚴格性。探討如何建立健全成本控制體系，避免成本失控。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的景觀路燈節能改造項目，在改造完成后，發現部分路燈節能效果不明顯。請分析原因，并提出改進辦法。2、（本題5分）某醫院的信息化建設項目在系統上線后，發現部分功能無法滿足醫護人員的實際需求，系統運行不穩定。請分析造成這些問題的原因，提出系統優化和功能改進的方案，并評估對醫院醫療服務和管理的影響。3、（本題5分）某大型工業廠房通風系統建設項目，在項目投入使用后，發現車間內通風效果不佳，影響工人工作環境和生產效率。分析通風效果差的原因，評估對企業生產的影響。研究項目管理團隊在通風系統設計和施工階段應如何優化方案，提高通風效果。4、（本題5分）某學校教學樓建設項目，在項目竣工結算時，發現實際成本超出預算較多。分析成本超支的原因，可能包括材料價格上漲、工程變更頻繁、管理費用失控等。提出成本控制的改進措施和今后項目預算編制的建議。5、（本題5分）某旅游度假區酒店建設項目，在項目開業前的試運營中，發現客房服務流程不暢，導致客人滿意度低。分析服務流程設計和人員培訓的問題，提出優化流程和加強培訓的方案。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某裝修工程，墻面刮膩子面積為1500平方米，膩子材料費用為5元/平方米，人工費用為8