20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度餐廳外賣配送服務合作協議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同簽訂地點1.6合同生效日期1.7合同期限1.8合同目的1.9合同適用范圍第二章配送服務內容2.1配送范圍2.2配送方式2.3配送時間2.4配送標準2.5配送服務流程2.6配送服務規范2.7配送服務質量保證2.8配送費用及支付方式第三章配送人員管理3.1人員資質要求3.2人員培訓3.3人員考核3.4人員獎懲3.5人員離職與交接3.6人員安全責任第四章配送設備與工具4.1配送設備要求4.2配送工具管理4.3設備維護與保養4.4設備更新與替換4.5設備費用承擔第五章餐廳方責任與義務5.1餐廳信息提供5.2餐飲產品質量保證5.3餐飲價格及優惠活動5.4配送信息反饋5.5餐廳配合與支持5.6餐廳違約責任第六章配送方責任與義務6.1配送方資質要求6.2配送服務質量保證6.3配送時間保證6.4配送信息反饋6.5配送方配合與支持6.6配送方違約責任第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法7.4違約糾紛解決方式第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違反保密條款的責任第九章合同解除與終止9.1合同解除情形9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構第十一章合同附件11.1配送服務協議附件11.2人員資質證明文件11.3配送設備清單11.4其他相關文件第十二章其他約定12.1合同生效條件12.2合同變更與補充12.3合同解除與終止12.4合同爭議解決12.5合同簽訂與生效日期第十三章合同份數13.1合同正本份數13.2合同副本份數13.3合同效力第十四章合同簽署14.1簽署單位14.2簽署人14.3簽署日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度餐廳外賣配送服務合作協議1.2合同編號：_________1.3合同簽訂日期：2025年____月____日1.4合同雙方基本信息：1.4.1餐廳方：名稱：地址：聯系人：聯系電話：1.4.2配送方：名稱：地址：聯系人：聯系電話：1.5合同簽訂地點：_________1.6合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.7合同期限：2025年____月____日至2026年____月____日1.8合同目的：明確雙方在2025年度內餐廳外賣配送服務的權利、義務和責任1.9合同適用范圍：適用于餐廳方提供的所有外賣配送服務第二章配送服務內容2.1配送范圍：餐廳方指定區域2.2配送方式：電動車、摩托車等2.3配送時間：自下單后____小時內送達2.4配送標準：確保食品新鮮、完整，包裝完好2.5配送服務流程：2.5.1接單2.5.2準備2.5.3出發2.5.4送達2.5.5收單2.6配送服務規范：2.6.1配送員著裝整齊，佩戴工作證2.6.2配送過程中注意交通安全2.6.3不得擅自改變配送路線2.7配送服務質量保證：確保配送服務的及時性、準確性和安全性2.8配送費用及支付方式：2.8.1配送費用按實際配送里程和時長計算2.8.2支付方式為月結，每月____日前支付上月配送費用第三章配送人員管理3.1人員資質要求：持有相關配送人員資格證書3.2人員培訓：定期進行配送技能和服務規范培訓3.3人員考核：每月進行一次服務質量考核3.4人員獎懲：根據考核結果進行獎懲3.5人員離職與交接：離職前完成工作交接，確保服務連續性3.6人員安全責任：配送員需遵守交通規則，確保自身和他人安全第四章配送設備與工具4.1配送設備要求：電動車、摩托車等符合規定的配送工具4.2配送工具管理：定期檢查和維護配送工具4.3設備維護與保養：由配送方負責4.4設備更新與替換：根據實際情況進行更新和替換4.5設備費用承擔：配送設備費用由配送方承擔第五章餐廳方責任與義務5.1餐廳信息提供：及時準確提供外賣配送所需信息5.2餐飲產品質量保證：確保外賣食品質量符合標準5.3餐飲價格及優惠活動：按約定執行價格和優惠活動5.4配送信息反饋：及時向配送方反饋配送情況5.5餐廳配合與支持：配合配送方進行配送工作5.6餐廳違約責任：因餐廳方原因造成配送延誤或損失，承擔相應責任第六章配送方責任與義務6.1配送方資質要求：持有相關配送公司營業執照6.2配送服務質量保證：確保配送服務的及時性、準確性和安全性6.3配送時間保證：按約定時間完成配送6.4配送信息反饋：及時向餐廳方反饋配送情況6.5配送方配合與支持：配合餐廳方進行配送工作6.6配送方違約責任：因配送方原因造成配送延誤或損失，承擔相應責任第七章違約責任7.1違約情形：7.1.1配送方未按時送達7.1.2餐廳方未按時提供配送信息7.1.3配送服務質量不符合約定7.1.4配送方或餐廳方未履行合同約定的其他義務7.2違約責任承擔：7.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金7.2.2違約金金額按合同約定或實際損失計算7.3違約賠償計算方法：7.3.1按實際損失計算，包括但不限于配送費用、賠償金等7.3.2按合同約定比例計算7.4違約糾紛解決方式：7.4.1雙方協商解決7.4.2請求第三方調解7.4.3向人民法院提起訴訟第八章保密條款8.1保密內容：雙方在履行合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等8.2保密期限：自合同簽訂之日起____年8.3違反保密條款的責任：違反保密義務的一方應承擔相應法律責任，并賠償對方因此遭受的損失第九章合同解除與終止9.1合同解除情形：9.1.1雙方協商一致9.1.2因不可抗力導致合同無法履行9.1.3一方嚴重違約9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協商一致9.2.3因不可抗力導致合同無法履行9.3合同解除與終止程序：9.3.1提前____日書面通知對方9.3.2雙方確認解除或終止合同9.4合同解除與終止后的處理：9.4.2退還或轉移相關資產9.4.3消除合同履行過程中產生的影響第十章爭議解決10.