2.1現代企業制度2.2企業管理組織2.3企業文化第2章現代企業制度、組織

與企業文化小組作業-（策劃、計劃）目的：為了增強班級凝聚力和同學們的集體感，組織一次班級活動說明：風格、體裁、形式全不限小組成員討論策劃，擬定方案（word），并制作展示PPT方案至少應該包括：活動目的，活動主題，時間、地點、人員、活動流程（包括前期準備、時間表、人員安排）、資金預算表，以及其他必要的安排完成后每小組進行展示演說1/19/2025組織組織的概念組織的概念2025/1/198兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水。可是，一段時間以后，叫阿諾德青云直上，而個叫布魯諾卻在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。有一天他到老板那發牢騷。老板一邊聽著他的抱怨，一邊盤算著怎么向他解釋他和阿諾德之間的差別老板說：“布魯諾先生，您現在到集市上去看一下，看看今天早上有什么賣的。”布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只有一車土豆在賣。“有多少？”老板問。布魯諾趕緊又跑到集市上，回來告訴老板一共40袋土豆。“價格是多少？”布魯諾又第三次跑到集市上問來了價格。“好吧，”老板對他說，“現在請您坐在這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎么說？”1.組織工作概述請考慮以下兩種物質有何關聯？金剛石石墨1.組織工作概述兩種物質都是由碳原子構成的，但兩者的性質卻有天壤之別。造成這種差異的根本原因是原子間結構的不同。社會化大生產的企業組織也是如此，由于系統內部分工和協作關系的不同，組織的效能會表現出巨大的差異。1.組織工作概述結論：無論是自然界還是社會領域，事物的結構在一定程度上決定了其功能或效能。一、組織設計的六大要素工作專門化（勞動分工）部門劃分（同類工作歸為一類）職權和職責（誰向誰匯報，權責匹配）管理幅度（直接管理的人數，不同管理層，權變因素）集權和分權正式化（工作標準化、規章制度化的程度）131、工作專門化效率專業化分工程度141、工作專門化好處提高人員的工作熟練程度減少因工作變換而損失的時間使用專用設備和減少培訓需求擴大勞動者的來源和降低勞動成本等負面影響工作枯燥、單調、乏味造成了人們在生理、心理上的傷害，導致了員工的厭煩和不滿情緒；工作之間的協調成本上升，從而影響了總體的工作效率和工作質量。2、部門化職能產品顧客地區流程跨職能團隊3、職權和職責職權：因為職位而獲得的權利指揮連：誰指揮誰，誰向誰匯報職責：權責匹配統一管理職權和權力職位層級的高低、職能的專業化程度、接近權力核心的程度強制權、獎賞權、法定權、專家權、關系權17管理層級的高低雇員經驗能力培訓教育程度下屬工作任務的相似性任務的負責程度下屬工作地點的相近程度標準化程序的程度管理信息系統的先進程度組織價值體系的凝聚力管理者喜好的風格管理者的能力大小計劃的完善程度面臨變化的激烈程度授權的情況溝通手段和方法下屬承當責任的意愿以及對風險的態度

4、管理幅度-影響因素4、管理幅度-影響因素工作能力：強則寬工作內容和性質：主管層次高、決策工作量大則寬；下屬工作相似則寬；計劃與控制明確、容易則寬；非管理性事務少則寬。工作條件：助手多、信息手段先進、下級人員工作地點相近，則寬。組織環境：組織環境變化快、變化程度大，則窄。5、集權與分權集權：決策權集中到較高的層次分權：決策權分散到較低的管理層集權制的特點經營決策權大多數集中于上層，中下層只有日常業務決策權；對下級的控制較多；統一經營；統一核算。過分集權的弊端（1）降低決策的質量（影響正確性和及時性）（2）降低組織的適應能力（3）降低組織成員的工作熱情。2025/1/1920授權者被授權者負有報告及完成任務的責任有指揮和監督權授權

