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文檔簡介

施甸縣仁和中心衛生院中醫康復科患者滿意度調查11月1.您入院時，您對等待護士前來接待的時間滿意嗎?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意2.您入院時，接待您的護士是否以口頭形式或書面的形式為您介紹住院環境和注意事項?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意3.您對護士的語言、儀表和服務態度是否滿意?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意4.護士是否主動進行自我介紹并介紹主管醫生?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意5.您遇到問題找護士時，是否得到及時的幫助或處理?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意6.護士是否主動巡視病房查看您的病情?當您病情發生變化時護士是否能及時趕到做相應處理?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意7.您住院期間，護士是否為您介紹疾病、飲食、藥物、康復鍛煉或手術等相關知識?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意8.護士是否每天為您整理床鋪?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意9.您對病房床鋪及被褥清潔度滿意嗎?被服臟時護士能為您及時更換嗎?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意10.護士給您打針、服藥時、叫您的姓名及告知您注意事項嗎?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意11.護土給您做各種護理時，叫您的姓名及告知您注意事項嗎?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意12.您做檢查或化驗之前，護士是否為您講明有關注意事項?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意13.您對護士的護理技術是否滿意?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意14.按床頭鈴或呼叫時，護士到您床邊服務的及時性如何?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意15.您認為護士對您痛苦及不舒適的關心程度如何?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意16.您對護士為您提供所需要的護理服務和生活照顧滿意嗎?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意17.您對病房環境的整潔、安全程度滿意嗎?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意18.護士是否按需要為您介紹預防墜床、跌倒、壓瘡、導管滑脫的相關知識并及時采取必要措施?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意19.您是否知曉護士長?[單選題]*○滿意○較滿意○一般○較不滿意○很不滿意20.您最滿意的護士是誰?請填寫姓名：[填空題]*_________________________________21.如有不滿意的護士，請填寫不滿意護士的名字及不滿意的原因（若對2護士都滿意，此題填“無”）。[填空題]*_________________________________

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