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁或訴訟10.2爭議解決程序：10.2.1雙方協商解決10.2.2協商不成，提交____仲裁委員會仲裁10.2.3仲裁不成，向人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構：____仲裁委員會第十一章合同附件11.1配送服務協議附件：配送服務細則、配送人員名單、配送設備清單等11.2人員資質證明文件：配送人員資格證書、身份證等11.3配送設備清單：配送電動車、摩托車等11.4其他相關文件：雙方認為需要作為合同附件的其他文件第十二章其他約定12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，合同生效12.2合同變更與補充：任何變更或補充均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章12.3合同解除與終止：按第九章規定執行12.4合同爭議解決：按第十章規定執行第十三章合同份數13.1合同正本份數：____份，雙方各執____份13.2合同副本份數：____份，雙方各執____份13.3合同效力：合同正本具有同等法律效力第十四章合同簽署14.1簽署單位：14.1.1餐廳方（蓋章）：14.1.2配送方（蓋章）：14.2簽署人：14.2.1餐廳方代表（簽字）：14.2.2配送方代表（簽字）：14.3簽署日期：____年____月____日餐廳方（蓋章）：____________________配送方（蓋章）：____________________餐廳方代表（簽字）：________________配送方代表（簽字）：________________簽署日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定配送區域調整權說明：甲方有權根據市場變化和經營策略，對配送區域進行調整，并提前____日通知乙方。乙方應配合甲方進行配送區域的調整。1.2甲方提供訂單信息責任說明：甲方應確保向乙方提供的訂單信息準確、完整，并對因信息錯誤導致的損失承擔責任。1.3甲方對配送服務質量監控權說明：甲方有權對乙方的配送服務質量進行監控，包括但不限于配送時間、配送安全、配送態度等，并提出改進建議。1.4甲方對配送費用的調整權說明：甲方根據市場行情和成本變化，有權對配送費用進行調整，并提前____日通知乙方。乙方應接受調整后的配送費用。1.5甲方對配送工具的使用規范說明：甲方有權制定配送工具的使用規范，乙方應遵守并確保配送工具的合理使用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方配送區域選擇權說明：乙方有權根據自身運營能力和市場分布，選擇參與配送的區域，甲方應予以尊重。2.2乙方配送服務定價權說明：乙方有權根據市場行情和成本，自主制定配送服務價格，甲方應予以接受。2.3乙方配送工具更新權說明：乙方有權根據業務發展需要，更新和升級配送工具，甲方應予以支持。2.4乙方配送人員培訓權說明：乙方有權自行組織配送人員培訓，提高配送人員的專業素質和服務水平。2.5乙方配送服務質量保證權說明：乙方有權對配送服務質量進行保證，并在服務質量出現問題時應承擔相應責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介機構職責說明：第三方中介機構負責協調甲方、乙方之間的合作關系，監督合同履行情況，并對違約行為進行調解。3.2第三方中介機構費用說明：第三方中介機構的服務費用由甲方和乙方按比例承擔，具體比例由雙方協商確定。3.3第三方中介機構保密義務說明：第三方中介機構在履行職責過程中，對甲方、乙方提供的信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。3.4第三方中介機構違約責任說明：第三方中介機構如違反保密義務或未履行調解職責，應承擔相應法律責任。3.5第三方中介機構與甲方、乙方關系說明：第三方中介機構與甲方、乙方之間為委托代理關系，不得以任何形式影響甲乙雙方的獨立決策。3.6第三方中介機構變更說明：如第三方中介機構發生變更，應提前____日通知甲方和乙方，并經雙方同意。3.7第三方中介機構合同解除說明：如第三方中介機構違反合同約定或未能履行職責，甲方和乙方有權解除與第三方中介機構的合作關系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送服務協議附件2.配送服務細則3.配送人員名單4.配送設備清單5.人員資質證明文件（配送人員資格證書、身份證等）6.第三方中介機構合作協議7.甲方指定配送區域調整通知8.甲方提供訂單信息記錄9.第三方中介機構費用結算單10.第三方中介機構服務報告11.甲方對配送服務質量監控報告12.甲方對配送費用的調整通知13.乙方配送服務定價方案14.乙方配送工具更新記錄15.乙方配送人員培訓記錄16.乙方配送服務質量保證承諾書17.違約行為及認定記錄18.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按時提供訂單信息未按約定調整配送區域未按約定支付配送費用未按約定提供配送服務未按約定提供配送人員培訓2.