DB3311麗水市市場監督管理局發布I 1 1 1 2 2 2 3 3 5本標準起草單位：麗水市商務局、杭州簡臻標準技術有1大型商超潔化、綠化、美化管理規范GB/T10001.1公共信息圖形符2通過整理、整頓、清掃等工作，維持工作環境干凈、整潔、空氣清新的4.1以契合城市整體建設為導向，通過大4.2以大型商超整潔、舒適為導向，開展潔化管理。4.3以凈化空氣、改善環境為導向，開展綠化管理。5.1潔化5.1.1.2衛生管理應配備專人負責，并建立工作5.1.2.1應履行《麗水市城市市容和環境5.1.2.3營業場所應符合下列要求：5.1.3.1應建立固體廢棄物分類管理制度。5.1.3.3危險固體廢棄物應統一收集、定點存放，并委托專業處理機構定期回收，集中處置。5.1.4.2垃圾應做到日產日清，按垃圾排放時間，及時清運。35.1.4.3垃圾收集點的垃圾箱應存放整齊，地面無散落垃圾、污水、污漬，墻面無粘貼物，無明顯污漬；定期對垃圾收集點的地面、箱體進行刷洗、消5.2.1.1有附屬綠地的大型商超宜利用原有地形、地貌、水體、植被等自然條件，開展綠5.2.1.2綠地建設應以植物造景為主，選用適合當地自然條件的樹木花草。有條件的大型商超宜推廣5.2.1.3應建立綠化管理制度，配備綠化養護人員，做好日常綠化維護記錄。5.3.1.1應與周圍環境協調一致，體現麗水文化特質，簡潔美觀。5.3.2.1商品布局應合理，各類商品間過渡自然，避免類別差異較大的商品相鄰擺放。5.3.2.2商品陳列應整齊、美觀、新穎、充足，并配備統一制5.3.2.4發現商品陳列工具陳舊、損壞或已不適用的，應及時糾正。5.3.2.5在公共區域內宜布置綠植盆栽。5.3.2.6大型商超可聘請專業商品陳列師對商5.3.2.7服務場所內外環境保持5.3.3.1大型商超應設計并合理設置導向5.3.3.2標識的設置應滿足但不限于以下要求：a)營業場所正門、主要出入口或總服務臺處應設有營業場所的整體e)收銀臺“1米線”設置應規范；45.3.3.4應對各類標志進行檢查維護，根據營業場所布局和商品結構的調整變化進行補充和更新，并5.3.4.1營業場所外部燈光照明應充分展現建筑夜間形象，設計應突出原建筑的風格和形狀特點。5.3.4.2營業場所外部照明、營業場所內經營專柜照明及櫥窗5.3.4.3營業場所內的燈光應安全、節能、明亮、舒適。5.3.5櫥窗5.3.5.2櫥窗的設計、陳列應主題鮮明、美觀大方、燈光運用恰當，并根據商品的變化及時更新。5.3.5.3應規范櫥窗的使用、清潔、維護制度，并有專人負責。5.3.6廣告5.3.6.1大型商超店內廣告應統一設計、統一內容、統一字體字形字號、統一制作、統一懸掛于相同5.3.6.2大型商超外部的廣告應合法，根據不同的宣傳主題進行整體設計、布置。5.3.6.4無亂張貼、亂涂寫、亂堆放、亂設廣告牌現象。5.3.7.1公共設施配備應符合大型商超的要求。5.3.7.2宜設有母嬰室，管理、使用情況良好。5.3.7.4加強社會治安、消防安全防控體系建設，完善公共安5.3.7.5應建立公共設施管理制度，并落實專人管理。5.3.8.1文明服務5.3.8.1.1工作人員應符合以下要5.3.8.1.2應設置意見箱、意見簿，咨詢受理、投訴55.3.8.2文明宣傳5.3.8.2.1開展社會主義核心價值觀、愛國主義教育宣傳。5.3.8.2.2營業場所內外播放的背景音樂和內容應積極健康，與經營業務、營業時間等相匹配。5.3.8.3文明秩序5.3.8.3.2建立應急管理體系，開展應急通信專用網絡和應急指揮系統建設，建立覆蓋城鄉的應急救6.1應按“三化”建設考核辦法適時開展內部評價，對發現的6.2