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文檔簡介
模塊一運營管理項目五客運組織與服務任務五臨時封站綜控員實訓指導書一、基本信息(一)任務描述綜控員實訓指導書車站發生突發情況,危及乘客安全或運營安全時,車站采取臨時封站措施,綜控員實施臨時封站作業。主要包括接收行車調度員臨時封站指令、啟動臨時封站預案、恢復正??瓦\組織和接收值班站長臨時封站指令、啟動臨時封站預案、恢復正??瓦\組織兩個流程。(二)學習目標綜控員實訓指導書1.能夠通過行調電話準確接收并記錄臨時封站和解除臨時封站的調度命令;2.能夠通過手臺準確接收值班站長臨時封站和解除臨時封站的命令;3.能夠執行啟動臨時封站預案和恢復正??瓦\組織的操作流程。4.能夠傳達封站及解除封站命令。將行調命令使用手臺通知值班站長、使用公務電話通知相鄰換乘站、報告客流調度、生產調度室及站區領導;通報民警、軌道交通執法大隊。內容準確規范;5.能夠正確操作車站計算機(SC),暫停自動售票機(TVM)、網絡取票機(ITVM)服務以及恢復正常運營的操作;6.能夠用廣播設備播放臨時封站廣播及解除封站廣播,內容規范;7.能夠使用CCTV、ISCS監控現場封站情況;8.能夠確認封站完畢及恢復運營后,使用行調電話和公務電話上報行調及相鄰換乘站,報告封站情況及解除封站情況;(三)知識回顧綜控員實訓指導書知識點1行調命令接收的規范要求;知識點2信息上報及傳達的對象和規范內容;知識點3車站計算機(SC)暫停自動售票機(TVM)、網絡取票機(ITVM)的操作及恢復正常運營的操作;知識點4綜合監控系統(ISCS)和閉路電視監控系統(CCTV)的使用方法;知識點5廣播設備的使用及規范廣播用語知識點6臨時封站作業流程知識點7解除封站作業流程知識點8對比行調命令和值班站長命令臨時封站作業流程的區別(四)任務準備綜控員實訓指導書1.實訓地點:車站綜控實訓區2.實訓設備:行調電話、公務電話、綜合監控(ISCS)-廣播系統、綜合監控設備(ISCS)、手臺、車站計算機(SC)、閉路電視監視系統(CCTV)、調度命令登記簿。3.知識準備:詳見《臨時封站作業標準指導手冊》。(四)任務準備綜控員實訓指導書4.作業安全注意事項:①勿將物品放置在電腦上,操作完切記勿關機。②勿將任何液體潑灑到電腦上,避免損壞電腦或引起燃燒。③非必要不在計算機上進行U盤或其他存儲介質的插拔。④避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。綜控員實訓指導書二、作業標準綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書三、任務考核綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員
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