乙方違約行為：未按時送達外賣配送服務質量不符合約定未按約定提供配送人員未按約定更新配送工具未按約定執行配送服務定價3.違約行為認定：根據合同約定和相關證據由第三方中介機構或法院進行認定三、法律名詞及解釋：1.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。3.仲裁：指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，以解決爭議的一種方式。4.訴訟：指一方當事人向人民法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議的一種方式。5.委托代理：指一方當事人授權另一方代為處理某項事務的法律行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送人員服務質量不高解決辦法：加強配送人員培訓，提高服務質量標準。2.問題：配送費用調整引起爭議解決辦法：提前通知并協商一致，確保雙方利益。3.問題：配送工具更新不及時解決辦法：制定更新計劃，確保配送工具滿足需求。4.問題：第三方中介機構服務不滿意解決辦法：更換第三方中介機構或協商改進服務。五、所有應用場景：1.餐廳與配送公司合作提供外賣配送服務2.餐廳與第三方中介機構合作提供外賣配送服務3.餐廳與配送公司及第三方中介機構合作提供外賣配送服務4.餐廳根據市場變化調整配送區域和配送服務5.餐廳與配送公司協商配送費用和配送時間全文完。2025年度餐廳外賣配送服務合作協議范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯系人：（填寫甲方聯系人）聯系電話：（填寫甲方聯系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯系人：（填寫乙方聯系人）聯系電話：（填寫乙方聯系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯系人：（如有，填寫相關方聯系人）聯系電話：（如有，填寫相關方聯系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國經濟的快速發展和人們生活水平的不斷提高，外賣配送服務行業得到了迅猛發展。為滿足甲方餐廳外賣配送需求，乙方具備專業的配送團隊和先進的管理體系，雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經友好協商，達成如下協議。2.2目的：本協議旨在明確甲乙雙方在2025年度餐廳外賣配送服務過程中的權利、義務、責任及違約處理等事項，確保雙方合作順利進行，共同提高餐廳外賣配送服務質量。三、定義與解釋3.1專業屬于：本協議中所稱“專業屬于”，是指乙方在餐廳外賣配送服務過程中，對配送流程、配送時間、配送質量等方面的專業管理。3.2關鍵詞解釋：（1）餐廳：指甲方所擁有的餐廳，包括但不限于門店、外賣平臺等；（2）外賣配送：指乙方根據甲方餐廳訂單要求，將食品、飲料等外賣產品按時、按質、按量送達消費者手中的服務；（3）配送時間：指乙方從接到甲方餐廳訂單至送達消費者手中的時間；（4）配送質量：指乙方在配送過程中，確保食品、飲料等外賣產品不受損壞、污染，保持原味、溫度等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定，提供高質量、高效率的外賣配送服務；（2）甲方有權要求乙方對配送過程中的問題進行及時整改，確保配送服務質量；（3）甲方有權對乙方進行監督，確保乙方遵守國家法律法規及本協議約定；（4）甲方應按照本協議約定，向乙方支付配送費用。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方提供準確、完整的訂單信息，確保配送順利進行；（2）乙方有權要求甲方配合解決配送過程中遇到的問題，提高配送效率；（3）乙方應按照本協議約定，提供高質量、高效率的外賣配送服務；（4）乙方應遵守國家法律法規及本協議約定，確保配送過程中的安全、衛生。五、履行條款5.1合同履行時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點：本協議履行地點為甲方餐廳所在城市。5.3合同履行方式：雙方按照本協議約定，通過線上平臺、電話等方式進行訂單接收、配送等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協議期滿，雙方未續簽；（2）一方違約，另一方有權解除本協議；（3）國家法律法規、政策調整導致本協議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止協議，應提前30日書面通知對方；（2）雙方協商一致，可終止本協議；（3）一方違約，另一方有權解除本協議。6.4終止后果：（1）本協議終止后，雙方應按照約定結算相關費用；（2）雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）配送服務費：根據甲方餐廳外賣訂單數量和配送距離，按照乙方制定的收費標準計算；（2）配送員工資及福利：乙方為配送員支付的基本工資、加班費、社會保險、住房公積金等；（3）配送工具及維護費用：乙方用于配送的車輛、設備等工具的購置、維護及折舊費用；（4）其他費用：包括但不限于通訊費、管理費、稅費等。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方將費用直接轉入乙方指定的銀行賬戶；（2）現金支付：在特定情況下，經雙方協商一致，可采取現金支付方式。