指管理者將其份內的某些工作托付給下屬代為履行，并授予被托人所必須的權力，使被托人有相當的自主權、行動權。5、集權與分權2025/1/1921分權與授權的區別5、集權與分權授權的障礙A、害怕失去控制（怕出亂子，怕任務完不成）B、害怕競爭（忌才，怕下級超過自己）C、害怕失去權威性D、強烈的被獎賞的欲望E、需要工作的感覺5、集權與分權6、正式化正式化規章制度工作程序職務說明組織規則標準對規則的靈活把握二、組織設計2.2企業管理組織企業管理組織的概念、構成及其作用1）企業管理組織的概念2）企業管理組織的構成及其作用（1）管理人員是管理組織中的主體。（2）管理規章制度是組織行為的準則。（3）企業信息是管理的媒介。（4）管理方法是管理主體作用于管理客體的中介。2.2企業管理組織建立現代企業組織機構應遵循的原則（1）目標統一性原則。（2）分工協調原則。（3）管理幅度原則。（4）權責一致原則。（5）統一指揮原則。（6）集權與分權結合原則。（7）精干高效原則。（8）穩定性與適應性結合原則。（9）均衡性原則。2.2企業管理組織企業組織結構的形式（1）直線制。（2）職能制。（3）直線職能制。（4）事業部制。（5）矩陣制。（6）多維立體組織結構。直線制職能制直線職能制事業部制矩陣制矩陣制☆幾種常見組織結構形式的優缺點對照表煜晨商貿公司組織結構圖運營總監銷售部物流部會計部技術部HR總監營運經理策劃部是什么類型的組織結構？亞馬遜有著嚴格的等級制度；Google也有清晰的等級，但是部門之間相互交錯；Facebook就像是一張分布式網絡；微軟則是各自占山為王；蘋果是一個人說了算。最具諷刺意義的是最后的甲骨文，法務部門遠遠大于工程部門。李開復：蘋果確實以喬布斯為核心（但是沒有反映巨大卻無權的AppleRetail），微軟確實“軍閥”文化，谷歌在施密特時代是這樣的（但現在只有一個閑職創始人，還有新產品組織不那么雜亂），Facebook應該更接近蘋果（Mark=Steve）。《20個月賺130億》P107陳士駿，youtube120個人的公司來開發互聯網產品，30人質量測評工程師、10設計組、10人產品組、15人市場人員、15個銷售，剩下40全是工程師。為了精誠合作大家要開很多會，比如周二周四開會。也許只是為了討論某個圖標設計成三角形呢還是正方形。這120個人花了半年也許能做出一個100%的產品。如果只有12個人，都是超級精英，給所有人放權，3個月就可以做出一個90%的產品。某旅行社組織結構實例港澳游部與口岸接待部廣東省內外省省會城市外省非省會港澳通行證個人旅游G團隊旅游LA港澳游部：參團，有導游；要預定，非每日出發B口岸接待部：個人旅游G，個人通道慢，組團走團隊通道過關新的市場：團隊旅游L只想過關，不想跟團問題：由哪個部門負責？2.2企業管理組織2.2企業管理組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新3）虛擬組織超越組織邊界，非法人組織類似于企業內部的項目小組以商業機會為基礎，機會結束，組織結束具有臨時性、動態性例：旅行團、會議組織房地產開發、工程開發建設煜晨、大三合（零食語）、中山古鎮匯正燈飾廠（米度家具）2.2企業管理組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織：概念阿基里斯提出概念彼得·圣吉發揚光大通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的組織。2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織：“學習”1學習使人進步，超越別人2學習增強環境適應能力學習重要嗎？為什么要學習？競爭，以別人為參照同化，被環境磨去個性2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織：“學習”更多的時候，我們則沉浸在每天的日常俗務中，日復一日小的時候，我們也曾天馬行空，也曾灑脫不羈曾經某個時候或某一瞬間，我們也覺得自己胸懷抱負，有志有才，覺得終有一天成功會到來隨著教育、成長，我們成熟了，卻少了個性；我們圓通了，卻失去了創造力這是我們所需要的教育和學習模式嗎？2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織：學習的本質學習的本質是使個體得到發展和完善，但絕不是扼殺個性和創造性，反而應該使個性得到發展、展現、甚至張揚。2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織：概念談學習型組織，不是簡單指出組織要學習。而是指出了員工與組織之間有沖突，員工個性與組織發展有矛盾，員工愿景與組織愿景不一致，可以通過學習——創造性——持續的創造性來解決這一問題。2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織“猴子吃香蕉”的實驗2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織“溫水煮青蛙”的故事2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織：五項修煉

共同愿景

團隊學習

改變心智

自我超越

系統思考活出生命的意義2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織1994年，三聯書店將《第五項修煉》引入中國2002年，作者來中國演講曾經，大規模學習培訓該理論現在，講座不多了2.2企業管理組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織2.2企業管理組織企業組織結構的創新5）學習型組織1）學習型組織的概念與本質通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的組織。六個要素：終身學習理念多元化回饋和開放的學習系統