7.3支付時間甲方應于每月的一個工作日之前，將當月應支付的費用支付給乙方。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應提供相應的支付憑證，包括但不限于銀行轉賬記錄、現金支付收據等；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應及時出具收款憑證，并妥善保管。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費用，乙方有權要求甲方立即支付，并按日向甲方收取應支付費用千分之五的違約金。8.2乙方違約若乙方未按約定提供配送服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）退還已支付的費用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔相應的違約金。8.3賠償金額和方式違約方應按照實際損失賠償，賠償金額由雙方協商確定。若協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容本合同項下的保密內容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業秘密；（2）雙方在合作過程中知悉的對方商業秘密；（3）本合同的具體內容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策、法律法規的變更。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）不可抗力發生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行困難，雙方應協商解決；（3）在不可抗力事件持續期間，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情；（2）政府封城、交通管制；（3）國際油價大幅波動。十一、爭議解決11.1協商解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：雙方可共同委托第三方進行調解；（2）仲裁：雙方可按照《中華人民共和國仲裁法》的規定，向仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家秘密、商業秘密等特殊內容的合同；（2）合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，甲乙雙方各自保留；（2）甲乙雙方在履行合同過程中所獲得的商業秘密、技術秘密等，均由各自保留。13.2特殊權力保留（1）甲乙雙方在合同履行期間，對合同內容進行修改或補充的權力；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，對違約行為進行處理的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本合同進行修改或補充，應書面通知對方；（2）對方在收到通知之日起十個工作日內，未提出異議的，視為同意。14.2修改和補充效力本合同經甲乙雙方協商一致修改或補充的，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）確保本合同的有效履行；（2）及時溝通、解決問題；（3）共同維護餐廳外賣配送服務的市場聲譽。15.2協作與配合方式（1）定期召開會議，討論合同履行情況；（2）建立溝通渠道，確保信息暢通；（3）共同制定改進措施，提高服務質量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為甲乙雙方簽訂的完整協議，具有獨立性。本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協議。16.3增減條款本合同中的條款，甲乙雙方可根據實際情況進行增減，但不得影響本合同的整體效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：___________乙方（簽字/蓋章）：___________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方餐廳外賣配送服務需求說明書2.乙方配送團隊及設備清單3.配送費用計算標準4.保密協議5.爭議解決流程圖6.合同修改和補充記錄7.協作與配合方案8.違約責任認定及處理辦法9.不可抗力事件記錄及處理措施10.其他相關文件及資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付配送費用，認定標準為超過支付時間未支付；未提供準確、完整的訂單信息，影響配送效率；違反保密條款，泄露乙方商業秘密。2.乙方違約行為及認定：未按時完成配送任務，認定標準為超過配送時間未送達；配送過程中發生食品損壞、污染，未及時整改；違反保密條款，泄露甲方商業秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金：指當事人一方違約時，根據法律規定或合同約定，向守約方支付的一定數額的金錢。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.仲裁：指由雙方當事人共同選定的仲裁機構，根據仲裁規則對爭議事項進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現食品損壞、污染。解決辦法：乙方應立即采取措施，如更換食品、退款或賠償損失。2.問題：甲方未按時支付配送費用。解決辦法：乙方可向甲方發出書面催款通知，若甲方仍